Trevlig bemötande från kundservice . Samtalade med en kundtjänstmedarbetare med namnet Ibrahim. Tack för ett trevligt samtal och en bra upplevelse. Lyssna på problemet och komma snabb fram med lös... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej Jag ger Alex 5 stjärnor Idag! Han var väldigt tålmodig, professionell och tydlig med att snabbt lösa mitt problem. Detta gjorde att jag kunde använda min telefoni tid via LycaMobile. Ett... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super many plans to choose between and super unclear what is the difference between the plans and especially if roaming of both calls sms and data is included or not. Whatever we chose, it felt like w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jätte bra, marknadens bästa pris, köper 12mån - 10gb fria sms & samtal för 79,20 kr/månad. Lite jobbigt att jag efter 12 mån måste avsluta och vänta ett par dagar innan jag kan köpa om det och då vara... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lycamobile är en hög kvalitet prisvärda kontantkort SIM som du kan njuta av en fantastisk utlandssamtal och hålla kontakten med dina nära och kära runt om i världen, oavsett om de är i Afrika, Amerika, Asien, Australien och Europa.
Contactgegevens
116 21, Stockholm, Verenigd Koninkrijk
- www.lycamobile.se
2,6
Slecht
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Abdul,
We're so happy to hear you enjoyed our service! Your kind words mean a lot to us.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We love having you with us, and we appreciate you taking a moment to drop such kind words. Your support keeps us going strong!
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
sim kort är Expired
17 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi förstår din oro över att ditt SIM-kort har gått ut. Vi vill kontrollera statusen för ditt SIM-kort och avgöra vilka alternativ som finns för att återställa din tjänst. Vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer och SIM-uppgifter via vår privata kanal så att vi kan undersöka och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear kund,
We're delighted you found our service great and our app easy to navigate. We appreciate your positive feedback!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Duaa is very good and fast in the…
Duaa is very good and fast in the office thanks mam duaa
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We love having you with us, and we appreciate you taking a moment to drop such kind words.
Your support keeps us going strong!
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
I realised there's no 5g
17 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We understand your concern regarding the lack of 5G connectivity. We’d like to check whether 5G is available on your plan, device, and in your location. Please share your Lyca Mobile number, handset make and model, and the location where you’re experiencing the issue through our private channel so we can investigate and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Its very easy
16 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We love having you with us, and we appreciate you taking a moment to drop such kind words.
Your support keeps us going strong!
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
No call working on Redmi mobile…
No call working on Redmi mobile handset. We didn't get this information before buying the SIM. It's pathetic.
10 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Vineet,
We regret that our SIM isn't working on your Redmi handset. We are actively investigating this compatibility issue to prevent future occurrences.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi förstår din oro över att våra tjänster, trots att de erbjuder konkurrenskraftiga priser, inte alltid har fungerat som förväntat. Vi värdesätter din feedback och vill gärna förstå vilka problem du har upplevt. Vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer och information om problemet via vår privata kanal så att vi kan undersöka och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Could be better
Quite hard to understand on on-boarding process. I have to register the physical and esim. I’m not sure which steps were leading to this issue. After activation, it is hard to get any OTP.
16 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We understand your concern regarding the onboarding and activation process. We regret that the steps for registering your physical SIM and eSIM were not clear and that you’re having difficulty receiving OTPs after activation. We appreciate your feedback, as a straightforward setup experience is important. Please share your Lyca Mobile number, handset model, and details of the OTP issue through our private channel so we can investigate and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Ravi,
We understand your concern that your issue remains unresolved. We regret that you have not yet received the resolution you expected. Please share your Lyca Mobile number and any previous reference number through our private channel so we can review the case and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Stuck in activation loop—eSIM registered but "invalid number" error and no QR code sent
I purchased a Lycamobile Sweden eSIM and successfully completed the mandatory ID registration process, receiving my registration receipt. However, Lycamobile has completely left me stranded without a working service.They sent me login credentials to access my online account, but when I try to log in, the portal rejects my assigned phone number as "invalid credentials." Because of this backend database error, I am completely locked out of my account. To make matters worse, Lycamobile never emailed me the actual eSIM activation QR code or manual profile details.I have no working SIM card, meaning I cannot call customer service for help. My service is paid for and registered, but I have absolutely no way to download or use the eSIM. This automated system is completely broken.Lycamobile team, please look up my account under my registered email and manually email my scannable eSIM QR code so I can finally use the service I paid for.
16 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Audrey Gara,
We understand your concern regarding the difficulty accessing your account and not receiving the eSIM activation details after completing the required registration. We regret that you have been unable to activate and use the service you have already paid for, especially without access to a working SIM to contact customer service. Please share your order/reference details through our private channel so we can check the account and eSIM status and assist you with the activation process.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
i bought data on the 13th and a message…
i bought data on the 13th and a message was sent that it has been activated but up until now it shows as zero and I'm unable to use my phone when I'm out of my apartment as I do not have wifi then. I'm also unable to make calls using the sim card, how then do I call your customer service when the sim is not working? The bot is also not of help. i have been here for two weeks and unable to make calls and then now it my data after I've been deducted? It Saturday and I can't go out because i need data to use maps. Very frustrating.
13 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We understand your concern regarding your data showing as zero even after receiving confirmation that the bundle was activated. We also appreciate how difficult it must be to be without mobile data or calling services, especially when you’re away from Wi-Fi and need your phone for essential services such as navigation. We regret the inconvenience this has caused. Please share your Lyca Mobile number and the details of the data bundle purchased through our private channel so we can check your account and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Svårt att ta bort automatisk förnyelse
Svårt att ta bort automatisk förnyelse. Flertal irriterande SMS om förnyelse trots att man har köpt 6 eller 12 månaders plan. OK priser dock.
15 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bästa Alex,
Vi förstår dina farhågor angående den automatiska förnyelseprocessen och de upprepade förnyelsemeddelandena, särskilt efter att du har köpt ett 6- eller 12-månadersabonnemang. Vi beklagar besväret detta har orsakat och uppskattar din positiva feedback på vår prissättning. Vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer via vår privata kanal så att vi kan granska förnyelseinställningarna och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Good service
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Llyas,
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're thrilled to keep you seamlessly connected with the great value you deserve.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Rui,
We're so happy to hear that switching to an eSIM was such an easy process for you! Thank you for sharing your positive experience with us.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Dudu,
We love having you with us, and we appreciate you taking a moment to drop such kind words. Your support keeps us going strong!
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Krångligt att fylla på
14 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi förstår din oro över att processen är komplicerad att slutföra. Vi beklagar att upplevelsen inte var så enkel och användarvänlig som förväntat. Vi uppskattar din feedback. Vänligen berätta om problemet med Lyca Mobile-numret för att kontrollera och hjälpa till.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
I am not able to make or receive on…
I am not able to make or receive on this number 0767507906 from day one. I have also registered a complaint against this issue but as per the representative she said it will max take 2 days but they have only registered it in 2 day then their is not response the complaint number is 113428591 kindly resolve this issue ASAP.
13 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Syed Abdul,
We understand your concern regarding being unable to make or receive calls since the day your service was activated. We’re sorry for the delay and the lack of updates regarding your complaint.
We have emailed you the manual instructions via our private channel. Please follow the steps provided to resolve the issue. If the issue persists, please get back to us so we can assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Hi I have topped up the prepaid and…
Hi I have topped up the prepaid and still yet to connect the voice and data activated
13 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile SE
Dear Vasanth,
We understand your concern regarding your prepaid top-up not being reflected and your voice and data services not connecting. Please share your Lyca Mobile number, top-up details, and any error message via our private channel so we can check and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.