Ons bed ging heel snel kapot. In eerste instantie werd dat met een van de beschadigingen goed opgelost omdat vervangende onderdelen werden geleverd. Maar vlak daarna was het bedrijf ineens helemaal ni... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoogslaper besteld op zondag. In advertentie stond 5 werkdagen levertijd. Na aanklikken verscheen de tekst extra lange levertijd 10 werkdagen. Maandag ging de telefoon. Mw we komen morgen uw bed... Toon meer
Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST ANTRACIET/SPIEGEL van MISTERBED gekocht van misterbed! Echt rampzalig! De kast valt zo uit elkaar. Ik heb hen gebeld! De medewerker was erg onbeleefd en heeft mij bel... Toon meer
Net onze bestelling ontvangen...levering zoals afgesproken na overleg.super vriendelijke en behulpzame chauffeur!!! Alles klaar en duidelijk uitgelegd welke pakket bij wat hoort! Ook een reuze goeie s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Batenburgweg 7, 3769 CB, Soesterberg-Noord, Nederland
- www.misterbed.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
meer pret bij misterbed
snelle levering, uitstekende service.
Prima service en prima kwaliteit
Helaas is 1 scherm beschadigd geleverd, maar met 1 mail was dit geregeld en wordt er een nalevering gedaan van het betreffende scherm.
Kast en service bevalt ons prima bij Misterbed.
Pefect geregeld
Het was allemaal perfect geregeld.
Zelfs nog een telefoontje, 1 dag voor levering met de aflevertijd.
Alles zoals beloof ook uitgevoerd.
Super
Was makkelijk te bestellen en super snel binnen heel te vrede
we zijn erg blij met het bed snelle service
het bed is precies wat we er van hoopte dat het zou zijn
goed stevig goed van opstelling
dus wij zijn een tevreden klant
Beschrijving van producten niet duidelijk.
Ik heb hoogglans nachtkasten besteld. Omdat de beschrijving over het materiaal niet duidelijk was, heb ik per mail geinformeerd of het inderdaad hooglans was. Na de bevestiging per mail heb ik de kastjes besteld en helaas zijn ze niet helemaal hoogglans, alleen de deurtjes, bovenkant niet. Ik zit nu met 2 nachtkasten die ik niet mooi vind en met terug sturen ben ik te laat.
Keurige afhandeling
Bij de eerste levering was er een onderdeel zwaar beschadigd.
Even gebeld en deze is mij keurig in een nazending bezorgd.
Top!
geweldige site en service
zeer goed goede afhandeling koop zeker voor ons tweede kleinkind weer bij misterbed
Snel, netjes en compleet onze bestelling geleverd.
Zeer tevreden !
Mooi bed, goede afhandeling.
We zijn eerst naar de showroom gereden (anderhalf uur) omdat we het niet aandurfden het combi white bed te bestellen zonder gezien te hebben (toch geen klein bedrag 450 euro). Achteraf bekeken hadden we dat rustig kunnen doen. Het bed was zoals wij het ons voorgesteld hadden. Binnen een week hadden we het bed thuis. Prima afhandeling.
Prima geregeld en dochter heel blij!
Prachtig bureau, mijn dochter was heel blij ermee.
Heel leuk dat de bezorging gratis is, dat maakt de aankoop
veel aantrekkelijker.
Snel, accuraat en goed produkt
Het formule 1 bed voor mijn zoon is een fantastisch mooi ding dat snel geleverd werd en relatief goed betaalbaar is. Het is allemaal gelakt MDF en de randen zijn goed afgewerkt. Ook de matras is van prima qualiteit.
Achteraf bleek het bed verstelbaar te zijn en was een kortere maat matras ook mogelijk geweest. Vanwege het gebrek aan ruimte in de lengte op mijn zoons kamer had ik dit bed bijna niet gekocht. Micro minpuntje dat deze info niet op de site stond.
Prachtig bureau
Het is een heel mooi bureau. Het bed hadden we al en bij elkaar is het een hele mooie set waar onze zoon lang plezier van zal hebben. Service is erg goed en netjes.
Uitstekende kwaliteit en snelle levering
Erg tevreden met de kast. Hoewel het een flinke klus was om de kast in elkaar te zetten, is het me in een avondje gelukt (in m'n eentje). De kwaliteit is uitstekend!
De bezorging verliep vlot en zonder problemen. Geen missende of beschadigde onderdelen. Betaling via PIN bij levering, daar ben ik ook erg over te spreken.
De handleiding was even puzzelen, maar de kast is uiteindelijk zonder problemen in elkaar gegaan.
Ik ben zeer tevreden!
Erg klantonvriendelijk
Reeds eerder bed besteld bij Misterbed. Snel reactie op bestelling en snelle levering. Ook bij nieuw matras dat ik vorige week besteld heb ging dit weer erg soepel.
Helaas gaat het helemaal mis bij de vraag of het matras omgeruild kan worden (waar ik zelfs voor wil betalen). Zonder opgaaf van redenen, anders dan de regels op de site, wil men het matras niet meenemen bij het leveren van een nieuw matras. De toon van de mail en het telefoongesprek wat daarop volgt is ronduit onbeschoft. Erg jammer want ik was wel tevreden over het leveren en de spullen.
De manier om klanten weg te jagen! Ik koop daar nooit meer wat!
Snel en netjes geleverd!
Ongeveer een week geleden bestelden wij een "Combi White Hoogslaper" voor een van onze kinderen. We hadden het bed gezien bij Haco (maar daar waren de bezorgkosten 50 euro).
Toen via internet besteld bij Misterbed, de volgende dag kreeg ik meteen een telefoontje, amper een paar uur nadat ik besteld had dus... om een afspraak te maken over wanneer men kon leveren, het heeft zeggen en schrijven maar 5/6 dagen geduurd en toen werd het bed keurig afgeleverd: Alles netjes in karton verpakt en werd door de chauffeurs in de gang gezet. De dag van te voren werd ik gebeld over de tijd ivm afleveren (in ons geval tussen 8.30 en 10.30 en werd uiteindelijk 9.15 geleverd, de chauffeur belde keurig 30 minuten van te voren dat hij eraan kwam).
We zijn uitermate tevreden over misterbed! Wat wil je nog meer?
Echt een aanrader!
JvtR, Delfgauw
Slechte service/klachten afhandeling
Website en goederen zien er veel belovend uit. Daarom een kinderkamer Tabata gekocht. Niet duur maar zeker ook niet heel goedkoop. Bestelprocedure en levering verliepen prima.
Toen de spullen geleverd waren toch enigzins teleurgesteld. Volgens de verkoper zou de kwaliteit overeenkomen met een andere serie die ze aanboden, die wel te bezichtigen was in de showroom. Het bleek allemaal goedkoop geperst hout te zijn dat bij de lichtste aanraking beschadigd werd. Ladenkastje was voorzien van plastic geleiders voor dit geld eigenlijk belachelijk.
Dat bleek ook wel toen na een half jaar de plastic geleiders door zakten, ondanks de lichte inhoud, alleen maar knuffelbeesten. Daardat de lades telkens doorzakte liep mijn dochter op een dag behoorlijk letsel op aan haar hand. De maat was vol en ik besloot om de kast weg te gooien. Tot in mij realiseerde dat het 7 maanden oude kastje 129 euro had gekost.
Misterbed aangeschreven met de klacht, deze wilde het kastje ophalen zou wel om een montage fout gaan werd gezegd. Tja dan is het vertrouwen al ver te zoeken. Kastje opgehaald en na 3 weken kreeg ik te horen dat er niks mis was met het kastje. Wel een glimlach op mijn gezicht maar dat was meer van sarcasme en vebijstering. Mijn reactie was ook gelijk dat het die troep mochten houden en bij het grofvuil mochten zetten, scheelde mij de moeite. Was niet van plan om mijn dochter weer onnodig letsel te bezorgen.
Hierop werd gelijk gereageerd dat ik niet goed bij mijn hoofd was en dat was gelijk het einde van ons gesprek.
Overigens kraakt en piept het bed ook al!
Ik zou bij dit bedrijf geen geld uitgeven. Zonde terwijl u bij de eerste beste goedekope magazijn verkoper nog betere spullen krijgt!
Klant is geen koning bij Misterbed
Ik heb voor mijn zoontje de hele Moby serie gekocht. Onlangs ging het mis met de koepel van de hoogslaper waarover ik misterbed belde. Toen ik mijn verhaal wou doen kreeg ik tot mijn schrik de wind van voren dat het niet mis was gegaan als mijn kind er niet mee zou hebben gespeeld en het zou aan mijn cultuur liggen en dat het typisch buitenlands was!!! Vervolgens moest ik mijn mond houden en werd de verbing beeindigd met;"nog een prettige dag verder"! De volgende dag heb ik gebeld om de 'baas' hierover te spreken en die zei dat ik me niet moest opwinden en dat zijn medewerker wel een rede zou hebben gehad om zo te reageren! Ik moest maar een foto maken van het bedje en opsturen en zij zou zouden kijken wat ze eraan konden doen? Of ik daar nog op zit te wachten! Ik ben boos en ik heb mijn verhaal niet kunnen doen bij Misterbed, want er werd mij letterlijk gezegd;"Klant is geen koning", nou deze klant zijn ze in iedergeval voorgoed kwijt!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








