I walked into the store rolling my luggage with 2 broken wheels. Patrick was a great help in answering my questions about the best luggage size for the amount of stuff I was traveling with. He was hon... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Online order from a real shop with real humans! Great service but backed up by real people answering the phone and dealing with any issues. If you’re in the market for a great travel bag or accessory... Toon meer
Wir wurden sehr freundlich von dem Verkäufer Patrick bedient. Wir konnten uns alles anschauen öffnen und ausprobieren. Wir wurden sehr gut beraten und hatten auch sonst noch einen angenehmen Austausch... Toon meer
I purchased a suitcase from Patrick, who was very helpful and informative. It was much better visiting the store in person as one can see the exact specifications of the suitcase rather than having t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
London Luggage are London's biggest independent retailer of designer hand, cabin and suitcase luggage for men and women, and leading UK Luggage retailers.
Contactgegevens
Pentonville Road 290, N1 9NR, London, Verenigd Koninkrijk
- 02072678835
- info@londonluggage.co.uk
- www.londonluggage.co.uk
4,8
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Try being proactive
The case didn't arrive at the notified time. After a couple of days I rang to find out where the delivery was and they told me it had been damaged and they never sent it. Would have been nice to have been told!
Credited in full, which is why I gave them 2 stars, but a little proactivity would have been appreciated.
I wonder what would have happened had I not chased?
9 januari 2026
There was a delay to my shipment but…
There was a delay to my shipment but Abbie sorted it for me and the bag arrived before our holiday. A special thanks to Abbie. She is a real asset to your company.
13 januari 2026
Great service and quality products
Great service and quality products. I was a first time customer and was really impressed with the service and quick delivery.
12 januari 2026
Fantastic product at a good price
Fantastic product at a good price, was delivered quickly
2 januari 2026
Excellent classy suitcase
Excellent suitcase
Excellent customer service and quick delivery
29 december 2025
Suitcase is great
Suitcase is great - I ordered a Samsonite and it is exactly as described. The personalisation was correct.
The problem was the delivery - was 4 days late.
2 januari 2026
Very good an reliable
I ordered a cabin luggage on the 19/12 for which i got an automated acknowledgement. But by the 22nd there was no communication about the progress. So I sent an email and the process started. I also received a reply which shows LL cares.
I would recommend LL to friends.
19 december 2025
Great service.
Second purchase from London Luggage. As advertised. Quality Samsonite. Quick delivery, great price.
29 december 2025
Excellent Online Experience
Very easy to navigate website, excellent prices and extremely good delivery service. Kept fully updated on when the parcel had left and when it was due to arrive. Highly recommend.
18 december 2025
Excellent value for money
Easy to use website vouchers accepted and fast delivery also included a fee umbrella Brilliant
23 december 2025
Brilliant fast service
Brilliant fast service, even just before Christmas. Products were well packaged and as expected! Would recommend!
23 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.