NBG Hypotheken Reviews 

453
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 154 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de deskundige en vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om te helpen en goed luisteren naar persoonlijke wensen. De communicatie verloopt soepel en vragen worden snel en duidelijk beantwoord door het professionele team. Consumenten waarderen de vlotte afhandeling en de uitstekende begeleiding bij al hun financiële zaken. Hoewel de algemene stemming overwegend positief is, waren sommige reviewers niet blij met de trage reactietijden en de gebrekkige communicatie tijdens langlopende dossiers. Sommige mensen merkten ook op dat ze erg lang moesten wachten op antwoorden en dat afspraken soms onduidelijk verliepen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten ervaren grote tevredenheid over de deskundigheid en betrokkenheid van het personeel, waarbij velen... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en zijn uiterst tevreden over de fijne en snelle samenwerking bij het... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken positieve aspecten van reactietijd en melden dat consumenten vaak snel antwoord... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantenservice op en prijzen de meer dan 100% inzet en de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantcommunicatie, waarbij zij het contact als zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De adviseur verplaatst zich op een integere manier in de persoonlijke levenssfeer van de cliënt, luistert goed naar de wensen, om zo een juist en goed advies te kunnen geven. Hij anticipeert snel op e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via een vriendin met NBG in contact gekomen. Bij Ronald was er snel plek voor een eerste persoonlijke kennismaking. Vond het erg prettig om kennis te maken, aangezien er veel gevraagd word. Dossie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over de samenwerken. Sabrina heeft ons geweldig geholpen. Ze staat letterlijk de hele dag voor ons klaar en reageert super snel op onze vragen. Ze heeft geduld en legt alle onduid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke goede hulp van Jurrien, hij heeft kennis van zaken en is denkt in oplossingen en niet in problemen. Betreft contact is hij makkelijk te bereiken en reageert hij snel. Ik heb nu meerdere ker... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hypotheek

Geschreven door het bedrijf

"De beste hypotheek voor iedereen. Ook als je situatie net even anders is. Dat is wat ons drijft. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten. We zijn altijd bereikbaar en altijd in de buurt. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Ontdek meer over NBG en wat we voor jou kunnen betekenen."


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

453 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(453)

153 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van begin tot einde perfect geholpen.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Bas,

Dank je wel voor je mooie beoordeling. Fijn dat we je goed hebben kunnen begeleiden en dat het traject prettig voor je verliep. We waarderen je vertrouwen en wensen je veel goeds.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

review NBG -traject

review NBG -traject
1) Duidelijk gefaseerd stappenplan.
2) Meedenken met en inleven in de vraag van de cliënt.
3) Hantering van allerlei tools om snel effecten van keuzes weer te geven.
4) Klantgerichte, vriendelijke medewerkers.
5) Inzichtelijk kostenplaatje overeenkomst.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Dank voor je mooie terugkoppeling. Fijn dat je onze begeleiding als prettig en helder hebt ervaren. We doen ons best om keuzes zo overzichtelijk mogelijk te maken. Dank voor je vertrouwen.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

efficient

snel en efficiënte dienstverlening met kennis van zaken

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Carel,

Dank je wel voor je mooie beoordeling. Fijn dat je onze aanpak zo hebt ervaren. We waarderen je vertrouwen en wensen je alle goeds toe.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt Jacqueline !!!

Onze adviseur was kundig, kwam met verrassende voorstellen, maakte mogelijk wat onmogelijk leek, was goed bereikbaar, reageerde snel op vragen en ook het werken met het klantportaal ervaarde ik als heel prettig.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Theo,

Wat fijn om te lezen dat Jacqueline jullie zo goed heeft kunnen helpen. Mooi dat er met meedenken en snelle bereikbaarheid echt beweging in het traject kwam. Dank voor jullie vertrouwen en de mooie woorden.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inlevend,hartelijk,meedenkend,hulpvaardi…

Inlevend,hartelijk,meedenkend,hulpvaardig

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Dank je wel voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat jullie het traject als hartelijk en behulpzaam hebben ervaren. Daar doen we het voor. Dank voor het vertrouwen en alle goeds gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Feedback

Er is snel gehandeld, het proces verliep vloeiend en het contact liep gemakkelijk. En onze hypotheekadviseur heeft extra stappen voor ons genomen, wat wij heel erg waarderen

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Kashief,

Dank je wel voor je mooie feedback. Fijn om te horen dat het traject soepel verliep en dat we net dat beetje extra voor jullie hebben kunnen doen. Geniet ervan.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima klantvriendelijke benadering

Altijd goed bereikbaar bij vragen en ook het persoonlijk contact vonden we heel waardevol

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Fijn om te horen dat jullie het hypotheektraject als prettig en toegankelijk hebben ervaren. Goede bereikbaarheid en persoonlijk contact maken daarin echt verschil. Dank voor jullie vertrouwen en mooie woorden.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ton en Anita

Ton en Anita. Sabrina is zeer duidelijk. en eerlijk
En doet wat voor de mensen het beste is. erg aan te bevelen

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Ton en Anita,

Bedankt voor jullie mooie woorden. Fijn dat Sabrina met haar heldere aanpak en oprechte betrokkenheid zo'n goede indruk heeft achtergelaten. We geven jullie compliment graag aan haar door. Dank voor het vertrouwen en veel geluk gewenst.

Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben een fijne ervaring gehad

Wij hebben een fijne ervaring gehad. Onze adviseur heeft ons enorm geholpen in de hele proces. Hij heeft ons persoonlijk begeleid in alles wat we nodig hadden. Alle vragen die we hadden werden beantwoord. Onze hypotheek is goed gekeurd dankzij de duidelijkheid en de goede advies.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Lucy,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je je tijdens het traject goed ondersteund voelde en steeds terecht kon met je vragen. Mooi dat alles uiteindelijk duidelijk en passend geregeld kon worden. Dank voor je vertrouwen.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik been meer dan tevreden over de fijne…

Ik been meer dan tevreden over de fijne en snelle samenwerking,
Ik zal jullie zeker in de toekomst aanbevelen, en als het nodig is zeker weer met met jullie verder werken
Vriendelijke groet Marc Sanders

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Marc,

Bedankt voor je bericht. Mooi dat de samenwerking zo prettig is verlopen en dat alles snel geregeld kon worden. Fijn dat je zo tevreden terugkijkt op het traject. Mocht er later weer iets spelen, dan denken we graag met je mee.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waren al eerder geholpen en wederom nu…

Waren al eerder geholpen en wederom nu prettig contact gehad.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Bedankt voor je review. Fijn dat jullie opnieuw een prettige ervaring met ons hebben gehad. Dank voor het vertrouwen en alle goeds gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima services met duidelijke structuur…

Prima services met duidelijke structuur en heldere begeleiding

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Rudi,

Bedankt voor je positieve terugkoppeling. Mooi dat het traject voor jou overzichtelijk was en dat de begeleiding aansloot bij wat je nodig had. We waarderen je vertrouwen en wensen je veel geluk voor de toekomst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

verloop bemiddeling

het gesprek met Glenn Rack verliep aangenaam, en ook op met vragen tijdens het proces werd door hem goed en adequaat gereageerd. De hele afwikkeling is zeer voorspoedig verlopen.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Alfred,

Goed dat je even laat weten hoe je het hebt ervaren. Fijn dat Glenn je tijdens het traject snel verder kon helpen en dat alles vlot is afgerond. We geven je compliment graag aan hem door. Dank voor het vertrouwen.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met NBG hadden we wederom een prettig…

Met NBG hadden we wederom een prettig en snel contact, inmiddels vertrouwde contactpersonen met professioneel advies en ondersteuning!

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Roel,

Bedankt voor je mooie woorden. Leuk om te horen dat het contact opnieuw zo prettig verliep en dat de samenwerking vertrouwd aanvoelde. We waarderen het dat jullie weer voor ons hebben gekozen.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke communicatie en correcte…

Duidelijke communicatie en correcte nakoming van de gemaakte afspraken.

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste René,

Bedankt voor je review. Fijn dat alles helder verliep en afspraken werden nagekomen zoals verwacht. Daar besteden we veel aandacht aan, dus mooi om te horen dat je dat zo hebt ervaren. Dank voor je vertrouwen en alle goeds gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste adviseur

Duidelijk contact, onze adviseur is altijd heel direct en denkt helder en realistisch na, wat voor ons heel goed werkt.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Fijn dat je dit met ons deelt. Mooi om te horen dat de aanpak zo goed bij jullie pasten en dat jullie konden rekenen op heldere begeleiding gedurende het traject.

Veel geluk gewenst en bedankt voor het vertrouwen.

Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was weer heel fijn samenwerken met…

Het was weer heel fijn samenwerken met NBG. Hele duidelijke en altijd snelle communicatie. Geen vraag te gek en met geduld wordt je alles uitgelegd en verteld.
Elly was ook weer een heel fijn vertrouwd aanspreekpunt. Volgende keer gaan we weer naar NBG!

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Marjolein,

Wat leuk om weer van je te horen. Fijn dat de samenwerking opnieuw zo prettig verliep en dat je steeds snel en duidelijk werd geholpen. Mooi dat Elly daarbij een vertrouwd aanspreekpunt voor je was.

Dank voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede persoonlijke begeleiding

Goede persoonlijke begeleiding
Duidelijk en goede tips

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Marinus,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je de begeleiding als persoonlijk hebt ervaren en dat je iets hebt gehad aan de adviezen onderweg.

Dank voor je vertrouwen en alle goeds gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk én vakkundig geholpen

Vriendelijk én vakkundig geholpen door Leonie Arnold, en later door andere medewerkers, waaronder Karin van Heugten!

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Aad,

Dank je wel voor je bericht. Mooi om te lezen dat Leonie, Karin en de rest van het team jullie op een prettige en deskundige manier hebben kunnen begeleiden. Daar zijn we blij mee.

Veel geluk gewenst en bedankt voor het vertrouwen.

Jorg

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer