Mekonomen Sverige Reviews 

Jag köpte en slavcylinder som skulle passa alla BMW E34. Anledningen till att jag gick på mekonomens produkt och tredubbla pengarna jämfört med biltema, skruvat etc var att jag ville vara säker på att delen skulle passa. Den passade inte. Själva delen passar men anslutningen till tryckröret är ett annat. Stor suck. Fick bygga om allt.
Superdåligt är att beskriva min upplevelse med ett ord/ Mvh Jan Andersson

Usel verkstad som lurade mig på över 6000kr, Na-bil Helsingborg! Aldrig mer dessa bedragare

Blir ofta fel på Mekonomen södra på kapplöpningsgatan och har nu tröttnat och kommer byta verkstad. Senaste vändan gällde byte av båda halvljus fram. Bokar tid för byte av båda och kommer in till verkstaden men jag har tydligen fått fel lampor från butik. Får ett nytt prisförslag på över 6 000 kr för byte av båda xenonlampor och arbetstid 1,5-2 timmar. Issa menar på att det är lika bra att byta båda lampor pga omfattande jobb att byta. När vi ifrågasätter priset och pratar om att kolla med en väns vän verkstad säger chefen Issa plötsligt att han skrivit fel med lamporna och ändrar priset till 3 700 kr. (Får prisförslag från en annan mekonomen i Helsingborg samt Wolkswagens egen firma för samma jobb 4 500 kr). När jag väl lämnar in bilen, vid bokat datum, och dubbelkollar med den som tar emot att allt stämmer så gäller offerten bara byte av en lampa. Blir arg och tvingar honom ringa chefen. Han kommer tillbaka och säger att priset blir samma men han behöver isf beställa en till lampa och vill behålla bilen över dagen. Blir arg och kör iväg till en mekonomen butik och köper själv lampan som behövs och återkommer. Får då träffa chefen Issa som säger att han ska byta båda lampor åt mig i tid men vägrar ersätta mig för lampan jag precis fått köpa själv i butiken nån kilometer därifrån. Slutpriset för mig blev plötsligt istället 4 900 kr och att jag själv fick lägga ner tid och jobb på att köpa den ena lampan. Märkligt hur priset dessutom kunde ligga på över 6 000 kr också för byte av två lampor när det skulle kosta 4 500 kr på en annan mekonomen butik bara två km bort….

Enkelt däckbyte. Sålde mina uppgifter och blev sedan anmäld till flera saker jag inte bett om. Måste nu lägga tid på att avbryta allt via telefonsamtal till alla olika agenturer. Jag kommer aldrig att använda dem igen. Använd inte folks privata uppgifter för er egen vinst. Skam.

Stor varning för Mekonomen Karby / Täby Kyrkby. Lämna för allt i världen inte inte bilen på reparation eller service här!

Brukar inte ge recensioner på företag men Mekonomen Karby / Täby Kyrby kräver en rejäl varningsflagga.

Varje gång jag lämnat in bilen, har jobbet utförts undermåligt - så jag varit tvungen att komma tillbaka varje gång för att göra om det - och dom debiterar fullpris varje gång, och kommer med bortförklaringar.

AC har provtryckts och fyllts på (4500kr!) - sen har gasen läckt ändå - och sen visade sig det att en slang hade läckt (debiterade ytterligare ca 4000:- extra för reparation av den)

Vanlig service (oljebyte och filter - 3300kr!) men ändå klarade dom inte att släcka servicelampan efteråt trots flera uppmaningar om det.

Sen byte av ljuslykta - då har man bytt flera komponenter men missat att hela lyktan läckte vatten, så nya komponenter (kretskort, ljuskälla) mm debiterades. (17800:- totalt !) Och givetvis kan dom inte släcka varningslampan för det heller.

När dom sedan riktat in ljuset - visar både Dekra i Täby C och i Dekra i Kyrkbyn att ljuset står för högt - trots det vägrar Mekonomen Karby/kyrkbyn erkänna att dom gjort fel/ ej kalibrerat sin ljusmätare.

Det slutade med att besiktningsmannen själv fick räta till ljuset - då mekonomen vägrade. Jag själv fick dessutom betala ombesiktningen — då Mekonomen Täby Kyrkby / karby vägrade ersätta eller erkänna att deras maskin behövde omkalibreras.

Absolut sämsta tänkbara verkstad, och Karby solkar verkligen ner hela Mekonomen- märket tyvärr. Håller Er borta från Mekonomen Karby / Täby kyrkby - gå hellre till Mekonomen Täby Stockholmsvägen - som har en helt Annan servicenivå

Läs omdömena innan ni handlar här. Beställde vara som skulle skickas dagen efter. Veckan efter kontaktar jag som och då meddelar de att hemsidan visat fel och produkt utgått.

Förmodligen hade de inte kontaktat mig och meddelat detta själva.

I butik har de hävdat att produkter ska passa bilen sen när man kommer hem är det såklart fel.

Stay out

Gällande order ordernummer 000350496.

Orden innehöll 2 produkter och Mekonomen delade upp ordern i 2 försändelser och skickade den ena till rätt utlämningsplats och den andra till en utlämningsplats 3 mil bort. Vid kontakt med kundtjänst vägrar 3/4 personer att fly ifrån ansvar och beskylla mig för felet istället för att bara lösa det.

Om Mekonomen är intresserad av förbättringsarbete kan ni se kommunikationen via e-post. Skippa det sista meddelandet där de har klippt bort historiken i kommunikationen för att undvika att någon vuxen ska kunna följa upp hur dem beter sig.

Lämnade in bilen för felsökning då motorlampan tändes några dagar efter oljebyte ned filter. Felsökning 1500,- konstaterade att vacuum ventilen inte funkade som den skulle, byte samt arbetskostnad 3000,- lampan tändes igen, åtgärd någon typ av programmering ,efter 3 dagar tändes den igen, alltså har man bytt en del i bilen som inte var trasig. Märkesverkstad nästa gång, sopor!

Mekonomen i Ängelholm slarvade bort min pappas dyra och fina vinterdäck med fina originalfälgar från Kia. Vid två tillfällen sa de att vi kunde hämta dem, men när min bror kom dit hittade de dem inte. De lovade att höra av sig, men det var dåligt med det. Han ringde och mailade flera gånger och fick till slut tag på dem. De lovade att vi skulle få nya däck med originalfälgar. När vi kom dit för att hämta dem så ser vi att de fått tag på de äldsta och skruttigaste fälgarna, men killen som var där hävdade att det är Kia-fälgar och det var det som utlovats. Vi var tre som var där för att hämta däcken och han sa att vi skulle ta ett däck var. Men när jag skulle ta det sista däcket så tog han det. När vi kom hem upptäckte vi att fälgen på det sista däcket saknade mittendelen av fälgen, så vi åkte tillbaka. Vi möttes av arrogans som att det var vårt fel att de slarvat bort pappas däck. Till saken hör att vi sålt bilen och den skulle hämtas dagen efter och vi hade lovat att det skulle ingå vinterdäck med originalfälgar. Den arrogante killen lovade att beställa hem ett mittendel och skicka hem den till mig, men den har inte kommit än. Vi fick göra ett prisavdrag på den sålda bilen. Vad ni än gör, ANLITA ALDRIG MEKONOMEN I ÄNGELHOLM.

0

Undvik Mekonomen Eklanda – uselt bemötande

Butikschefen svarade på mitt klagomål med ett nedlåtande och personligt angrepp istället för professionell service. Här hanteras kritik med arrogans istället för respekt. Jag kommer aldrig tillbaka och råder andra att välja en annan verkstad.

Sämsta stället att handla på , tar inte Amex kort eller swish,
Skruvat, på nätet, tog 400kr i stället för 900 på Mekonomen, glad igen

För ett antal år sedan lämnade jag in min bil på Mekonomen i Stockholm för att montera på extraljus ramp. Efter ca 2 år började varninglampor lysa i bilen som slutade med att bärgare fick köra bilen till Mercedes. Det visade sig att jag hade ca 3 centimeter vatten under förarsätet som var orsaken till problemet. Vatten hade kommit från motorrummet in till kupé via ett hål där kablage för extraljuset gick som saknade tätning. Mekonomen ville byta kablaget själva och det skulle inte vara några problem, det var ju garantier på jobbet, som de sa. Efter 6 månader fick jag tillbaka bilen som fortfarande inte fungerade till 100% och varningslampor lyste fortfarande. Efter tag blev jag tvungen att lämna bilen till Mercedes i Danderyd. Dit hade Mekonomen tagit bilen vid några tillfällen för att programmera motorstyrenheten, som också hade gått sönder i samband vattenskada. Nu fick jag veta att Mercedes hade påtalat de kunde inte programmera styrenheten för det var glapp i kablaget som Mekonomen skulle laga. Det hade inte Mekonomen lyssnat på utan lämnat tillbaka bilen till mig. Jag påtalade att bilen inte var OK men fick bara tillbaka att vi gör inget mer. Mercedes hjälpta mig att lösa problemet men det kostade mig ytterligare 24 000. Jag gjorde också en anmälan till ARN men fick avslag Eftersom de inte tyckte att mina bevis var tillräckliga. Hade jag vetat vad Mercedes berättade för mig hade det räckt som bevis men man får bara 28 dagar på sig att inkomma med bevis vilket jag inte hann med att göra. Jag har presenterat bevisningen till Mekonomen men får till svar " du fick avslag hos ARN och då gör vi inget mer". Det finns ingen heder eller stolthet att göra ett bra jobb och därmed få nöjda kunder hos
Mekonomen. Trots det använder jag Mekonomen Fridhemsplan för service och om alla Mekonomen verkstäder gjorde ett sådant bra jobb som dom skulle det inte finnas så många klagomål om dem som det gör här.

Otrevliga och inkompetenta, lärdomen kostade mig 10 500 sek. Deras kundservice och s.k. "kundrelation" är ett skämt, de skiter fullständigt i en. Undvik, Önskar jag hade läst Trustpilot först och sett att betyget redan var under 2!!!

Fått fel luftfilter,oljefilter och bränslefilter..........Dom har datorn till hjälp.Men nog lyckas dom ta hem fel delar.Skulle inte skada om personalen var kunnigare.Men som tur är finns det andra företag som kan sin sak.

Byte av AC betalades med ca 10 000 kr.
Problemet började efter det första året.
Bilen lämnades för kontroll på grund av garanti. Inga fel hittades, trots att AC inte fungerade. Gasen fylldes på för ca 1 700 kr.
Efter andra gången på samma verkstad upptäcktes till slut felet på AC-packningen, och nu vill de att vi ska betala ytterligare 1 900 kr för att de ska åtgärda felet, trots att de själva installerade fejka medföljande delar. Helt sjukt!!!!! Mekonomen bilverkstad i Jönköping/ Ekhagen.

Lämna inte in eran bil här om ni förväntar er service och någon som tar ansvar, ett gäng förvirrade själar. (Enköping - men dom luras säkerligen likadant överallt)

Efter att jag lämnat in min bil för felsökning och reparation uppstod exakt samma problem redan dagen efter. När jag kontaktade verkstaden igen fick jag besked om att jag skulle behöva betala för en ny felsökning, trots att felet aldrig blivit åtgärdat från början.
Bemötandet har varit oprofessionellt och kommunikationen extremt bristfällig. Personalen i kundmottagningen verkar sakna struktur och servicevilja, och jag har flera gånger fått känslan av att mitt ärende inte tagits på allvar.
Den yngre grabben behöver ibland bli tillsagd för att resa på sig för att ta emot kunder som väntar.

Efter att jag till slut kontaktade Mekonomens kundrelationer fick jag veta att ärendet hade skickats vidare till verkstadschefen. Trots löfte om att han skulle höra av sig har jag nu väntat i över en vecka utan att få någon som helst återkoppling.

Sammanfattningsvis: väldigt dålig service, bristande ansvarstagande och ingen lösning på problemet. Jag kan tyvärr inte rekommendera denna verkstad.

Dom sabbar bilen medvetet och vägrar sedan återställa den. Ger sedan en ”offert” för minst 20 k för att ”laga” den. Oseriöst företag.

Lämnade in en körbar bil för en felsökning och fick tillbaka en icke-körbar bil. Verkstaden vägrar återställa bilen till samma skick som när jag lämnade in den. De har gjort något tokigt att styrdonet inte känner igen växellådan. Väldigt oprofessionella och okunniga, både verkstäder och kundservice. ALDRIG MER MEKONOMEN!!

Mekonomens problem är nog att service och professionalism varierar starkt mellan olika butiker och verkstäder. Har bara erfarenheter från 08 och där var en verkstad helt vimsiga medan en annan var helt ok. Finns det inte någon central kvalitetsstyrning och kontroll av enheterna i Mekonomens kedja av enheter?

Sämst. Gjorde en stor service på min Bmw på Mekonomen i Uddevalla. En månad senare lyser kylarvätskan att den behöver fyllas på, den har aldrig lyst under mina tidigare 5 år med bilen.

Ett år senare lämnar jag in min bil till en annan verkstad, där konstaterar dem att min bromsvätska tål endast 180 grader och inte 230, dem trodde på verkstan att den förmodligen inte blivit bytt på Mekonomen vid senaste service ett år tidigare.

Mycket svårt att få tag i dem vid problem, verkar finnas någon växel på Mekonomen man pratar med och inte självaste verkstan när man ringer deras lokala telefonnummer då ingen på verkstan kändes vid att man pratat en timma tidigare när man kom dit.