Normalmente el pedido tarda como máximo 48 horas en llegar a casa,que siempre suele ser antes,está vez me imagino que sería por falta de producto,ya que no me han dicho nada,han tardado algún día más.... Toon meer
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He comprado muchas veces en esta web y no podría estar más contenta. En esta última compra recibí una caja que no era la mía. Se notaba que fue un fallo humano y en cuanto lo notifiqué, me enviaron rá... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi experiencia con Mascota Planet ha sido muy buena. El pedido llegó rápido y bien protegido. La web es clara, fácil de usar y con bastante variedad, así que encontrar lo que necesitaba fue sencillo.... Toon meer
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Desde que dejé de compraros en noviembre por el fatal servicio de entrega y las diversas incidencias que tuve en los últimos pedidos que os realicé (mayormente retrasos por culpa de TIPSA) he estado... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.
Contactgegevens
C/ Yunque 20, 296003 Marbella (Málaga), 29603, Marbella, Spanje
- 952820999
- info@mascotaplanet.com
- www.mascotaplanet.com
4,3
Uitstekend
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funciona muy bien
funciona muy bien, es rápido el servicio y la web fácil de manejar.
No he tenido ningún problema a la hora de hacer los pedidos. Muy satisfecha
19 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio rápido y que nuestra web te resulta fácil de manejar. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
La rapidez en la entrega del pedido
La rapidez en la entrega del pedido, y el precio del producto, inmejorable
18 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que la rapidez en la entrega y nuestros precios han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Por mascota Planet un 10
Por mascota Planet un 10. El transportista regular, me lo entregó un día más tarde.
17 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente que la entrega de su pedido se haya retrasado. Apreciamos su comprensión y su calificación positiva hacia Mascota Planet. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio de entrega. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de la entrega de tu pedido. 😊 Tu confianza en nosotros es muy valiosa, y esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo! 🐾
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer lo mejor para tus mascotas. Apreciamos tu comentario sobre los precios y trabajaremos para ofrecer opciones que se ajusten a todos los bolsillos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu compra llegó en tiempo y forma. En Mascota Planet trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros productos para tus mascotas. 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que confías en nosotros y que has quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de nuestros productos. 😊🐾
Todo muy rápido y correcto el envio
Todo muy rápido y correcto el envio
Precio mejor q otros establecimientos
13 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que encontraste nuestros precios competitivos. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y productos para tus mascotas. Te esperamos de nuevo en Mascota Planet. 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con el servicio de mensajería. Tu experiencia es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a mejorar. Nos gustaría conocer más sobre tu situación y buscar una solución. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la compra y entrega de tus productos se realizó de manera satisfactoria. 😊 Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Tu mascota se lo merece! 🐾
Necesitaba recibirlo al día siguiente y…
Necesitaba recibirlo al día siguiente y así fue, así que todo perfecto.
12 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos cumplir con tu solicitud de entrega rápida. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos de nuevo en Mascota Planet! 🐾
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de pago con Bizum fue tan rápida y sencilla. Siempre buscamos facilitar la compra para nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾😊
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que estás considerando volver a comprarnos. Siempre estaremos aquí para atenderte y ofrecer lo mejor para tus mascotas. ¡Te esperamos pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
El repartidor me dejo el paquete a 3km…
El repartidor me dejo el paquete a 3km de mi casa. Y no es la primera vez que lo hace lo hace siempre.
Jamas volvere a comprar si el repartidor asignado es GLS.
1 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente la frustración que has experimentado con la entrega de tu pedido. Tu comentario es muy importante para nosotros y entendemos lo inconveniente que puede ser esta situación. Nos comprometemos a revisar este tema con el servicio de mensajería para evitar que se repita en el futuro. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Todo correcto y en el tiempo previsto
Todo correcto y en el tiempo previsto. Excelente vendedor.
16 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue correcto y que cumplimos con tus expectativas en tiempo y forma. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo de ventas. Esperamos verte nuevamente en Mascota Planet. 🐾❤️
Buen producto a buen precio (empleando…
Buen producto a buen precio (empleando algún código de descuento) y envío realmente rápido en esta ocasión (alguna vez tardó un poco de más. ..), digno de felicitación.
16 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste un buen producto a un precio excelente y que el envío fue rápido esta vez. Apreciamos tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
Excelente gestión
Como siempre, el trámite y la gestión de mi pedido ha sido fácil y rápido. Muchas gracias!!
11 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el proceso de gestión de tu pedido ha sido fácil y rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
El envío ha sido muy rápido
12 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has recibido tu pedido rápidamente. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente para que tanto tú como tu mascota estén siempre contentos. Esperamos verte de nuevo pronto. 🐾❤️
Han sido muy rápidos y han atendido…
Han sido muy rápidos y han atendido perfectamente mis consultas. Muy bien servicio.
6 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido atender tus consultas de manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir brindándote el mejor servicio. 🐾❤️
Anulan el pedido al día siguiente de hacerlo
Después de haber hecho la compra, al día siguiente me envían un correo con que anulan la compra, sin dar ninguna explicación y que me devolverán el dinero. No entiendo nada, primera y última vez que compro en esta página.
14 mei 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Buenos días, sentimos las molestias ocasionadas, pero el pedido al que hace referencia es un pedido duplicado que se quedo esperando pago, el pedido correcto se gestiono y debería de entregarse entre hoy o mañana, un saludo
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