Movistar Reviews 

Malisimo el servicio el técnico se retiro sin decir nada sin avisar , dejo puertas abiertas y se fue luego nos llamaron por teléfono para decirnos q no tenían material para realizar la tarea y nosotros pensando q el técnico estaba trabajando afuera .. horrible el servicio muy malo pesimo

Movistar trabaja con una empresa Tanden technology que son unos delincuentes que tratan de cobrar las deudas ya pagas y le suman intereses y amenazan con hacer un informe en base a deuda crediticia. Unos sin vergüenzas. Dan un teléfono que nunca contestan. Movistar es responsable de seguir trabajando con ellos ya que hay cantidad de quejas parecidas de la gente y no les importa! Falta de respeto

Pongo 1 estrella porque no me da la opción de poner menos.
Hace mas de una semana sin internet, vinieron y nos dijeron que no tienen cable para reponer el que se rompió.
Un desastre, ahora cuando tienen que cobrar enseguida están ya estoy gestionando la denuncia a defensa del consumidor.

En Argentina un desastre, el servicio carisimo, funciona a medias y el soporte tambien medio pelo.
Pero el mayor problema es comercialmente. Son fraudulentos. Tuve que llamar 3 veces para gestionar una baja porque no la pasaban.
SI PUEDEN NO CONTRATEN

Teniamos contratadas con ellos varias lineas. Correos electronicos de su comercial asegurandonos que no teniamos penalizaciones y ahora nos vamos y nos cobran 1900 euros de penalización. Nuestra premisa basica a su comercial fue que no queriamos permanencias y no pedimos terminales para eso y ahora se sacan una varias penalizaciones de la chistera y nos dicen que es lo que hemos firmado en contrato. y que lo que nos haya puesto su comercial en contrato no sirve para nada. Menuda panda de sinverguenzas.

Mi Internet dejó de funcionar hace aproximadamente 4 semanas. Es imposible hacer una cita con esta empresa. Al menos 10 veces se suponía que iba a venir un técnico, pero no llega y Movistar me cierra el ticket para que pueda empezar todo el proceso de nuevo. En este momento solo dicen 'no sabemos si podemos ayudarte, espera una llamada'. esto es inaceptable

Esa compañía es una vergüenza , no funciona nada , internet no sirve , asistencia en whatsapp funciona bien cuando le da la gana de contestar , y cuando tienen que cobran son muy perfecto , te dejan sin internet por días y días , pero cuando llega la factura si no pagas en la fecha que ellos dicen te pones 20 euro más , otra cosas los ladrones facturan 28 dias

un desastre, Movistar tv no sirve para todos los smart tv, nada que ver a lo que me informaron, no va con cualquier sistema operativo. me lo conectaron hace 20 minutos, ya llame para la baja y aun no existo

La atención al cliente una porquería 5 meses sin tener internet. Llamas por tercera vez en el día a las 12 de la noche y se rien mientras te dan vueltas y al final no te solucionan nada. Y para colmo te confirman que la anterior persona que te atendió te mintio y boludio. Una porquería el servicio.

Un desastre ,arrepentida de aceptar un contrato supuestamente mejor al q yo tenía con" claro ' me llamaron me hicieron toda la perolata acepte x q trabajo con mi celular me hacen la portabilidad y a los días me quedo sin saldo para llamada ,me comunico con ellos para reclamar y me dicen q necesito un plan más grande q obviamente tengo q pagar más . Algo q hacia años no me pasaba de quedar sin saldo para llamar y no me dan portabilidad con claro de nuevo les dicen q tengo deuda Ellos me sacaron de" claro " y no me dejan volver hasta cumplir el año de contrato arrepentida mal

Nunca se corta el servicio, la atención al cliente es de buena calidad y se puede comprobar también, obteniéndola de manera presencial. Respetan las ofertas al pie de la letra. No tuve ningún problema técnico jamás. Los pagos los hice por Internet a través de Banco Provincia y en efectivo en Rapipago, sin sorpresas. No entiendo como hay tantas críticas negativas a Movistar. Quiero pasarme a telecentro solamente por el precio que ofertan y también vi muchas críticas negativas a telecentro, pero como las veo contra Movistar, y conmigo funcionó a la perfección, desconfío de las malas críticas a telecentro como también desconfío de las malas críticas a Movistar.

Lamentable servicio. Hay que irse urgente

Un mes esperando a los supuestos técnicos y nunca se concretó la instalación. Me cansé de esperar. Unos ineptos.

La atención al cliente da verguenza ajena, tanto en area técnica como comercial; no solo son gente carente de educación, sino que ni siquiera saben su trabajo y como si fuera poco, para cubrir su incompetencia, ahora te MIENTEN y después te dicen que sos vos el que está equivocado. Una empresa de m1erd4, ya estoy desde hace un mes obviamente analizando la alternativa para pedir la baja.

Tienen que mejorar su atención al cliente.

Pedí q me ve van a instalar fibra óptica y jamás vinieron. Me.clsve todo el día esperándolos.me llaman a los dos dias y me dicen q no vinieron xq tenian mal la dirección, cosa q no entiendo xq antes de confirmar la solicitud me llamaron para supuestamente conformarnos datos, lo único q tenían q hacer es anotar y lo hacen mal.
Luego me piden un DNI para poder hacer de nuevo la solicitud de instalación, doy el mío y me dicen q no pueden xq tienen mal la dirección y q me acerque a una sucursal, a lo q les respondo q modifiquen mi domicilio y listo. La chica me responde q no puede modificar y q tengo q acercarme yo a una sucursal a lo cual le dije q no lo iba a hacer. Por qué me tengo q a secar yo si los q anotaron mamá son ellos?
La chica sigue corroborando datos (cosa q los corroborarln cómo más de 100 veces), me pide un teléfono Movistar para aplicar el descuento, le doy el de mi novio y me dice q tiene deuda, lo q es imposible xq el jamás tuvo Movistar, estuvimos averiguando y es una dirección q desconocemos y al parecer alguien saco una línea Movistar con su nombre y no pago.ahora tiene q hacer reclamo x ese tema y si no lo solucionanvamos a hacerles juicio. Corto con esa persona y literal a los 5 min me llama otra, para otra vez corroborar datos, está persona si modifica mi domicilio pero cuando me pide el teléfono Movistar para tener el descuento, como no le podía dar el número de mi novio xq supuestamente tie e deuda, le doy el de mi cuñada q es Movistar y me dicen q no lo ven como Movistar, no entiendo q se fijan?le tuve q enviar la factura para q vean q si es Movistar xq me discutían q no era cliente Movistar ya pasaron dos días y aún no me respondieron más . Asiqie no creo q instale Movistar fibra óptica xq si así empezamos no me quiero imaginar cua do deba reclamar algo x el servicio .

After recharge for requested amount tariff not activated. Mobile data not used, and after few hours there is 0 on balance and still not active tarrif. Ussless and unreliable at all.
Mi movistar is application done by students, not by developers, recharge is total mess, and required a lot of time and logins. And most great part, 0 tech support from movistar

De prepo me cambiaron una teloefonia fija y me pusieron IP. En un hogar donde vivia una anciana que ante un corte de luz quedaba incomunicada

intenté cancelar mi suscripción pero no paraban de ofrecerme nuevas ofertas o abandonaban el chat. Es imposible darse de baja de Movistar.

En Diciembre 2022, vi publicado el aviso de Movistar Fibra con Internet + 300 mesas + TV + Telefonía Móvil a u precio muy interesante por dos años fijos. Me llamaron y la primera pregunta fue en que compañía tenia el teléfono móvil, respondí la pregunta y me dijeron que debía ser cliente de transfiriéndolo a Movistar, lo hice. Tomaron mis datos para Movistar Fibra y esperé. Llamo para averiguar cuando me instalarían lo contratado y ahí empezó mi calvario y decepción;. Me fijé en la página que la zona que estaba en desarrollo era la que denominan Palermo y que abarca varios barrios de la Ciudad de Buenos Aires, ahí en zona estaba yo. Al tiempo volví a tratar de averiguar y empiezan a darme respuestas distintas, que todavía no estaba programada mi manzana, que estaban vibrando una manzana hace cruz con la mía, que estaban vibrando la cuadra de atrás (la paralela a mi domicilio),en otro intento de dicen que que estaban a la vuelta de casa (en una de las calles laterales) y hoy me dicen que no tienen información sobre Movistar Fibra que estoy reclamando. Me mintieron en Diciembre 2022?; lo hicieron todas las veces que reclamé hasta hace un rato? Ninguna esperanza que me llame alguien. Al CEO de Telefónica Movistar M.T. no le llegan estas quejas ni las opiniones de los clientes. Ofrecen un buen producto, Galena a vender, consiguen clientes con una trampita y proclaman tener la mejor sistema de internet, eso si no cumplen.