Trevlig bemötande från kundservice . Samtalade med en kundtjänstmedarbetare med namnet Ibrahim. Tack för ett trevligt samtal och en bra upplevelse. Lyssna på problemet och komma snabb fram med lös... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej Jag ger Alex 5 stjärnor Idag! Han var väldigt tålmodig, professionell och tydlig med att snabbt lösa mitt problem. Detta gjorde att jag kunde använda min telefoni tid via LycaMobile. Ett... Toon meer
Super many plans to choose between and super unclear what is the difference between the plans and especially if roaming of both calls sms and data is included or not. Whatever we chose, it felt like w... Toon meer
Går inte ringa samtalet går till talsvar och man är hela tiden tvungen att starta om telefonen med jämna mellanrum. Sms kommer inte fram till andra operatörer. Lyca till lyca går bra att smsa men inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lycamobile är en hög kvalitet prisvärda kontantkort SIM som du kan njuta av en fantastisk utlandssamtal och hålla kontakten med dina nära och kära runt om i världen, oavsett om de är i Afrika, Amerika, Asien, Australien och Europa.
Contactgegevens
116 21, Stockholm, Verenigd Koninkrijk
- www.lycamobile.se
2,6
Slecht
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Lyca Mobile SE
Уважаемая Татьяна!
Нам очень жаль, что вы не можете совершать звонки, несмотря на пополнение счета; приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы приняли ваше обращение в работу и уделим ему первоочередное внимание, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.
Благодарим вас за терпение и понимание. Пожалуйста, следите за обновлениями в своей электронной почте.
С уважением,
Команда Lyca Mobile по работе с отзывами
trustpilotreview@lycamobile.com
I purchased a data plan
I purchased a data plan, lycka mobile took the payment but i didn’t received the Data or the package. I need my money back.
5 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Ashfa,
We’re sorry to hear that you were charged for the data plan but did not receive the package, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team has noted your concern and refund request and will investigate this as a priority, working to resolve the issue as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for any updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Aravinth,
We’re sorry to hear about the call connection and network performance issues you’ve experienced, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team has noted your concern and will investigate this as a priority, working to resolve the issue as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for any updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Det tråkiga och jobbigt att köpa eller…
Det tråkiga och jobbigt att köpa eller att få snabbt på gång vad man har betalat för . Lång processen. Tills nu har jag inte fått de 10 GB som jag har betalat för . Varför? Jag har bråttom. Jag ska hyra en cykel till jobbet. Jag har startat om mobilen men jag ser inga GB.
4 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bäste Michel,
Vi beklagar att du har fått din 10 GB datatillgång försenad och ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Tack för att du lämnat relevant information. Vårt team har noterat din oro och kommer att prioritera att undersöka detta och arbeta för att lösa problemet så snart som möjligt.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Vänligen kontrollera din e-post för eventuella uppdateringar från vårt team.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Customer service
You buy subscription and not get credited. Then a bad customer service who will end the call on you without resolving issues.
4 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Imoleyayo,
We’re sorry to hear about the issue with your subscription and the experience you had with our customer service, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team has noted your concerns and will investigate this as a priority, working to resolve the issue as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for any updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Elias,
We’re sorry to hear that you have not yet received your refund after cancelling by phone, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team has noted your refund concern and will investigate this as a priority, working to resolve the issue as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for any updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Patryk,
We’re sorry to hear that your previous package was cancelled unexpectedly, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team will investigate this as a priority and work to resolve your concern as soon as possible.
Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Nummret funkar inte fick ett nummer som…
Nummret funkar inte fick ett nummer som är 46000000
3 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bäste Bart,
Vi beklagar att ditt nummer inte fungerar och att du fick ett felaktigt nummer. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Tack för att du lämnat relevant information. Vårt team kommer att undersöka detta med prioritet och arbeta för att lösa ditt problem så snart som möjligt.
Vänligen kontrollera din e-post för uppdateringar från vårt team.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Sarel,
We are so pleased to hear that you found our product easy to use. Your positive feedback is greatly appreciated.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Good easy onboarding
3 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Chukwudubem,
We are so glad you are part of our community!
Thank you for the fantastic star rating.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
I boght the plan but I have no Internet…
I boght the plan but I have no Internet on my mobile
3 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Tiago,
We’re sorry to hear that you’re unable to use mobile internet after purchasing your plan. We sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team will investigate this as a priority and work to resolve the issue as soon as possible.
Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Basharat,
We're so happy to hear our team provided excellent assistance with your SIM. We truly appreciate your kind words and positive feedback!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Emir,
We're glad to hear that our team provided helpful assistance with your SIM. We appreciate your positive feedback.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
still the same issue is there i am not…o
still the same issue is there i am not able to send and receive calls from my lyca sim
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We’re sorry to hear that you’re still unable to make or receive calls on your Lyca Mobile SIM, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
To help us investigate this thoroughly, please share your Lyca Mobile number, email address, and any reference number you may have.
Our team will prioritise your case and work to resolve the issue as soon as possible.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
STOP USING YOUR USELESS AI
STOP USING YOUR USELESS AI, it never works. You news live human beings
2 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We’re sorry to hear about your experience with our AI support and sincerely apologise for the frustration caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team will investigate your concern as a priority and work to resolve the issue as soon as possible.
Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
fem minuspoäng
Om jag kunde ge fem minuspoäng skulle Lycamobile få det.
Jag beställde ett eSIM men fick problem med registreringen. Inte ens deras egen kundtjänst lyckades hjälpa mig att registrera det. Till slut avbeställde jag tjänsten och begärde pengarna tillbaka.
Nu har det gått över en månad och jag har fortfarande inte fått någon återbetalning. Varje gång jag kontaktar kundtjänsten får jag samma besked: ”vänta två dagar”. Men de där två dagarna verkar aldrig ta slut.
Väldigt dålig upplevelse och frustrerande kundservice. För mig har Lycamobile verkligen blivit ”Olyckligmobile”.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile SE
Kära Sara,
Vi beklagar verkligen att du upplevde svårigheterna med registreringen av ditt eSIM-kort och att det tog slut att få din återbetalning. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den frustration som orsakats.
För att vi ska kunna undersöka ditt återbetalningsärende noggrant, vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer, din e-postadress och eventuella referensnummer du kan ha.
Vårt team kommer att prioritera ditt ärende och arbeta för att lösa problemet så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Hi Customer,
Thank you for sharing your positive feedback! Knowing you had a great experience with LycaMobile brightens our day. We appreciate your support.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Mycket strulet
Mycket strulet, svarar aldrig på mail, kunde inte ta bort registrerat debit kort, skrev till dem flera mail om det , inget svar.
7 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bäste Kevin,
Vi beklagar att du upplevde svårigheterna med att ta bort ditt registrerade betalkort och att du inte fick svar på dina e-postmeddelanden. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Tack för att du lämnade relevant information. Vårt team kommer att undersöka detta med prioritet och arbeta för att lösa ditt problem så snart som möjligt.
Vänligen kontrollera din e-post för uppdateringar från vårt team.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Very bad internet work slowly and some…
Very bad internet work slowly and some time just stoped need be goodness for 5G i now price is low but for rhis prive give halb but good
1 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We’re sorry to hear about the slow and unreliable internet service, including interruptions to your connection. We sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team will investigate this as a priority and work to resolve your concern as soon as possible.
Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Un poco de problema para registrarte.
1 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Estimado Miguel:
No hay nada mejor que saber que nuestra red te hace la vida un poco más fácil.
¡Gracias por esta maravillosa reseña y por seguir con nosotros!
Saludos cordiales,
Equipo de gestión de reseñas de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.