Mrsushi Reviews 

238
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 77 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Consumenten klaagden erg vaak over extreem lange wachttijden en bestellingen die veel te laat en koud werden bezorgd. Daarnaast vonden veel mensen de klantenservice ontzettend slecht bereikbaar en volkomen onbehulpzaam wanneer er serieuze problemen waren met de bestelling. Veel klanten ontvingen herhaaldelijk onvolledige of totaal verkeerde maaltijden en waren diep teleurgesteld over de algehele kwaliteit van de gerechten. Sommige mensen waren tevreden over de smaak en vonden de verse sushi erg lekker om te eten. Ook gaven enkele reviewers aan dat ze soms vlot en vriendelijk geholpen werden door de aanwezige medewerkers tijdens het bestellen.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order. Klanten uiten vaak grote teleurstelling vanwege... Toon meer

Delivery service

Klanten delen teleurgestelde meningen over de bezorgservice. Velen melden dat ze ontzettend lang moesten... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de sushi als heerlijk, vers en op tijd... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken overwegend negatieve aspecten van de service, met name de enorm lange wachttijden die... Toon meer

Customer communications

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de bereikbaarheid en het contact. Consumenten geven aan dat ze... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn sushi was ijskoud, 1 uur te laat bezorgd. Ze namen pas op nadat ik 4x had gebeld. Ook zaten er geen chopsticks, sojasaus etc. erbij. Ze geven aan dat ze binnen 15 minuten zouden komen, (telaat) k... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na 1 uur en 40 minuten wachten een verkeerde bestelling geleverd. Door de sneeuw bezorgen kan wat langer duren en dat snap ik. Maar om vervolgens de goede bestelling te krijgen moest ik nog 45 minuten... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De sushi van Mr. Sushi is wat mij betreft prima; de kwaliteit van het eten is gewoon goed en precies wat je ervan verwacht. Echter, de randzaken om het eten op tafel te krijgen laten nogal te wense... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige service voor een bestelling van €100,-. Na 1.5 uur heb ik gebeld om te vragen waar het bleef. Werd mij verteld dat het uiterlijk binnen 20 minuten zou worden bezorgd. Uiteindelijk 40 minut... Toon meer



Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

238 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(238)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Extreem lange bezorgtijd!

Na meer dan 1 uur en 15 minuten wachten heb ik maar gebeld, nog 5 minuten en dan gingen ze onderweg. Vervolgens duurde het nog een half uur voordat ze er waren en was de springroll koud. Zeg dan dat je ons vergeten ben, zorg dat de bestelling perfect is en doe er een toetje of iets, bij als excuus. De sushi zelf zag er ook snel in elkaar geflanst uit. Erg jammer.

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte service

Gisteren sushi besteld bij mr sushi rijssen.
Bij de bestelling miste ik de miniloempia's die je er van maandag tot donderdag gratis bij krijgt (bij bestelling van min 20 euro)

Gebeld en toen gaven ze aan dat deze op waren. Toen ik vroeg wat ze ter vervanging hadden kreeg ik te horen dat er nog wat aan kwam.
20 minuten later werd ik weer gebeld dat ik al actie op actie had. Ik had een kortingscode gebruikt voor een free roll en mijn spaarkaart ingeleverd voor een gratis product (box c)
Aangegeven dat ik mij spaarkaart heb ingezet (dus niet actie op actie) en voor meer dan 20 heb besteld buiten spaarkaart en free roll om.
Helaas niks gekregen.

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Om 17.00 een bestelling geplaatst. Om 19.20 zou dit bezorgd worden. Om 20.40 nog niets. Telefoon ligt er naast, dus contact opnemen kan niet. Zelf naar toe gereden: Ja enorm druk, nemen telefoon wel op maar is heel druk. Telefoon gaat geen moment over, zitten drie bezorgers te wachten, op hun telefoon spelletjes te spelen. Dat het druk is oke, op Valentijnsdag snappen we dat al helemaal, maar laat iets weten en laat mensen niet met honger thuis zitten. Niet bestellen dus want je weet nooit of je je bestelling krijgt.

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de 2ex een ernstige klacht

Voor de 2ex een ernstige klacht. Eten kwam 45 minuten te laat, ondanks vele telefoontjes. Het was natuurlijk koud en er werden niet eens excuses gemaakt.
absoluut een afrader om hier nog iets te bestellen. Er zijn veel meer sushi-bedrijven in Assen, dus kijk uit.

27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top top top!

Gister weer heerlijk gegeten! Geniet altijd erg van de sushi maar ook erg van de snacks. Proeft allemaal erg vers. Blijft een favorietje als ik geen zin heb om te koken :)

23 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer