NBG Hypotheken Reviews 

454
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 154 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de deskundige en vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om te helpen en goed luisteren naar persoonlijke wensen. De communicatie verloopt soepel en vragen worden snel en duidelijk beantwoord door het professionele team. Consumenten waarderen de vlotte afhandeling en de uitstekende begeleiding bij al hun financiële zaken. Hoewel de algemene stemming overwegend positief is, waren sommige reviewers niet blij met de trage reactietijden en de gebrekkige communicatie tijdens langlopende dossiers. Sommige mensen merkten ook op dat ze erg lang moesten wachten op antwoorden en dat afspraken soms onduidelijk verliepen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten ervaren grote tevredenheid over de deskundigheid en betrokkenheid van het personeel, waarbij velen... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en zijn uiterst tevreden over de fijne en snelle samenwerking bij het... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken positieve aspecten van reactietijd en melden dat consumenten vaak snel antwoord... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantenservice op en prijzen de meer dan 100% inzet en de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantcommunicatie, waarbij zij het contact als zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De adviseur verplaatst zich op een integere manier in de persoonlijke levenssfeer van de cliënt, luistert goed naar de wensen, om zo een juist en goed advies te kunnen geven. Hij anticipeert snel op e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via een vriendin met NBG in contact gekomen. Bij Ronald was er snel plek voor een eerste persoonlijke kennismaking. Vond het erg prettig om kennis te maken, aangezien er veel gevraagd word. Dossie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over de samenwerken. Sabrina heeft ons geweldig geholpen. Ze staat letterlijk de hele dag voor ons klaar en reageert super snel op onze vragen. Ze heeft geduld en legt alle onduid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke goede hulp van Jurrien, hij heeft kennis van zaken en is denkt in oplossingen en niet in problemen. Betreft contact is hij makkelijk te bereiken en reageert hij snel. Ik heb nu meerdere ker... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hypotheek

Geschreven door het bedrijf

"De beste hypotheek voor iedereen. Ook als je situatie net even anders is. Dat is wat ons drijft. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten. We zijn altijd bereikbaar en altijd in de buurt. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Ontdek meer over NBG en wat we voor jou kunnen betekenen."


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

454 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(454)

154 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geregeld

Duidelijke informatie, simpel maar doeltreffende online omgeving voor het aanleveren van documenten. Van het uitbrengen van het bod tot definitieve akkoord duurde slechts 4 weken. Dit door duidelijk open communicatie en goeie voorbereiding van beide partijen.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Reinier,

Dank voor je positieve woorden. Fijn om te horen dat alles zo soepel en overzichtelijk verliep: van het bod tot het definitieve akkoord in vier weken is een mooi tempo.

Geniet van je woning, en je weet ons te vinden als er later nog iets is. Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel duidelijk advies van Marius…

Heel duidelijk advies van Marius gekregen. Altijd bereikbaar als iets niet duidelijk was. En echt heel goed door het proces heen geholpen!

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Richard en Cindy,

Dank voor jullie positieve woorden. Fijn om te horen dat het advies helder was en dat jullie altijd terechtkonden met vragen. Mooi dat het hele proces zo prettig is verlopen.

Geniet van jullie woning en jullie zijn altijd welkom als er later nog iets speelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel geholpen met positief resultaat

snelle reactie op aanvraag en dus snel een gesprek gepland. Daarna snelle aanpak naar hypotheek vertrekker

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Han,

Dank voor je review. Goed om te horen dat alles zo vlot is verlopen: van je aanvraag tot het gesprek en de verdere afhandeling.

Fijn dat het tot een mooi resultaat heeft geleid. Geniet van je woning, en je weet ons te vinden als je later nog iets wilt oppakken.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

NBG heeft alles gedaan om mijn…

NBG heeft alles gedaan om mijn hypotheek rond te krijgen.
Ook issues werden door NBG opgelost.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Frank,

Dank voor je review en het vertrouwen in ons. Fijn dat we je goed hebben kunnen bijstaan, ook toen het niet vanzelf ging. Mooi dat het uiteindelijk allemaal rond is gekomen.

Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel prettig persoonlijk contact… Top ervaring!

Een heel prettig persoonlijk contact met de financieel adviseur die erg duidelijk was en heel vlot handelde.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Hans,

Dank je wel voor je mooie review en het vertrouwen in NBG. Wat fijn dat het contact zo prettig en duidelijk verliep. En, ook nog eens vlot geregeld.

Veel woongeluk gewenst, en je weet ons te vinden als er weer iets speelt.

Jorg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een slechte ervaring met NBG

Ik heb een slechte ervaring met NBG. Er is geen goed advies gegeven over de bankgarantie, waardoor ik uiteindelijk zelf de waarborgsom heb moeten betalen. De communicatie was matig over de mogelijkheden, en daardoor voelde ik me niet goed begeleid tijdens het proces.
Ik raad dit kantoor helaas niet aan.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat je je niet goed begeleid voelde tijdens het traject.

We begrijpen dat dit voor jou vervelend is geweest. Zoals je weet zijn we hierover met je in contact via het klachtenproces. We hopen dat we het daarmee alsnog goed kunnen afsluiten.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Advisuer is gewoon Top

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Hessels,

Dank je wel voor je review en het vertrouwen in NBG. Fijn dat je zo tevreden bent. Je weet ons te vinden als er weer iets speelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, eerlijke informatie waarbij werd meegedacht.

Vanaf het eerste contact met Peter voelde het goed en vertrouwd. Hij dacht mee, reageerde snel en was behulpzaam.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Marja,

Dank je wel voor je mooie woorden en het vertrouwen in NBG. Wat fijn dat het contact met Peter zo goed voelde vanaf het begin. We geven je compliment zeker aan hem door!

Veel woongeluk gewenst... en je weet ons te vinden als er weer iets speelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP !

snel de gemaakte afspraken nakomen en goed bereikbaar voor vragen

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Dank voor jullie positieve review en het vertrouwen in NBG. Fijn dat jullie de snelheid en bereikbaarheid als prettig hebben ervaren — zo hoort het ook.

Alle goeds toegewenst en jullie weten ons te vinden als er iets speelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring!

Onze hypotheekadviseur heeft ons ontzettend goed geholpen. Hij nam alle tijd om alles rustig en duidelijk uit te leggen, waardoor wij ons nooit overweldigd voelden. Zijn persoonlijke aanpak en geduld gaven ons veel vertrouwen in het hele proces. Dankzij zijn deskundigheid en heldere uitleg was het afsluiten van onze hypotheek een stuk makkelijker en overzichtelijker. Zeker een aanrader!

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Barry,

Wat fijn om te lezen dat jullie je zo goed begeleid voelden tijdens het hele traject — dank voor je vertrouwen en je uitgebreide terugkoppeling.

Mooi dat de persoonlijke en geduldige aanpak zoveel verschil heeft gemaakt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over de samenwerking

Ik ben erg tevreden over de samenwerking met NBG. Vanaf het begin ben ik goed geholpen! De communicatie was super duidelijk en prettig, en alles werd snel en professioneel geregeld. Het gaf mij veel vertrouwen dat er altijd werd meegedacht en dat mijn vragen snel en goed werden beantwoord.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Yurosch,

Dank je wel voor je mooie woorden en het vertrouwen. Goed om te horen dat je je vanaf het begin zo goed geholpen voelde en dat de communicatie helder en prettig verliep.

Veel woongeluk gewenst — en meld je gerust als er weer iets speelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meteen een goed contact en we kregen…

Meteen een goed contact en we kregen advies waar we niet aan gedacht hadden

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Bert,

Dank voor je review en het vertrouwen. Fijn dat het contact direct goed voelde en we je hebben kunnen verrassen met nieuw inzicht.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en uitgebreid advies

Goed en uitgebreid advies, snel met antwoorden op vragen! Top service en een goede back-office met vriendelijke medewerkers

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Tony,

Dank je wel voor je review en het vertrouwen in NBG.

Mooi dat je zowel het advies als de service als top hebt ervaren... ook de collega’s op de achtergrond worden hier blij van!

Veel woonplezier gewenst, en je weet ons te vinden als er weer iets speelt.

Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede en snelle reacties

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Peer,

Dank voor je review en het vertrouwen in NBG.

Veel woongeluk gewenst, en je weet ons te vinden als er weer iets speelt.

Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en persoonlijk

Vriendelijk contact. Meedenken. Proactief. Kennis van zaken en snel reageren.

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Sanne,

Dank je wel voor je fijne review én het vertrouwen.

Veel woonplezier gewenst, en je weet ons te vinden als er iets speelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top begeleiding

Er kwam best veel kijken bij het meenemen van onze hypotheek naar ons nieuwe huis. Dankzij NBG is het tóch gelukt!
Bert en Erik, superbedankt voor jullie hulp en support!

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Dank voor je enthousiaste review en het vertrouwen.

Mooi dat het, ondanks de uitdaging, toch gelukt is met jullie hypotheek — en fijn dat Bert en Erik daar zo’n steun in zijn geweest. Ik geef je compliment zeker aan hen door.

Veel geluk in jullie nieuwe huis.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer kundig en klantvriendelijk…

Zeer kundig en klantvriendelijk geholpen en geadviseerd

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Truus,

Dank je wel voor je review en het vertrouwen.

Veel woongeluk gewenst en je weet ons te vinden als er weer iets speelt.

Groet, Jorg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer goed bedrijf die alle…

Een zeer goed bedrijf die alle informatie weet. ik ben uitstekend geholpen.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NBG Hypotheken

Antwoord van NBG Hypotheken

Beste Nick,

Dank voor je review en het vertrouwen in NBG. Fijn om te horen dat je je zo goed geholpen voelde.

Veel woongeluk gewenst, en laat van je horen als we weer iets voor je kunnen betekenen.

Groet, Jorg

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer