http://www.media-dealer.de/ Reviews 

Erstklassiger Kundenservice! Ein aufgetretenes Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst! Auch die Lieferung war superschnell.

Gerne wieder !

Kundenservice unter aller Kanone. Alles was meine Vorredner berichten stellt sich als Tatsache heraus.

Absolute Spitzenklasse!! Sonntag Abend bestellt (Game of Thrones Box) und Dienstag morgen geliefert. Bin seit langem sehr zufriedener Kunde. In Sachen Preis, Service und Lieferzeit seid lhr unschlagbar!

Bitte Nicht Hier Bestellen!!!!
Komplette Veräppelung. Mir ist ein kaputtes Steelbook zugeschickt worden, dies konnte man aber erst nach auspacken aus der Folie erkennen. Dies wollte ich dann zurücksenden, da hiess es erstmal das geht nicht mehr, weil die Zeit dafür abgelaufen ist. Dann wurde sich doch darauf eingelassen und ich habe ein neues Exemplar auf einer anderen Seite gekauft, weil der Versand nicht von der Seite übernommen worden wäre bei einer neuen Bestellung. Jetzt habe ich ein anderes Steelbook bestellt und dieses wurde ohne Grund storniert mit der Begründung, dass es Probleme mit der Belieferung mit limitierten Produkten bei mir gab. Ich habe extrem oft dort bestellt gehabt bisher, aber jetzt werde ich gar nicht mehr hier bestellen. Kundenservice 6-. Absolute Witzseite!

Hüllen erfüllen voll die Anforderungen, wenn man schmälere Hüllen haben möchte.

Ich habe in den letzten Tagen zweimal ein Steelbook bestellt.
Beide Bestellungen wurden sehr schnell und sicher verpackt geliefert. Bei der ersten Lieferung hat der Versand nur einen Tag gedauert und bei der zweiten lediglich drei Tage.

Ich bin mit dem gesamten Ablauf und dem Zustand der Artikel sehr zufrieden.

Habe schon öfter Artikel bestellt und wurde nie entäuscht.
Danke an das Team !
Peter Skarba

Ich bin seit 2008 treuer Kunde bei MediaDealer und kann nur sagen: absolut top! Die Preise sind immer fair, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt komplett. Besonders hervorheben möchte ich die Verpackung da wird wirklich mitgedacht, alles sicher und ordentlich, keine eingedrückten Ecken, wie man es leider von anderen großen Händlern kennt.

Auch der Versand ist vorbildlich: oft gehen die Bestellungen schon früher raus als erwartet, sodass die Filme pünktlich oder sogar vor dem offiziellen Release bei mir ankommen. Für Sammler wie mich ein riesiger Pluspunkt.

Kurz gesagt: MediaDealer liefert seit Jahren konstant hervorragenden Service, und genau deshalb bleibe ich euch auch weiterhin treu.

Die Bestellung einer Blu-ray erfolgte am 03.08. Am 08.08. musste ich die Annahme verweigern, weil mir der Zustand des Paketes nicht gefiel. "Media-dealer" hat die Hin- und Rücksendekosten vom Gesamtbetrag in Höhe von 30,99€ einbehalten und streitet mit mir um 4.99€ Euro. Nicht einmal die Hinsendekosten (1,99€) wollte "Media-Dealer" mir erstatten, mit der Begründung, dass der Widerruf am Tag der Paket-Annahmeverweigerung erfolgen musste. Jetzt wurde der Paypal-Konflikt zu meinen Gunsten entschieden, "Media-dealer" mahnt mich nun mit weiteren 14€ (Paypal-Gebühr für den an mich verlorenen Fall). Es scheint, dass die Mahn-Odyssee erst begonnen hat.

Finger weg! Verkauft schlechte Ware. Rückabwicklung sehr problematisch.
Abzockerladen, nie wieder!

Ware kam trotz anfänglicher Verzögerungsmitteilung pünktlich an.
Sehr zuverlässige Lieferung mit DHL und äußerst sorgfältige Verpackung mit Luftpolsterfolie und Styroporchips. Vorbildlich!
Sehr guter Preis! Werde gerne wieder bestellen. Weiter so!

Ich bin schon lange Kunde bei Media-Dealer, aber habe dies immer nur als Alternative genutzt. Trotzdem hatte ich bisher nur gute Erfahrungen und kann die ganzen schlechten nicht nachvollziehen. Storniert hatte ich auch schon einmal ohne Probleme, sogar Email-Verkehr mit gutem Support erlebt. Auch auf mein Wunsch (letzte Bestellung) die 2 Blu-Rays so zu verpacken, dass die DHL klingeln muss, wurde eingegangen.

Der Versand ist auch recht zügig, wenn man nicht gerade Filme/Serien mit längere Wartezeit kauft, weil dann wird (auch bei einem Mix) die Bestellung erst versandt, wenn alles zur Verfügung steht. Was ersichtlich sowie logisch und besser für die Umwelt, Logistik, Firmenkosten ist, wenn nur 1 Paket rausgeht.

Hab bisher 2x bei media-dealer auf Rechnung bestellt. Die erste Lieferung hat "leider" recht lange gedauert. Die Bestellung war aber auch sehr umfangreich (Blu Rays im Wert von fast 500 EUR) und die Weihnachtszeit war dazwischen. Hat dann insgesamt ca. 3 Wochen gedauert, bis ich die Ware hatte. Für mich nicht schlimm, jedoch hätte man das tatsächlich etwas besser kommunizieren können. Die zweite Bestellung war innerhalb von 3 Tagen bei mir daheim. Habe auch 2x etwas zurückgegeben, das ging ohne Probleme. Die Klarna-Rechnung wurde direkt immer mit angepasst. Beachten muss man lediglich, dass man 1,99 EUR Versandkosten zahlt und die Kosten der Rücksendung auch. Ansonsten kann ich absolut nichts negatives sagen. Ganz im Gegenteil, denn es gibt viele Medien, die hier echt günstig sind. Danke und gerne wieder!

Vorab: bis vor 2 Tagen hätte ich 5 Sterne vergeben: schnelle Lieferungen gut verpackt, günstige Preise und keine Probleme (Kunde seit 2012).

Was ist passiert:
Ich habe mir erlaubt, zwei Vorbestellungen für Januar zu stornieren. Daraufhin kam eine Rückantwort mit folgender Antwort (Originalzitat): "Beachten Sie, das zukünftig keine limitierten Artikel mehr reserviert werden."

Eine Stunde später wurden alle!!!! von mir für nächstes Jahr vorbestellten Artikel von Media-Dealer storniert.

Die beiden von mir stornierten Artikel sind weiterhin problemlos zu bestellen und erscheinen erst im Januar, also kann die Limitierung eigentlich kein Problem sein, da bestimmt genug andere Kunden bestellen werden.

Ich habe von solchem Verhalten von seiten Media-Dealer bereits öfters gelesen, aber selbst nach 12 Jahren und über 350 Bestellungen noch nie Probleme gehabt.,

Die Käufe von Discs gehen seit Jahren immer weiter zurück, aber scheinbar kann man es sich trotzdem erlauben, die Kunden auf diesem Weg zu vertreiben.

Fazit: Konto gelöscht, andere Shops freuen sich....

Hallo, war 4 Jahre lang Kunde von Media Dealer -
Die Bezahlung lief immer über Paypal.
Aber mein kurzfristiger schlechter Schufa Score
hat Media Dealer dazu gebracht : Ihr Log In ist gesperrt. Ihr Lieferung wird nicht ausgeführt.
Alles klar, Jetzt ist mein Score wieder gut - aber Media Dealer nie mehr !

Ich frage 1 Woche nach der Bestellung nach, wo die DVD bleibt. Sie sollte morgen im Lager (!) ankommen und wir noch vor Weihnachten verschickt. Heute ist der 12.12. Das ist ja wohl nicht wahr!

Lieferung hat lange gedauert, Retoure auf eigene Kosten, ob Kaufpreis erstattet wird, bleibt abzuwarten, nicht zu empfehlen

Schlechter Shop!!!
Artikel war beschädigt, Verkäufer weigert sich den Rückversand zu tragen. Ganz miserabel!

Hab heute meine Vorbestellung von Media Dealer bekommen und in der Zeit noch 2 Filme gefunden und die haben sie zu dieser Bestellung dazu gebucht echt klasse Service ich versteh gar nicht das manche so schlecht bewerten nochmal Danke 🙏 an das Team 🤙

Hier hält man Nix von Stornierungen.
Leider kein Einzelfall.
Quittiert wird Dies mit einer Absage weiterer Bestellungen bis hin zur Kontoschliessung