New Line licht en geluid Reviews 

Een plezier om te shoppen bij New Line (André), prima communicatie en mailverkeer en levering in minder dan 48u in Belgie.

Bij vragen zeker even bellen, heel aangename man aan de telefoon.

Topzaak dus....

het is een betrouwbaar bedrijf dat snel levert. En dit tegen een goede prijs/kwaliteit verhouding.

snel eenvoudig besteld, en lekker snel geleverd, en netjes verpakt, gewoon goed dus

New Line is een bijzonder fijn bedrijf, communiceert goed en heel snel, de bestelde spullen worden vrijwel onmiddellijk behandeld en verzonden.
Topbedrijf!

Ik zou New-Line aanbevelen. Prima bedrijf

Snel, simpel, eerlijk en betaalbaar!!

Goede uitgebreide webshop en snelle levering.
Ik raad anderen dan ook deze webshop aan.

Super winkel, top service, kent zijn producten! Ook in sommige gevallen goedkoper als de concurrent, aanrader!

In het verleden diverse kleine en grotere bestellingen gedaan, altijd vlot geleverd.
Bij vragen over of problemen met mijn (vaak ouderwetse) spullen wordt er rustig de tijd genomen om alles duidelijk te krijgen, en gedegen advies/oplossingen geboden.
Ook het forum heeft door de vele actieve leden uit de audiobranche een grote toegevoegde waarde, de gebruikerservaringen over producten zijn vaak een goede indicatie of een product geschikt is voor mijn toepassing.
Binnen de pro-audio branche heb ik eigenlijk nog nooit negatief commentaar gehoord over New-Line!

Goede en snelle sevice en advies, zeer snelle levering met pakbon waar namen op staan wie het gepakt en gecontroleerd heeft. Altijd correcte behandeling. Ik kan er niks meer over zeggen dan een zeer goed bedrijf.
Je kan op het New-line Forum alle vragen kwijt die je hebt en je krijgt gegarrandeerd een antwoord met advies terug. Ik kan niet beter wensen.

Martijn,

Snelle service, goede service en altijd vriendelijk personeel! bovendien beschikt dit bedrijf over een ideaal forum waar je voor al je vragen altijd terecht kunt en deze met de nodige kennis word besproken!
Vriendelijke groeten,
Stijn Terstappen

Reeds een aantal keer een bestelling geplaatst bij New-Line en telkens zeer goed geholpen.

Zelfs toen ik er een paar uur na bestelling achter kwam dat ik iets was vergeten. Ik heb toen een mailtje gestuurd met de vraag of ik nog iets aan mijn bestelling toe kon voegen. Direct hierop kreeg ik een mailtje terug dat mijn bestelling op hold was gezet en het, door mij, vergeten product toegevoegd zou worden. De bestelling zou weer verzonden worden zodra het resterende bedrag binnen was. Dit zou me bij menig andere webshops nooit lukken.

woensdag 14 maart 2012 om 16:45 een mengpaneel besteld, donderdag 15 maart om 16:30 werd deze bij mij thuisbezorgd.

Geweeeeeeeeeeeeeldig.

Andre, bedankt hiervoor.

Ik koop al jaren bij new-line apparatuur en accessoires voor onze drive-in-show en ben meer dan tevreden over de afhandeling van zowel aankopen als de garantie. Ze staan garant voor een snelle levering en zijn bereid je vragen duidelijk, snel en concreet te beantwoorden.

Vanuit ons bedrijf VenloTech.nl doen wij al verschillende jaren aankopen bij new-line. Vanaf het begin zijn we erg te spreken over New-line. Producten zijn bijna altijd leverbaar, webshop is duidelijk opgebouwd, ruimte voor reviews over de producten en tevens een groot forum waar veel collega's uit de branche, inclusief eigenaren van New-line actief op zijn.

Verkoop, verkoop afhandeling alsook de aftersales service zijn bij New- line prima in orde.

Webshop zoals het hoort. Gewoon goed, en betrouwbaar.

Bij New Line bestellen gaat altijd vlot. Website werkt prima en je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Snelle levering.
De service is ook prima. Spullen die ik tijdens de garantietermijn defect heb teruggestuurd werden snel hersteld of vervangen.

Natan

Ook vanuit belgië een zeer tevreden klant te vinden van New-Line.
Zowel over de webshop, als het forum.

Op de webshop heb ik al eens een bestelling geplaatst, die ik zeer snel thuis kreeg met pakbon en alles er netjes bij.

Zelf ben ik al vanaf 2006 lid van het forum en heb ik al zeer veel bijgeleerd. Van zowel de andere forumleden als van New Line zelf.

Een aantal keer bestellingen geplaatst van kleine losse audio onderdelen. Altijd snel (zelfde werkdag) verzonden en uitstekend verpakt. Ook over de service ben ik ook erg te spreken, alsmede het uitgebreide forum waarop enorm veel mensen hun expertise delen met de rest van muziek liefhebbend Nederland!

Over assortiment, levertijden, service e.d niets dan lof.
- Duidelijke meldingen via mail over de bestelling, bevestiging en eventuele levertijden.
- "Vandaag besteld, vandaag op de post" beleid, dus snel. geleverd
- Duidelijke website, met voorraadindicatie, inclusief importeurinfo.
Maar er zijn tegenwoordig (gelukkig) steeds meer webshops die aan bovenstaande criteria voldoen. Weliswaar was New-line m.i. de eerste met deze features, Goed voorbeeld doet volgen, nietwaar?

Eerlijk is eerlijk, er zijn webshops die meer producten in grotere aantallen op voorraad hebben, maar die paar dagen extra wachten... tja, geduld is nog steeds een schone zaak.

Waarom dan toch kopen bij New-Line?
- De medewerkers hebben veel ervaring en kennis in huis, en zijn niet beroerd om dat met je te delen. Telefonisch of per mail. Maar meestal kun je het antwoord ook op het bijbehorende forum vinden.

- Zowel op het forum als in de (sommige)reviews zijn de oordelen van kwaliteit. Er hangt een vaste kliek van prof's rondom de site en forum, inclusief de eigenaar, die hun mening goed onderbouwen, wat maakt dat ik soms in vertrouwen op hun oordeel een artikel aanschaf.

- Ze zijn eerlijk over hun producten, en dat vind ik echt uniek! Ik ben nog nooit een andere webshop tegen gekomen die eerlijk bij het product zet, als het in hun ogen van slechte kwaliteit is, en wat het dan zo slecht maakt. Daar tegenover zijn ze ook eerlijk positief over goede producten. De "Dré's Choice's" zijn bijvoorbeeld een waardevolle en betrouwbare aanvulling op de website.

- Op één of andere manier hebben de medewerkers de gave vanuit het perspectief van de koper naar hun service en aanbod te kijken, en dat merk je aan hun ruime coulance en het bijstaan met raad en daad.

- De website geeft mij -na enkele jaren klant te zijn- het "disco-toko om de hoek"-gevoel, je loopt er bij wijze van spreken zo binnen, en dan staat de koffie ook nog klaar.. omdat dat gezellig is(volgens de website). Ze doen het niet alleen om zo veel mogelijk omzet te genereren, maar lijken het bevorderen van kwaliteit in de licht-en-geluid branche als hoger doel te hebben.

Bij de meeste webshops heb je te maken met een 'webshop': Het gevoel van zo'n geautomatiseerde website, afstandelijke mailtjes, geen idee met wie je te maken hebt, en alleen maar marketing-geleuter bij de producten (en reviews van de buurjongentjes) en in antwoordmailtjes bij mij meteen de vraag reist of de verkoper het product ooit wel eens in het echt gezien heeft laat staan getest heeft. Want van de doos aflezen kunnen we allemaal. (ondanks de vaak overpositeve productomschrijvingen van merken zelf, snappen de meeste mensen wel dat je krijgt waar je voor betaald, en uiteindelijk niemand voor een dubbeltje op de eerste rij zit, wees daar als winkel dan ook eerlijk over, zoals New-Line).

Er komen steeds meer goeie webshops bij, maar New-Line staat bij mij nog steeds bovenaan. Dit is geen webshop, maar Ambacht in de 21e eeuw.