Hej Jag ger Alex 5 stjärnor Idag! Han var väldigt tålmodig, professionell och tydlig med att snabbt lösa mitt problem. Detta gjorde att jag kunde använda min telefoni tid via LycaMobile. Ett... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super many plans to choose between and super unclear what is the difference between the plans and especially if roaming of both calls sms and data is included or not. Whatever we chose, it felt like w... Toon meer
Går inte ringa samtalet går till talsvar och man är hela tiden tvungen att starta om telefonen med jämna mellanrum. Sms kommer inte fram till andra operatörer. Lyca till lyca går bra att smsa men inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jätte bra, marknadens bästa pris, köper 12mån - 10gb fria sms & samtal för 79,20 kr/månad. Lite jobbigt att jag efter 12 mån måste avsluta och vänta ett par dagar innan jag kan köpa om det och då vara... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lycamobile är en hög kvalitet prisvärda kontantkort SIM som du kan njuta av en fantastisk utlandssamtal och hålla kontakten med dina nära och kära runt om i världen, oavsett om de är i Afrika, Amerika, Asien, Australien och Europa.
Contactgegevens
116 21, Stockholm, Verenigd Koninkrijk
- www.lycamobile.se
2,6
Slecht
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good and they are cooperative
Good and they are cooperative. They understand and answer correctly.
Thanks
1 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Hi Customer,
We're delighted to hear that our team was cooperative and provided you with correct answers. Your positive feedback is greatly appreciated. Thank you!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
I complained about no MMS function on…
I complained about no MMS function on my package and phone. I got an email saying it’s resolved! However, it’s not ! The only difference is now in addition to not being able to send an MMS , I can’t even send a
Text messages or make outbound calls. My phone shows that I’m connected and have all bars are lit up, but I can’t even connect with customer services. So my phone works on Wi-Fi…. But nothing else!
It’s a pity there isn’t a 0 star option because that’s tge one I would have chosen to symbolise what I am paying for - 0 mobile service!
Thanks for nothing!
24 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Timothy,
We’re truly sorry to hear that your MMS issue remains unresolved and that you’re now also unable to send text messages or make outbound calls. We sincerely apologise for the inconvenience and frustration caused.
Thank you for providing the relevant details. Our team will investigate this as a priority and work to restore your mobile services and resolve the issue as soon as possible.
Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
It’s not working at all
1 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We understand how frustrating it is when the service is not working at all. Please contact us via private message with your Lyca Mobile number and any error message you receive, so we can check the issue and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Totalausfall in der Türkei
Totalausfall in der Türkei – Daten-Roaming funktioniert nichtText: Finger weg, wenn Sie diese eSIM im Ausland nutzen möchten! Ich bin aktuell in der Türkei und die Lyca Mobile eSIM wählt sich einfach in kein Netz ein. Daten-Roaming und normales Roaming sind komplett tot. Man verlässt sich auf Erreichbarkeit und steht am Ende ohne Internet da. Der Kundenservice ist bei solchen akuten Problemen leider auch keine Hilfe. Absolut enttäuschend und weggeworfenes Geld
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile SE
Sehr geehrter Robert,
es tut uns sehr leid, von den Roaming- und Verbindungsproblemen zu hören, die Sie in der Türkei erlebt haben – insbesondere in Momenten, in denen Sie auf eine funktionierende Verbindung angewiesen waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Ärger.
Um den Sachverhalt eingehend prüfen zu können, teilen Sie uns bitte Ihre Lyca Mobile-Rufnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie eventuell vorliegende Referenznummern mit.
Unser Team wird Ihren Fall vorrangig behandeln und sich um eine schnellstmögliche Lösung Ihres Anliegens bemühen.
Mit freundlichen Grüßen
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Formal Complaint Against Extremely Poor…
Formal Complaint Against Extremely Poor Service of Lyca Mobile Poland
I am filing a formal, strong complaint against Lyca Mobile Poland.
In Sweden, Lyca‑Mobile SIM‑cards are available free‑of‑charge at convenience stores, and customers can get on‑site support for any questions. However, in Warsaw, Poland, Lyca‑Mobile SIM‑cards are sold for money at Żabka convenience‑store chain.
I purchased several Lyca‑Mobile SIM‑cards, yet all of them turned out defective. I tested them on multiple different mobile phones, none of the cards worked and no phone number could be activated.
I returned to the Żabka store with my purchase receipts, requesting replacement or a full refund in accordance with consumer‑protection rules. The store flatly rejected my legitimate request. They refused both exchange and refund, forcing me to bear all losses and told me to contact Lyca‑Mobile customer‑service only.
I then emailed Lyca‑Mobile Poland support. Their reply took more than one month. Their response time is unacceptably slow.
Your company sells defective SIM‑cards. Your retail partners refuse to honour basic after‑sales obligations. Your own customer support is grossly inefficient. Your whole business operation is highly unsatisfactory. Under Polish and EU consumer‑protection law, customers hold the legal right to return faulty goods within seven days, yet you completely disregard these consumer rights.
Defective products, uncooperative retail partners and terrible customer‑service make Lyca‑Mobile an extremely disappointing provider. There are many competing mobile‑network operators on the market, and customers have no reason to choose your service.
I demand that you take this complaint seriously, provide a resolution for these faulty SIM‑cards and address my losses. If I fail to receive a proper settlement, I will submit an official complaint to the Polish consumer‑protection authority. Thank you.
31 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We’re truly sorry to hear about the difficulties you experienced with the SIM cards, the retail partner, and the delay in receiving support. We sincerely apologise for the frustration and inconvenience caused.
Thank you for providing such detailed information. Our team will investigate your complaint as a priority and work to resolve the issue and address your concerns as soon as possible.
Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Kind and helpful.I received the good…
Kind and helpful.I received the good advice and help
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile SE
Hi Saeid Nasri Jame Abi,
We're delighted to hear that you received excellent advice and assistance. Thank you for your kind words; we truly appreciate your feedback!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
I have pay a lot of times different…
I have pay a lot of times different amount and I can’t get internet
31 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Felipe,
We’re sorry to hear that you were charged multiple times but still cannot access the internet. We understand how frustrating and concerning this must have been, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. We have noted your concerns, and our team will investigate the multiple payments and internet service issue as a priority and work towards resolving it as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Billigaste priset man kan få på abbonemang i Sverige
Jätte bra, marknadens bästa pris, köper 12mån - 10gb fria sms & samtal för 79,20 kr/månad. Lite jobbigt att jag efter 12 mån måste avsluta och vänta ett par dagar innan jag kan köpa om det och då vara utan nät under tiden ller använde mitt saldo. Tycker ni borde ändra så man kan köpa om 12månaders direkt utan att behöva göra ett avbrott.
30 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Kära Alexandra,
Att koppla dig till det som är viktigast, och till ett fantastiskt pris, är precis därför vi gör detta.
Tack för att du valde oss framför alla andra!
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Går inte att påfylla via appen eller…
Går inte att påfylla via appen eller inloggad konto.
Gick bara att påfylla bara via quick top upp. Dåligt app.
31 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bästa Mihir,
Vi beklagar att du inte kunde fylla på via appen eller ditt konto och istället var tvungen att använda Snabbpåfyllning. Vi förstår hur frustrerande detta måste ha varit och vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Tack för att du lämnade relevant information. Vi har noterat ditt problem och vårt team kommer att undersöka problemet med appen och påfyllningen som en prioritet och arbeta för att lösa det så snart som möjligt.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Vänligen kontrollera din e-post för uppdateringar från vårt team.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Jag kan inte använda mit internet
Mitt internetpaket tog slut, så idag kl. 10.51 köpte jag extra surf. Tyvärr har jag inte kunnat använda internet under dagen. Paketet skulle egentligen förnyas imorgon, men eftersom min surf tog slut köpte jag extra surf idag. För att paketet inte skulle förnyas igen imorgon avbröt jag den automatiska betalningen.
Jag hoppas verkligen att ni kan lösa problemet så snart som möjligt. Imorgon när jag åker till skolan använder jag en elektronisk biljett och behöver därför tillgång till internet!
30 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bäste Mustafa,
Vi beklagar att ditt köp av extra data inte har fungerat och förstår hur viktigt det är för dig att ha internetåtkomst, särskilt för dina skolresor. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret som orsakats.
Tack för att du tillhandahållit relevant information. Vi har noterat ditt problem och vårt team kommer att undersöka problemet med datapaketet och förnyelsen som en prioritet och arbeta för att lösa det så snart som möjligt.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Vänligen kontrollera din e-post för uppdateringar från vårt team.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Ni har gjort att det ska fyllas på…
Ni har gjort att det ska fyllas på automatiskt efter 30 dagar , och har tagit betalt utan mitt medgivande , . Mitt besök från Asien är här 3 månader och behöver ej mer simkort
27 juli 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bäste Lars,
Vi beklagar att höra om den oväntade automatiska påfyllningen och debiteringen. Vi förstår hur frustrerande detta måste ha varit, särskilt eftersom du bara behövde tjänsten under ditt tre månader långa besök, och vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Tack för att du lämnade relevant information. Vi har noterat din oro och vårt team kommer att undersöka den automatiska påfyllningen och debiteringen som en prioritet och arbeta för att lösa problemet så snart som möjligt.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Vänligen kontrollera din e-post för uppdateringar från vårt team.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Kära Fadi,
Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss!
Vi är glada att kunna hålla dig sömlöst uppkopplad med det fantastiska värde du förtjänar.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Har köpt till min mamma surf men har…
Har köpt till min mamma surf men har inte fått den det är andra gången, jag behöver den nu om funkar inte nu jag behöver inte den sen😡
29 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar att höra om den oväntade automatiska påfyllningen och debiteringen. Vi förstår hur frustrerande detta måste ha varit, särskilt eftersom du bara behövde tjänsten under ditt tre månader långa besök, och vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret som orsakats.
Tack för att du lämnade relevant information. Vi har noterat ditt problem och vårt team kommer att undersöka den automatiska påfyllningen och debiteringen som en prioritet och arbeta för att lösa problemet så snart som möjligt.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Vänligen kontrollera din e-post för uppdateringar från vårt team.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Great services
29 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Hi Customer,
Thank you for sharing your positive feedback! Knowing you had a great experience with LycaMobile brightens our day. We appreciate your support.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Hi RAKESH BHEEMASETTY,
We are so happy to hear that you had a great experience and found the registration process easy. We truly appreciate your positive feedback.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Why am I not receiving incoming calls…
Why am I not receiving incoming calls on this SIM? I only receive a missed-call alert notification saying that someone tried to call me, but my phone doesn’t actually ring.
28 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Nirnal,
We’re sorry to hear that you’re unable to receive incoming calls and are only getting missed-call alerts. We understand how frustrating this must be, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. We have noted your concern, and our team will investigate the incoming call issue as a priority and work towards resolving it as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Ive recharged my plan for 99 sek and…
Ive recharged my plan for 99 sek and still its showing no data. Money has deducted from my account and still no network
28 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We’re sorry to hear that your recharge was successful, but your data and network service are still unavailable. We understand how frustrating this must have been, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. We have noted your concern, and our team will investigate the recharge, data, and network issues as a priority and work towards resolving them as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Very pathetic and cheap network and…
Very pathetic and cheap network and service. Not recommended at all
28 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Fahad,
We’re sorry to hear about your disappointing experience with our network and service. We understand your frustration and sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. We have noted your concern, and our team will investigate the network and service issues as a priority and work towards resolving them as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Hi Customer,
Thank you for sharing your positive feedback! Knowing you had a great experience with LycaMobile brightens our day. We appreciate your support.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Perfect line i love it
Perfect Line I love it and I will recommend everyone and everyone I know to use this service
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Hi HEMIN OMED FUAD FUAD,
We're so happy to hear you love our service and would recommend us! Thank you for your wonderful feedback.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.