merkal.com Reviews 

No volveré a comprar en merkal calzado del nassica ni de ningún otro.
Botas defectuosas en manos de un mes,fui para que me las cambiaran y por no tener ticket me dijeron que no.
Ni con extracto bancario,me parece muy fuerte.
Me dicen que guardemos el ticket, hasta por lo menos 6 meses y claro me hace gracia. La tinta se va..
Y luego dirán que es por mal uso del artículo...

Hace unos días fui a la tienda de Merkal alcantarilla ,y me atendió pone en el ticket Esther ,la atención de 10 como SIEMPRE,y es más estás navidades sin tener porque me llamó para decirme que mi pedido online había llegado ,ya que sabía que me urgía y por culpa de la compra online por poco no me lleva ,pero en lo que refiere a la dependienta SUPER bien como siempre (soy clienta habitual de tiendas Merkal)

Ahora bien ,el encargado de la tienda del polígono de qlcantarilla debería de preocuparse de contratar más personal en época de navidades o rebajas ,ya que las chicas de cualquier tienda Merkal noooooo dan Abasto (atender .....reponer tienda y un largo etc),así que caballero preocúpese de poner más personal.

Dicho esto feliz día.

Mal trato por parte de las trabajadoras.
Política de devolucion estricta cuando se habia pasado un dia el tiquet y solo queria un cambio de número.
Las trabajdoras y atencion al Cliente muy poco amables

Una estrella demasiado. Pésima calidad, compre unas botas para mi hija de 3 años y en el primer día se pelo la puntera, según la dependienta que era x un mal uso de la bota, perdona en unas horas y pelarse. Mal uso no mala calidad.
La dependienta una desagradable que lo único que hizo fue hablarme mal. Nunca más volveré a comprar y una reclamación que se ha llevado en la oficina del consumidor de Castellón de la plana.

¡ Muy mala calidad en los zapatos infantiles! Compré unos botines de niña y a la primera puesta se peló la puntera de uno de los botines dejando a la vista una goma naranja horrible. Solo se usaron una vez y sin haberlos rozado ni arrastrado... Pensé que era un defecto de calidad, pero en atención al cliente me dijeron que era culpa nuestra por un mal uso. ¡ Los tuvimos que tirar con solo una puesta!

Una estrella es mucho para lo que se merecen.
Realizo un pedido con dos pares de botines, y después de casi una semana los botines no aparecen en mi punto pack, pero desde inpost dicen que está entregado, pero desde mi punto pack me dicen que nunca han llegado. Cuando llamo a tienda y les explico todo con detalle, me dicen que no me preocupe que van a solucionarme el problema. Al día siguiente me mandan un correo genérico diciendo que genial que ya han visto que he recogido el paquete y cierran el problema (ya les dije lo de entregado pero no a mí). No volveré a comprar más porque no se ocupan ni se responsabilizan de nada. No os lo recomiendo porque la atención al cliente deja mucho que desear.

Le pongo una estrella porque no me deja opinar
Tenía 16€ acumulados de anteriores compras más un cupón descuento por mi cumpleaños.
Al comprar unos zapatos no me hicieron el descuento porque solo dura 6 meses, cosa que no veo bien, ya que es un dinero que tengo para próximas compras. Pero no solo eso que tampoco me hacen el cupón que ELLOS me habían regalado por mi cumple
Tenía 15DIAS PARA CANJEARLOS como si comprara zapatos o calcetines mensualmente. Me parece una política abusiva para que compres sin necesidad.Las dependientas muy bordes y poco resolutivas. Además de precios altos
No volveré, ni lo recomiendo.

Compré unas zapatillas que mi hijo se llevó puestas. Como las estreno en el momento y confiando en él producto me deshice del ticket.11 días después acudí a la tienda porque a ambas zapatillas se le bajan las cremalleras. Allí me remitieron a atención al cliente. Ni con el comprobante bancario, ni siendo clienta y teniendo cuenta con ellos han querido cambiarme las zapatillas, ni hacerme una copia de ticket ni nada. 0 ayuda ante una tara. No volveré a comprar

Compre un bañador para el niño o line tarde unos días en ir a la tienda I estava devuelto. Compre otra vez el bañador no me han devuelto el dinero del bañador me siento engañada

Compré unas sandalias en Merkel Calcots en Tarragona y después de ponérmelas dos veces (menos de dos semanas después de comprarlas) me di cuenta de que algunas de las sandalias se me aflojaban porque no se abrochaban bien. Las devolví a la tienda y la vendedora admitió que era un defecto de fábrica y me dijo que llevara otras sandalias que quería para sustituirlas sin darme muchas explicaciones. Al final, iba a pagar más dinero por las sandalias devueltas y me sentí estafada. La señora fue muy maleducada y su compañero intentó intervenir pero ella no lo dejó. Cuando insistí en que quería el mismo tipo de sandalias que ya había comprado su compañero actúa sin hazla caso y me dijo que las tenían disponibles en su tienda en Reus si quería que me las encargara y luego yo iba a recogerlas. Sus productos son de mala calidad y algunas de las dependientas son maleducadas.

Compre unas sandalías el 6 de julio y se han partido literalmente por la mitad, voy a que me hagan el cambio y al no tener tiket no me lo hacen, aunque presento el pago con la tarjeta donde se pueden ver todos los datos de la compra. Llevo también la caja en perfecto estado donde se puede ver que son las sandalias rotas. ESTAFA

Me siento estafada!!!! Compré unas sandalias, literalmente las he llevado 4 veces, y se ha roto una tira. Por su puesto no se hacen responsables sin el tiket de compra.
Después de dos meses de haberlas comprado ya no tengo el tiket, pero si hay una tarjeta de cliente no pueden hacer la búsqueda??
Mala calidad de productos, y peor servicio al cliente!!!
Una clienta menos!!

Las plantilla de los zapatos que cuestan cuarenta euros malísimas en un mes los pies en el plástico lleno de huecos

Las peores alpargatas que he comprado en mi vida, no me han durado ni 15 días. Me pongo en contacto con la web y pasa olímpicamente de mi

Una estrella es demasiado. Compre unas sandalias de verano me costaron 20€ de rebajas y justo 5 días despues se me parten literalmente la suela a la mitad. Voy a la tienda, no tenía ticket pero tenía el justificante del pago con tarjeta y el justificante de compra en la tarjeta de fidelidad de la tienda con un numero de referencia y el importe de la compra. Y la dependienta bastante desagradable me dice que no puede hacer nada que eso no la vale. Que solo la vale el ticket en papel. Son unos sinvergüenzas que no venden mas que basura. Y que teniendo delante de sus narices el justificante de yo he pagado esas sandalias 5 días antes me toca perder mi dinero y quedarmelas rotas. No pienso gastar un euro mas en Merkal.

Una estrella y porque no puedo dar cero. No me han cambiado unas chanclas de goma que compré ayer porque según ellos estaban usadas....sin palabras me han dejado. Si de verdad se creen que me voy a pringar por 9,99€....Asi que he tirado allí mismo las chanclas y he comprado otras porque mi hija las necesita, sino me voy sin nada. Ahora bien no vuelvo a entrar jamás. Una tienda sucia desordenada y con una cajera mal educada e impertinente. Me ha parecido hasta ofensivo que dijera que estaban usadas, por favor que son 10 míseros euros, que no son zapatos de Loubutin. Es la tienda de Tarragona. Prescindible totalmente y aun mejor evitable

Les doy una estrella porque no puedo darles 0.fui a hacer una devolución con el ticket de compra ke ellos me dieron y me dicen ke está incompleto.entonces les digo ke me saquen un duplicado y aún encima pagué con tarjeta y de muy malas formas se negaron.No pude devolver el producto a pesar de tener el ticket que ellos mismos me dieron.Me sentí estafada y pedí hoja de reclamaciones para entregar en consumo.

Compre unas sandalias de esparto y las suelas se han rajado en menos de un mes.
Al realizar el pago con tarjeta son capaces de decirme el día, hora y producto que compre, pero cómo no tengo el tiket no se hacen responsables del producto.
Duplicado de tiket tampoco te hacen, “política de empresa”.
La calidad brilla por su ausencia.
Comprar en esta cadena puede salirte muy caro.

Me siento totalmente estafada por esta empresa.

Compré online 3 packs de calcetines, abrí un paquete y vi que eran demasiado grandes, tanto que no los puedo usar, así que los otros dos que estaban sin abrir, decidí devolverlos.

Al llegar a la tienda me dicen que los calcetines no se pueden devolver por tema de "salud e higiene". Es curioso que unos calcetines completamente empaquetados que se ve perfectamente que no han sido abiertos, no se puedan devolver, pero si te compras unos zapatos o peor aún, unas sandalias (que se usan sin calcetines), eso sí, ahí nos olvidamos de "la salud y la higene" no?

Pues lo dicho, me siento estafada y además y ya que estoy, decir que en otras tiendas están muchísimo más baratos y de mejor calidad. Y hablando de calidad, he comprado bambas que me han durado un suspiro. CALIDAD PÉSIMA

A mí no me volverán a ver por allí.

No me recibieron la devolución
La vendedora de la tienda Puerto Venecia me atendió muy muy mal.
Nunca mas compraré de Merkal.