De jas die ik retour stuurde heeft meer dan een maand vertraging opgelopen bij de koerier. Macies heeft heel geduldig gewacht en mij erg vriendelijk geholpen. Gelukkig is de jas gevonden en direct daa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
SUPER slechte kwaliteit tas, na amper 2 maanden gebruik hengsel en rits kapot, zonde van de 100 euro. Koop hier niet als je je geld niet wilt weggooien UPDATE: na wat mailtjes heen en weer gestuur... Toon meer
Ik had een tas bestelt bij macies die heel snel kapot ging, mailtjes, vragen werden vriendelijk beantwoord, ze konden me niet verder helpen omdat ik buiten de garantie tijd was, tas van 100 euro binne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg klantvriendelijk. Goede hulp geboden door jas uit te zoeken die me past, nl. erg kleine maat. Jas gevonden, maar wilde nog verder kijken bij andere merken; de uitgekozen jas werd op mijn naam w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Macies is een toonaangevend Nederlands kledingmerk dat sinds 2022 snel internationale bekendheid heeft verworven. We streven ernaar om onze klanten dagelijks blij te maken met onze trendy items, die met zorg worden ontworpen en geproduceerd in Europa. Ons doel is om altijd op de hoogte te blijven van de laatste trends, zodat onze klanten geen andere plek meer hoeven te zoeken dan onze webshop. Of het nu voor een vakantie, feestje of gewoon dagelijks gebruik is, met Macies kleding ben je altijd stijlvol gekleed. We introduceren regelmatig unieke items om jouw kledingkast te upgraden, en bieden constant nieuwe must-haves aan om jouw outfit inspiratie te geven via onze TikTok-account. Kortom, met Macies loop je altijd trendy voorop!
Contactgegevens
Nederland
- maciesservice@gmail.com
- www.macies.nl
4,0
Goed
108 reviews
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuke broek en snel geleverd
27 december 2024
city bag
Ik heb een paar maanden geleden de city bag gekocht en ik ben er nogsteeds zo blij mee. De tas is echt top kwaliteit en perfect voor school. De tas is ook zo mooi en ik raad hem ook altijd aan aan vriendinnen of mensen die ernaar vragen. Het enige nadeel vind ik is dat het heel lang duurde voor dat de tas binnen was ik heb er drie weken op gewacht en daarna kregen we eindelijk te horen dat ie binnen was maar wij hadden niks binnengekregen. Uiteindelijk lag ie bij de buren maar dat zou wat netter mogen. Ik begrijp natuurlijk dat dit niet helemaal aan jullie ligt maar ook aan de bezorger. Maar wel goed contact en vriendelijk!
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Spullen zijn op tijd en netjes geleverd.
28 november 2024
Jas is perfect binnen gekomen alleen de…
Jas is perfect binnen gekomen alleen de zak was helemaal open toen het pakket werd bezorgd
28 november 2024
Antwoord van Macies
Beste Hanne,
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat de jas perfect bij u is aangekomen! Onze excuses voor het feit dat de zak beschadigd was. Helaas hebben wij niet altijd invloed op wat er tijdens het transport gebeurt, maar we begrijpen dat dit vervelend is.
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo goed mogelijk te verpakken en zullen dit punt meenemen om verdere verbeteringen te realiseren. Mocht u nog vragen hebben of als wij u ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op.
We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn!
Mooie broek
Verzending was even lang als op de website stond en het is een mooie boek van goede kwaliteit
25 november 2024
Omdat de kwaliteit van de trui voelt…
Omdat de kwaliteit van de trui voelt heel slecht het simbol lijkt als of het er aan fast geplakt is met lijm
12 november 2024
Antwoord van Macies
Beste Sandara,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Het spijt ons enorm om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de hoodie. We willen natuurlijk niets liever dan dat u blij bent met uw aankoop!
Zou u ons misschien wat meer kunnen vertellen over wat er precies tegenvalt? Met deze informatie kunnen we kijken hoe we u het beste kunnen helpen en ervoor zorgen dat u alsnog een fijne ervaring heeft met ons product.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, en we staan klaar om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen!
Fijne dag!
Love,
Team Macies
Top Bedrijf
Fantastische service en een snelle reactie op mijn vraag via de mail. Goede kwaliteit - prijs verhouding en heel trendy! Product net zoals de foto op het plaatje van de website en een goede maatvoering.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer klantvriendelijk
Ik had een verjaardagskado besteld voor mijn dochter. Tas was supersnel opgestuurd en een hele mooie kwaliteit! Op een vraag van mij per mail was hun reactie ook bijzonder snel en zeer klantvriendelijk! Ik zou het zeker aanraden om bij Macies te bestellen!
6 november 2024
Snel geleverd
27 oktober 2024
Super snelle verzending en mooie tas
25 oktober 2024
Heel goed bedrijf!
De trui is heel mooi afgewerkt met de mooie steentjes! De verzending was zoals het beschreven stond, en netjes meteen een trackandtrace code gekregen:)
9 oktober 2024
leuke winkel
Goede en mooie producten, maar prijzen een beetje hoog
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Ik had op macies besteld en ik kreeg direct een bevestiging e-mail. Je kan altijd vragen stellen op hun E-mail en TikTok. Ze sturen altijd terug en hun mails zijn altijd super lief! Ik had een sweater besteld en het was echt top kwaliteit! De print was niet gewoon erop geplakt, het was echt super goed materiaal. Zou het echt aanraden.
30 september 2024
Top ervaring
Heb de glamour hoodie besteld, had eerst maat xs besteld maar die valt wel wat klein, heb een mailtje gestuurd over hoe retour sturen in zijn werk gaat en kreeg na een paar minuutjes al antwoord, heel vriendelijk en echt super blij met me trui, hij is heel lekker dik alleen het gat voor je hoofd is een heeel klein beetje klein maar dat maakt niet zo uit, als je twijfelt over je maat zou ik een maatje groter nemen
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb het besteld en heb gelijk de…
Ik heb het besteld en heb gelijk de mail gekregen van de bevestiging en order nummer zonder problemen. Ook had ik nog een paar vragen en die zijn voor mij helemaal beantwoord via TikTok, ik ben er blij met de tas die ik heb besteld. De kwaliteit is perfect. Ik heb het ook al aan al mijn vriendinnen aangeraden, waarvan twee ook al iets hebben besteld. Ik ben erg tevreden en Macies is zeker een aanrader voor iedereen.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Mooie jas
Mooie jas, en super kwaliteit prijs verhouding!!! Eerder ook al een trui besteld die was ook heel mooi.
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
levertijd en kwaliteit slecht
Het duurde drie maanden voordat de trui binnen kwam, en de kwaliteit is heel slecht! De print liet na 1x wassen (volgend het waslabel) los.
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Fijne producten
Fijne producten! Goeie communicatie, wel iets langere verzendtijd dan aangegeven. Wel super blij met mijn items!
30 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.