Miinto Nederland Reviews 

Niet bestellen hier. Klacht wordt niet netjes opgelost. Opgelicht voor 1100 euro.

Super makkelijk bestellen en snelle bezorging!

Fijn om er te kopen, verzending duurt iets langer.

Ik ben mijn pakje kwijt. Al een maand probeer ik mijn 322,20 terug te krijgen. Na 2 weken, gewoon radiostilte. Niets meer gehoord. Ik hoop dat er nog een oplossing komt. Maar ik vrees het ergste.

ik had een perperdure schoenen gekocht die ik een week later nodig had omdat ik ging trouwen maar die kwamen dus te laat binnen, ik ben zeer teleurgestald dat het te laat was want daardoor moet ik heel gehaast naar de stad en het was een heel hoop gezeik. Ik ga hier nooit meer bestellen.

Ik heb een jurk geretourneerd waarvan de retourzending werd afgewezen vanwege een kleine vlek die ik bij ontvangst oprecht niet had opgemerkt. Miinto stuurde de jurk naar mij terug met de claim dat ik deze gedragen zou hebben. Nadat de jurk naar mij was teruggestuurd, heb ik de vlek uiteindelijk kunnen vinden, maar deze was heel moeilijk zichtbaar en zeker niet iets wat bij een normale inspectie direct zou opvallen.

Ik heb uitgelegd dat ik de jurk uiteraard niet heb gedragen en dat het originele (en heel grote) label nog steeds aan het kledingstuk bevestigd was. Naar mijn mening toont dit duidelijk aan dat de jurk nooit gedragen kan zijn, afgezien van het passen. Wie draagt nou een galajurk met enorm plastic label?

Als consument heb ik het gevoel dat de volledige verantwoordelijkheid om een vrijwel onzichtbare vlek bij levering op te merken, bij mij wordt gelegd. Dat vind ik niet redelijk en ook niet eerlijk.

Wat mij het meest teleurstelt, is dat Miinto niet bereid was om naar een redelijke oplossing te zoeken. Volgens het Nederlandse consumentenrecht kan een retour niet zomaar volledig worden geweigerd omdat een artikel mogelijk in waarde is verminderd; hooguit kunnen redelijke kosten in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag. In plaats daarvan heeft Miinto de retourzending volledig afgewezen en zich uitsluitend beroepen op de eigen algemene voorwaarden.

Hierdoor zit ik nu met een jurk van €500 die niet goed past (de reden dat ik de jurk heb geretourneerd), die ik niet kan retourneren en die ik niet kan dragen omdat de jurk dus helemaal niet mooi zit.

Ik zal hier nooit meer bestellen en ik zou anderen ook niet aanraden dat te doen.

Ik heb in maart schoenen gekocht en teruggestuurd. Op 24 april vroeg waarom ik mijn geld nog niet terug had hoorde ik dat de schoenen goed waren aangekomen en de betaling handmatig verwerkt zou worden binnen 5 dagen. Daarna heb ik nog 3 keer contact opgenomen en ik hoor iedere keer hetzelfde verhaal. Vandaag op 11 juni heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen op mijn rekening. Izabela en Oliwia van de klantenservice waar blijft mijn geld?

De verzending was een ramp.
Pakket was volledig gescheurd , de kleding was enkel in papier gewikkeld en niet in een beschermende plastiek.
Ook is pakket onvolledig .
Tot op heden geen antwoord meer gekregen.
Eerste keer dat ik dit voor heb .

Heel slecht. Verkeerd product geleverd. Duurde heel lang ook. Vest was gekreukeld. Heel teleurstellend.

Op 05/06/2026 en 06/06/2026 heb ik mijn bestellingen geplaatst.
Betaling werd afgeschreven van de rekening maar ik mocht geen orderbevestiging ontvangen.
Op 07/06/2026 1ste email verstuurd
Intussen alle mogelijk kanalen geprobeerd om meer info te bekomen helaas zonder resultaat.
Ook inloggen via miinto.nl lukt niet
Bellen lukt ook niet, telefoonnummer die online te vinden is kan niet gebruikt worden om te bellen.

60 euro retour kosten betalen omdat elk shirtje appart word verstuurd.

Slechte bedrijf, had jurk gekocht was niet goed heb ik terug gestuurd krijg ik melding jurk was gedragen. Ze liegen alles bij elkaar.

Beschadigd paar Axel Arigato sneakers ontvangen. Kapotte zool, vol met vlekken, doos kapot. Zijn duidelijk al een keer gedragen zij het als showroom model of retour.

Onacceptabel voor zulke dure sneakers.
Nu afwachten hoe de claim en retour gaat verlopen, misschien dat ze hier nog een extra ster kunnen terugwinnen.

Update 22/6/2026
Retourzending 15/6 afgeleverd bij Miinto en tot op heden niks meer gehoord. Belofte was dat verwerking 3 tot 5 werkdagen zou duren, die termijn is verstreken. Mijn geld dus nog steeds niet terug.

Update 24/6/2026
Retourzending geaccepteerd op 23/6, nu wachten op de terugbetaling. Retour proces duurt lang, dat is een feit.

Conclusie blijft 1 ster, ik ga hier nooit meer bestellen ongeacht wat voor een aanbiedingen er zijn of kortingscode die ik krijg als goedmakertje.

Naar aanleiding van mijn order een week geleden ontvangen te hebben, wijkt de prijs op het artikel af tot hetgeen ik (meer) betaald heb. Daarover met miinto contact opgenomen. Vriendelijk te woord gestaan, passende oplossing wordt gezocht en tevens de partner boutique wordt benaderd. Hoopvol dat er service geboden zal worden, daar dit niet netjes is van de partner boutique.

Goede website en levering. Mooie kleding.

Het duurde langer dan dat ik dacht. Gelukkig is het weer weer wat kouder maar ik dacht er al niets meer aan te hebben. Een artikel terug gestuurd en dan begint het, contact opgenomen ik kwam er gelukkig uit, de retourzending kon bij Vinted to go. Maar toen de rekening en ja ik schrok er van. Ik heb het artikel gekocht voor 67,46 en met alle extra kosten voor een artikel wat je terug stuurt. Moest ik dus 88,34 euro betalen. En ja ik had Klarna en een retourzending. Vaak denk ik niet doen trap er niet in in al die codes. Je ziet het het is gewoon oneerlijk. Eigenlijk vind ik het gewoon stom wat kunnen wij er aan doen dat Miinto van uit Shops uit Denemarken items laat komen, Ja logisch dat de zendingen zo duur zijn. Ik zal weer 10 x na denken dat ik wat koopt. Want ik had al zo n vestje in dezelfde kleur en laat ik gewoon bij een andere Nederlandse site goedkoper zijn geweest.....

Meerdere Isabel marant petten besteld om er 1 te kiezen. Krijg ik een melding dat er een “probleem is met mijn retour”. Ik heb hierop gereageerd, geen respons. 2 weken later. Nu krijg ik een melding dat ik 2 petten heb geretourneerd - het zijn er 5. En krijg ik met niemand contact. Nog niet eerder zoiets meegemaakt. Hard bezig met het terugkrijgen van mijn geld, maar totaal onbereikbaar.

Fijne webshop, breed assortiment en fijneberaal- en verzendmogelijkheden

Mooie site… uitgebreid assortiment met mooie merken.
Omschrijvingen van artikel kan beter..
Vaak ook extra kortingen en da’s best lekker

De service van Miinto is zeer professioneel en efficiënt. Ik heb het zelf kunnen testen na een probleem met een aankoop. Je kunt erop vertrouwen dat ze je probleem snel en efficiënt zullen oplossen. Klanttevredenheid is belangrijk voor hen, en dat waardeer ik enorm wanneer je hun diensten nodig hebt.