Multi-Vlaai Reviews 

Goedemorgen,

In Zaandam. Maar ik had ook een andere klacht.

Ik had gisteren gekeken naar de andere ingredienten van de red velvet. Dit werd aan mij verkocht als halalgeschikt/vegetarisch. Maar zit rundergatine in. Ik koop altijd bij jullie in Purmerend maar dit vind ik niet netjes. Ik wilde een brownie vlaai, werd teruggebeld dat er een halve was ipv hele. Dus ik moest iets anders kiezen voor mijn dochters verjaardag.
Dat werd een halve red velvet vlaai en de aardbeienslagroom vlaai. Helaas was de bodem ook erg hard van de aardbeienvlaai . Ik koop bij jullie omdat jullie halalgeschikt verkopen! Het is niet leuk dat de verkopen glashard in mijn gezicht liegt om maar te verkopen! Vroeg hem nog aan de ingredientenlijst en hij deed geen moeite!

Anders kan ik terug naar de Hema

--


I
Info
Goedemorgen, Ik zal uw mail doorsturen naar de vestiging met het verzoek even contact met u op te nemen. Excuses voor het ongemak. > > [image: Afbe...
M
MultiVlaai zaandam
Goedemorgen, Jammer dat u niet tevreden bent bij MultiVlaai. Wij hebben van de bakkerij doorgekregen dat er geen varkensgelatine meer in de vlaaien.
aan MultiVlaai, Info
3 dagen geledenDetails
Goedemorgen,

Als het halalgeschikt is zit er toch geen dierlijke producten zoals varkensgelatine en rundergelatine in, zelfs karmijn is niet halal? Dat kan je toch niet aan moslims verkopen?

We bestellen nu bijna 10 jaar bij multivlaai met elke verjaardag en dit is de eerste keer dat ik het hoor dat rundergelatine als halal wordt verkocht! Het is pas halal als het dier op islamitische wijze is geslacht!

Daarbij bestaat mijn familie uit hindoes ook en die eten niets van rund!

Ik hoop dat het een eenmalige fout is geweest. Maar bij jullie haal ik dus niets meer!

Goedemorgen,



Jammer dat u niet tevreden bent bij MultiVlaai. Wij hebben van de bakkerij doorgekregen dat er geen varkensgelatine meer in de vlaaien zit. Dit is gedaan om de meer vlaaien halal geschikt te hebben. Wij begrijpen nu dat er klanten zijn die ook geen rundergelatine mogen. We vinden het vervelend dat u denkt dat wij glashard hebben staan liegen. Dat is absoluut niet zo. Nu wij op de hoogte zijn dat er klanten zijn die ook geen rundergelatine mogen, gaan wij hier uiteraard rekening mee houden. Verder is de bodem van de aardbeienvlaai een harde wenerbodem. Als u deze niet lekker vindt, kunt u beter kiezen voor een vlaai met een traditionele zachte bodem zoals bijvoorbeeld de aardbeienbavaroise

Ik had ruim een week van tevoren een bestelling geplaatst. Allemaal losse punten vlaai, 22 in totaal. Best een flinke bestelling, maar ik vond het zo’n leuk concept dat je ook losse punten kon bestellen. Bevestigingsmail binnen gekregen en wilde op zondag mijn bestelling komen halen in filiaal Haarlem. Kreeg daar te horen dat mijn bestelling er niet was. Super vervelend natuurlijk. Ik had het geluk dat we er vroeg waren, dus bijna alle smaken die ik had besteld waren voorradig, op 2 smaken na. We werden gelukkig uiterst vriendelijk en keurig geholpen door de vrouw van de winkel in Haarlem, ik ben dus wel enthousiast over haar en over dit filiaal.

Het gekke is dus dat mijn bestelling nergens in het systeem te bekennen was, zelfs niet in de spam o.i.d. In het vervolg ga ik mijn bestelling telefonisch of in de winkel plaatsen om er zeker van te zijn dat deze goed aankomt in de winkel. Nogmaals, niets slechts over filiaal Haarlem en de vrouw die in de winkel stond, wel jammer van MultiVlaai in het algemeen.

Super taarten, ruim assortiment. En alcohol en glutenvrij.
Heel aardige bezorger op leeftijd. Ging helemaal de trap op: licht hijgend, niet puffend (gelukkig) en met een taart van een glimlach. Op mijn bday ook nog!

online iets bestellen is een uitdaging. Multivlaai is in het geheel niet ingericht op online. Daarmee prijst het bedrijf zich vanzelf uit de markt. Iets bestellen, maar in het geheel geen reactie krijgen is niet van deze tijd. En vervolgens - na zelf gebeld te hebben - op het tijdstip dat er bezorgd zou worden te horen krijgen dat de bestelling niet leverbaar is al helemaal niet. Wil je iets bestellen en zeker weten dat je het ook krijgt: Kies dan zeker niet voor Multivlaai.

Blijven de lekkerste vlaaien!
Rijste-en kersenvlaai 5 sterren.

Heerlijke taarten en vlaaien, belabberde service.
Vandaag wilde ik met kinderwagen stukjes vlaai halen. Ik kwam in een lege winkel met 2 medewerkers. Alles ging netjes tot na het afrekenen. Ik had in de ene hand het doosje met stukjes vlaai en in de andere hand de hendel van de kinderwagen. De deur was dicht en je begrijpt dat de deur openen best lastig ging. Niemand de even aanbood om de deur open te doen (of in ieder geval even zeggen dat ze de deur niet open konden doen vanwege corona). Vlaaien op zijn kant in het doosje, een deel van de bovenkant in het doosje. Ik vind dit echt ontzettend jammer en dit is voor mij een reden om in ieder geval in het betreffende filiaal niet meer te komen.

Bestel hier al jaren!
Heerlijke taartjes/gebakjes..
En top bezorgservice.👍

In de ochtend vóór er bezoek kwam, werd de vlaai gebracht, geweldige timing! Ben er super blij mee!

Multivlaai Nieuwegein ( Raadstede 61, 3431 HA Nieuwegein) schendt corona regels. Iedere ochtend tussen 7:45 - 8:15 komen hier een aantal oude mannen samen om zonder mondkapje tijdens de corona lockdown aan vooravond derde golf een kopje koffie met gebak te nuttigen. De eigenaar zit daarbij met zijn reet op het tafeltje waar even later klanten hun boodschappen neerzetten om hun tas in te pakken. Hij is fijn het coronabeleid en de hygiene maatregelen bij Multivlaai. Kale filiaalhouder draag ook geen handschoenen of mondkapje bij verwerken van voedsel.

Volgens de site bestelling op tijd geplaatst. Via de mail orderbevestiging gekregen. Tot grote ergernis is vandaag mijn bestelling niet geleverd!

Voorheen altijd fijne ervaring en top levering maar dit jaar weet ik niet wat er aan de hand is, de website geeft enorm veel fouten in meerdere browsers en producten verdwijnen gewoon terwijl je afrekent. trieste vertoning.

Top!!!
Een fotovlaai 28 december besteld,gisterochtend vroeg gehaald+2 andere vlaaien.
Het was heerlijk.
Iedereen heeft gesmuld.
Zeker een aanrader!

Wat een kansloos bedrijf. Voor de 2e keer gehad dat een bestelling niet binnen is gekomen. Leg je kind is uit dat haar verjaardagstaart er niet is...

Toevoeging: volgens de site kunnen klachten op de mail. Iets wat ik dan ook gedaan heb. Maar daar is nooit een reactie op gekomen... Als je dat als bedrijf al niet op orde hebt, heb je imho geen bestaansrecht...

Super!! 1 dag van te voren een taart besteld en kwam netjes optijd. Echt een top bedrijf 👍🏽

Taart besteld en gewoon op de bouw afgegeven aan de bouwvakkers. Ze zeiden ja er stond een huisnummer op maar dat was een bouwnummer. Je snap toch wel als er alleen een stuk beton staat dat je dan niet goed bent. En de bouwvakkers dachten oh lekker. Dus geen taart dus vroeg kom maar nieuwe brengen maar dat kon niet geen chauffeur er werd gezegd je kan het zelf komen halen. Nou niet dus geen zin meer in krijg wel mn geld terug maar dat is alles vanuit hoofdkantoor ook niet even een leuke goedmaken. Waardeloos!!!

Blueberry Cheesecake Brulee besteld online. Deze was heel compact/zwaar en de bodem was zompig. Smaak was wel oke, maar de structuur was zo zwaar. Later las ik op de doos dat het een diepvries taart was, niks vers aan dus. Verklaart iig dat de bodem zo zompig was. Voor een taart van 38 euro verwacht ik toch wat meer dan een doos ontdooide fabriekstaart... :(

Ongehoord onbeschoft!
Multivlaai Ede is “the place to be” als je als klant graag geschoffeerd wordt door winkelpersoneel!
De vrouw die er gisteren (dinsdag 28 juli 2020) achter de toonbank stond had er in ieder geval geen problemen mee en het ging haar voortreffelijk af.
Stel je voor dat je in de winkel staat en vlaaien bestelt en de verkoopster iedere keer tussendoor wegloopt om andere klanten te gaan helpen. Dat kan natuurlijk een keer gebeuren als ze er alleen voor staat en er ook klanten op het terras zitten die al iets hebben besteld, dus ik blijf geduldig wachten. Maar drie keer weglopen tijdens één bestelling vind ik dan wel weer wat veel. En terwijl ze mijn bestelling dan eindelijk aan het inpakken is, komt er een klant van buiten lege koffiekopjes terugbrengen. Aan het bordje op de deur dat er i.v.m. Corona maar drie klanten tegelijk in de winkel mogen zijn, stoort zich inmiddels niemand meer en ook de verkoopster vindt dat kennelijk geen probleem.
En ineens kreeg ik te horen dat ik van de vlaaien die voor mij werden ingepakt weer een deel moest inleveren, want die waren al aan die andere klant beloofd en het was toch wel zo eerlijk als die ook wat kreeg, toch…?
Omdat ik niet gelijk heel enthousiast reageerde en haar vroeg of ze me dat dan niet eerder had kunnen vertellen, antwoordde ze heel bits, dat ik altijd ergens anders heen kon gaan om vlaaien te gaan kopen…! Serieus… is dit de manier waarop je met klanten wil omgaan, is dit de enige oplossing die je aan te bieden hebt?
Terwijl ik zonder vlaaien de winkel verlaat, word ik aangesproken door de ander klant die zegt dat ik toch gewoon wat anders kan bestellen. Als ik daarop in ga, krijg ik nog te horen dat ik niet met klanten in discussie moet gaan. Als ik de verkoopster probeer uit te leggen dat ik slechts reageerde op hetgeen die andere klant tegen mij zei en dat niet ik de discussie was begonnen, wist zij me te vertellen dat dit niet waar was en verzocht ze mij te vertrekken.
Ik vraag me werkelijk af hoe Multivlaai zijn personeel selecteert, want deze mevrouw is werkelijk totaal ongeschikt voor dit werk. Als dit daarentegen de manier is waarop Multivlaai graag ziet dat er met klanten wordt omgegaan, dan hebben ze mij daar gisteren voor het laatst gezien!

Als je naar de prijzen kijkt schrik je al. Ik snap wel dat ze moeten verdienen, maar z'n forse prijstijging ieder keer? Ik haalde altijd zoetiggeid hier, jammer weer een klant minder. Ook is de service slecht! Had nog oude volle spaarkaarten, kon ze niet meer inleveren, net over datum.

Multivlaai in Leiden, Korevaarstraat:
Super service geboden door de eigenaar! Een paar bestellingen gedaan via internet en gebeld en werd alle keren uitstekend geholpen! Hij heeft de vlaaien persoonlijk afgeleverd aan de adressen.