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1 stella perché servizio clienti pessimo e ordini mai arrivati.. non dico altro perché la bassezza di questo sito regna sovrana.

Ordine numero #100162664 effettuato in data 13/12/2025, della semplice corallina per gli anfibi della quale avevo ordinato due scatole. Ne avevano solo una in magazzino e allora ho aspettato. Passano le feste, chiamo e mi dicono che hanno spedito l'ordine. Passano un paio di giorni e non arriva nulla. Così richiamo e mi viene detto che l'ordine non era ancora partito dato che mancava ancora un pezzo. Quindi già li sento puzza di presa per il cvlo, scusate il francesismo. Poi rimaniamo d'accordo che siccome ho fretta di ricevere l'articolo e non posso più aspettare una mia verrà rimborsata e l'altra spedita. Ho chiamato ieri e mi dicono che era stato spedito e che a quanto pare doveva arrivare nella giornata odierna (13/12/2026), così annullo i miei impegni pomeridiani per aspettare il corriere che non arriva. Allora richiamo verso le 16 e domando un tracker, tracker che mi è arrivato via mail ma che risulta inesistente su BRT. Quindi probabilmente non è ancora partito dalla sede. Sono stufo delle vostre prese per il cvlo. La gente lavora. Spero di ricevere presto il pacco e anche il rimborso per la metà che non arriverà. Se così non fosse segnalerò all'autorità competente.
Cordiali saluti e buona serata.

Aggiornamento, data 15/01/2026 non modificherò niente di quanto sopra scritto, gli errori fatti non si cancellano. Modificherò il numero di stelle da 1 a 3.
Il pacco è arrivato oggi, a 32 giorni dall'effettuazione dell'ordine, come sopra scritto eravamo rimasti d'accordo che di 2 scatole di corallina me ne sarebbe arrivata solo 1 e 1 mi sarebbe stata rimborsata ma, con mia piacevole sorpresa ho notato che all'interno del pacco ce n'erano 2: una della Mil-Tec che avevo ordinato, e l'altra più pregiata e scatola più grande addirittura 3 volte più costosa di quella che avevo ordinato (10€ rispetto ai 2,30€ della Mil-Tec). Devo dire che non me l'aspettavo, magari è una forma di scuse per il ritardo o magari no... però questo fa capire che siete comunque persone serie che sulle cose mettono la faccia.
Vi ringrazio.
Cordiali Saluti.

Come vi avevo annunciato, sarebbe arrivata la mia recensione. .. sono quello di Rona della Patch di OPERATORE DAE BLSD per la Croce Rossa Italiana.
Ecco io questo sono , 👍

Quando si tratta di pagare sono disponibilissimi ma per le consegne se la prendono comoda pur pagando caro un corriere che dovrebbe consegnare in 48h.
Ordine effettuato il 16/12 e al 07/01 ancora non si sa che fine ne abbia fatto.
Eviste le risposte sempre evasive passerò la documentazione per gli ordini n. 100162785 e n. 100163445 alle autorità competenti.

Vedendo le altre recensioni ringrazio il cielo per aver ricevuto l'articolo, ovviamente modello sbagliato, taglia sbagliata, nel sito c'era proprio un'altra foto, mai risposto alle mail, orari del negozio inesistenti, modifico ora la prima recensione aggiungendo che oltre a non aver mai ricevuto una risposta al telefono e nessuna risposta alla mail, le foto sul sito sono diverse dall'articolo ricevuto. Se manca una tasca sul braccio e il velcro per le patch e mentre nelle foto c'era, sull'articolo arrivato non c'è, quindi no, non sono uguali👍🏻🤏🏻🤏🏻

Ordine effettuato il 9 dicembre, spedizione mai partita. Non rispondono alle mail, ai messaggi dal sito, alle chiamate. Assolutamente da evitare, ma vedo che è piuttosto comune

Ordine effettuato il 19 novembre, chiamo ad inizio dicembre mi dicono che verrà spedito la settimana dopo lunedì o martedì, chiamo il 10 dicembre dicendomi che in settimana sarà spedito, ad oggi non risulta spedito niente azienda poco seria

ho ordinato due coltelli, dopo una settimana senza notizie provo a telefonare (o è occupato o si resta in attesa inutilmente) non rispondono e mando una mail, mi rispondono velocemente e mi dicono "Salve, in partenza quanto prima grazie". passa un'altra settimana senza notizie torno a scrivere e mi rispondono "Salve proprio oggi pomeriggio l’azienda ci ha comunicato che non viene più prodotto percio gli viene fatto il rimborso su paypal. Grazie". tralasciando la grammatica, fin qui tutto normale anche se non dovrei essere io a sollecitarli, ma magari sono pieni di lavoro!
da qui in poi pessimi
passa un'altra settimana è mando una nuova mail per sapere come organizzarci per il rimborso se lo fanno loro o se devo aprire il contenzioso, tutto tace, il giorno dopo mando una nuova mail in cui dico che se non mi rispondono in 24 ore parto con il contenzioso! tutto tace
allora faccio il contenzioso con PayPal e loro si degnano di rispondere solo al 8° giorno, quindi 2 giorni prima che PayPal gli dia torto d'ufficio, finalmente mi fanno il rimborso!

Partendo dal presupposto che do una stella perchè non se ne possono dare zero. Che dire...faccio l'ordine,pagato nell'immediato con carta,per riceverlo ci sono volute quasi 3 settimane,per non parlare delle innumerevoli chiamate ad un servizio clienti inesistente...ricevo l'ordine e purtroppo uno degli articoli non va bene ma per gusto personale,non per altro. Mi attivo per il reso,allego il modulo con intestatario,iban e cose varie per ricevere l'email dove mi comunicano che il costo del bonifico di quasi 7€ (assurdo è dire poco),è a mio carico e con un'intestatario diverso da quello che ho comunicato sulla lettera di reso!! Prima e ultima volta un'ordine con un'azienda così poco professionale e attenzione al cliente pari a zero.

Consegna super veloce complimenti

Consegna avventua perfettamente
Prima dei tempi previsti, sono stato contattato via email per le informazioni di cui avevano bisogno. Tutto molto rapido e assolutamente efficiente. Gli oggetti ricevuti sono in perfetto stato e corrispondono esattamente a quanto richiesto.

Tutto perfetto e conforme al prodotto ordinato. Un po larghi i tempi fi spedizione

Tempi di consegna un po’ lunghi (12 giorni), ma materiale di ottima qualità.

Spedizione velocissima! Oggetti come da descrizione e di qualità! Consigliatissimo! Al prossimo acquisto grazie!

Avevo sempre acquistato da questo sito ed era andato tutto bene MA GLI ULTIMI 2 ACQUISTI NON LI HO MAI RICEVUTI; TELEFONO STACCATO E MAIL MAI RISPOSTE !!! ORMAI PENSO ABBIANO CHIUSO !!! TRUFFATORIIIIIIIIIIIIIIIII !!!

TRUFFATORI. Ho ordinato dei pantaloni divisa marca reverse, taglia XS. Il giorno successivo all'ordine mi hanno chiamato per avvisare che tale ordine sarebbe stato evaso più di due mesi e mezzo dopo. Chiamo per dire che voglio effettuare il recesso, perché mi servono per due settimane dopo. Mi prendono a parole via email dicendo che era tutto segnato sul sito (mi domando, allora perchè mi chiami se è la normalità?). Ribadisco la mia volontà di avere un rimborso, senza invio del pacco, perchè ho ordinato tali pantaloni altrove. Il giorno dopo mi spediscono il pacco, con consegna urgente in giornata, contro la mia volontà. I pantaloni arrivati sono enormi, neanche la miglior sarta d'Italia riuscirebbe a stringermeli. Li ricontatto via email, ribadendo il mio diritto di avere un rimborso completo, oltre a lamentarmi per la gigantesca rottura di c******i di dover trovare un giorno libero dal lavoro per rispedire questo pacco, la benzina per portarli al punto di ritiro, l'inchiostro e i fogli per stampare l'etichetta. NON MI RISPONDONO DA TRE GIORNI. Oggi chiamo agli orari indicati dalla loro segreteria telefonica, se non trovo nessuno attivo il mio legale. Conclusione: ORDINATE DA QUALCUN ALTRO, SE VI VOLETE FARE DEL BENE.

Ordine effettuato il 13 agosto, il giorno dopo mi è arrivata una mail dal corriere dicendomi che avrebbe consegnato il 18 agosto, così è stato, nonostante ferragosto di mezzo, personalmente mi sono trovato molto bene e sicuramente acquisterò ancora da loro.

Pessima esperienza, ho effettuato un ordine il 01/07/25 (sogolo maresciallo, fregio maresciallo) carabinieri, e ho scritto che doveva essere spedito con urgenza siamo al 14/07/25 e il pacco non mi é ancora arrivato.

Ahimè esperienza brutta, ho effettuato ordine il 23 marzo 2025, passato un mese niente, contatto azienda e mi dicono che il pacco è arrivato ma fermo in dogana, passa altro mese e niente, cominciamo a scambiarci mail e telefonate ma intanto si è fatto maggio, a giugno nella prima parte del mese ancora mi davano speranze, poi alla fine del mese mi è stato proposto il rimborso (che ancora non ho visto). Unica piccola nota positiva è che almeno chi risponde è gentile. Per il resto non mi sento purtroppo di poterlo consigliare.

Attenzione state alla larga...totale assenza di serieta'.
Ho acquistato un berretto selezionando la giusta taglia per me invece mi e' arrivata una taglia completamente diversa, microscopica, direi da bambino di pochi anni, il bello che insistevano anche a voler aver ragione. Risolto tramite intervento Paypal