Trevlig bemötande från kundservice . Samtalade med en kundtjänstmedarbetare med namnet Ibrahim. Tack för ett trevligt samtal och en bra upplevelse. Lyssna på problemet och komma snabb fram med lös... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej Jag ger Alex 5 stjärnor Idag! Han var väldigt tålmodig, professionell och tydlig med att snabbt lösa mitt problem. Detta gjorde att jag kunde använda min telefoni tid via LycaMobile. Ett... Toon meer
Super many plans to choose between and super unclear what is the difference between the plans and especially if roaming of both calls sms and data is included or not. Whatever we chose, it felt like w... Toon meer
Går inte ringa samtalet går till talsvar och man är hela tiden tvungen att starta om telefonen med jämna mellanrum. Sms kommer inte fram till andra operatörer. Lyca till lyca går bra att smsa men inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lycamobile är en hög kvalitet prisvärda kontantkort SIM som du kan njuta av en fantastisk utlandssamtal och hålla kontakten med dina nära och kära runt om i världen, oavsett om de är i Afrika, Amerika, Asien, Australien och Europa.
Contactgegevens
116 21, Stockholm, Verenigd Koninkrijk
- www.lycamobile.se
2,6
Slecht
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bilal helped me to activate my eSIM
Bilal helped me to activate my eSIM
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Går inte ringa samtalet går till…
Går inte ringa samtalet går till talsvar och man är hela tiden tvungen att starta om telefonen med jämna mellanrum. Sms kommer inte fram till andra operatörer. Lyca till lyca går bra att smsa men inte till andra operatörer.
14 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bästa Bhavina Hirani,
Vi förstår dina synpunkter gällande problemen med samtal och SMS – särskilt att meddelanden inte når mottagare i andra nätverk och att du regelbundet måste starta om telefonen. Vi ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat. Vänligen kontakta oss via vår privata kanal och uppge ditt Lyca Mobile-nummer samt information om var problemen uppstår, så att vi kan undersöka saken och hjälpa dig vidare.
Med vänlig hälsning,
LycaMobiles team för hantering av recensioner,
trustpilotreview@lycamobile.com
Compré una eSIM de Lyca Mobile el…
Compré una eSIM de Lyca Mobile el pasado 10 de este mes y hasta la fecha sigue sin funcionar. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente para resolverlo, pero no he recibido ninguna respuesta ni solución efectiva. Es frustrante pagar por un servicio y quedar totalmente desconectado sin apoyo por parte de la empresa.
10 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Estimado Jose,
Entendemos su preocupación, especialmente tras haber adquirido una eSIM y no poder utilizarla todavía. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido para recibir asistencia y la falta de una solución efectiva. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro canal privado indicando el mensaje de error; así podremos revisar su caso y ayudarle a resolverlo.
Atentamente,
Equipo de Resolución de Reseñas de LycaMobile
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Imran,
We understand your concern regarding the network not working properly and regret the inconvenience caused. Please contact us through our private channel with your Lyca Mobile number and the location where you experience the issue, so we can check the network coverage and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Krångligt service och dålig websida
13 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bästa Nimz,
Vi förstår din besvikelse över att tjänsten upplevs som komplicerad och att webbplatsen inte levde upp till dina förväntningar. Vi ber om ursäkt för besväret och uppskattar din feedback. Dina synpunkter kommer att vidarebefordras till berörda team för att hjälpa oss att förbättra vår tjänst och webbupplevelse.
Vänligen ange ditt Lyca Mobile-nummer och en kort beskrivning av problemet så att vi kan undersöka saken och hjälpa dig vidare.
Med vänlig hälsning,
LycaMobiles team för hantering av recensioner,
trustpilotreview@lycamobile.com
Waste of money and time
I have never had worse experience with a phone company before. I bought a mobile data package online, as there was a great deal going and I bought it with an eSIM. From the start, I had so many problems with the activation of the eSIM and I could not log into my account. I bought this plan over 3 weeks ago now, and I have still been unable to use it. After finally managing to log in and get my phone number, the data plan does not work at all. I have been back and forth contacting the company via email, as I cannot call because the plan does not work yet. They have been so extremely slow and unhelpful when responding. 11 days ago they sent me an email saying that they had filed my problem to the technical team and it would be updated in 48 hours. It still has not, and I sent an email 5 days ago now complaining and have heard NOTHING back from them. DO NOT waste your money and time with this company, as I paid for a data/call/text plan 3 weeks ago and yet it still does not work, no matter what I try and they are extremely bad at customer service and communication.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Anna,
We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We are sorry to learn about the significant difficulties you've encountered with your eSIM activation and the subsequent issues with your data plan. It is clear that we have not met your expectations regarding service activation and customer support, and for that, we apologize.
We understand your frustration with the prolonged delay in resolving your service issues and the lack of timely updates. We will check and get back to you.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We understand your concern about the internet service not working on your mobile. We regret the inconvenience caused and would like to assist. Please contact us through our private channel with your Lyca Mobile number and location details so we can check the connection and help resolve the issue.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Snabbt och enkelt!!
12 september 2026
The services are so poor
12 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Muhammad Shoaib,
We understand your disappointment with the service and regret that your experience did not meet your expectations. We appreciate your feedback and would welcome the opportunity to understand your concerns and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Det är lätt att köpa e som på lyca…
Det är lätt att köpa e som på lyca hemsida och ansluter i minuten.Super bra service
12 september 2026
Problem not solved
Problem not solved, person spoke with such a strong Indian accent I could not understand them. App not easy to use. AI tool unhelpful.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile SE
Hi Kelsea Phillips,
We understand your disappointment that your issue remains unresolved and that you experienced difficulties communicating with our support team. We also regret that the app and AI support did not provide the assistance you needed. We appreciate your feedback and will share it with the relevant teams to help improve our service and customer experience.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Not getting the help i wanted.
30 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We understand your disappointment at not receiving the assistance you needed. We regret the inconvenience caused and would like to help address your concerns. Please contact us through our private channel with your Lyca Mobile number and details of the issue so we can investigate and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We're so glad to hear you found our service easy and fast! Thank you for your positive feedback.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
I get charged for once and again…
I get charged for once and again monthly. I couldn’t figure out how and no proper help from support team
11 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We are are sorry to hear about the recurring charges and the difficulty you've experienced in resolving this with our support team. We understand how frustrating it is to be charged unexpectedly and not receive proper assistance. Please provide us with more details so we can investigate this matter thoroughly and help you.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Worst bad shit
10 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Radu,
We understand your disappointment and regret that your experience with Lyca Mobile did not meet your expectations. We appreciate you sharing your feedback and would welcome the opportunity to understand your concerns and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Cannot make or receive any calls
I cannot access normal calling using lyca network on my motorola edge 50 mobile phone, messaging and internet works just fine.
Tell me why my device is blocked from connecting to the mobile network cause, if I put the same sim in my iphone then it works just fine.
1 januari 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Harshil,
We understand your concern that calls are not working on your Motorola Edge 50 while messaging and mobile data work normally, especially since the same SIM works for calls on your iPhone. We regret the inconvenience caused and would like to investigate whether this is related to device compatibility or network settings.
Please contact us through our private channel with your Lyca Mobile number, handset details, and IMEI so we can check this further and assist you.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
unable to access internet services
hi, I activated my esim but I didnt get access to the internet services. I don' know what else to do
10 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Gauri,
We sincerely apologize for the inconvenience caused by not being able to access internet services after activating your eSIM. We understand how frustrating this must be.
Thank you for providing the relevant details. Our team has noted your concern and will investigate this as a priority, working to resolve the issue as soon as possible. Please check your email for any updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.