Lordgun Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die gelieferte Tasche war nicht so, wie abgebildet. Rückgabe wäre zu meinen Kosten (mehr als 20€) gewesen. Das ist auf Grund der Fehlerhaften Abbildung in meinen Augen nicht Akzeptabel.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Preise, haben auch Artikel die man nicht überall findet. Transparente und ehrliche Lieferzeiten. Alles super, sehr zu empfehlen. Vielen Dank.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MTB bestellt, wurde auch schnell geliefert. Da es nicht gepasst hat, habe ich Rücksendung beantragt. Dazu wurde mir mitgeteilt, dass Lordgun für Fahrräder aus Deutschland keine Rücksendung anbie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Produkteauswahl und faire Preise. Bestellung und Lieferung haben hervorragend geklappt. Sicher nicht mein letzter Einkauf bei Lordgun.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

382 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,0

Alle reviews

(382)

102 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Verkäufer ist in meinen Augen ein…

Der Verkäufer ist in meinen Augen ein Betrüger! Habe einen Fahrradhelm bestellt, in dem nachweislich 2 unterschiedliche Größen angegeben sind und der nicht passt! Daher wollte ich den Helm gemäß Fernabsatzhandel binnen 14 Tagen zurückschicken. Die Firma hat allen Ernstes die Rücknahme verweigert mit dem Vermerk, es wäre eine Sonderanfertigung auf Bestellung. Ein normaler Helm, serienanfertigung. Eine derartige Dreistigkeit ist mir noch nicht untergekommen. Kein Kundenservice, keine Kommunikation. Da das Teil mit Klarna bezahlt wurde, können die für ihre Dreistigkeit noch mein Geld behalten und ich sitze auf einem Helm, den ich nicht nutzen kann. Mit Kreditkarte hätte das anders ausgesehen. Einmal und nie wieder. Weder Lordgun, noch Klarna!

2 januari 2025
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Antwoord van Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir können Sie und Ihren Fall bei uns nicht im System einsehen.
Falls Sie bei uns bestellt haben, geben Sie gern Ihre Bestellnummer an und wir prüfen Ihren Fall.
Sollte ein Defekt mit dem Artikel vorliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir weisen auch auf die AGBs der Artikel "auf Bestellung" hin, welche direkt auf der Artikelseite verlinkt sind.
Artikel auf Bestellung werden extra für unsere Kunden nach Bestellaufgabe für diese bei unserem Lieferanten bestellt.

Mit freundlichen Grüßen

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Habe dort einen neuen Reifen gekauft…

Habe dort einen neuen Reifen gekauft pirelli scorpion 29x2.6 mixed wurde auch richtig geliefert. Nur da pirelli sich anscheinend nicht an Größen Angaben hält sollte ich als Käufer trotzdem die Versandkosten bezahlen von 18 Euro nach Italien. Sollte man als seriöser Händler aus Kulanz übernehmen aber is leider nicht so. Also pirelli scorpion 29x2.6 is nicht 29x2.6 sondern 29x2.4. Werde bei diesem Händler nix mehr kaufen.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.

Alle Retourenkosten fallen zu Lasten der Kunden, diese Angaben sind klar auf der Webseite aufgeführt.
Sie haben die Möglichkeit des Eigenversands mit dem Kurier Ihrer Wahl oder die Buchung einer Abholung für 9,90€ über uns.

Für weitere Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

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Alptraum: Ebike bei Lieferung verloren gegangen und Lordgun tut nichts

Alptraum: eBike bei Lieferung verloren gegangen und Lordgun tut nichts!
Nach wochenlanger Wartezeit wurde das bestellte eBike endlich per DPD verschickt. Dann ging es scheinbar bei DPD verloren (geklaut??). Im Sauladen DPD ist keine Info zu bekommen und Lordgun lässt mich auch seit 3 Wochen sitzen ohne eine Lösung anzubieten. Das Weihnachtsgeschenk für meine Frau ist weg, vielleicht freut sich aber ein DPD Mitarbeiter unterm Weihnachtsbaum über das eBike. Bin masslos enttäuscht wie Lordgun mich einfach sitzen lässt mit dem Problem.
Muss ich jetzt mit einem Anwalt drohen um an mein Geld oder an ein neues Bike zu kommen?
Update 18.12.24: LordGun hat das Fahrrad jetzt vom Kurierdienst zurück erhalten und möchte für eine erneute Zustellung doch tatsächlich 50€ versandkosten von mir einkassieren! Sehr komische Geschäftspraktiken, die ich so nicht akzeptieren kann. Ich habe die Ware nie erhalten und soll jetzt ein zweites Mal die Versand kosten zahlen?????

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu einem Problem beim Versand Ihrer Bestellung gekommen ist.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Durchführung des Versands durch den Kurier. Wir haben für Sie eine Nachforschung eingeleitet und diese kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Die Nachforschung wird auf Seite des Kuriers durchgeführt und wir haben keine Kontrolle über die Durchführung dieser.
Heute ist das Paket unerwartet wieder bei uns eingetroffen und wir haben Sie bereits per Email informiert und einen Neuversand oder die Stornierung angeboten.

Wir entschuldigen uns erneut vielmals für die Unannehmlichkeit und stehen weiterhin zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Onlineshop!

Umfangreiches Angebot, zu oft günstigeren Preisen als bei anderen bekannten Händlern. Sehr schnelle Lieferung mit Status Updates via email. Vorbildlich, ich komme gerne wieder.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

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