NBG Hypotheken Reviews 

453
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 154 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de deskundige en vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om te helpen en goed luisteren naar persoonlijke wensen. De communicatie verloopt soepel en vragen worden snel en duidelijk beantwoord door het professionele team. Consumenten waarderen de vlotte afhandeling en de uitstekende begeleiding bij al hun financiële zaken. Hoewel de algemene stemming overwegend positief is, waren sommige reviewers niet blij met de trage reactietijden en de gebrekkige communicatie tijdens langlopende dossiers. Sommige mensen merkten ook op dat ze erg lang moesten wachten op antwoorden en dat afspraken soms onduidelijk verliepen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten ervaren grote tevredenheid over de deskundigheid en betrokkenheid van het personeel, waarbij velen... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en zijn uiterst tevreden over de fijne en snelle samenwerking bij het... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken positieve aspecten van reactietijd en melden dat consumenten vaak snel antwoord... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantenservice op en prijzen de meer dan 100% inzet en de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantcommunicatie, waarbij zij het contact als zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De adviseur verplaatst zich op een integere manier in de persoonlijke levenssfeer van de cliënt, luistert goed naar de wensen, om zo een juist en goed advies te kunnen geven. Hij anticipeert snel op e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via een vriendin met NBG in contact gekomen. Bij Ronald was er snel plek voor een eerste persoonlijke kennismaking. Vond het erg prettig om kennis te maken, aangezien er veel gevraagd word. Dossie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over de samenwerken. Sabrina heeft ons geweldig geholpen. Ze staat letterlijk de hele dag voor ons klaar en reageert super snel op onze vragen. Ze heeft geduld en legt alle onduid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke goede hulp van Jurrien, hij heeft kennis van zaken en is denkt in oplossingen en niet in problemen. Betreft contact is hij makkelijk te bereiken en reageert hij snel. Ik heb nu meerdere ker... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hypotheek

Geschreven door het bedrijf

"De beste hypotheek voor iedereen. Ook als je situatie net even anders is. Dat is wat ons drijft. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten. We zijn altijd bereikbaar en altijd in de buurt. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Ontdek meer over NBG en wat we voor jou kunnen betekenen."


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

453 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(453)

153 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en persoonlijk

Wij zijn ontzettend tevreden over de begeleiding van onze hypotheekadviseur Kim. Vanaf het eerste contact was ze zeer betrokken, vriendelijk en altijd goed bereikbaar. Ze reageerde snel op onze vragen en nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen.
Het aanvragen van een hypotheek kan best een stressvolle periode zijn, maar dankzij haar deskundigheid en persoonlijke aanpak hadden wij continu het vertrouwen dat alles goed zou komen. Ze dacht met ons mee, hield ons goed op de hoogte en stond altijd klaar om ons te helpen.
Ook het online systeem werkte erg prettig. Het aanleveren van documenten was overzichtelijk en eenvoudig, waardoor het proces soepel verliep en we altijd inzicht hadden in wat er nog nodig was.
We hebben haar begeleiding als zeer prettig ervaren en zouden haar zonder twijfel aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een betrouwbare, professionele en betrokken hypotheekadviseur. Nogmaals heel erg bedankt voor alle hulp Kim!

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Madelief,

Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat Kim jullie gedurende het hele traject zoveel vertrouwen heeft kunnen geven. Mooi dat ook het online aanleveren van documenten overzichtelijk en prettig werkte.

Geniet van jullie woning en bedankt voor het vertrouwen.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige communicatie

Prettige communicatie, goed contact, duidelijk in aanpak, met uiteindelijk goed en snel resultaat.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Erik,

Fijn dat je dit met ons deelt. Goed om te horen dat het contact prettig verliep en dat alles op een heldere manier werd opgepakt. Mooi dat dat uiteindelijk tot een vlot resultaat heeft geleid.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wederom prima en snel geregeld!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Sjaak,

Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat ook deze keer alles vlot is verlopen. Daar doen we het voor.

Dank voor het vertrouwen en mocht er in de toekomst iets veranderen, dan denken we graag weer mee.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed deskundig advies

Review door ElNi
Hypotheek Adviseur Daniel Pijpenbroek
Geschreven op: 01 juni 2026
Aangenaam gesprek, luistert goed, correct, behulpzaam, meedenkend en empatisch, de afronding van de aanvraag is positief verlopen en alle vragen van ons zijn geverifeerd en beantwoord, wij waren heel erg tevreden.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Goed dat je even laat weten hoe je het hebt ervaren. Mooi dat Daniel de tijd nam om mee te denken en al jullie vragen helder te beantwoorden. Fijn dat het traject prettig is afgerond.

Geniet van deze nieuwe stap en veel geluk gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Professioneel

Professioneel, coöperatief, klantvriendelijk.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Rene,

Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat de samenwerking prettig verliep en dat onze aanpak goed bij je aansloot. We waarderen je vertrouwen en wensen je het allerbeste voor de toekomst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede ervaring

Vriendelijke adviseur, kennis van zaken, direct en eerlijk.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Karin,

Fijn dat je dit met ons deelt. Mooi om te horen dat je het contact als prettig hebt ervaren en dat je vertrouwen had in de begeleiding. Dank voor je mooie beoordeling en alle goeds gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het hele proces uitstekend begeleid.

Het hele proces, van huisgesprek tot het uiteindelijke
afsluiten van een hypotheek is goed begeleid door Ingmar Ramaker. We werden zeer adequaat op de hoogte gehouden van alle stappen die gezet moesten worden. Tussentijdse vragen werden snel beantwoord.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Charles,

Goed dat je laat weten hoe je het traject hebt ervaren. Fijn dat Ingmar jullie van begin tot eind duidelijk heeft meegenomen en dat vragen onderweg snel werden opgepakt. Geniet van deze nieuwe stap, en we denken graag weer mee als dat nodig is.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De vorenbeschreven kwaliteiten.

Een Claudia is een topper! En daarmee verdient U vijf sterren. Reeds meerdere keren hebben wij haar dienstverlening in mogen roepen! En met haar deskundigheid, inlevingsvermogen, tomeloze inzet, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn wij dan ook wederom zeer content, tevreden!!

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Dik,

Wat mooi dat jullie opnieuw voor Claudia hebben gekozen. Fijn om te horen dat haar betrokkenheid en inzet ook deze keer zo gewaardeerd werden. We geven jullie compliment graag aan haar door. Dank voor het vertrouwen en veel goeds gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Komen afspraken na

Duidelijkheid, snelle reacties, komen afspraken na

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Bedankt dat je dit met ons deelt. Fijn dat je de communicatie als helder hebt ervaren en dat alles volgens afspraak verliep. Daar zetten we ons iedere dag voor in. Dank voor je vertrouwen en alle goeds gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mer dan tevreden

Wij zijn tevreden over de manier waarop het eerste contact tot stand is gekomen en hoe vervolgens de afhandeling van de hypotheek is gebeurd.
Ik zou anderen de NBG aanraden.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste John,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat het contact vanaf het begin goed voelde en dat het traject daarna prettig is verlopen. Extra mooi dat je ons aanbeveelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geluisterd en geholpen

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Dank je wel voor je bericht. Fijn om te horen dat je je gehoord voelde en dat we je goed hebben kunnen begeleiden. We waarderen je vertrouwen en wensen je alle goeds voor de komende tijd.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende dienstverlening van NBG

Wij hebben het contact met NBG als zeer prettig ervaren, zowel met Dennis (hypotheek adviseur) als met Martin (dossier behandelaar).
Tijdens het huisbezoek is ons een realistische voorstelling van zaken gedaan door de adviseur, dit nadat hij een goed beeld had gevormd van onze financiële situatie en financieringswensen.
Al snel werd ons een hypotheek plan aangeboden, dit was in lijn met hetgeen we besproken hadden.
Na akkoord van onze kant werd het dossier op een soepele manier door Martin overgenomen met Dennis nog steeds als aanspreekpunt op de achtergrond.
Na het aanleveren van alle benodigde documenten, waarbij Martin actief meedacht en monitorde, uiteindelijk het verwachtte akkoord van de bank ontvangen.
Met dank aan NBG hebben wij nu de gewenste financiering binnen de besproken termijn rond gekregen ... bedankt!

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Ruud,

Dank je voor het delen van je ervaring. Mooi dat het traject zo gestructureerd verliep en dat Dennis en Martin daarin goed op elkaar aansloten. Dat geeft vertrouwen tijdens zo’n proces. Fijn dat alles binnen de planning rond is gekomen. Veel woongeluk gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles voelde makkelijk en duidelijk.

Ik vond onze adviseur erg goed en erg aardig. Hij was altijd bereikbaar. Joris Casteleijn. En hij kon dingen goed uitleggen. En vanaf bezichtiging 31 maart was de bank akkoord op 21 april. In 3 weken was alles dus rond.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Dineke,

Bedankt dat je dit met ons deelt. Mooi dat het traject zo overzichtelijk aanvoelde en dat Joris je daarin goed meenam. Geniet van je woning en weet dat we er zijn als nodig.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed voorgelicht door Pascal Huser

Goed voorgelicht door Pascal Huser, vlotte gang van zaken.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Johnny,

Bedankt voor je review. Goed om te horen dat Pascal je helder heeft kunnen begeleiden en dat alles vlot verliep. Dat maakt het proces een stuk prettiger. Dank voor het vertrouwen en veel geluk gewenst in je woning.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne samenwerking!

Fijne samenwerking gehad, reageren vlot en netjes op mail en/of Whatsapp.
Duidelijke uitleg van alles.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Marcel,

Goed dat je je ervaring deelt. Fijn om te horen dat het contact zo vlot verliep en dat je steeds duidelijke uitleg kreeg. Dat geeft rust in zo’n traject. Dank voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kregen contact met Lancer en hoe die…

We kregen contact met Lancer en hoe die ons geholpen heeft is werkelijk geweldig!
Een hele fijne samenwerking en we hoefden maar te bellen en hij loste het op!
Super bedankt!!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Bedankt voor je mooie woorden. Super om te horen dat het contact zo prettig liep en dat Lancer steeds snel voor jullie klaarstond. Dat maakt zo’n traject een stuk makkelijker. Geniet van jullie woning en weet dat we er zijn mocht dat nodig zijn.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn zeer tevreden over de manier van werken, vriendelijk en correct.

Wij zijn zeer goed geholpen. Fijne duidelijke uitleg wat betreft mogelijkheden. In de verdere afhandeling zeer vriendelijk en correct begeleid.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Fijn dat je dit met ons deelt. Mooi om te horen dat de begeleiding zo prettig verliep en dat alles helder werd uitgelegd. Dank voor het vertrouwen in ons team. Geniet van je woning en alle goeds gewenst.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles netjes en duidelijk geregeld

Alles netjes en duidelijk geregeld

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Cindy,

Bedankt voor je review. Fijn dat alles voor jou overzichtelijk en goed geregeld was, dat geeft rust in zo’n traject. Daar doen we het voor. Geniet van je woning en we staan voor je klaar als er iets speelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden!

Heel tevreden!

Wij zijn erg goed geholpen door Koen Verheijen. Hij was erg behulpzaam en konden altijd terecht met onze vragen. Waarop hij dan ook snel reageerde.
Dankzij Koen was de hypotheek dan ook snel rond voor onze eerste koopwoning.
Absoluut een aanrader!

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Pim en Jacky,

Dank voor het delen van jullie ervaring. Mooi dat Koen jullie zo goed heeft begeleid en dat alles vlot rond was voor jullie eerste woning. Dat maakt zo’n traject een stuk prettiger. Veel geluk samen in jullie nieuwe thuis.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn goed geholpen door Sabrina een…

Wij zijn goed geholpen door Sabrina een top vrouw met veel kennis van monetaire zakken en hypotheeken.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Pete,

Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat Sabrina je zo goed heeft kunnen helpen en haar kennis voor jou het verschil maakte. We geven je compliment graag aan haar door. Geniet van je woning en we staan klaar als je ons nodig hebt.

Groet, Jorg

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer