Monnaie de Paris Reviews 

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Aucune securisation de la livraison 2 produits commandes 189€ de paye pour rien de livre. Aucun remvoursement car la poste dit que c est livré mais je n ai fourni aucun code, pour eux ca reste livre a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour tout le monde je vais vous faire part de mon expérience avec monnaie de Paris, j’ai commandé une pièce où ça fait plus de trois semaines qu’elle est en traitement, j’ai appelé monnaie de Paris... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je suis globalement assez satisfaite mais la monnaie de paris devrait repenser son système de livraison. J'ai passé récemment une commande de 9 pièces. Pour livrer cette commande 7 envois ont déj... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Collectionneur j'observe depuis des années que la qualité des gravures est de plus en plus mauvaises , voir très mauvaises . La cause : stratégie inadaptée du dirigeant . En effet ,cette institution... Toon meer

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Slecht

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mise en vente sur le site de pièces indisponibles !!

Bonjour,
si la Monnaie de Paris était une société privée, il a longtemps qu'elle aurait fait faillite.
Mais ils s'en foutent car ils sont payés par nos impôts et c'est nous qui finançons leur incompétence et leurs déficits.
Une journée de perdue à essayer de commander la nouvelle 2 € Jeux Olympiques.
Service informatique nullissime et incompétent.
Service clientèle aux abonnés absents
Compte bancaire débité deux fois mais aucune commande enregistrée.

Mérite meme pas une étoile !!!

4 juni 2024
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Gestion horrible, pas de comprehension

Bjr.
Outre un site inaccessible, à la sortie de la 2 euro be, bu, polissage inverse et colorisé ce jour.

la mdp a bien prévu son coup et les rouleaux, bu et polissage inverse ne sont pas disponible en boutique le jour du lancement pour la 2 euros tour eiffel.

Seule la be 2 euros colorise cocarde est disponible, avec une file d'attente de 2:15 /2:25

Et pendant les 2:30 de queue, des gens nous ont montré qu'on leurs en avait vendu 4 à eux tous seul, et une fois arrivé, il n'y en avait plus et il fallait s'inscrire sur une liste.

C'était limite à 2 par personne, des gens en ont eu 4.

Ils ont compte 169 personne et connaissait leurs stock.

Il pouvait limiter à une pour les collectionneurs et pas faire le jeu de spéculateur qui vont rendre les prix impossible. Et ça c'est pas numismate friendly.



Puis après 1 heure, C 'était plus que 2 par personne.

Après 2:15 qd le portier directeur m' explique qu'ils en ont plus, je suis un peu agacé et le mec qui est payé une blinde et qui devrait être compréhensif après une attente pareil, et après avoir distribué la monnaie à la tête (4 ou 2 ou 0), il m'explique que lui aussi est fatigué…



J'essaye de mendier car je suis clients depuis longtemps et C est mon anniversaire, que nenni de laisser un clients repartir joyeux, il me laisse entendre qu'il en a encore un ou deux mais évoque les autres clients qui eux aussi ont attendus et serais pas content.

Il pouvait juste gentiment et commercialement me dire qu'il en avait 0lis, vraiment désolé, point barre.



Et alors que je ne suis qu'agace, il monte le ton, comme heureux de pouvoir m'envoyer me faire fracasser par un videur si j'ose moi lever le ton, au lieu de sourire et de dire ‘’ desole''.



Qd on gère comme ça, c' est à l'image de la mauvaise gestion des faces nationales refrappes, et c'est insulter des clients.

La monnaie de Paris ment, vend à des personnes sulement 2 à d'autres 4 contre ce qui était prévu par la mdp justement, et finissent par laisser faire la queue à des gens qui n'auront rien.

En leurs demandant leurs numéro de tel après 2:00 de queue au lieu de ‘’ gérer ‘’ en 15 MN les noms sur un cahier depuis l'extérieur, comme il le faisait à l'intérieur.



Alors, la mdp, c est des branques qui mentent et insultes les clients et font le jeu de ceux qui veulent se faire un max sur une monnaie indispo le jour de la sortie et qui en achètent plusieurs, au depe'd du vrai amateurs qui pourrait apprécier à un moindre coût s'ils avaient pu l'obtenir.

Limiter à 1 par personne auraient contenté au moins 7x plus de monde...

Désolé de montrer mon profond mécontentement, qui est aussi une réalité pour les numismates.

J'ai ‘’ adouci ‘’ mes propos, mais les faits sont là.



Avez vous vu le Post sur le forum anglais qui montre un bu face nationale avec une monnaie de 2023 semeuse à la place de la nouvelle 20 centimes ?



Avez vous vu les post sur la 20 euros courantes série ‘’ or de France ‘’ en argent qui est livré rayé, car contrairement à la Louis 13 elle tombe dans un bac ? , ce que les clients n'aiment pas



Avez vous lu le poste sur la mdp qui perd 10 millions car ils sont trop fort et lance la production avant d'avoir un go de l'ue ?



Et maintenant on gère les clients numismates comme des moutons au profit de spéculateurs qui repartent avec quatre exemplaires alors que seul 2 était tolérés (copinage avec le portier ?)

Et on laisse finalement les gens en rade après les avoir comptés, et on gère mal la file qui aurait pu ‘e pas s’ s'éterniser, et on est pas compréhensif avec un vieux clients ?



Je pense que sans les commandes des états cette institution, qui pour moi a perdu de sa prestige, a faire des billons qui ne dépasseron t pas leurs valeurs faciales dans 35 generations, serait déjà dans le rouge.

Cordialement et à bon entendeur salut.

4 juni 2024
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Ouverture ce mardi pour des pièces 2€…

Ouverture ce mardi pour des pièces 2€ b.e des J.O.Arrivé à 10h30 et après plus de 2h d attente on nous signale qu il n y a plus rien tout en donnant 4 pièces par personnes c très intelligent pour que les gens revendent sur eBay.
Les vrais collectionneurs sont traités comme du betail par cette institution c honteux.vous êtes arrivés à me dégoûter
Merci

4 juni 2024
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Impossible de contacter le service…

Impossible de contacter le service client. J'ai appeler pendant les horaires d'ouverture, j'ai le message que le service clientèle est fermé. Impossible de commander une pièce sur le site: le site annonce des pièces en disponibilité et en faites non. Le service s'est bien dégradé avec le temps. D'autres site, qui revendent plus cher ont un meilleur service clientèle.

4 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Commande 7000638277
Produits commandés reçus rapidement
Je recommande. Merci beaucoup

18 mei 2024
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Créer votre propre bijou

Nous avons suivi l'atelier de création d'un bijou. La guide etait aussi passionnante pour la visite du musée que super claire et aidante pour la réalisation du bijou. Super ! Et vraiment peu cher

23 maart 2024
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Qualité des pièces décevant

J'ai commandé plusieurs pièces des JO de Paris et je suis très déçu de la qualité. J'ai reçu une pièce de qualité BE qui était nickel mais par contre les pièces que j'ai reçue dans un coffret (Coffret de 4 monnaies 10€ hexagonales Argent Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024) étaient d'une qualité déplorable. Des dizaines de tapées sont visibles à l'oeil nu sur les deux faces des pièces et la pièce est mate par endroits. Je trouve très décevant de recevoir des pièces dans cet état car, pour moi, elles n'ont vraiment pas l'état de pièces de collection et ces pièces sont des monnaies de collection.

5 maart 2024
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une belle escroquerie

une belle escroquerie vous pensez que les pièces vont prendre de la valeur dans le temps et en faite pas du tous elles n'ont aucune valeur puisque personne n'en veux les banques ne veulent pas vous les reprendre .
De plus ont se demande bien si elles sont en argent car 5 ans après l'achat les pièces ce sont oxyder sa commence à rouiller j'ai perdue mon argent et je ne le reverrai jamais passez votre chemin pas sérieux du tous .

28 februari 2024
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Courier de recouvrement

J'ai commandé une pièce de 2 euros ( coupe du monde de rugby ) suite à une publicité dans le journal télévisé, que j'ai bien reçu.

Je précise bien que cette commande n'impliquait pas d'abonnement ou autre par la suite ( je m'étais bien renseigné avant ma commande ).

Or quelques semaine plus tard j'ai reçu une autre pièce ainsi qu'une facture d'une quinzaine d'euros .

Je les ai contacter en leur disant que je n'avais jamais rien commandé ou signé pour cette pièce et que si il souhaitait la récupérer ils devaient m'envoyer une étiquette de retour.

Chose qu'ils ont bien évidement refusé.

J'ai reçu il y'a quelques jours une lettre de recouvrement ...

A FUIR !!!

N'achetez rien sur ce site, méthodes plus que douteuses .
Vous risquez de vous retrouver avec des objets non souhaités que vous allez devoir payer.

23 februari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une équipe de professionnel qui se plie…

Une équipe de professionnel qui se plie en quatre pour satisfaire ses clients.
Après avoir envoyé les pièces commandées par la poste, je ne les ai malheureusement pas reçu, LAPOSTE s’est complètement dédouaner alors qu’elle devait me remettre les pièces en main propre.
1000 merci à la monnaie de Paris, d’avoir envoyé de nouvelles pièces par un transporteur qui les a remise en main propre, et ce sans avoir le retour de l’enquête réalisée par LAPOSTE.
Merci beaucoup je suis sûre que c’est Jolies pièces vont être très appréciées

8 februari 2024
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Album de poche cassant

J’ai commandé l’album de poche il y a environ 6 mois et avec le temps je peux vous dire que je regrette complètement mon achats.
Les pages en plastiques sont si fragiles que dès lors que vous voulez ressortir un monnaie d’une case (si vous y arrivez) vous avez de grandes chance de casser le plastique. Il casse comme du verre, je me retrouve alors avec des pages cassés par-ci par là et je vais devoir changer les albums pour rachetant des classeurs plus qualitatif sur un autre site.
Je vous déconseille grandement d’acheter ce produit !

7 augustus 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Après une erreur dans l’intitulé d’une…

Après une erreur dans l’intitulé d’une facture ( 5000€ ! ) cela fait 10 fois que les appelle depuis plus de deux mois, pour leur signifier cette erreur….silence radio après 10 appels de ma part soit environ 2heures de passé au téléphone pour rien….j’attends encore à ce jour l’envoi de ma facture rectifiée !! Une honte !! Bande de bon à rien !!!

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ils viennent de prendre un virage…

Ils viennent de prendre un virage douteux proche de l'arnaque. On entre dans la Française des Jeux avec la collection NARUTO prisée des enfants avec une des médaille quasi impossible à avoir malgré des dizaines de pochettes achetées. C'est honteux de la part d'une telle institution...
j'arrete de leur donner le moindre centime.

2 mei 2023
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Avis sur moindre qualité miniset Disney

J'ai voulu déposer un avis sur le site de la Monnaie de Paris en respectant la procédure et en fournissant une facture, l'avis n'a jamais été validé, je publie donc ici ma remarque : pour le miniset du centenaire de Disney celui n'a pas été mis sous blister plastique comme tous les minisets jusque là vendu. Les pièces ne sont donc pas protégé et cette moindre qualité ne correspond à l'image de la MDP, c'est regrettable. Voilà quel était mon commentaire rien de déplacé mais peut-être pas apprécié, vous pouvez transmettre à MDP

19 oktober 2023
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