Ho acquistato una tripletta di T 82 EXTREAM e devo dire che sono eccellenti sia come ricezione che come robustezza Rapporto qualità prezzo ottimo.
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Tra i peggiori perché mettono come prodotto disponibile e non è mai stato così una volta che hai fatto il pagamento ti contattano il secondo giorno ti contattano e il prodotto non è più disponibile e... Toon meer
Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Toon meer
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Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Via Tiziano 32, 20145, Milano, Italië
- 02 365 22 990
- contatti@onedirect.it
- www.onedirect.it
4,1
Goed
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Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente i nostri servizi.
Ci fa immensamente piacere che abbia apprezzato il nostro servizio e la disponibilità del nostro team. In Onedirect ci impegniamo costantemente per fornire assistenza esperta e spedizioni rapide, garantendo inoltre un'esperienza di acquisto sicura grazie al servizio di pagamento Systempay.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Spiacenti ma non è positiva la valutazione
Acquistare un prodotto per poi scoprire che non sia disponibile. Altra nota negativa, vendere in Italia prodotti che non hanno di default la lingua italiana, questo lo dico perché ad utilizzare sarebbe un anziano.
11 februari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Massimo,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo spiacenti di apprendere che ci sono stati inconvenienti relativi alla disponibilità del prodotto desiderato e alla lingua preimpostata sui nostri dispositivi. Comprendiamo quanto ciò possa risultare frustrante, soprattutto quando il prodotto è destinato a una persona anziana.
Ci impegniamo costantemente a garantire tempi di consegna puntuali e standard di qualità elevati, tuttavia, in alcuni casi, la disponibilità immediata di determinati articoli dipende dai fornitori e/o dai produttori, su cui purtroppo non abbiamo un controllo diretto.
Per quanto riguarda la lingua dei dispositivi, trattandosi di prodotti di marche internazionali, ci assicuriamo di fornire tutte le informazioni necessarie affinché l’esperienza d’uso sia il più semplice e intuitiva possibile.
Ci dispiace per il disagio subito e utilizzeremo il suo feedback per rivedere e migliorare ulteriormente i nostri processi: apprezziamo la sua fiducia e speriamo che continuerà a contare su di noi in futuro. Saremo lieti di offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Tempi rapidi di evasione ordine
Tempi rapidi di evasione ordine, descrizione chiara degli articoli
10 februari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che la sua esperienza con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità con cui abbiamo gestito il suo ordine e la chiarezza nella descrizione dei nostri prodotti. È nostro impegno fornire dettagli accurati e un servizio rapido e affidabile, assicurando che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengano inviati lo stesso giorno. La sua soddisfazione è per noi una conferma del nostro impegno quotidiano verso l'eccellenza.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Il Rimborso
6 februari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Davide,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Ci ha fatto molto piacere apprendere che la sua esperienza è stata positiva sotto ogni aspetto e che non ci sono stati problemi nella gestione del rimborso.
Lavoriamo duramente per offrire un servizio professionale e veloce, e la soddisfazione dei nostri clienti ci gratifica enormemente.
Speriamo di avere l'occasione di darle il benvenuto nuovamente.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Buongiorno Walter,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia trovato ottimale ogni aspetto del nostro servizio, dall'ampia gamma di prodotti professionali alle spedizioni rapide che garantiamo per il 96% degli ordini entro le 14:00.
Il nostro team di esperti si impegna quotidianamente per offrire soluzioni di telecomunicazione affidabili, supportate da un'assistenza continua prima, durante e dopo l'acquisto.
Speriamo di poter continuare a supportare le sue esigenze professionali.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
gente seria
gente seria, i prezzi forse non sono tra i più bassi del mercato ma la serietà è top
7 februari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.
È con grande soddisfazione che riceviamo il suo apprezzamento.
Siamo lieti che abbia riconosciuto l'affidabilità del nostro servizio, un valore che per noi è fondamentale e che cerchiamo sempre di garantire. Nonostante i nostri prezzi possano non essere i più bassi del mercato, ci impegniamo costantemente per offrire un rapporto qualità-prezzo vantaggioso, assicurando prodotti di qualità e un servizio clienti di eccellenza, come evidenziato dalla nostra promessa di analisi di benchmark settimanali e la disponibilità di un team di esperti sempre pronti a consigliare la soluzione più adatta alle esigenze del cliente.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra necessità, a presto!
Il team di Onedirect
PREZZI E CONSEGNE OK
PREZZI VANTGGIOSI E CONSEGNE SEMPRE RISPETTATE...CONSIGLIATISSIMO
7 februari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente il nostro servizio.
Siamo davvero lieti che la sua esperienza con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo entusiasti che abbia trovato vantaggiosa la nostra politica di prezzi competitivi e che la velocità delle nostre consegne abbia rispettato le sue aspettative. La nostra dedizione a fornire servizi eccellenti è confermata dal nostro impegno a spedire il 96% degli ordini ricevuti prima delle 14:00 lo stesso giorno, assicurando così la massima celerità per supportare la continuità del suo business.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
MOLTO VELOCI
6 februari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Apprezziamo particolarmente la sua menzione riguardo la qualità del servizio e la professionalità dimostrata dal nostro staff, aspetti che ci permettono di poter rispondere al meglio alle esigenze di ciascun cliente.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o per qualsiasi altra richiesta.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Insomma, un po caro il servizio web…
La ricerca fatta sul vostro sito, con modello preciso, mi ha portato su un articolo non perfettamente compatibile.
Spese di spedizione alte, spese di spedizione per reso a mio carico e non è chiaro se nel rimborso vengono sottratte le spese spedizione del primo invio.
29 januari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Stefano,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto soddisfacente, tuttavia, la informiamo che la nostra politica di resi, così come le spese di spedizione, sono chiaramente spiegate sul nostro sito web. Se è stato effettuato un reso e il materiale è in perfette condizioni, riceverà l'intero importo pagato per il prodotto più le relative imposte
Grazie
Il team di Onedirect
Precisione, puntualità, supporto e professionalità
Contattati per una richiesta di informazioni sull'acquisto di cuffie per centralino con attacco particolare.
Mi è stato risposto in maniera puntuale, precisa e professionale.
Avevamo una scadenza ben precisa per l'installazione delle nuove cuffie ed è stata ampiamente rispettate.
Molto soddisfatti!
4 februari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente i nostri servizi.
È con grande soddisfazione che riceviamo il suo riscontro positivo.
Siamo lieti che abbia apprezzato la precisione, la puntualità, il supporto e la professionalità nel suo interagire con il nostro team, elementi che rispecchiano la nostra missione di fornire un servizio clienti di qualità e consulenza prima, durante e dopo l'acquisto, come ben evidenziato nel nostro impegno a garantire spedizioni rapide e un'assistenza pronta a consigliare il prodotto più adatto alle necessità del cliente.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della nostra consegna, cosa che riflette il nostro impegno nel garantire spedizioni rapide come menzionato nell'informazione che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Impostazioni del prodotto acquistato…
Impostazioni del prodotto acquistato non in lingua italiana
il cordless rimane in lingua inglese
31 januari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Abbiamo notato la sua preoccupazione riguardante le impostazioni linguistiche del prodotto acquistato: comprendiamo l'importanza di avere dispositivi che rispondano pienamente alle esigenze del mercato locale e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato.
La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 02 365 22 990, dove il nostro team di esperti è sempre disponibile per fornire assistenza e risolvere qualsiasi problematica, incluso l'adeguamento linguistico del suo dispositivo.
Speriamo che ci dia l'opportunità di assisterla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Ottima esperienza
21 januari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti che la sua esperienza con onedirect.it sia stata positiva.
È fantastico che abbia avuto un'esperienza così positiva con noi. Apprezziamo molto che riconosca il valore del nostro impegno per offrire spedizioni rapide, un servizio clienti di qualità e la sicurezza nelle transazioni.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. A presto!
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo davvero grati per il feedback positivo.
Ci fa piacere che abbia apprezzato la rapidità dei nostri servizi di consegna, riflettendo il nostro impegno a garantire che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengano spediti lo stesso giorno.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Prezzi ottimi ed eccellente servizio di assistenza post vendita!
Abbiamo acquistato Yealink MeetingBar A20 e vari accessori. Consegna puntuale e prezzo ottimo. Quello che ci ha colpito è stata l'assistenza, sia prima dell'acquisto (con risposte tempestive alle nostre domande sul prodotto) ma soprattutto il servizio tecnico dopo l'acquisto. Non riuscivamo ad effettuare la corretta istallazione: ci hanno inviato istruzioni personalizzate, corredate da link e video esplicativi, scrivendoci tempestivamente ed assistendoci su ogni passaggio. Davamo per scontato ci richiedessero un importo per l'assistenza, come gli abbiamo proposto, ma hanno svolto gratuitamente il servizio. Davvero complimenti.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È grandemente apprezzato che lei abbia vissuto un'esperienza così positiva su onedirect.it.
Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prezzi vantaggiosi, la puntualità della consegna e l'eccellenza del nostro servizio di assistenza post vendita, testimonianza del nostro impegno e della nostra dedizione verso i clienti. La nostra squadra di esperti è sempre pronta a offrire supporto e consulenza, come lei ha potuto sperimentare, e ci fa enormemente piacere che lei abbia trovato valore nel nostro servizio tecnico, nella rapidità delle nostre risposte e nelle istruzioni personalizzate che abbiamo fornito. In Onedirect, ci impegniamo a mantenere un servizio clienti di qualità e a offrire transazioni sicure con il nostro servizio di pagamento Systempay, come parte della nostra promessa di un'esperienza di acquisto senza sorprese o costi nascosti.
Saremo lieti di poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la gestione del suo ordine. In Onedirect, ci impegniamo a garantire che ogni fase del processo di acquisto, dalla selezione del prodotto alla consegna, sia fluida e soddisfacente. Con un team di esperti sempre pronto ad assistervi e l'assicurazione di spedizioni rapide per gli ordini effettuati prima delle 14:00, il nostro obiettivo è fornire un servizio eccellente.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Cuffie affidabili e confortevoli
Ho finalmente acquistato le cuffie perfette per il mio lavoro! L'isolamento passivo è di gran lunga superiore a quello delle mie precedenti cuffie monoaurali. La qualità audio è eccellente. Il comfort è impeccabile, grazie ai padiglioni morbidi e all'archetto regolabile. Il design è moderno e discreto, perfetto per un ambiente professionale. Apprezzo molto le funzionalità aggiuntive come la regolazione del volume direttamente sulle cuffie e la possibilità di rispondere alle chiamate con un semplice tocco. La durata della batteria è più che sufficiente per una giornata lavorativa intensa. In conclusione, queste cuffie offrono un'esperienza di ascolto di altissimo livello e un'eccellente rapporto qualità-prezzo.
22 januari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti di apprendere che la sua esperienza su onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo entusiasti che abbia trovato le nostre cuffie all'altezza delle sue aspettative, offrendo un isolamento acustico superiore, qualità audio di alto livello e comfort senza pari. È gratificante sapere che apprezza il design moderno, le funzionalità intuitive e la durata della batteria, aspetti che riteniamo essenziali per supportare al meglio la sua attività professionale. Il nostro team si impegna costantemente nell'analisi di benchmark per assicurare ai nostri clienti il miglior rapporto qualità-prezzo, e siamo felici che lei abbia riconosciuto il valore del nostro impegno.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o per qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la qualità dei nostri prodotti. È fantastico che abbia trovato il nostro servizio conforme alle sue aspettative, soprattutto considerando il nostro impegno nel fornire spedizioni rapide, con il 96% degli ordini spediti lo stesso giorno se effettuati prima delle 14:00, e la nostra scelta di offrire solo prodotti di alta qualità dalle migliori marche.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Penso di aver comprato un ottimo…
Penso di aver comprato un ottimo prodotto. Funziona benissimo. SALUTI.
20 januari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo felici che la sua recente esperienza con Onedirect.it sia stata positiva.
Siamo lieti che il prodotto acquistato abbia risposto pienamente alle sue aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire soluzioni di telecomunicazione di alta qualità, come dimostra la nostra selezione di prodotti delle migliori marche e il nostro servizio clienti sempre pronto ad assistervi.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. A presto!
Il team di Onedirect
Ottimo
Servizio clienti veloce nelle risposte. Prodotti con ottimi sconti. Consegna rapida. Nulla da eccepire.
11 januari 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente i nostri servizi.
È davvero gratificante per noi apprendere che la sua interazione con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio clienti efficiente e reattivo, che i nostri sconti sui prodotti siano stati di suo gradimento e che la consegna sia stata tempestiva. La nostra squadra si impegna costantemente per garantire che ogni aspetto dell'esperienza di acquisto, dalla selezione dei prodotti di alta qualità alla consulenza personalizzata, sia impeccabile e soddisfi le aspettative dei nostri clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
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