Mariquita Trasquilá Reviews 

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TrustScore 2.5 uit 5

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

He comprado varios productos a lo largo de los últimos tres años. Tienen buenas ideas, pero una calidad muy mala en gral. Y ahora han subido más de un 60% los precios para todos los productos cuyos... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me he comprado un vestido de dos piezas precioso y no puedo estar más encantada. 😍 Tiene una relación calidad-precio estupenda y es tal cual aparece en las fotos y en la descripción, incluso má... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compré el Vestido Lino Blanca (Pedido #144438) y en el primer uso el tinte negro de los bordes destiñó por completo, manchando el lino blanco y arruinándome un evento especial. Al principio admitier... Toon meer

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ES UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Estoy muy decepcionada con esta tienda. En julio compré un vestido el cual tras usarlo en UNA sola ocasión se llenó entero de pelotillas. Ahora, he vuelto a comprar dos con... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Modeontwerper
  2. ook in
  3. Damesmodewinkel
  4. Galakledingwinkel
  5. Jurkenboetiek
  6. Kledingwinkel
  7. Trouwwinkel

Geschreven door het bedrijf

Mariquita Trasquilá nace de un sueño, del sueño de su fundadora Milagros Cabral Chamorro. Ese sueño era, y es, vestir a invitadas al mejor precio, calidad y diseño. Con ese objetivo nace Mariquita Trasquilá. En esta casa encontrarás modelos exclusivos fabricados en Andalucía, todos pensados para que seas la invitada perfecta. Queremos acompañarte en todos tus momentos especiales y poder compartir felicidad y sonrisas contigo.


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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Me llegó en un día en perfecto estado

Me llegó en un día en perfecto estado. La talla y el color corresponden.

1 november 2023
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Antwoord van Mariquita Trasquilá

¡Hola Patricia! Nos alegra que estés contenta con tu pedido, para nosotras cada detalle cuenta. Esperamos poder seguir contando con tu confianza. ¡Un abrazo!

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No lo recomiendo para nada

No lo recomiendo para nada, para las que vayais a comprar por internet informo que el color de algunas prendas no tiene nada que ver con el real y os podeis llevar sorpresa teniendo en cuenta que la devolucion es por un vale. Es la primera vez que compro pero la chaqueta estaba cocida faltal, el forro mas pequeño que la prenda, y terminados de la prenda deja mucho que desear para el precio que tiene, una modista me ha tenido que rehacer la chaqueta casi por completo.

9 oktober 2023
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Antwoord van Mariquita Trasquilá

Hola, en primer lugar comentarle que disponemos de dos métodos de devolución, un bono sin fecha de caducidad o la devolución del dinero. Y, en segundo lugar, en el caso de que un producto le llegue con algún defecto, deberías haber tramitado una incidencia.

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VESTIDOS CON PELOTITAS

Hola,
Después de usar un vestido 4 o 5 horas mi hija el vestido estaba lleno de pelotitas.
Me argumentan que es del roce del bolso.
Pues es una niña de 12 años y el bolso era una limosnera.
Me dicen desde la central que na da que no
Me lo devuelven.
Sin informe del tejido ni nada.
Me considero estafada y muy mal tratado.

9 september 2023
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Hola Manuel, sentimos su descontento pero tal y como se comprobó en el momento de la devolución, el defecto solo lo tiene el vestido en la zona en la que roza el bolso.

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Pésima atención al cliente!

Pésima atención al cliente!! No compraré más!!!

5 oktober 2023
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Hola Belén, sentimos su descontento, nos caracterizamos por el buen servicio de atención al cliente, para cualquier problema póngase en contacto con nosotras en el email info@mariquitatrasquila.com o a través de nuestras redes sociales.

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No lo recomiendo,me compré un vestido …

No lo recomiendo,me compré un vestido para un evento,después de darle un agua me encontré el
Vestido lleno de pelotillas,tanto por fuera como por dentro del forro.
Después de enviar no se cuantos correos ,hablar con ellas .....tuve que mandar el vestido para que vieran que era cierto.Me dicen que me hacen un vale,ahora tengo que comprar por comprar y para colmo como es inferior de 80 euros,tengo que volver a pagar gastos de envío....sinceramente podían valorar que no es mi culpa que la tela de los vestidos no valga y tener que hacerse responsable la empresa de los gastos de envío.

2 september 2023
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Hola Nuria, sentimos lo sucedido, pero ya se le hizo el vale con el importe del vestido, no podemos hacernos cargo del transporte de una nueva compra.

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Devolución

Compre dos artículos (unos zapatos y un bolso) al cabo de varios días me llaman diciendo que el stock online estaba mal y no hay, pido el reembolso de todo, pasan los días y no recibo nada, tengo que estar llamando para preguntar que pasa con mi devolución, resulta que no lo han tramitado y sigue como el pedido pendiente.
Fatal organización, fatal atención.
Un desastre, vaya mal sabor para ser la primera vez que compraba en esta tienda.
Una estrella porque no se puede poner menos.

25 september 2023
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Hola Almudena, sentimos lo sucedido, pero debe entender que el abono del importe tiene un periodo y se van tramitando por orden de fecha.

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Tienda pésima, mala calidad

Compré un vestido por internet en esta tienda y la calidad no me gustó nada de nada ¡Pésimo! Y me costó 30 euros. Es una copia barata de uno de Zara. La tela parece de disfraz, mala no, lo siguiente, y el corte es un horror, anchísimo. Viene sin etiquetas de ningún tipo. No recomiendo esta tienda para nada y no volveré a comprar nunca. Además el embalaje del envío es malísimo.
No venía ni papel para hacer la devolución.

26 juli 2023
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Hola Sonia, sentimos su descontento, en cuanto a la etiqueta y el embalaje debe ser un error ya que todos nuestros productos llevan su correspondiente etiqueta y nuestras chicas se encargan de empaquetarlo con cariño y detalle. Las devoluciones, tal y como se indica en nuestra guía de compras, se realizan a través del portal de devoluciones, teniendo 15 días desde que recibes el pedido.

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Devolucion

Tuve que hacer una devolucion, ya que es la primera que les compro online y el vestido me sentaba mal o no como yo quería ;-) si es verdad que cobran por el servicio de devolucion en correos, pero lejos de lo que leí me devolvieron a los 4 dias el importe del vestido en la misma tarjeta que habia realizado la compra, las chicas son un encanto por telefono! Repetiré otro modelo por supuesto! Gracias por todo!

28 juli 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Hola. Pedí el vestido Cádiz, talla correcta, la que uso normalmente. Sienta muy bien y es precioso. Igualmente pedí el bolso Genoveva para crear el look y estoy muy contenta con ambas compras. Y la compra on line, muy bien, me llegó rápido y embalaje muy cuidado. Os ánimo a comprar en la página.

1 augustus 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ayer compré un vestido en la tienda que…

Ayer compré un vestido en la tienda que hay en el centro de sevilla.
La dependienta de muy malas formas me dio un vestido arrugado , le pedí por favor que me lo planchase y mi sorpresa es que cuando llegue a casa el vestido estaba completamente lleno de arrugas.
Es una pena por que he venido desde malaga para ir a esa tienda.
Y considero que un vestido de esas características no debe tratarse así y mucho menos venderlo.

31 juli 2023
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Hola Lourdes, sentimos lo sucedido y lo tendremos en cuenta, te invitamos a que vuelvas a visitarnos ya que nos caracterizamos por la atención al cliente, y, seguro que tu próxima visita no te dejará indiferente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El artículo más bonito que en la foto

El artículo más bonito que en la foto. Llegó cuando me dijeron (3-4 días), en un envoltorio supercuidado y las chicas del cable me atendieron al teléfono con mucha amabilidad, solucionandome las dudas de tallaje. Yo he quedado encantada. Volveré a confiar en ellas, sin duda

29 juli 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hice un pedido hace tiempo

Hice un pedido hace tiempo, la talla era extremadamente pequeña así que solicité la devolución de dinero y no me la hicieron. Pedí otro vestido bastante más grande y nada súper pequeño. Solicito la devolución de dinero y me vuelven a hacer otro cheque. Es el n chiste el servicio y el tallaje, al final no tendré más opción que perder el dinero. No lo recomiendo a nadie.

10 juli 2023
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Antwoord van Mariquita Trasquilá

Hola María Victoria, sentimos su descontento, en cuanto a las tallas, siempre os recomendamos seguir las indicaciones de las equivalencias o guía de tallas que hay en cada producto de nuestra web, además, ante cualquier duda preguntadnos por redes sociales y os aconsejaremos. Y, en cuanto a nuestra política de devolución, SÍ devolvemos el dinero, nuestro portal de devoluciones da a elegir entre un bono o el abono del importe.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Entregan en un plazo breve

Entregan en un plazo breve. Pero las prendas están muy mal acabadas con las costuras mal terminadas y con los hilos sueltos.

3 juli 2023
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Antwoord van Mariquita Trasquilá

Hola Esmeralda, sentimos lo ocurrido, actualmente podemos presumir de la calidad precio de nuestros productos. En el caso de que un producto haya llegado con algún defecto deberías haber tramitado una incidencia.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

El vestido más o menos buena…

El vestido más o menos buena calidad,pero le doy la vuelta y está lleno de hilos de las costuras mal acabadas y me ha venido un roto en la manga,no hago la devolución porque ya me ha cogido el toro

23 juni 2023
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Antwoord van Mariquita Trasquilá

Hola Noelia, sentimos lo sucedido, cuando un producto llega con algún defecto debes tramitar una incidencia y nosotras nos hacemos cargo de todo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compra de 10

Diseños muy frescos y actuales y calidad bastante buena
Atención recibida más que favorable puesto que son profesionales más que la copa de un pino, atentos y comprensivos
Envío súper rápido
Volveré a comprar porque para mi es tienda 10 no le veo ningún pero

22 juni 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me parece una vergüenza que te cobren…

Me parece una vergüenza que te cobren por devolver
un producto que venia mal de origen, la cremallera estaba descosida no tenia tope y el tirador se salió.
Es un ejemplo de como no tratar bien a los clientes.

21 juni 2023
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Antwoord van Mariquita Trasquilá

Hola Julia, sentimos su descontento, ojalá pudiésemos asumir los costes de devolución, pero actualmente no somos una empresa tan grande como para hacernos cargo de ellos. Si el producto llegó con algún defecto deberías haber tramitado una incidencia, en la cual nosotras nos hubiésemos hecho cargo.

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