Mein Anliegen konnte erst einmal sehr fachmännisch geklärt werden und weitere notwendige Schritte wurden mir erklärt. Es erfolgte ein paar Tage später dann sogar ein Anruf ob ich denn Zufrieden gewe... Toon meer
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Freundlicher Kontakt. Schade nur, dass man für jedes rausgehende Schreiben extra zahlen muss; das summiert sich in Verfahren doch recht schnell. Teilweise längere Wartezeiten für einen Termin. Ansonst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ich möchte Ihnen zunächst für Ihre Unterstützung und den klar strukturierten sowie freundlichen Service im Zusammenhang mit dem Bewertungsprojekt danken, da ich Ihre Begleitung als sehr hilfreich... Toon meer
Ich habe meine Nebenkostenabrechnung zur Prüfung eingeschickt.Ich bekam sofort eine Rückmeldung und ein Gespräch mit einer sehr netten Anwältin.Sie wird mein Anliegen klären.Ich kann die Mieterhilfe n... Toon meer
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4,3
Uitstekend
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Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Unterstützung, den zeitnahen Antworten und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mir wurde früher als per E-Mail…
Mir wurde früher als per E-Mail angekündigt geholfen, alles ganz problemlos superschnell ohne Komplikationen. Ich fühlte mich sofort super aufgehoben und beraten.
7 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen sogar schneller als angekündigt weiterhelfen konnten und alles unkompliziert für Sie abgelaufen ist. Schön, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben und beraten gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sehr gute persönliche Klärung und konstruktiver Umgang mit Feedback
Nach anfänglichen Missverständnissen möchte ich besonders Herrn Süleyman Arslan positiv hervorheben. Er hat mich persönlich angerufen, sich Zeit genommen, die Situation vollständig zu klären und mein Feedback ernst genommen.
Das Gespräch war freundlich, professionell und lösungsorientiert. Besonders positiv fand ich, dass nicht einfach nur auf die Beschwerde reagiert wurde, sondern wirklich versucht wurde zu verstehen, wo die Kommunikation zuvor nicht funktioniert hatte und wie die offenen Punkte nun weiterbearbeitet werden sollen.
Ein solcher persönlicher und konstruktiver Umgang mit Kritik schafft Vertrauen. Vielen Dank an Herrn Arslan für die Klärung und die Unterstützung.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Arslan sich persönlich Zeit für Ihr Anliegen genommen hat und Sie das Gespräch als freundlich, professionell und lösungsorientiert erlebt haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und freuen uns, dass die offenen Punkte gemeinsam geklärt werden konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Meine Fragen wurden immer gut und…
Meine Fragen wurden immer gut und fachlich beantwortet und ich fühlte mich gut beraten.
Einen Stern Abzug gibt es nur für die Dauer von der Bestätigung der Kontaktaufnahme bis zum Telefontermin.
6 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich fachlich kompetent beraten gefühlt haben und Ihre Fragen stets gut beantwortet wurden. Ihren Hinweis zur Wartezeit zwischen der Kontaktaufnahme und dem Telefontermin nehmen wir gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
TOP Ich fühle mich immer noch sehr gut…
Ich fühle mich immernoch sehr gut beraten und jederzeit in guten Händen. Natürlich ist es schwierig, wenn man nicht direkt immer gleich telefonieren kann. Aber wenn es brisant ist, wird auch das möglich gemacht. Sie sind schon zu jeder Zeit für einen da. Kompetenz und Freundlichkeit super!. Ich kann es nur empfehlen
7 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre herzliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich weiterhin gut beraten und bei uns in sicheren Händen fühlen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Kompetenz, Freundlichkeit und unser Engagement so positiv erleben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Uns wurde schnell geholfen und die…
Uns wurde schnell geholfen und die Anwältin war sehr freundlich. Was besser sein sollte ist die telefonische Erreichbarkeit.
4 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen schnell geholfen wurde und Sie die Beratung durch unsere Anwältin als freundlich empfunden haben. Ihren Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Dieses Unternehmen kann man nur weiter…
Dieses Unternehmen kann man nur weiter empfehlen. Es war eine sehr schnelles aufnehmen, freundliche Personen und vor allem eine sehr kompetente Beratung und Hilfe beim lösen des Problems
6 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Aufnahme, die freundliche Betreuung und unsere kompetente Unterstützung bei der Lösung Ihres Anliegens so positiv erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung als freundlich und schnell erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Alles lief sehr gut.
7 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sehr enttäuschende Erfahrung – Rechnung ohne nachvollziehbare Leistung
Ich bin mit meiner Erfahrung mit dieser Firma sehr unzufrieden. Nach meiner Wahrnehmung wurde für mich keine tatsächliche bzw. nachvollziehbare Leistung erbracht. Trotzdem habe ich anschließend eine Rechnung erhalten.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich nicht erkennen konnte, wofür genau diese Kosten entstanden sein sollen. Wenn eine Rechnung gestellt wird, erwarte ich eine klare und transparente Erklärung darüber, welche konkrete Leistung erbracht wurde. In meinem Fall war das für mich nicht nachvollziehbar.
Ich habe dadurch viel Zeit und unnötigen Aufwand gehabt und empfinde den gesamten Ablauf als sehr enttäuschend. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung würde ich diese Firma nicht weiterempfehlen und selbst nicht noch einmal mit ihr zusammenarbeiten.
Ich empfehle anderen Kunden, vor einer Beauftragung genau zu prüfen, welche Leistungen vereinbart werden, welche Kosten entstehen können und sich alle Vereinbarungen möglichst schriftlich bestätigen zu lassen.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe immer schnelle und kompetente Hilfe bekommen.
Kann ich nur jeden weiterempfehlen!
3 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und kompetenten Unterstützung so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Kompetente und freundliche Beratung
3 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer kompetenten und freundlichen Beratung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Bis jetzt kann ich nichts negatives…
Bis jetzt kann ich nichts negatives sagen hoffe mal das es zu gute für mich kommt.
3 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bisher mit unserer Unterstützung zufrieden sind. Wir hoffen ebenfalls, dass sich Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klärt und stehen Ihnen weiterhin gerne zur Seite.
Ich habe mich ernst genommen gefühlt
Ich habe mich ernst genommen gefühlt, bei Unklarheiten wurde gefragt und mir wurde direkt geholfen.
Es wurde alles wie besprochen gemacht und auf meine Bedürfnisse eingegangen.
6 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns ernst genommen gefühlt haben und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Schön, dass Sie mit unserer Beratung und der individuellen Betreuung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Schnell und Kompetent!
Wir haben schneller als erwartet Hilfe bekommen. Mit Herz und Kompetenz wurden wir beraten und haben jetzt wieder Hoffnung, dass es bergauf geht. Vielen Dank.
6 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schneller als erwartet helfen konnten und Sie sich kompetent und einfühlsam beraten gefühlt haben. Es bedeutet uns viel zu hören, dass wir Ihnen wieder Hoffnung geben konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Zeitnahe und kompetente Beratung
Leider musste ich bereits zum zweiten Mal die Mieterhilfe um Unterstützung bitten – zunächst wegen einer Nebenkostenabrechnung und aktuell wegen der ausstehenden Rückzahlung meiner Mietkaution.
Über den gesamten Bearbeitungsprozess wird man zuverlässig auf dem Laufenden gehalten. Anfragen werden zeitnah beantwortet und die Unterstützung erfolgt kompetent und nachvollziehbar. Ich bin mit der bisherigen Betreuung sehr zufrieden.
6 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihren Anliegen rund um die Nebenkostenabrechnung und die Mietkaution gut betreut fühlen. Besonders freut es uns, dass Sie unsere transparente Kommunikation, die zeitnahe Bearbeitung und die kompetente Unterstützung so positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen auch weiterhin gerne zur Seite.
Schnelle Rückmeldung und Hilfe
Schnelle Rückmeldung und Hilfe. Zur Abstimmung wird ein Termin per Mail bekannt gegeben, an dem man telefonisch erreichbar sein sollte.
Ich würde mir auch so eine Telefonnummer zum Anrufen wünschen, kann aber nachvollziehen, dass es für die Bearbeitenden dann zu chaotisch wäre.
5 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Rückmeldung und Unterstützung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir gerne auf und bedanken uns auch für Ihr Verständnis hinsichtlich unserer Abläufe. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent, lösungsorientiert, freundlich und aufmerksam erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Kundenbetreuung
Freundliche Kundenbetreuung,
Sachlagen werden genau hinterfragt,
5 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen Kundenbetreuung zufrieden sind und sich Ihr Anliegen sorgfältig geprüft fühlte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
sehr gut alles bestens
5 augustus 2026
Antwoord van Mieterhilfe e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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