Onderdeel was gemakkelijk te vinden en te bestellen op de website. De betreffende sloop (Autodemontagebedrijf Rijnmond in Rotterdam) gebeld omdat ik het onderdeel z.s.m. nodig had; het sloopbedrijf he... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Divers aanbod met verschillende prijzen : VW achterlicht van €40-€100.Het gekozen achterlicht ad €65 incl. verzendkosten was geschikt en VW dealer Broekhuis in Alkmaar was bereid tot inbouw.Kosten to... Toon meer
Voor onze Ford Mondeo uit 2012 een vervangende originele Ford Buitenspiegel in de juiste kleur grijs kunnen bemachtigen. Vooraf was niet echt duidelijk wat de kleur grijs (geen kleurnummer) was, maar... Toon meer
Lot uit de loterij, precies het portier wat ik nodig had, in prima staat, in de juiste kleur. Scheelt me +/- €1500 t.o.v. een volledig nieuwe. De website is overzichtelijk & duidelijk met goede z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Onderdelenlijn is een initiatief van Autonet B.V., opgericht in 1990 met als doel vraag en aanbod van gebruikte auto-onderdelen samen te brengen. Als toonaangevend platform in Europa biedt De Onderdelenlijn toegang tot de grootste voorraad gebruikte auto-onderdelen, met meer dan 6 miljoen onderdelen beschikbaar. Maandelijks verwerkt het platform tussen de 35.000 en 45.000 aanvragen, afkomstig van zowel particuliere als zakelijke gebruikers. Bij vragen over uw bestelling verzoeken wij u vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met het autodemontagebedrijf waarbij u het onderdeel heeft besteld. Voor algemene ondersteuning staat onze helpdesk te allen tijde voor u klaar
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Precies het juiste onderdeel geleverd…
Precies het juiste onderdeel geleverd en daarbij heel snel. Prijs was heel redelijk.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Juiste onderdelen snel opgestuurd.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Makkelijk bestellen en opzoeken.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Makkelijk te vinden en onderdeel…
Makkelijk te vinden en onderdeel volgende
dag in huis
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snel besteld en bestelling netjes…
Snel besteld en bestelling netjes verpakt ontvangen. Heel netjes.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie
Goede communicatie, spullen lagen klaar en alles prima verlopen.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Prettig contact met leverancier
Prettig contact met leverancier. Goed geholpen en een super snelle levering van het bestelde onderdeel voor een prima prijs
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Ik gebruik onderdelenlijn al jaren
Ik gebruik onderdelenlijn al jaren en ben altijd tevreden als Maresiaparts het heeft . Snelle correcte service en nog nooit verkeerd stuk gehad . 100% betrouwbaar .
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snel gevonden
Bestelde onderdelen zeer snel ontvangen.
En zijn in zeer goede en nette staat.
Keurige prijs.
Gewoon eenvoudig via de Onderdelenlijn op te zoeken.
Japoto is een professioneel en accuraat bedrijf
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Tussenbak van Pajero '92 gezocht
Tussenbak van Pajero '92 gezocht, gevonden bij Deijne, besteld en de volgende dag reeds ontvangen. Super strakke en snelle service. Bak was netjes schoongemaakt en verpakt. Perfect!
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Zorgvuldig mijn verzoek in goede banen geleid.
Zodat ik bij de juiste onderneming mijn bestelling
Kon plaatsen. Deze hebben mijn artikel perfect in gepakt en met track en trace verzonden.
Goede communicatie.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor de mooie 5-sterren review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het vertrouwen in ons en helpen u graag weer in de toekomst. Veilige kilometers!
Waardeloos
Tot twee keer aan toe de verkeerde spiegel opgestuurd gekregen, zelf moeten betalen voor de retourkosten en nog steeds mijn geld niet terug.
Ook de ondersteuning van de onderdelenlijn is hierin waardeloos, zo'n bedrijf zou geweerd moeten worden van deze onderdelenlijn.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Jammer om te lezen dat u onze ondersteuning als waardeloos heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Na uw melding hebben wij direct contact opgenomen met het bedrijf, waarna u de mogelijkheid heeft gekregen om het product retour te sturen. Inmiddels hebben wij het bedrijf opnieuw benaderd met het verzoek om het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk aan u terug te betalen.
Wij begrijpen dat deze situatie erg vervelend is geweest, zeker omdat u tweemaal een verkeerd onderdeel heeft ontvangen en zelf retourkosten heeft moeten maken. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Onderdelenlijn
Top sloperij 👍🏼
Top sloperij heeft me netjes gebeld dat de versnellingsbak nog onder de auto uit gehaald moest worden. Top info en snelle levering.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Perfect onderdeel voor een schappelijke…
Perfect onderdeel voor een schappelijke prijs!
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Aanvraagprocedure voor een onderdeel is omslachtig en niet effectief
Ik vroeg een onderdeel aan met typenummer erbij en kreeg te horen dat er zich geen sloperijen hadden gemeld met dit onderdeel. Tegelijkertijd heb ik via Google dit onderdeel wel gevonden bij de onderdelenlijn en het was ook het juiste onderdeel. Ik vind de aanvraagprocedure omslachtig. Laat de potentiële klanten gewoon zelf in jullie database zoeken naar onderdelen. Dat scheelt jullie werk en ons tijd.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor uw feedback.
Wij begrijpen uw opmerking over de aanvraagprocedure. De onderdelenaanvraag is echter een aparte dienst binnen ons platform, waarbij aangesloten demontagebedrijven actief reageren op een aanvraag wanneer een onderdeel beschikbaar is of verwacht wordt.
Daarnaast beschikken wij ook over onze onderdelenvoorraad, waarin momenteel meer dan 6 miljoen onderdelen direct online te vinden en bestelbaar zijn. Veel klanten zoeken hier inderdaad zelf rechtstreeks naar een passend onderdeel.
Vervelend om te horen dat dit in uw situatie voor verwarring heeft gezorgd. We nemen uw feedback mee om duidelijker onderscheid te maken tussen de aanvraagservice en het directe aanbod.
Met vriendelijke groet,
Team Onderdelenlijn
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor de mooie 5-sterren review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het vertrouwen in ons en helpen u graag weer in de toekomst. Veilige kilometers!
Product was goed en snel geleverd
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Geweldig om te lezen dat u tevreden bent over onze service en onderdelen. Daar doen we het voor. Veilige kilometers!
Perfect systeem voor het vinden van…
Perfect systeem voor het vinden van gebruikte onderdelen.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Dank u wel voor deze prachtige 5 sterren! We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en hopen u snel weer terug te zien. Veilige kilometers!
Prima levering en nette prijs
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor uw enthousiaste review en het vertrouwen in ons bedrijf. Goed om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers!
Snelle en perfect correcte levering.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Super bedankt voor de 5-sterren review! Fijn dat u tevreden bent met onze service en kwaliteit. Daar zijn we trots op. Veilige kilometers!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.