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Ich habe ein Kettenblatt bestellt, welches nicht passte. Ich habe es zurück geschickt, jedoch keine Rückvergütung erhalten, mit der Begründung es sei benützt worden, was totaler Blödsinn ist. Ich hätt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hab ein super Angebot erwischt und gleich mal das falsche Teil bestellt. Hab dann den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice kontaktiert und alles wurde zu meiner Zufriedenheit geklärt. Top... Toon meer
Da ich Speichen benötigt habe und in der entsprechenden Länge nur wenige Onlinehändler lagernd hatten bin ich auf Lordgun gestoßen. Ich habe vor dem Kauf ein wenig recherchiert und großteils Bewert... Toon meer
4,2
Goed
314 reviews
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Keine Rückerstattung
Ich habe ein Kettenblatt bestellt, welches nicht passte. Ich habe es zurück geschickt, jedoch keine Rückvergütung erhalten, mit der Begründung es sei benützt worden, was totaler Blödsinn ist. Ich hätte selbst die Kratzer beanstanden sollen als ich sie gesehen habe.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lordgun
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben ein völlig zertraztes Kettenblatt an uns geschickt. Dies können wir als Retoure nicht annehmen und wir haben Ihnen die Rücksendung zu Ihren Lasten, an Sie, angeboten.
Wie auf unserer Webseite angegeben, sind Retouren nur im Neuzustand möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Alles super gelaufen!
Ich muss zugeben, dass ich im Vorfeld zur Bestellung ein mulmiges Gefühl hatte. Nachdem ich mir aber die vielen positiven Bewertungen durchgelesen habe, habe ich einen Versuch unternommen hier zu bestellen.
Und was soll ich sagen... ich wurde überhaupt nicht enttäuscht. Die Bestellung kam sehr zeitig an und die Preise sind teilweise unschlagbar ggü. vergleichbaren Shops.
In Zukunft gerne wieder!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr gute Ware und schneller Versand!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Perfekt
Unkompliziert, sehr schnelle Abwicklung und Lieferung
👍TOP👍
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Preis und Kundenservice TOP!
Hab ein super Angebot erwischt und gleich mal das falsche Teil bestellt. Hab dann den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice kontaktiert und alles wurde zu meiner Zufriedenheit geklärt. Top!
9 maart 2026
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Schönes italienisches Fahrrad
Schönes italienisches Fahrrad mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung innerhalb des angekündigten Zeitfensters
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Rücksendung wird nicht erstattet
Rücksendung wird nicht erstattet. Versuch der Klärung über PayPal. Da wird dann behauptet ich hätte keine Retoure angemeldet. Nach Weiterleitung der Mails von Lordgun an Paypal, ändert sich die Behauptung. Jetzt ist die Retoure nicht angekommen. Nicht zu empfehlen.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lordgun
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben wir bis heute kein Paket mit einer Retoure von Ihnen erhalten.
Falls Sie eine Retoure vorgenommen haben, senden Sie unserem Kundenservice bitte die Tracking-Nummer und wir prüfen den Versandstatus Ihrer Retoure.
Beachten Sie bitte auch, dass Sie den Eigenversand gewählt haben und somit der von Ihnen gewählte Kurier für die Zustellung der Retoure zuständig ist.
Bei Problemen mit dem Versand, kontaktieren Sie diese bitte direkt.
Mit freundlichen Grüßen
Einmal Top, das zweite mal Flop
Bisher zwei Bestellungen bei Lordgun, das erste mal schnelle Lieferung, Artikel passte nicht, wurde anstandslos zurückgenommen, daher 5 Sterne!
Bei der zweiten Bestellung wären 0 Sterne schon zuviel, Bestellung am 18.02.2026 aufgegeben, Bestellbestätigung, Rechnung, Versandinformation alles ok. Seit dem warte ich auf die Bestellung, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme immer nur vertrösten "es müssen Nachforschungen vom Kurier eingeholt werden", laut Tracking befindet sich das Paket seit 18.02.2026 in Brescia, habe nun den Fall an Paypal weitergeleitet, sollte dies auch nichts bringen werde ich das Ganze meinem Rechtsanwalt übergeben!!!
Neues Update!!!
Den Fall heute an Paypal gemeldet, binnen zwei Stunden wurde das Geld von der Fa. Lordgun freigegeben, also doch nichts mit "Nachforschung an den Kurier, vielen Dank an Paypal!!!
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lordgun
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zeit, die der Kurier benötigt um die Nachforschung abzuschließen.
Die Verlustbestätigung ist gestern endlich bei uns eingetroffen und wir haben heute umgehend eine Rückerstattung über Ihren bei PayPal geöffneten Fall durchgeführt.
Für die durch den Kurier entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Tiptop
Super Preise, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Gerne wieder!
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Markenartikel zu einem guten Preis auch…
Markenartikel zu einem guten Preis auch für den Versand und laufend Info über dem Status. A+++++
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goods not delivered for a month
Goods not delivered for a month, then money refunded. I will never order from this company again.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lordgun
Dear client,
thank you for writing a feedback.
The investigation with the courier regarding your order did not receive any update.
Therefore, we decided to offer you a refund directly through us, without waiting for the loss confirmation of the courier and to avoid even longer waiting times.
A replacement cannot be shipped in these cases but if you wish, you can create a new order after receiving the refund.
We apologize for the inconvenience caused by the courier and remain available for further assistance.
Best regards
Preis Leistung gut
Preis Leistung gut, Lieferzeit angemessen.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Top! Super Preise.
Top, super Preise. Relativ schneller Versand.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr guter Anbieter
Sehr guter Anbieter. Hier stimmen Service und Preis.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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