LoveTheSign Reviews 

Ho comprato su questo sito un bollilatte. La data di consegna prevista era 15 marzo.......e' arrivato ieri, dopo 3 giorni dall'ordine. Servizio clienti (Samantha) eccezionale e cortese. Comprero' ancora su questo sito.
Fiammetta

Ho ordinato tavolo da pranzo e sedie dall´estero. Il tavolo é arrivato rovinato, a causa della poca cura avuto dal trasporto. L`assitenza cliente si é dimostrata subito pronta, e molto disponibile. Hanno sempre risposto a tutte le domande e cambiato il Tavolo senza alcun problema!

Ho ordinato in tempi diversi tre articoli: due sono già arrivati entro i tempi di consegna previsti. Al momento la consegna del terzo è in ritardo di tre settimane rispetto ai tempi programmati e di oltre due mesi rispetto all'ordine (7 dicembre 2022). Il customer care è comunque sempre stato attento e disponibile. Aspetto con pazienza la consegna dell'ordine e poi darò cinque stelle. Per ora solo tre.

Una delusione,ho ordinato un tavolo da loro con pagamento anticipato,non è mai arrivato ,abbiamo chiesto il rimborso da 2 settimane,non è ancora arrivato,EVITATE LOVE THE SIGN ,NOI SIAMO ANDATI PER VIE LEGALI ( ANCHE SPENDENDO DI PIU MA QUESTI NON LA FANNO FRANCA)

Everything was easy. Even if the product shipment was delayed, I could always communicate with their customer care service and they gave me prompt and cleaer information about the state of the order.

J'ai enfin été remboursée du double débit, près de deux mois et demi après ma rétractation. J'ai du porter plainte sur le site européen des litiges en ligne et monter un dossier avec mon banquier.
Expérience désastreuse mais qui se termine enfin bien.

Several months ago I placed and payed for a order. First I received serveral apologies and excuses about the delay. And after I requested for a refund, many apologies and excuses about the delay of the refund. I'm still chasing my refund.

Now they don't anwser my mails anymore.

Don't buy anything here!

Ho acquistato vari articoli in più volte e sono sempre stata soddisfatta, nonostante alcuni ritardi il servizio clienti è stato sempre celere nell'avvertire.
Anche in caso di contrattempi servizio clienti risolutivo.

Ottimi prodotti con prezzi spesso imbattibili.
Servizio clienti sempre attento e puntuale.
Sono sempre rimasta soddisfatta dei miei acquisti e lo consiglio spesso agli amici.

Ho richiesto e pagato due ampade di design a novembre, con consegna prevista a metà gennaio. La consegna non solo non è mai avvenuta, ma nessuno del servizio clienti si è degnato di fornirmi una mail, una indicazione del ritardo. Sono sempre stato io a scrivere per chiedere e, le poche volte in cui ho ricevuto risposta, la stessa è stata evasiva o generica. A questo punto sono stato costretto a chiedere rimborso, con relativa apertura reclamo in paypal, che ad oggi non è mai arrivato.

I waited 8 months for an item which I was told was always “arriving at the warehouse soon”, “there is a delay with the supplier”. Now I have requested a refund and my emails and calls are going unanswered. I am considering talking to the Financial Police here in Italy or a trip to their offices in Milan. Hopefully someone at the company will see this and respond.
UPDATE: I sent an email stating that if I didn’t receive my refund within a week that I would go to the financial police and miraculously received a reply and my refund. Do yourself a favour and avoid the hassle of dealing with this company and their very clear pattern of taking money for items they will not deliver.

Dopo aver acquistato il 24/11 una Monkey Lamp Seletti mi veniva comunicata come data di consegna la metà di dicembre. Quando chiedevo il dettaglio della data di consegna mi dicevano che il prodotto ordinato non era più disponibile e che le eventuali alternative sarebbero comunque state consegnate dopo Natale (verso metà/fine gennaio). Allora chiedevo di procede con l’annullamento dell’ordine e con il conseguente rimborso. Ad oggi, nonostante in numerosi solleciti, non ho ricevuto ancora il rimborso! E parliamo di ritardo di quasi due mesi dall’annullamento dell’ordine. Delusa del servizio clienti e dal modo di trattare i clienti. Sconsigliato l’acquisto su questo sito,

Customer care disponibile, veloce e risolutivo.
Grazie

non rispettano i tempi di spedizione e solo dopo averli contattati mi hanno comunicato che per la consegna ci sarebbe voluto ancora un mese e neanche sarebbe stato certa. Mi offrono un rimborso, poi spariscono, non rispondono più alla mail, al callcenter non risponde nessuno e neanche su wapp. Finalmente, all'ennesima mail rispondono con modi molto poco gentili. In cambio mi offrono il 10% di sconto che lascio loro molto volentieri. Ho ordinato gli stessi vasi Bitossi sul sito di un venditore del sud Italia li ho anche pagati molto meno e mi sono arrivati prima del loro rimborso. Compriamo altrove.

Order went through perfectly online, there was a slight delay in my order since there wasn't enough stock but I was contacted immediately and received the order shortly after. Great client communication ! Would definitely recommend and use again!

Spedizione nei termini previsti, facilità di comunicazione con il servizio clienti che mi ha supportato nella comunicazione dei tracking e delle consegne, un complimento a Samantha per la sua gentilezza e professionalità.

Ho ordinato sul sito due articoli a fine settembre 2022. Il pagamento è stato immediatamente addbitato sulla mia carta di credito. La data di consegna prevista per i due articoli era intorno alla metà di novembre. Passati diversi giorni senza alcuna comunicazione se non una generica mail a tutti i clienti per ancora più generici ritardi con i vari fornitori inizio a contattare il servizio clienti che sposta sempre più in avanti la data di consegna fino a quando, verso il 13 dicembre, mi scrive che la consegna sicuramente non avverrà entro Natale e che quindi potevo decidere di annullare l'ordine. Ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso. Mi è stato detto che sarebbe arrivato entro 14 giorni. E' passato un mese e mezzo e dopo numerosi solleciti, la maggior parte dei quali senza risposta, non ho ancora rivisto i miei soldi. Una esperienza pessima davvero. Non acquisterò mai più su questo sito e lo sconsiglio.

Puntuali, pacco consegnato integro e completo!
CS molto cortese! Complimenti

La mia esperienza è stata pessima. Ho acquistato dei prodotti di design il 2 dicembre 2022. Ad oggi, 17 gennaio 2023 (ad un mese e mezzo di distanza) non ho ancora ricevuto alcuni prodotti e pur avendo chiesto il rimborso, vista la mancata consegna nei termini previsti, non ho avuto ancora una conferma di attivazione della procedura (ho già attivato la contestazione del pagamento e procederò per vie legali se necessario). Evitate di acquistare da questo brand, il servizio è inefficiente e l’assistenza inesistente.

Ottima esperienza, personale gentile e disponibile. Da migliorare il servizio whatapp, per il resto consiglio il sito, effettuerò altri acquisti