Als het kon gaf ik ze 0 sterren. Enorm lang moeten wachten op mijn bestelling van meer dan 70 euro. Toen het eindelijk aan kwam na weken (!!), bleek het product op geen enkele mogelijkheid te lijken... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
NUL sterren! Eerst en vooral lang moeten wachten op onze producten, eens deze aangekomen zijn dan bleek het gewoon producten van China te zijn. Kwaliteit was uitermate slecht, en moesten er veel voo... Toon meer
0 sterren zou passend zijn Geven aan klein familiebedrijf te zijn en Nederlands. En te werken met natuurlijke materialen. Sloffen bestelt voor de Sint. Duurde 3 weken voordat bezorgd. Uit China en vra... Toon meer
Track en tracé was erg onduidelijk als snel vertraging aangegeven en sorteerfout, tot 4 keer toe bijgewerkt en daar tussen ergens zelf dat die bezorg was. vervolgens kwam die na 4 dagen al heel vroeg... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Postbus 2330 , 8203 AH, Lelystad, Nederland
- info@milamoon.nl
- www.milamoon.nl
1,4
Zeer slecht
75 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super leuke items van goede kwaliteit…
Super leuke items van goede kwaliteit en mega snelle levering! Je wordt ook goed op de hoogte gehouden van de status van je zending.
5 januari 2022
Antwoord van MilaMoon
Hi Mitra,
Bedankt voor je review! Wij vinden het fijn te horen dat je blij bent met de items en de levering! We hopen je zeker terug te zien op de website.
Liefs,
Team MilaMoon
Leuke kleding, hoge verzend- en retourkosten
Leuke kleding! Helaas was de broek die ik had besteld veel te klein en moest deze retour. Omdat verzend- en retourkosten voor eigen rekening komen was ik hier best wat geld aan kwijt. Jammer!
24 december 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Julia,
Bedankt voor je review! Wat jammer dat de broek niet naar wens was. De retourkosten hopen wij in de toekomst te kunnen verlagen!
Liefs,
Team MilaMoon
Super snelle levering.
21 december 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Eline,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat de levering naar wens was. We zien je graag nog eens terug in onze webshop!
Liefs,
Team MilaMoon
Antwoord van MilaMoon
Hi Daisy,
Wij zijn blij dat je tevreden bent over de kleding en service. Hopelijk zien we je nog eens terug op onze webshop!
Liefs,
Team Mila Moon
Antwoord van MilaMoon
Hi,
Super fijn dat je blij bent met de schoenen en de bezorgservice!
Wij hopen je nog eens terug te zien op onze webshop.
Liefs,
Team Mila Moon
Antwoord van MilaMoon
Hi Kayla,
Bedankt voor je review!
Wat fijn dat alles naar wens was. Hopelijk zien we je nog eens terug op onze webshop!
Liefs,
Team Mila Moon
Het is een hele fijne webshop
Het is een hele fijne webshop. Vragen die je stelt via Instagram worden snel en goed beantwoord.
5 november 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Neele,
Wat fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en alles naar wens was!
Liefs,
Team Mila Moon
Snelle en goeie service...
2 november 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Chellten,
Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorgservice!
Liefs,
Team MilaMoon
Ik heb 1 item besteld en kreeg…
Ik heb 1 item besteld en kreeg vervolgens een verkeerd item geleverd. Ik heb dit retour gestuurd en na 2 weken nog geen retourbevestiging ontvangen
1 november 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Romy,
Wat vervelend dat je een verkeerd item heb gekregen.. Heb je contact opgenomen met onze klantenservice? Ons e-mail adres is info@milamoon.nl. Ik hoop je hiermee verder te kunnen helpen.
Liefs,
Team MilaMoon
Antwoord van MilaMoon
Hi Stephanie,
Jammer dat je minder tevreden bent over de kwaliteit. Hopelijk kunnen we dit in de toekomst verbeteren en zien we je nog eens terug op onze webshop!
Liefs,
Team Mila Moon
Antwoord van MilaMoon
Hi Melanie,
Wij zijn blij dat je zo tevreden bent over je aankoop! Heel veel plezier ervan!
Liefs team Mila Moon xx
De kleding ziet er goedkoop uit echt…
De kleding ziet er goedkoop uit echt AliExpress kwaliteit, op de foto’s lijkt het mooi! Maar dit zijn foto’s!! Vandaar ook terug gestuurd jammer dat je de verzendkosten zelf moet betalen.
10 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MilaMoon
Hi Anouk,
Jammer dat je niet tevreden was over de kwaliteit van onze producten. Mag ik misschien vragen welke item/items je bij ons besteld hebt?
We kunnen je verzekeren dat onze producten zeker niet van Ali Express vandaan komen.
Liefs, Milamoon
Super snelle bezorging en leuke kleding!
14 september 2021
Antwoord van MilaMoon
Hey Chirine,
Bedankt voor je review!
Wij zijn blij dat je de tevreden bent over onze bezorgservice en dat de kleding bevalt.
Liefs team Mila Moon
Antwoord van MilaMoon
Hi Djenna,
Fijn om te horen dat alles naar wens was. Hopelijk zien we je nog eens terug op onze webshop!
Liefs,
Team Mila Moon
Netjes ingepakt en items zijn top!🤩
11 september 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Babette,
Wij zijn blij om te horen dat de items je goed bevallen!
Heel veel plezier met je aankopen.
Liefs,
Team Mila Moon
Antwoord van MilaMoon
Hi Elaine,
Wat fijn dat alles naar wens was! We zien je graag nogmaals terug!
Liefs,
Team MilaMoon
Ik vind de kwaliteit niet helemaal…
Ik vind de kwaliteit niet helemaal passen bij de prijs die eraan hangt, ook vind ik het slecht dat retour op eigen kosten is.
17 augustus 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Milou,
Wat jammer dat onze kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen. We hopen in de toekomst, wanneer ons bedrijf wat langer bestaat, de retourkosten te kunnen verlagen of zelfs te kunnen vergoeden.
Liefs,
MilaMoon
Top!! Love it
Prijs kwaliteit vind ik goed! Snelle levering en netjes verpakt. Blij meeeee
13 augustus 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Irene,
Super fijn dat je blij bent met onze service! We zien je graag nog eens terug :)
Liefs,
Team MilaMoon
Snel geleverd
Snel geleverd, en heel leuk ingepakt! Broek heeft goede kwaliteit! Top bedrijf
6 augustus 2021
Antwoord van MilaMoon
Hi Fleur,
Wat fijn dat we je naar wens hebben kunnen helpen! We zien je graag terug in onze webshop :)
Liefs,
Team MilaMoon
Kleding was binnenste buiten toen ik…
Kleding was binnenste buiten toen ik het pakket openmaakte, erg slordig. Verder alles prima.
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MilaMoon
Hi Charlotte,
Wat jammer dat het pakketje niet naar onze vereisten bij jou is aangekomen. Normaliter pakken wij de kleding zo zorgvuldig en netjes mogelijk in. Onze excuses hiervoor!
Fijn om te horen dat de rest van de aankoop naar wens was!
Liefs,
Team MilaMoon
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.