Nike Reviews 

Nike by you schoenen gekocht van 120 euro. Zool laat los na 5x gedragen te hebben. Vervolgens heb ik nog geprobeerd zelf de zool te lijmen om er voor te zorgen dat deze niet meer loslaat. Zool laat vervolgens alsnog los. Ik contact opnemen met de klantenservice, eerlijk aangegeven dat ik geprobeerd heb de schoenen te repareren maar dat ze alsnog loslaten. Geven ze aan dat de garantie is komen te vervallen omdat ik zelf geprobeerd heb de zool te repareren. Meerdere keren gevraagd hoe dit verband kan houden met het loslaten van de zool, hier komt geen fatsoenlijk antwoord op.. "Om jouw vraag te beantwoorden: we raden het gebruik van lijm af, omdat dit invloed kan hebben op het materiaal of de functionaliteit van het product, wat tot verdere problemen kan leiden. Daarom raden we consumenten aan om het artikel onmiddellijk naar ons terug te sturen als het artikel een fabricagefout heeft die zowel de prestaties van het product als die van de drager kan beïnvloeden."

In de wet staat " Ja, als je zelf een product repareert, vervalt meestal de garantie. De fabrikant of verkoper is niet langer aansprakelijk voor eventuele defecten, omdat de integriteit van het product is geschonden. Als het product na zelf reparatie opnieuw defect raakt, moet u zelf voor de kosten opdraaien, tenzij u kunt aantonen dat het nieuwe defect niets te maken heeft met de eerdere reparatie"

Maar goed dit mocht niet baten. Voor mij de laatste keer dat ik ooit iets van dit belabberde bedrijf koop. Ongekend.

BESTEL NOOIT IETS BIJ NIKE! JE KRIJGT JE GELD NOOIT MEER TERUG ALS JE MOET RETOURNEREN!
Bij Nike gaat er iets echt helemaal mis, of ze hebben dieven in het magazijn of ze hebben hun systemen niet op orde. Op 26 september retour gestuurd pakketje maar die zouden ze niet hebben kunnen vinden waardoor ze van mening zijn dat mijn geld niet terug zal worden betaald. Het pakketje is gewoon afgeleverd op 2 oktober maar toch blijven ze voet bij stuk houden.

Ik ga juridische maatregelen treffen en zal een incassobureau inschakelen om het bedrag terug te halen!

⚠️ WAARSCHUWING – Bestel hier NIETS online! ⚠️

Na het retour sturen van mijn pakket begon de ellende pas echt.
Ik krijg mijn geld niet terug, omdat ze het pakket “niet kunnen vinden”. Terwijl ik alle bewijzen heb aangeleverd — track & trace, verzendbewijs, alles.

En wat doen ze? Steeds maar weer hameren op een zogenaamd verzendbewijs, terwijl je die niet eens krijgt bij een online aangemelde retour. Dat zouden ze zelf moeten weten, want het is hún eigen retourproces!

Ik heb DHL gebeld, een case geopend, Klarna geïnformeerd en alle documenten doorgestuurd — maar van niemand hulp.
Bij Nike zelf krijg je iemand aan de lijn die geen idee heeft wat hij of zij doet, niet wil helpen, en je gewoon van het kastje naar de muur stuurt.

Kortom: ik heb alles netjes gedaan, alle bewijsstukken geleverd, het product niet meer in bezit, maar moet nog steeds betalen.
Dat is gewoon diefstal en respectloos tegenover klanten.

Schandalig hoe ze met mensen omgaan!
Hopelijk wordt het via deze weg eindelijk opgelost, maar vooral:
WEES GEWAARSCHUWD – bestel hier online absoluut niets.
Je loopt het risico om je geld én je product kwijt te zijn.

OMG!! Wat een slechte en zeer zeer verschrikkelijke klantenservice!!!!
Eerst klacht ingediend over een Nike Dunk Low schoenen waarvan de naden en logo loskomen. Krijg ik een reactie dat het geen fabricagefout is maar dat ik het zelf heb gedaan. Na tig keren bellen en uitleg hebben ze hun standpunt niet veranderd!!!
Op 03-10-2025 klacht ingediend over legging dat is ingekrompen en weer na tig keren bellen en contact opnemen krijg ik als reactie: waarschijnlijk heeft u het hoger in graden gewassen of in de droger gestopt, die ik niet heb. Vervolgens krijg ik als tip: als de naden los zouden komen valt het wel onder garantie???
Ik koop en bestel nooit meer via Nike.
Beste mensen doe je zelf een plezier en kijk naar andere merken (TNF).

stelletje achterlijke medewerkers die je niet kunnen helpen. Perongeluk een verkeerd schoen terug gestuurd en ze willen het niet terugsturen

Net als velen hier erg lang moeten wachten op een terugbetaling na een retour. Uiteindelijk is het me gelukt via de chat van Nike.
Er werd bij mij aangegeven dat mijn track&trace niet overeenkwam met hun gegevens. Na veel zeuren, hebben ze hun track&trace met mij gedeeld. Bij invoeren op de site van DHL kwam er exact dezelfde informatie uit als bij mijn track&trace. Hiervan screenshots gemaakt en binnen het halfuur werd mijn geld teruggestort.

Heeft het zin? Zo te lezen niet, maar de klantenservice van Nike is niet meer wat het geweest is.

Productiefout na 2 maanden (maximaal 20x gedragen, normaal gebruik zoals Nike het noemt) volgens schoenmaker, maar zegt Nike dat het sporen van intensief , verkeerd gebruik zijn. Hoe dan?

Na een vraag alleen antwoord via chatbot wat misschien nog wel een grotere irritatie is dan het benoemde 'intensieve gebruik'.

Een te groot ego gekregen. Mooi merk, maar helaas op zoek naar iets anders vanaf nu

Slechtste klantenservice ooit.
Ik wacht al meer dan een maand op mijn terugbetaling voor geretourneerde producten. Ik heb bevestiging dat de retour is ontvangen, maar Nike blijft beweren dat ze het "escaleren naar hoger management". Ondertussen gebeurt er helemaal niets. Geen updates, geen oplossing, geen verantwoordelijkheid. Voor een merk van deze grootte is dit ronduit schandalig. Dit is de laatste keer dat ik iets bij Nike bestel. Absoluut geen aanrader.

Slechte ervaring met Nike online. Retouren en klantenservice werken niet goed en ik moest uiteindelijk een fout bedrag betalen. Voor mij nooit meer Nike online.

Wat een ellende. Op 20 augustus een paar schoenen retour gezonden. Tot op heden is de retour niet verwerkt. Heb bewijs al opgestuurd. Naar zowel Klarna als Nike maar hoor helemaal niks. Ik bestel nooit meer iets bij Nike. Onbetrouwbaar en slordig

2 weken geleden Nike P6000 schoenen gekocht. Van 1 laat de zool los. Terug naar de winkel, JD Sports in Turnhout, krijg je te horen; das jammer mevrouw maar ze zijn gedragen, er zit wat zand aan de zool en u heeft de doos niet bij. WTF. Wat een slechte service is dit zeg. Bonnetje had ik wel bij. Nooit meer dat ik daar wat koop. Garantie tot aan de deur. SCHANDALIG.

Veel gekocht bij nike.com.maar als je iets retour stuurt kan je naar je centen fluiten.klantenservice van drie keer niks.je krijgt een chatbot,en ze kunnen je niet eens fatsoenlijk door sturen naar een medewerker.Vergane glorie.Koop in de winkel en vooral niet op de site

Hele dag met nike bezig . Nike geeft 2 jaar garantie op schoenen . Zoals loslaten van zolen stiksels noem maar op . Let wel op garantie gaat in vanaf productie datum niet vanaf aanschaf datum . Ik heb schoenen met productie datum 19 -11-24 en gekocht op 24-04-25 t.w.v 159.99 nu vandaag contact gehad en zeggen ze dat het gewoon maar slijtage is schoenen van 5 maanden oud .
Pffffffff

wat een slecht bedrijf om te werken als ik de verhalen zo hoor,
snap wel dat het binnen en buite is

Gisteren NIKE-schoenen besteld en vandaag erg goed ontvangen. Kwaliteit uitstekend ! Ik natuurlijk héél erg blij en tevreden met NIKE-schoenen. Service is echt niet slecht, hoor ! Bedankt, NIKE ! Het is zo jammer dat veel mensen slechte ervaringen hebben gehad en hopelijk is dat wat verbeterd volgens mij ...

Ik heb eind juni een product retour gestuurd naar Nike vanwege een fabricagefout. Sindsdien zit ik al meer dan twee maanden te wachten op afhandeling. Meerdere keren contact opgenomen via de chat, telkens met de belofte dat het “binnen een paar dagen geregeld zou zijn” of dat het “bijna rond is”. Helaas blijft elke duidelijke update uit.

De communicatie is traag, oppervlakkig en herhalend. Ondanks dat het pakket bevestigd is ontvangen in het magazijn, blijft het “in onderzoek” hangen zonder enige voortgang. Medewerkers geven geen concrete antwoorden. In het laatste gesprek werd ik zelfs abrupt uit de chat verwijderd zonder oplossing.

Het enige wat wél goed ging, was het aanmaken van het retourlabel. Maar verder is dit absoluut niet de klantbeleving die je van een merk als Nike mag verwachten. Erg jammer, want normaal gesproken ben ik tevreden over hun producten.

Hopelijk neemt Nike de feedback van klanten serieuzer in de toekomst

Ik lees wat slechte reviews over de klantenservice van Nike. Die personen hadden vast een teleurstellende ervaring, mijn ervaringen met de klantenservice van Nike zijn zonder uitzondering goed. Ik heb de afgelopen 5 jaar 2 x een probleem met schoenen aan de hand gehad. Laatste keer was vorige week. Beide keren Nike air max schoenen waarbij na ruim 1 en 1,5 jaar een scheur was ontstaan in de zool. Zonder problemen kreeg ik mijn geld terug. Ik had vooraf wel even contact met de klantenservice via de chat. Wellicht een tip.

Slechte klantenservice , mijn bestelling is al retour geleverd alsnog doen ze moeilijk en betalen ze niet uit. Niet verwacht van Nike.. klantenservice via chat was ook nog eens respectloos naar mij toe en gesprek voeren was niet mogelijk, via de telefoon wel vriendelijk geholpen hopelijk krijg ik snel mijn geld terug.

net member geworden, schoenen besteld AF 07 zelf gecustomized en na bestelling kwam ik erachter dat ik het oude model had besteld. Dacht dat ik een fout had gemaakt. Bestelling na veel gedoe kunnen annuleren en nu 10 dagen wachten op mijn geld terug. Weer proberen te bestellen maar weer hetzelfde. Blijkt dat Nike zonder je te vertellen het oude model Airforce verkoopt als je AF 07 probeert te customizen. Zonder dit te vermelden. Neigt naar oplichting. Ik moet nu 10 dagen wachten op mijn geld terug. Lekkere eerste ervaring met member zijn sinds vandaag. Geld weg en uren met customer care in de weer!