Mikropakket Reviews 

Ik zou gisteren 2 pakketten van Mikropakket ontvangen. Er kwam niemand, ook geen bericht, om je ervan op de hoogte te brengen.
Vandaag is er een chauffeur aan de deur geweest, werd me verteld. Heel erg vreemd, want ik ben de hele dag thuis en geen deurbel.
"Waarschijnlijk hoort u de belt niet goed, meneer" was het argument van degene die ik aan de telefoon kreeg. "De chauffeur kan ik niet terugsturen naar u, want dan komen er veel pakjes niet op de bestemming aan", werd er aan toegevoegd.
WAAAAARDELOOS!!

zeer slecht bedrijf en niet betrouwbaar! 4 keer nu te maken moeten hebben met dit bedrijf 4 keer niet langs gekomen op de dag dat het was afgesproken! Moest zelf de dag er na bellen om en weer een nieuwe afspraak te maken.

Zeer slecht bedrijf. Te duur, onbetrouwbaar en onaardig. Bezorgen je pakket zonder track en trace onaangekondigd, maak je telefonisch een tweede afspraak met ze maar ze komen gewoon niet opdagen. Telefoniste is onaardig en asociaal, snapt zelf niets van het proces en is totaal onbehulpzaam. Nooit meer Mikropakket! Ook geinig: je kunt ze niet meer reviews geven op Google. Rara!

Schandalig slechte service. Bezorger doet tweemaal niet de moeite om aan te bellen, zelfs na expliciet door te geven dat ik wel de hele dag thuis was. Bespaar jezelf de kost en zorgen en ga het pakket zelf halen.

Waardeloos, bellen of kloppen niet eens aan, bezorger is ook na 5 seconden weer weg

Zeer slechte ervaring. Een belangrijk aangetekend document zou gisteren zijn moeten gekomen. Niet dus!!! Dan vandaag ook niet!!! Ze vertellen allemaal smoesjes. Nu is het dinsdag pas dus nu ligt dit document vier dagen in hun auto.

Werkelijk waar dramatische service. 2 keer wordt er een tijdvak gegeven en 2 keer wordt het paspoort niet geleverd. Aan de telefoon worden alleen maar leugens verteld over dat het bijna wordt geleverd. Zou absoluut geen gebruik maken van deze servive

Onze pakketten worden de laatste tijd niet meer goed geleverd. Zoals aangegeven op de website: 'pakketleveringen binnen 24 uur' wordt niet meer nagekomen.
Daarnaast is het altijd een verrassing wie je pakket op komt halen/brengen en hoe laat.
De communicatie is niet goed.

Nog niet zo heel lang klant maar in die tijd positieve en negatieve ervaringen, kwaliteit van mikropakket is wat duidelijk afhangt van de bezorger. Na wisseling van onze bezorger was het meteen een drama, niet ophalen en niet bezorgen op de afgesproken tijden, soms dagen tot een week later. Nu de oude bezorger weer terug is weer 100% betrouwbaar. Als dit zo blijft dan wordt het de volgende keer een 10. nu een mager 6je

Het draait allemaal om betrouwbare chauffeurs en gelukkig hebben we die al jaren.

Beloftes worden onvoldoende nagekomen, pakketten worden regelmatig, na toezegging, niet opgehaald.
Toezeggingen via de mail zijn niet bindend dus onbetrouwbaar. Onze vaste bode draagt zijn verantwoording en doet alles wat binnen zijn kunnen ligt. De gemaakte prijsverhogingen betrof de hogere benzine kosten maar tevens het opleiden en werven van chauffeurs, helaas zien wij als klant dit niet terug in de service.
Er is geen continuïteit en onvoldoende vertrouwen!

Al vele jaren een goed contact en vriendelijke bezorgers
Met vriendelijke groet !

We doen al vele jaren zaken, voor zowel afhalen aan huis als bezorgen aan huis, met Mikropakket. Telefonisch contact tijdens openingsuren perfect. Vriendelijke bezorgers die ook nog eens als je ze zien aankomen even wachten, of zelfs bellen wanneer je er nog niet bent. Echt, absoluut, naast UPS, het enige betrouwbare pakketbedrijf dat we kennen. Deur tot deur aanlevering en niet aan de deur gezet of over de schutting. Petje af!!!!

Altijd zeer snelle bevestiging voor ophalen pakketten
Chauffeur vriendelijk en correct.
Al jaren een heel goede ervaring met Mikropakket

Mooi bedrijf met prettige chauffeurs. Komen hun afspraken na en er is nog nooit in de 10 jaar dat ik zaken met hun doe een pakje weggeraakt. Dat doet geen ander bedrijf hen na.

Altijd snel en goed geholpen, zowel telefonisch, via mail en de chauffeur is altijd netjes en behulpzaam. Pakketjes worden altijd opgehaald en tijdig bezorgd.

Al jaren hebben we te maken met Mikro pakket. Eén groot drama. Komen zeer slecht hun beloften na. Slecht bereikbaar want zetten tijdens openingsuren antwoordapparaat erop dat ze gesloten zijn....

Slecht bedrijf als je 3 weken later je pakketje pas krijgt

In de eerste instantie geen bezorging ondanks bevestiging tijdvak. Meteen een klacht per mail geuit op vrijdagavond. Snel een antwoord ontvangen dat de chauffeur het adres niet kon vinden. Tel. nummer gegeven, de volgende dag belt de chauffeur ons op dat hij in de buurt is en of we hem willen helpen. Pakje netjes afgeleverd. Jammer van de eerste misser maar hulde voor de oplossing.

Zeer slecht ! Al 3x gebeld waar mijn pakketje blijft ! Een niet thuis bericht ontvangen na de 1e keer, waren er al vroeg in de ochtend toen iedereen aan het werk/ op school zat , nooit enig bericht ontvangen wanneer zij zouden komen. Na deze 1e keer bleef er een dag in staan dat zij opnieuw zouden komen maar wederom niemand gezien ( toen ik belde was het pakketje niet met de chauffeur meegegaan ! ) en dit daarna nog 2x! Nu staat deze op as donderdag … afwachten maar weer .. ik ga het anders maar zelf ophalen bij hen in Utrecht ?! Belachelijk! Klantenservice overigens vriendelijk maar ik heb er dus niets aan .

UPDATE! Uiteindelijk is mijn pakketje toch nog geleverd op 8 september , precies een week later.