http://www.media-dealer.de/ Reviews 

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Mal abgesehen von einer umgehenden Lieferung und guten Verpackung, möchte ich mich über den Kundenservice äußern. Ich habe wirklich noch nie einen so freundlichen, kompetenten, hilfsbereiten und k... Toon meer

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Ich bin Sammler von 4K UHD Steelbook Blurays und habe mehrmals bei anderen Online Händlern sehr schöne Steelbooks meiner Lieblingsfilme verpasst und hier bei Media-Dealer habe ich in letzter Sekunde m... Toon meer

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Die Produktauswahl ist super, die Preise ebenfalls gut. Ich habe keine Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich habe einige Filme Donnerstag Abends bestellt, sie wurden Dienstag Versand und kamen... Toon meer

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Ich bestellte den Film "Contagion" bei Media-Dealer. Statt mich nach knapp 2 Wochen zu unterrichten was denn nun mit meiner Lieferung ist tat Media Dealer einfach nichts. Nachdem ich es gewagt hat... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Videotheek
  2. ook in
  3. Bioscoop

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Onlineshop für DVD Filme, Blu-ray Disc, PC und Konsolengames. Großes günstiges TV Serienprogramm auf DVD und Blu-ray. Bestes FSK 18 Film und Spieleprogramm.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

109 reviews

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(109)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut empfehlenswert

Mein absoluter Favorit. Ab einer Bestellung von 2 Filmen wird es trotz Versandkosten meist günstiger als bei Amazon. Die Verpackung ist sicher, der Versand erfolgt schnell und man wird immer wieder auf dem Laufenden gehalten. Besser geht nicht. Macht bitte weiter so.

31 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert

Mal abgesehen von einer umgehenden Lieferung und guten Verpackung, möchte ich mich über den Kundenservice äußern. Ich habe wirklich noch nie einen so freundlichen, kompetenten, hilfsbereiten und kundenorientierten Service erlebt. Ich hatte das Problem, dass zwei Discs aus einer Box nicht lesbar waren. Der Service recherchierte und fand heraus, dass mein neuer Player (zwei Monate alt)ein aktuelles Patch hatte und ich die Firmware aktualisieren musste. Da wäre ich im Leben nicht drauf gekommen, da alle anderen Discs liefen.
Die Kommunikation war durchgehend freundlich und hilfsbereit. Eine ganz klare Empfehlung!

22 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin Sammler von 4K UHD Steelbook…

Ich bin Sammler von 4K UHD Steelbook Blurays und habe mehrmals bei anderen Online Händlern sehr schöne Steelbooks meiner Lieblingsfilme verpasst und hier bei Media-Dealer habe ich in letzter Sekunde mehrmals die doch noch ergattern können! Kann ich nur empfehlen….

14 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine wirklich positive erste Erfahrung…

Eine wirklich positive erste Erfahrung mit Media-Dealer!

Ich habe zum ersten Mal bei Media-Dealer bestellt und mich direkt für zwei größere Yu-Gi-Oh! Complete Editions auf Blu-ray im Gesamtwert von über 300 € entschieden. Gerade bei einer ersten Bestellung in dieser Größenordnung ist es natürlich schön, wenn man merkt, dass man bei einem zuverlässigen Händler gelandet ist.

Bei einer der beiden Boxen gab es seitens des Herstellers noch Lieferengpässe, weshalb sich der Versand der vollständigen Bestellung etwas verzögert hat. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice erhielt ich sehr schnell eine freundliche und ausführliche Antwort, in der mir die aktuelle Situation ganz offen erklärt wurde. Besonders angenehm fand ich dabei, dass man mir keine Versprechungen gemacht hat, die man aufgrund der unklaren Liefersituation ohnehin nicht hätte einhalten können.

Ich hatte daraufhin gefragt, ob es vielleicht möglich wäre, die bereits verfügbare Box vorab zu verschicken. Darauf wurde sofort eingegangen und die Teillieferung ganz unkompliziert organisiert. Auch über den weiteren Versand wurde ich zuverlässig informiert und sobald die zweite Box verfügbar war, wurde diese ohne zusätzliche Versandkosten nachgeschickt.

Was mir von dieser Bestellung besonders positiv in Erinnerung bleibt, ist aber tatsächlich der Umgang mit mir als Kunden. Die gesamte Kommunikation war ausgesprochen angenehm und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass man sich wirklich um mein Anliegen kümmert. Selbst auf meine abschließende Dankesmail kam noch eine sehr herzliche Rückmeldung, über die ich mich ebenfalls gefreut habe.

Für mich macht genau das einen guten Händler aus. Dass es gerade bei Lieferengpässen des Herstellers auch einmal länger dauern kann, ist für mich nachvollziehbar. Viel wichtiger ist mir, wie ein Händler damit umgeht und wie er mit seinen Kunden kommuniziert.

Und genau damit hat mich Media-Dealer bei meiner ersten Bestellung wirklich überzeugt. Beide Complete Editions sind inzwischen wohlbehalten angekommen und ich werde hier sehr gerne wieder bestellen.

20 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen. Der Verkäufer weigert sich das Geld zurück zu erstatten obwohl ich die Ware niemals erhalten habe, was auch durch die Sendungsverfolgung ersichtlich wird. Bei jeder Kritik wird wie im kindergarten reagiert.

28 augustus 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Produktauswahl ist super

Die Produktauswahl ist super, die Preise ebenfalls gut.
Ich habe keine Erfahrung mit dem Kundenservice.

Ich habe einige Filme Donnerstag Abends bestellt, sie wurden Dienstag Versand und kamen nach einer Woche am Donnerstag an.

Die Lieferzeit könnte etwas besser sein, daher 4/5.

Ich werde sicherlich wieder bei dem Shop bestellen.

6 augustus 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ware beschädigt, Geld vollständig zurückerhalten

Ich habe 2 limitierte Blu Ray Steelbooks zu einem guten Preis gekauft. Die kamen leider kaputt bei mir an (verbogen).

Nach ein paar Emails mit dem Kundenservice wurde mir ein kostenfreies Rücksendelabel übermittelt, 2 Tage nach Rückversand habe ich mein Geld zurückerhalten.

Die Preise der Blu Rays wurden in der Zwischenzeit erhöht, dh ich kann sie leider nicht noch mal zum selben Preis erwerben.

Alles nicht ganz optimal gelaufen, aber denke das wurde gut gelöst vom Händler.

9 augustus 2026
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