Logitravel Reviews 

4.321
TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A Logitravel vende pacotes de viagens com seguro obrigatório. Normalmente as coisas correm bem. O problema coloca-se quando temos de acionar o seguro, ai começam os problemas dado que se trata de uma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quero deixar expresso o nosso agradecimento, à Logitravel, na pessoa da D. Teresa Ferreira, responsável pelos Cruzeiros. Acabamos de chegar de uma viagem de cruzeiro, maravilhosa com a indicação e ac... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fizemos uma viagem a palma de Maiorca correu tudo bem mas o aluguer de carro foi feito na okmobillity á qual fomos burlados com uma caução que disseram que era para o combustível e afinal agora já diz... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Venho dar o meu feedback sobre a reserva que fizemos com a Logitravel em especial ao Guilherme Freitas que tratou de tudo, só posso dizer obrigada pela experiência que nos proporcionaram, correu tudo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Logitravel, especialista em férias. Somos uma agência de viagens online, onde poderá encontrar várias ofertas de viagens: vôos, hotéis, pacotes, circuitos, viagens combinadas, percursos de carro e cruzeiros, ao melhor preço. Entre agora e reserve sua viagem! Por que confiar em nós? Temos mais de 20 anos de experiência na indústria de viagens e turismo, o que nos tornou uma das referências de destaque no setor. Somos líderes nos mercados de Portugal e Espanha, e estamos também presentes em Itália, França e Alemanha. A nossa rede de parceiros na promoção turística conta com mais de 150 destinos e empresas do setor em todo o mundo. Mais de 4,3 milhões de clientes já confiaram em nós para ajudá-los a planear as suas férias.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,9

Alle reviews

(4.321)

137 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Experiência simples e confiável

Reservei a minha viagem através da Logitravel.pt e correu tudo perfeitamente. Atendimento eficiente e muitas opções para escolher.

15 januari 2026
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Antwoord van Logitravel

Boa tarde Carla,

Muito obrigado por ter confiado na Logitravel. A sua avaliação positiva ajuda-nos a melhorar cada dia mais, já que, para nós, o mais importante é a satisfação dos nossos clientes. Esperamos voltar a vê-la muito em breve!

Com os nossos melhores cumprimentos,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eficiência.

11 januari 2026
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Bom dia Jorge,

As suas tão amáveis palavras motivam-nos para continuar a oferecer o melhor serviço a todos os nossos clientes. Desejamos-lhe muito boa viagem!

Cordialmente,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

até à data a facilidade do processo

até à data a facilidade do processo. esperemos que continue assim e corra tudo bem com a viagem.

9 januari 2026
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Antwoord van Logitravel

Bom dia Carlos,

Obrigado pela pontuação que nos atribui. Ficamos felizes ao saber que o nosso site respondeu às suas expectativas, já que trabalhamos dia após dia para o melhorar e adaptar às necessidades dos nossos clientes.

Atentamente ao seu dispor,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foi facil reservar

Foi facil reservar, e foi onde encontrei a melhor tarifa.

9 januari 2026
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Bom dia Sandra,

Queremos agradecer-lhe por ter dedicado alguns minutos a escrever este comentário. Empenhamo-nos para tornar todo o processo de reserva o mais intuitivo e rápido possível e ficamos satisfeitos por esse aspecto merece o seu apreço. Desejando-lhe uma boa viagem, ficamos à sua inteira disposição!

Cordialmente

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simples de reservar.

8 januari 2026
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Bom dia Carlos,

Obrigado pela pontuação que nos atribui. Ficamos felizes ao saber que o nosso site respondeu às suas expectativas, já que trabalhamos dia após dia para o melhorar e adaptar às necessidades dos nossos clientes.

Atentamente ao seu dispor,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fácil e rápido

Fácil e rápido. O melhor preço.

5 januari 2026
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Antwoord van Logitravel

Bom dia,

Muito obrigado por confiar em nós. Ficamos felizes em saber que o nosso site é rápido e fácil de usar, e que os nossos preços são competitivos. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o prazer em ajudá-lo!

Atenciosamente,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A reserva para a Republica foi rápido e…

A reserva para a Republica foi rápido e eficaz.
O atendimento é 5 estrelas
O apoio e as respostas ao meu pedido de esclarecimento são confiantes e claros.

5 januari 2026
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Bom dia Carla,

Muito obrigado por ter confiado na Logitravel. A sua avaliação positiva ajuda-nos a melhorar cada dia mais, já que, para nós, o mais importante é a satisfação dos nossos clientes. Esperamos voltar a vê-lo muito em breve!

Com os nossos melhores cumprimentos,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facilidade de Reservar

23 december 2025
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Bom dia Rui,

Queremos agradecer-lhe por ter dedicado alguns minutos a escrever este comentário. Empenhamo-nos para tornar todo o processo de reserva o mais intuitivo e rápido possível e ficamos satisfeitos por esse aspecto merece o seu apreço. Desejando-lhe uma boa viagem, ficamos à sua inteira disposição!

Cordialmente

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desde 2012 que marco aqui as minhas…

Desde 2012 que marco aqui as minhas férias e tem corrido tudo maravilhosamente !!!!

12 december 2025
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Bom dia Rosa,

Muito obrigado pelas suas palavras! Comentários como este ajudam-nos a confirmar que estamos a trabalhar na direção correta e nos motiva para continuar a oferecer o melhor serviço. Esperamos vê-lo de novo em breve!

Calorosas saudações

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

facil ,tudo explicado bom preço

3 december 2025
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Bom dia Jack,

Obrigado pela pontuação que nos atribui. Ficamos felizes ao saber que o nosso site respondeu às suas expectativas, já que trabalhamos dia após dia para o melhorar e adaptar às necessidades dos nossos clientes.

Atentamente ao seu dispor,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Não fui avisada que não tinha voo de volta por falência de companhia aérea 2 meses antes da data da minha viagem

A 1 de setembro 2025 após pesquisar voos Lisboa Reiquiavique no site logitravel escolhi e comprei 4 passagens de voos diretos ida e volta . Como costume verifiquei os códigos de reserva das companhias e estava tudo Ok . Dois dias antes da partida( 27 novembro) fui surpreendida. ao verificar novamente os códigos de voo de ida e volta que a companhia aérea que deveria efetuar o voo de volta tinha entrado em insolvência ( final de setembro 2025)ou seja não tínhamos voo para voltar a Lisboa Contactei a logitravel para resolverem a situação ou seja arranjarem voos de volta e a questionar porque estava tudo Ok na reserva se a companhia aérea já não existia há 2 meses e porque não tinha sido notificada da ocorrência .A primeira resposta foi de espanto ( pois é … já não existe a companhia , vamos ver como resolver), a segunda foi que não podiam avisar toda a gente que tinha reservas ….a terceira é que eu resolvesse a questão e comprasse novos voos ou cancelasse a viagem( perdendo o valor da mesma porque o seguro de cancelamento que tinha adquirido também na logitravel não cobre insolvências )Sou cliente da logitravel há mais de 10 anos e já várias vezes me avisaram de alteração de horários de voos e até questionam se aceito a alteração. Neste caso houve uma falta grave ao não avistem o cliente que não tinha voo para regressar a Portugal . Tive que comprar novo voo que foi extremamente dispendioso e ironicamente a logitravel ainda enviou SMS no dia do voo da companhia falida a avisar do hora da partida do mesmo.

1 december 2025
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Bom dia Anabela,

Informamos que iremos analisar o seu processo para lhe dar uma resposta o mais rapidamente possível. Agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facilidade

2 december 2025
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Bom dia Miguel,

Estamos gratos por ter confiado em nós. Entusiasma-nos saber que o nosso site é para si rápido e simples. Não hesite em contactar-nos para qualquer outra consulta. É um prazer poder ajudar.

Atentamente,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fácil de marcar

Fácil de marcar,
muito explicito e bem informativo

30 november 2025
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Bom dia Pedro,

Estamos gratos por ter confiado em nós. Entusiasma-nos saber que o nosso site é para si rápido e simples. Não hesite em contactar-nos para qualquer outra consulta. É um prazer poder ajudar.

Atentamente

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

versatile serives ,not only flights

this serivce is great, at the beginning was doubtful , but after using it for soem time I udnerstood how nice it was...
SO basically it is not just arraning and booking flights, but other options too. FOr example, car renting. When you travel, you cant carry a cary with yourrself, plus when in a new place you do not know which car service to use, while here all comes right away in advance. You can see ahead the rating and reviews. I lile it.
We with whole family use this service whenver planning some trips, so always happy😊👍

24 november 2025
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Antwoord van Logitravel

Good morning Otto,

Thank you very much for taking the time to write such a positive review about your experience. For us, the satisfaction of our customers is the most important thing, we wish you a pleasant trip!

Best regards,

Logitravel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Que o serviço é bom

Serviço muito bom e rápido

21 november 2025
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Bom dia Carlos Manuel,

Queremos agradecer-lhe por ter dedicado alguns minutos a escrever este comentário. Empenhamo-nos para tornar todo o processo de reserva o mais intuitivo e rápido possível e ficamos satisfeitos por esse aspecto merece o seu apreço. Desejando-lhe uma boa viagem, ficamos à sua inteira disposição!

Cordialmente

A Equipa Logitravel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

preços baixos e com grande qualidade

18 november 2025
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Bom dia José Augusto,

Queremos agradecer-lhe os minutos que dedicou a escrever este comentário, partilhando a sua satisfação, connosco e com o resto dos utentes desta plataforma. Satisfaz-nos saber que os nossos preços lhe parecem ser tão competitivos. Esperamos vê-lo de novo muito em breve!

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facilidade de todo o processo.

17 november 2025
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Bom dia Joaquim Paulo,

Obrigado pela pontuação que nos atribui. Ficamos felizes ao saber que o nosso site respondeu às suas expectativas, já que trabalhamos dia após dia para o melhorar e adaptar às necessidades dos nossos clientes.

Atentamente ao seu dispor,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bom suporte online e fácil pagamento.

10 november 2025
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Bom dia José,


As suas tão amáveis palavras motivam-nos para continuar a oferecer o melhor serviço a todos os nossos clientes. Desejamos-lhe muito boa viagem!

Cordialmente,

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foi Fácil e com Bom preço

Foi Fácil a navegação, é Rápido, Seguro e com Bom preço!

9 november 2025
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Bom dia Luís,

Estamos gratos por ter confiado em nós. Entusiasma-nos saber que o nosso site é para si rápido e simples. Não hesite em contactar-nos para qualquer outra consulta. É um prazer poder ajudar.

Atentamente

Equipa Logitravel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bagagem

Na seleção da bagagem não tem a opção de equipamento desportivo. Acabei por pagar mais 45€ do que era suposto pois tive de realizar alteração da bagagem.

Uma vez que não consigo responder à vossa resposta apoveito para editar este comentário:

Gostaria de ter uma resposta vossa sobre não terem uma opção de bagagem desportiva na vossa plataforma, pois foi isso que motivou todo o mal entendido e originou o pedido de mudança de bagagem e pagamento de mais 45€ (ao todo 166€ - pela bagagem).
Aproveito para vos informar que vos contatei, quer a vocês quer à easy jet para tentar resolver a situação sem custos, o qual não consegui.
Pela vossa resposta, que não é de todo a mais correta e honesta para um cliente lesado devido à vossa plataforma apresentar defeitos de seleção de bagagem, mudo a minha avaliação para 1 estrela.

27 oktober 2025
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Bom dia Gonçalo,

Depois de revisar seu arquivo, pudemos verificar que no passado dia 20/10 fez uma reserva através do nosso site. Posteriormente, no dia 21/10 pediu para modificar a bagagem originalmente selecionada por bagagem esportiva. Imediatamente, o departamento relevante começa a trabalhar em seu pedido para poder dar-lhe resposta o mais rápido possível. Por isso, no dia 24/10, enviamos-lhe um e-mail com a proposta de cotação, na qual se indica que deve pagar 35 € a título de despesas de gestão. Deve ter em conta que as condições de modificação estão disponíveis durante todo o processo de configuração da reserva e, uma vez confirmadas, as recebe por e-mail juntamente com a confirmação da mesma. Em qualquer caso, a proposta é aceita por sua parte e você será informado que verá a mudança na sua reserva dentro de 24 horas. Em todo caso e para futuras ocasiões, lembramos que em caso de dúvida durante a configuração da sua reserva, você pode entrar em contato com o nosso departamento de Atendimento ao Cliente através dos diferentes meios disponíveis no nosso site de Contato. Lamentamos os possíveis inconvenientes e não duvide que estamos à sua disposição para qualquer outra questão.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Logitravel

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