Mr Jeff Reviews 

Horrible is a scam in Mexico city I payed never arrived

El servicio es pésimo, me cobran constantemente cosas que no he enviado y en atencion al cliente tardan mas de un mes en resolver las incidencias. La ropa no llega bien lavada ni doblada y los jabones deben ser muy abrasivos porque destrozan la ropa. El concepto está bien pero tienen mucho que mejorar

Me estropearon un abrigo nuevo de 250 euros, decolorido totalmente por los productos que usan y la secadora. Cuando les pedí una indemnización me dieron largas hasta que finalmente me dijeron que ya estaba fuera de plazo para solicitarlo (por culpa de sus evasivas, por supuesto).

Dejé 3 abrigos la semana pasada para tenerlos en 24h, a la semana no sabia nada ni de los abrigos, ni de esta empresa.
Sobre el servicio de ayuda: al llamar siempre tenían que colgarme, hablar con un superior y volver a llamarme.
Nunca me ofrecieron alternativa ni reembolso parcial.
Al final conseguí mis abrigos sin lavar 10 días después.
Una app que quiere ahorrarte tiempo y disfrutar de la vida resulta que te enfada, no te ahorra tiempo y te deja pasando frio.
Gracias MrJeff

I tried the plan M for a month and it is gonna be so difficult to live without it... This service is a great help with the home duties.

El peor servicio de la historia, me han roto casi todas las camisetas, me han perdido otras y no las encuentran, y ademas no cogen el telefono para ver que pasa con mi pedido. NUNCA MAS LO VOLVERE A USAR ESTE SERVICIO.

Mr Jeff una empresa basada en una aplicación, que detrás no tiene ni maquinas adecuadas ni personal capacitado, una estafa. SOLO MARKETING!

Beware, I am missing several article of clothing! I truly regret using them!!

Stay AWAY from them. Terrible experience. They DESTROYED my MONCLER jacket and denied all responsibilities. I lost 600 EURO due to their incompetence. The jacket was in good condition when left my apartment and when I got it back it has several RIPS close to the hood. The reason is very simple, they used a cheap metal hanger with a hook that cut it while moving on the VAN.

Muy mala experiencia. Lo he contratado dos veces y las camisas siempre han llegado mal lavadas y he tenido que replancharlas porque venían con arrugas. El traje también me ha llegado arrugado y con un tacto raro. No sé muy bien cómo lo han lavado. No lo recomiendo en ningún caso. Hay otras aplicaciones que funcionan mucho mejor.

Para ser un servicio de lavandería no tienen ni idea de tratar la ropa. Me destrozaron la ropa, es como si le hubieran echado lejía por encima, y no se responsabilizaban de nada. Su servicio de atención al cliente no daba ninguna solución, solo largas y "ya te llamaremos". Y baratos no son precisamente.