MisterBed.nl Reviews 

Wat een fijn bedrijf! Zetten dat stapje extra en bieden een top service!

We hebben hier een bed gekocht mijn vrouw was in verwachting dus een stevig bed voor de zwangerschap is wel zo fijn. We zijn we net ouders geworden, maar het bed heeft ons helaas snel in de steek gelaten. De plank aan het hoofd einde is aan beide kanten ingestuurd. Misterbed verzint excuus na excuus om maar niks te hoeven doen. Via de telefoon wordt ons verzocht een mail te sturen, maar op de mail hebben we nog nooit 1 reactie op gehad. We moeten overal achteraan bellen. Alles is onze schuld bed zou niet op klossen mogen staan (staat nergen). We hebben het niet goed ik elkaar gezet. Ook op vragen kunnen we er voor nu even een plak tegenaan schroeven zodat we wel veilig in bed kunnen liggen krijgen we geen antwoord. Alles moet met hun leverancier geregeld, enorm jammer dit allemaal.

Wel opvallend dat als je op trustpilot een negatief berichtje plaatst ze wel binnen 6 min een reactie kunnen sturen, en we nog nooit 1 reactie op de mail dan wel een door hun geïnitieerd telefoontje hebben gekregen. Gelukkig lezen we nu voor het eerst op trustpilot dat ze berijd zijn een nieuwe plank te leveren. We hopen dat Misterbed woord hout en ons de nieuwe plank kosteloos doet toekomen.

Hele dure hoogslaper gekocht voor mijn zoontje. Beschadigde onderdelen ontvangen. Voorstel om deze te vervangen kwam uiteindelijk maar dan moet het bed uit en in elkaar wat je zelf moet doen. In elkaar zetten duurde maar liefst 8 uur met 2 man... (waarvan 1 timmerman is)
Ontzettend slechte kwaliteit, zoon haalt benen en armen open. Ladefrontjes laten los... etc
Volgende keer: Ikea voor fractie van de prijs!

Top bedje! Levering was snel en op het afgesproken moment.

Goede service, redelijk snelle levering en de producten waren van goede kwaliteit en eenvoudig zelf te monteren. Onze zoon heeft nu een supergave kamer!

Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST ANTRACIET/SPIEGEL van MISTERBED gekocht van misterbed! Echt rampzalig! De kast valt zo uit elkaar. Ik heb hen gebeld! De medewerker was erg onbeleefd en heeft mij beledigd en de tel opgehangen! Ik was geschrokken hoe hij met de klanten omgaat! Een echte psychopaat!
Nooit meer iets bij misterbed bestellen. Slechte kwaliteit en onvriendelijke klantenservice!!

Superleuk kinderbedje gekocht. We werden gebeld om een bezorgafspraak te maken en ze kwamen op de afgesproken dag langs. Het in elkaar zetten viel mee. Mijn dochter is superblij!

Zeer snel binnen bureau laden was 1 plank verkeerd volgende dag gelijk nieuwe gehad zeer goede en snelle service

Eenvoudig besteld, goede afhandeling.

Het bed voor onze zoon werd vlot geleverd en de vriendelijke bezorger heeft het pakket naar boven gesjouwd. Prima service!

Onze dochter is helemaal blij met haar hoogslaper. Het is wel een hele klus om in elkaar te zetten maar dan heb je ook wat!

Zeer slechte schuifdeur kast geleverd. Sluit niet. Direct contact gezocht met Misterbed om retour te zenden. Ik werd direct gewezen op mijn rechten. Erg vervelend gesprek! Onbeschoft dat ze deze kwaliteit durven te leveren en we alleen retour kunnen zenden voor minder dan 50% van de aankoopwaarde. Pas op met dit bedrijf!!!

Bert van Eden

Wij hebben onlangs twee bedden besteld. 1 grotendeels in orde(hier en daar wat verf af) en de tweede was de grootste ontgoocheling die ik in mijn dochter haar ogen zag. Het bed was beschadigd, vijzen ontbraken, brokken van het bed... ik heb hen toen gemaild of het mogelijk was dat dit bed al eens werd gebruikt of geretourneerd want zo was het echt wel. Na veel foto's te versturen en veel gezucht kreeg ik toch mijn geld terug. Toen ik na enkele weken interesse had in een bed... En ik dat bed in een andere winkel goedkoper zag staan vroeg ik of ze ook prijs aanpassen (staat toch de beste prijs op jullie site)...kreeg ik dan het antwoord. Bestel het dan in die winkel! Wtf!!!! Behandel je jullie klanten zo! Absoluut onbeleefd! Wat dachten jullie dat we informeerden voor een ander kleur??!!! Hier bestellen wij nooit meer!

En meneer Bert Van Eden! Er bestaan cursussen: klantvriendelijkheid ! Schrijf je maar in voor een heel jaar. Of ben je daar ook al buitengebonjourd! Trouwens uw vriendelijke groeten ontbreken in onderstaande klachten ook regelmatig ofwel gaat u de mensen gaan treiteren... Zielig! Oja... Dat is inderdaad het synoniem voor uw bedrijf..

Zeer onvriendelijk, geen service, kijk uit wat je gaat bestellen! Wij hadden 2 bedden daar besteld. 1 volledig in orde, 1 de grootste ramp dat je je kan inbeelden. Hout scheurt overal open bij monteren, stukken worden kapot geleverd, haakjes houden gewicht niet,... na maanden (bijna een jaar) wachten op onderdelen en uiteindelijk via de ombudsman moeten werken, is het bed nog niet in orde!!! En laten zebra ombudsman deze onbeschofte mail achter..."Met verbijstering hebben wij kennis genomen van uw mail en de aantijgingen van mevrouw Verboven. We hebben ons tot nu toe coöperatief opgesteld, maar dit is de limiet. Op de foto’s is sprake van montagefouten die niets, ik herhaal niets te maken hebben met de kwaliteit van het geleverde product. Veel meer met de capaciteit van deze klant. Wij vragen ons oprecht af op welke juridische grond u ons vraagt om mevrouw Verboven geld terug te betalen? We vinden het verzoek ongepast, het zullen ons verder niet meer inspannen het mevrouw Verboven naar het zin te maken" mijn advies, blijf er weg!!!!!!!
EXCUSEER ZELF BESCHADIGINGEN AANGBRACHT JULLIE DURVEN NOGAL JULLIE SCHELDEN JULLIE KLANTEN UIT EN BEGINNEN DAN OVER FATSOEN??? GOEDE REVIEUWS KRIJG JE OP DEZE MANIER HET STAAT HIER VOL MET KLACHTEN!!!!

Zeer mooie en handige website, en bovendien zeer degelijke meubels. Klantendienst is ook zeer behulpzaam en de opbouw van de kast ging heel vlot! Een echte aanrader

Een halfhoogslaper voor onze zoon gekocht.
Hij is er gewoon doorheen gezakt omdat de plank waarop de lattenbodem rust gewoon volledig afgebroken is. Nu komt het door ons, omdat ze via een foto kunnen zien dat we niet alle latjes hebben vast geschroefd. Die plank mag nooit afbreken, met of zonder vastgeschroefde lattenbodem!
Zeer onbeschoft en arrogant personeel die enkel bereidt zijn tot vernieuwen van de plank. Alsof ik mijn zoontje ooit nog in dat bed wil laten slapen. Zeer onveilig!!!!
Volgens verkoper had die er nog nooit van gehoord en zou het onmogelijk zijn. 1 review op deze site alleen bewijst zijn ongelijk!!!

Onredelijk en onbeschoft personeel, koop hier niets daar krijg je vroeg of laat spijt van.

Vorig jaar een bed voor mijn zoon gekocht, de funky hoogslaper. Heel tevreden met onze aankoop en service van mr. bed.
Door eigen toedoen is er onlangs een plank van t bed beschadigd. Ik had een mail gestuurd, uitgelegd wat er was gebeurd en gevraagd of ik een losse plank kon kopen.
ik kreeg daarop een mail dat ze de plank niet hadden liggen maar er een voor ons hadden besteld. En ondanks dat de beschadiging door ons eigen toedoen was ontstaan kregen wij het onderdeel kosteloos toegestuurd!! We waren al heel tevreden, maar deze service is boven verwachting. Dat zie je niet vaak meer!

Een bed besteld 22 februari levertijd week 11 in die week krijg ik een mail dat het week 16 wordt ..ik gebeld om een oplossingen te vinden die was er niet en het lag niet aan hun en inderdaad heel onbeschoft aan de telefoon. Nu weer een mail dat het bed week 18 19 komt . Precies de week dat ik elke moment kan bevallen ik heb nog nooit zo slecht bedrijf mee gemaakt en heb ook enorm veel spijt van mijn aankoop . Wie heeft er ervaring. Met dit bedrijf en heeft een Funky hoogslaper gekocht.