MusicalStore2005.com Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliatissimo negozio online sono stati super efficienti e gentili ad ogni mia domanda La merce mi è arrivata 4 giorni prima della data prevista( avendo chiesto urgenza) senza nessun sovrapprezz... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimi, al limite della truffa. Consegna con almeno tre giorni di ritardo rispetto al previsto, quando ero fuori per lavoro. Rientrato dopo altri tre giorni ed il pacco stava già rientrando per il re... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono tornato a fare acquisti da Musical Store e, ancora una volta, la mia esperienza è stata impeccabile. Oltre a offrire il prezzo migliore sul mercato per questo specifico prodotto e spese di spediz... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastica esperienza di consulenza con i ragazzi di MusicalStore2005.com, e ultimamente in particolare con Paolo, del reparto percussioni. Alta energia, accoglienza, grande apertura nel fornire in... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Se stai cercando dettagli su come effettuare un acquisto, le modalità di spedizione, le opzioni di pagamento, le procedure per resi o rimborsi, non cercare oltre! Abbiamo preparato per te una guida online completa e facilmente accessibile, progettata per semplificare la tua esperienza di acquisto su musicalstore2005.com. Basta visitare la nostra sezione 'Aiuto' per scoprire tutto ciò di cui hai bisogno. Il tuo acquisto perfetto è a soli pochi clic! Musicalstore2005.com è il tuo negozio online di fiducia per l'acquisto di strumenti musicali. Scopri le nostre incredibili offerte su una vasta gamma di prodotti musicali come chitarre, batterie e tastiere. Offriamo anche prodotti specializzati per DJ, schede audio, amplificatori per chitarra e basso, così come tutto ciò che ti serve per il tuo home recording. Con i nostri prezzi imbattibili, Musicalstore2005.com è la tua scelta per tutti gli strumenti musicali e gli accessori correlati.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

452 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo tutto

Ero un po' scettica ma mi sono ricreduta molto... Ottimo servizio, ottima consegna in 2 giorni... Lo strumento, una diamonica, in perfetto stato.. complimenti per davvero anche per i prezzi. Ottimo tutto dal prodotto, al servizio e alla consegna.

17 september 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

?????

Provando a mettere nel carrello e ordinare separatamente e singolarmente prima una e poi un altra chitarra (di fascia veramente economica) il prezzo della spedizione (stranamente) per la stessa città in Germania cambia dai 20 ai 35€ . Mah....questa è la prima volta che mi capita,gli altri store hanno tariffe fisse e addirittura più economiche.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van MusicalStore2005.com

Gentile cliente,

i costi di spedizione verso l’estero non sono fissi, ma vengono calcolati automaticamente in base a diversi fattori come peso, volume, dimensioni dell’articolo e CAP di destinazione.
Come indicato, cliccando sul tastino “Maggiori dettagli” presente in ogni scheda prodotto, è possibile verificare queste condizioni.

Per questo motivo, articoli anche simili possono generare tariffe differenti, soprattutto se ordinati separatamente.

Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Team MusicalStore2005

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

INDISPONIBILITÀ ai massimi livelli

INDISPONIBILITÀ ai massimi livelli, ho effettuato un reso, ma per errore il sito della posta mi proponeva solamente uffici postali nelle loro vicinanze, ne ho selezionato uno che dista da loro esattamente 3 minuti, calcolato con Maps. Arrivato li il pacco chiedo loro la gentilezza di ritirarlo visto il mio errore, ma niente, botta e risp di mail dove dicevano le solite sciocchezze sulla loro policy, e non potevano mandare nessun dipendente alla posta (giustamente sono ad Alcatraz). Provo anche a contattare Poste per cercare di modificare la consegna come da loro suggerito, ma niente, non era possibile, tant'è che alla fine il pacco è tornato indietro. E già ho perso 6€ di reso su un prodotto di 51€. Li ricontatto per dirgli che il pacco è tornato indietro da me e di pazientare che rifarò un nuovo reso (altri 6€) e loro rispondono che ormai sono passati 14gg e sono scaduti i termi. Al che ho alzato un po i toni e alla fine hanno fatto un eccezione (sai che sforzo) vista la situazione. Alla fine il reso è andato a buon fine (ci ho rimesso 12€) nonostante la pratica si era messa male e molto snervante. Questa gente non merita di stare sul mercato, non hanno tatto e umanità verso il cliente, anche perché non vendono cose che nessun altro ha. E leggendo anche le altre esperienze, sono davvero penosi! EVITATE di acquistare da loro.

21 augustus 2025
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Logo MusicalStore2005.com

Antwoord van MusicalStore2005.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere della frustrazione che ha vissuto. Siamo consapevoli che le procedure di reso possano talvolta risultare complesse, e ci scusiamo sinceramente per i disagi incontrati.

Purtroppo la maggior parte dei disguidi si verifica quando non vengono seguite le regole operative: nel suo caso il reso è stato indirizzato a un ufficio postale anziché all’indirizzo fornito dalla procedura ufficiale. Ci teniamo a chiarire che MusicalStore2005 non dispone di un servizio di recupero pacchi presso terze parti.

Come ha potuto notare, nonostante il termine previsto fosse già trascorso, abbiamo comunque valutato la situazione e accettato il reso in via eccezionale.

Il nostro obiettivo è rendere i passaggi il più semplici possibile, pur nel rispetto delle procedure e delle tempistiche stabilite. Comprendiamo il disagio legato alla gestione con l’ufficio postale e ai costi aggiuntivi sostenuti, ma ci fa piacere che, nonostante le difficoltà, il reso sia andato a buon fine.

Faremo tesoro dei suoi suggerimenti per migliorare ulteriormente la chiarezza delle nostre procedure e l’assistenza post-vendita. La ringraziamo per il suo feedback, che rappresenta per noi un’occasione di crescita.

Un cordiale saluto,
MusicalStore2005 – Servizio Clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi Prezzi,Spedizione veloce.

E' stata la prima volta che ho fatto acquisti in questo negozio e come ogni prima volta si spera sempre di avere una buona esperienza.Mi sono affidato a loro per l'acquisto della Mia nuova scheda audio e devo dire di essere stato molto soddisfatto del servizio,Prezzo piu basso di tutto il web e spedizione molto veloce.
Ottima Esperienza.Consiglio.

12 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccellenza del sud italia

Eccellenza del sud italia! Ho acquistato una scheda audio e degli speaker e mi sono trovato molto bene. Ho fatto l'ordine direttamente in sede ad Altamura, personale cordiale e disponibile.

2 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Nel mio caso,oggetto disponibile subito,spedizione gratuita veloce e arrivo il primo giorno utile del range preventivato (2/4 settembre)
Servizio impeccabile e informazioni costanti sullo stato dell'ordine.Grazie per la grande professionalità.

2 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Negozio molto accurato

Negozio molto accurato , personale competente altamente specializzato nel settore, eccellente il servizio di assistenza, sempre disponibile e pronto a risolvere qualsiasi dubbio o chiarimento, ottimo anche il servizio di liuteria.. Tutti i prodotti acquistati risultano come da aspettativa. Impeccabile rapporto qualità prezzo!!! Merce ben curata e imballata, Consegna rapidissima, Lo consiglio vivamente a tutti..

3 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MusicalStore 2005 Top

Acquistato basso:
Rapidissimi nella spedizione, tutto perfetto
Effettuato reso per regalo non gradito:
Sempre pronti ad aggiornarmi e rispondermi. Procedure di reso molto rapide

Consigliabilissimi

1 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precisi, puntuali, convenienti

Ottimo negozio on line che non si limita a spedire la merce. Sito web molto completo e spiegazioni chiare sui servizi offerti. Anche più convenienti di molti altri, a parità di prodotto.

21 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto soddisfatto.

Ottimo negozio, assistenza del cliente, prezzi competitivi, consegna super veloce! Sono molto soddisfatto e sicuramente acquisterò altro!

8 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reso con penale di 63,80€ per scatola esterna danneggiata

Acquistato mixer Allen & Heath ZEDi-10FX e restituito immediatamente per prestazioni non adeguate in relazione alla mia strumentazione. Ho effettuato un imballaggio molto accurato con inserti imbottiti appositi per attutire eventuali urti. Oltre ad aver dovuto pagare la spedizione mi sono visto decurtare 63,80€ perché a loro dire “l’imballo originale è risultato completamente danneggiato e inutilizzabile”. Ho chiesto loro le foto (ancora devono arrivare) anche se consapevole che potrebbe venir appositamente danneggiato prima di effettuarne le foto. Devo dire che il reso, tra l’altro previsto per legge, mi è costato molto caro, infatti per una scatola, anche se fosse, danneggiata, ho pagato 75€ dei quali circa 12€ di spedizione (per tracciabilità del pacco come da loro richiesto) oltre ai 63,80€ da loro trattenuti.

17 juni 2025
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Logo MusicalStore2005.com

Antwoord van MusicalStore2005.com

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback, che ci offre sempre un’occasione di miglioramento.

Siamo dispiaciuti che la sua esperienza con il reso non sia stata soddisfacente. Ogni articolo restituito viene sottoposto a un controllo accurato presso il nostro centro logistico, supportato da documentazione fotografica e video, come previsto dalle nostre condizioni di vendita.

Nel suo caso specifico, il mixer è stato ricevuto con l’imballo originale non integro e quindi non più idoneo alla vendita. Questo ha comportato, in linea con la nostra policy sui resi per recesso, una detrazione legata al deprezzamento del prodotto.

Siamo naturalmente disponibili a fornirle copia della documentazione fotografica, sia per una sua valutazione che per un’eventuale contestazione al corriere utilizzato per il reso.

Consigliamo sempre di seguire attentamente le indicazioni fornite nella nostra guida al reso per evitare questo tipo di inconvenienti.

Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Team MusicalStore2005

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccezionale!

Eccezionale! Ho fatto il mio primo acquisto da MusicalStore2005 e sono contentissimo. Ho acquistato da loro una tastiera Roland al prezzo più basso trovato online. Ordine fatto alle 12, ricevuto il giorno dopo alle 17, quindi spedizione velocissima (quasi istantanea direi). Non ho avuto modo di testare il servizio clienti perché tutto è andato alla perfezione.
Che dire, consigliatissimo e sicuramente ordinerò di nuovo da loro!

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging

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