De jas die ik retour stuurde heeft meer dan een maand vertraging opgelopen bij de koerier. Macies heeft heel geduldig gewacht en mij erg vriendelijk geholpen. Gelukkig is de jas gevonden en direct daa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
SUPER slechte kwaliteit tas, na amper 2 maanden gebruik hengsel en rits kapot, zonde van de 100 euro. Koop hier niet als je je geld niet wilt weggooien UPDATE: na wat mailtjes heen en weer gestuur... Toon meer
Ik had een tas bestelt bij macies die heel snel kapot ging, mailtjes, vragen werden vriendelijk beantwoord, ze konden me niet verder helpen omdat ik buiten de garantie tijd was, tas van 100 euro binne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg klantvriendelijk. Goede hulp geboden door jas uit te zoeken die me past, nl. erg kleine maat. Jas gevonden, maar wilde nog verder kijken bij andere merken; de uitgekozen jas werd op mijn naam w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Macies is een toonaangevend Nederlands kledingmerk dat sinds 2022 snel internationale bekendheid heeft verworven. We streven ernaar om onze klanten dagelijks blij te maken met onze trendy items, die met zorg worden ontworpen en geproduceerd in Europa. Ons doel is om altijd op de hoogte te blijven van de laatste trends, zodat onze klanten geen andere plek meer hoeven te zoeken dan onze webshop. Of het nu voor een vakantie, feestje of gewoon dagelijks gebruik is, met Macies kleding ben je altijd stijlvol gekleed. We introduceren regelmatig unieke items om jouw kledingkast te upgraden, en bieden constant nieuwe must-haves aan om jouw outfit inspiratie te geven via onze TikTok-account. Kortom, met Macies loop je altijd trendy voorop!
Contactgegevens
Nederland
- maciesservice@gmail.com
- www.macies.nl
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super blij met de tas!
Ik heb de city bag big besteld in de kleur black. Ik had gezien dat de levering naar Nederland een week duurt op tiktok. Na een week had ik nog niks en nadat ik sommige reviews had gelezen op deze website stuurde ik voor de zekerheid een mailtje. Op dezelfde dag kreeg ik hierop antwoord, waarbij werd verteld dat er onderbezetting is. Een aantal dagen later kreeg ik mijn tas. De verpakking was super leuk en de tas is ontzettend mooi! Super goede kwaliteit en echt leer zoals beschreven. Het is een ruime tas en goed voor school/werk. Ik ben er enorm blij mee, bedankt macies!
Grote city bag groen
De tas is hele goede kwaliteit en van echte leer, er kunnen heel veel dingen inpassen en je kan het goed stylen.
Het duurde even maar dan heb je ook wat
Het duurde even maar dan heb je ook wat. Ik heb de city bag big besteld. En hij is in perfecte status aangekomen en van goede kwaliteit. En perfect voor school.
Print is heel anders dan verwacht
Print is heel anders dan verwacht, heb een mailtje gestuurd voor retour en krijg geen reactie terug. Nu geen idee hoe ik het kan retourneren.
Heel goed alleen kunnen zeggen dat hij…
Heel goed alleen kunnen zeggen dat hij heel lang valt.
Top service!
Mijn dochter een broek besteld, pastte toch niet, maatje groter gevraagd, die had Macies gewoon opgestuurd. Mocht mijn dochter kijken of deze wel goed was. En hebben we de andere broek terug gestuurd. Super service! Perfect contact via de mail! Echt een bedrijf waar je van op aan kunt!
Ik ben erg positief over macies
Ik ben erg positief over macies: ik had een shirt en een broek besteld en het was al binnen drie dagen binnen! Mooie kleding en ben der erg blij mee!!😊💗 Het gene wat ik wel jammer vind zijn de foto’s op de website; je hebt bij sommige kleding items 1 foto en dat is het en soms kan er zelfs niet heel veel uit halen hoe het er precies uitziet. Maar miss wordt dat nog beter
Perfect
Super aardig en altijd wel een goede oplossing voor je probleem!! Super en ook echt leuke kleding. Was ook super optijd binnen
Geld netjes retour
Ik had voor het eerst een broek besteld bij Macies. Mooie broek, helaas te groot.
Op de website stond vermeld dat ik de broek niet kon ruilen (pre-order). Ik had dit echter niet gelezen. Contact opgezocht met Macies en netjes het geld ontvangen. SUPER!
Snelle levering en goede kwaliteit
Het product was snel geleverd en de kwaliteit was erg goed. Het zag er precies uit zoals op de foto’s. Ook is het niet heel duur.
Goed, maar niet perfect
Mooie broek, lange levering en er zit helaas al een gat in na 1 keer dragen.
Duurde lang
Broek besteld in pre order
2 maanden terug een broek besteld in de pre order. Deze zou na een maand binnen komen, maar heeft helaas 2 maanden geduurd. Broek was helaas niet zoals aangegeven op de website. De broek was niet Low waisted zoals aangegeven en Macies logo op de achterkant miste, ook waren de sterren er echt opgeplakt. Ik wilde mijn broek retour sturen, maar zag op de website dat dit niet mogelijk was. Toen ik dit aangaf bij Macies werd hier wel netjes op gereageerd en mocht ik de broek alsnog retour sturen. Bedrijf is dus wel bereid je uiteindelijk te helpen. Je kan op de website per item het aantal sterren zien! Als je een item besteld met een hoog aantal sterren denk ik dat er niks aan de hand is, anders even goed opletten.
Late levering + artikel komt niet overeen met de foto online
De levering was heeel laat (2 maanden) en het product leek niet dat van op de foto!
Mijn broek eindelijk ontvangen
Mijn broek eindelijk ontvangen! Super blij mee. Is het wachten waard geweest!
Fijne klantenservice
Fijne klantenservice! Lang moeten wachten op mijn Leopard jeans! Ondanks dat dit aangegeven was duurde het best lang voordat ik de broek ontving. Ik kreeg steeds vrij snel antwoord op mijn mails. Ben echt super blij met mijn broek!!
Het duurde wat lang voordat het…
Het duurde wat lang voordat het pakketje aankwam, en een rare manier van betaling. Zeiden ook dat we nog niet betaald hadden terwijl we dat wel hadden gedaan, dat was snel weer opgelost. Niet erg goede contact met het bedrijf zelf, maar het pakketje kwam aan. De truien zijn zelf heel leuk en goede kwaliteit. Ik weet niet of ik zou aanraden om te bestellen.
goeie kwaliteit
snelle levering, goeie kwaliteit, goed contact
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








