Luminos Project Reviews 

Colis commandé le 14 décembre, reçu hier je ne m'y attendais plus ! Pas d'arnaque mais beaucoup de délais et peu de communication en tout cas vous pouvez être soulagés !

J'avais commander mon produit le 14 décembre, je m'attendais à une livraison rapide avant Noël (comme écrit dans l'offre), les jours passaient et je n'avais rien du tout, arrive Noël.. Je n'ai pas pu offrir ce cadeau à mon homme j'ai dû trouvé autre chose..
J'ai attendu est regardé les avis ici même.. je commençais à avoir peur en me disant que je ne l'aurais jamais avec les avis.
Je leurs ai envoyé un mail aucune réponse. Aucun lien de suivi de commande rien du tout.
Et ce matin le 10 janvier j'ouvre ma boîte au lettre et le projecteur était présent (ouf) .

Je suis contente de l'avoir reçu et donc pour ceux qui pensent à une arnaque c'est faux il faut juste être patient. Je reproche juste le manque de communication avec les acheteurs. En ce qui concerne le délais, pendant les fêtes je me doutais bien que sa serais long.
J'aurais simplement aimé avoir une réponse à mes mails pour me confirmer l'envoi de mon produit.

J’ai jamais reçu mon colis. De plus ils n’ont jamais répondu à mes mails c’est abusé !
Comment se retourner contre eux car je ne veux pas perdre autant d’argent sur un produit jamais reçu !
De plus, ce site fake a en plus nos codes de carte bancaire. Cela m’inquiète.
Comment se retourner contre ce site ?

Plus d'un mois que j'ai effectuée ma commande et à ce jour toujours rien reçu! Le 20 décembre je reçois un email du sois disant service clientèle
"En raison d’un nombre très important de commandes effectuées en cette fin d’année et des grèves qui frappent actuellement la France, d’éventuels retards de livraison pourront être constatés pour certaines commandes. 
L’équipe Luminos Project fait tout son possible pour que vos colis vous soient délivrés dans les plus brefs délais. N’ayez aucune inquiétude, vos commandes arriveront chez vous très prochainement ! " Faut-il y croire, vais-je recevoir comme ils le disent ma commande. En attendant je ne suis pas la seule et bien sûr les sommes sont bien arrivées sur leur compte à défaut de nos commandes chez nous!

si quelqu'un peut me dire combien de temps ils mettent à livrer le produit,ça m'arrangerais bien car depuis la commande je n'ai plus aucune nouvelle (aucune réponse aux mails).
je pense bien que c'est une arnaque.

J’ai passé une commande le 2 décembre, je n’ai absolument aucune nouvelle... même pas concernant l'expédition... ils ne répondent pas aux mails... je pense bien avoir perdu mon argent... Je ne sais d’ailleurs comment faire pour me retourner contre eux!

Grosse arnaque ! Caché derrière un beau marketing, le produit commandé et reçu est un produit chinois qui se trouve sur d'autres sites pour 30-35 euros (excelvan1). Le service client (luminosservice at hotmail.com) ne répond pas aux e-mails, les conditions générales présentées sur le site (consultées une fois que je me suis rendu compte de l'arnaque) ne sont sûrement même pas dans la légalité pour vendre en France... Ne tombez pas dans le panneau.