OntbijtjeThuis.nl Reviews 

Geen ontbijt ontvangen door miscommunicatie tussen lokale leverancier (was op vakantie) en ontbijtjethuis.nl. Na een paar e-mails heen en weer werd het stil en heb ik deze klacht geplaatst. Vervolgens kwam er wel reactie wilden ze het geld terug betalen, maar dan moet ik wel eerst de slechte reviews verwijderen. Heb aangegeven dat ik de klacht wil aanpassen nadat het geld terug is gegeven maar hier gaan ze niet mee akkoord.

Zou hier nooit meer wat bestellen, slecht bedrijf in communicatie en weigeren geld terug te storten als je hierover een slechte review schrijft

Ontbijtjethuis blijft ernstig in gebreke: Lazy Prosecco ontbijt van 80 euro is geleverd zonder Prosecco, zonder bonbons, muffins, tomaat/kommer… in totaal 1/3 van de lijst is niet geleverd. Bij reclameren moet ontbijt geretourneerd worden. Maar dit is door bruidspaar allang genuttigd. Zij hadden het ontbijt als verrassing gekregen. Vreemde reactie en er is niets opgelost; onbetrouwbare site!

Telefonisch niet bereikbaar en bij verzoek van wijzigingen in de bestelling wordt niet gereageerd als het gaat om geld terug ontvangen.

Voor mijn vrouw die 60 werd ontbijt besteld orderbevestiging gehad betaald maar er werd niet geleverd.
Na diverse mailtjes kreeg ik van een bakker in Veen die de opdracht gekregen had .
Alleen was de opdracht in de spambots terecht gekomen dus of ontbijt andere dag kon.
Niet dus deze bedrijven snappen niet dat mensen belangrijker zijn dan geld wat tot nu niet teruggestort is. Na anderhalve week is geld teruggestort na veel mailtjes

een ontbijt gereserveerd voor een bruidspaar in april. Helaas moesten we het bruidspaar teleurstellen en was er niets geleverd. Achteraf de recensies gelezen en wanneer ik dit eerder had gedaan had ik nooit bij dit bedrijf wat besteld. DOE HET NIET.
Ik heb gelukkig, na heel wat mailcontact met stevige ondertoon, mijn geld terug gekregen. Maar begin er niet aan, want ze gaan je ontbijtje waarschijnlijk niet leveren. Er zijn echt veel betere bedrijven waar je een ontbijtje voor iemand kunt regelen. Ronduit schandalig.

Ontbijt is om 11.45 nog niet geleverd. Als reden smoesjes van files die r helemaal nergens staan en andere "onvoorziene"omstandigheden. Echter: te langzaam en waarschijnlijk teveel orders angenomen op moederdag die ze niet waar kunnen maken. Gekozen tijdvak was 8.30-9.30, maar daaraan mogen volgens hen geen consequenties aan verbonden worden!!! NOOIT BIJ BESTELLEN!!!

Alles ging mis. Geen ontbijt, geen geld terug, geen reacties. Veel gemaild, aangetekende brief, nooit antwoord, laat staan geld terug. Je kunt niet bellen. Het zijn oplichters.

Bestel hier alsjeblieft niet, zonde van je geld!! Zijn echt oplichters! Ik heb nog nooit een review geschreven, maar voor dit bedrijf maak ik graag een uitzondering! Lees voor je een bestelling plaats even mijn onderstaande review door en bedenk dan heel goed of je de gok neemt. Ik zou op zoek gaan naar een ander bedrijf.
Ik had last minute een ontbijt besteld, voor de 50e trouwdag van mijn ouders, voor bezorging de volgende dag. Gelijk keurig de bevestiging met afgesproken datum en tijd op de mail binnengekregen. Helaas was er op de bestelde dag/tijd niets bezorgd. Nadat ik ze gemaild had dat er niets geleverd was en dat ze het geld mochten terugstorten, kreeg ik te horen dat ik zelf de bezorgdatum had gewijzigd. Aangegeven dat ik niets heb gewijzigd, ik ga toch niet een datum wijzigen als het op de 50e trouwdag bezorgd moet worden. Na meerdere keren gezegd te hebben stort het geld maar terug, bleven zij volharden dat ik het gewijzigd had en dat het de volgende ochtend bezorgd zou worden.
Volgende dag kreeg ik een foto van mijn ouders van het bezorgde ontbijt. Mijn ouders hadden geen idee wat ik besteld had, hoeveel het heeft gekost en wat de inhoud moest zijn. Mijn ouders zijn dankbare mensen en zullen nooit klagen over een gekregen cadeau. Van de foto schrok ik, dat ik 85 euro had betaald voor dit! De inhoud van het ontbijt is totaal niet de waarde van wat ik had betaald. Als je een “Lazy Party Feestontbijt” besteld waar bijvoorbeeld een portie gemengd fruit bij zit en op de foto op de website staat een bakje met fruitsalade. Dan is het niet echt “lazy” als je een banaan, een appel en 2 mandarijnen krijgt en jezelf de fruitsalade moet maken. De inhoud van het pakket zag er uit of ze thuis nog even snel de kast in zijn gedoken om iets bij elkaar te gooien. De Duitse broodjes waren niet eens afgebakken! Ik had voor dit pakket gekozen omdat er ook een wenskaart bij zou zitten, passend bij het thema, voorzien van de tekst die ik had opgegeven. Thema “gouden huwelijk” aangevinkt en wat kregen mijn ouders, een afgeknipt stukje wit papier met de opgegeven tekst er op. Verschillende “simpele” dingen zoals bijvoorbeeld yoghurts en schaaltje tomaat/komkommer zaten niet in het ontbijt.
Als ze mij eerlijk hadden gezegd “sorry, het lukt ons niet om het ontbijt op tijd te regelen”. Of “we zijn de bestelling vergeten”. Dan had ik die eerlijkheid heel erg gewaardeerd en begrepen. Voor mij was er dan niets aan de hand geweest, maar hoe zij het nu afhandelen is gewoon schandalig. De klantenservice is zo bedroevend slecht. Ik heb een klacht ingediend, zeggen ze hadden ze het bij de deur maar moeten weigeren. Alsof mensen die een cadeau aangeboden krijgen en niet weten wat de inhoud is al bij voorbaat iets weigeren. Plus volgens de algemene voorwaarden ben je dan je geld kwijt. Ik had bij het ontbijt pakket een fles Prosecco extra besteld, die was wel geleverd. Daarom heb ik tegen de klantenservice gezegd stort het geld minus de fles Prosecco maar terug. Volgens mij een hele redelijk vraag en oplossing, maar zij blijven niet voor rede vatbaar.

Ontzettend slechte ervaring: ontbijt besteld voor familie. Die waren op moment van bezorging even niet thuis. Enig dat gebeurt is dat het vaste (!!!) telefoonnummer 5 keer gebeld wordt en vervolgens wordt het ontbijt zogezegd vernietigd. Ze hadden ook even het mobiele nummer kunnen bellen of ons, dan was het ontbijt gewoon bezorgd.

Dit bedrijf is op geen enkele manier bereid een oplossing te bieden.

Gewelidige ervaring, top service en een vriendelijke en geduldige bezorger; met enig volhouden kon mijn moeder toch genieten van een heerlijk verjaardagsontbijt

Totaal tevreden over de levering, dit midden in Amsterdam met alle problemen daar.

Ik was aan het twijfelen om hier een ontbijtje te bestellen door het lezen van de reviews. Maar omdat er in onze regio niet veel keus had toch de gok genomen. Echter was het ontbijt helemaal perfect. Alles lekker vers van de Echte Bakker en lekkere gerechtjes zoals o.a. vers fruit en tonijnsalade erbij. Het ontbijt was een kwartier voor de afgesproken tijd bezorgd maar dat was prima. De jarige was heel blij met deze fijne verassing. Zeker een aanrader voor omgeving Venray.

Na heeeel veel gedoe eindelijk met de cadeau gekregen bonnen, twee ontbijtjes kunnen bestellen. Bijkomende kosten, ruim 16 euro.
Totaal betaald voor 2 ontbijtjes 66 euro!
Produkten van goedkoopste horeca kwaliteit. Wat een tegenvaller. Mijn advies, zoek een lokale ontbijtservice.
Een onaangename ervaring. Ga niet met ontbijtjethuis in zee!!

Bestel hier níét!

Wij hebben met deze zaak níets dan gedoe gehad. We hadden een bon, deze was niet te gebruiken, er stond geen geld op, klantenservice hebben ze hier nog nooit van gehoord en we hebben nooit ook maar 1 euro teruggezien. Echt belachelijk.

Mijn antwoord op de reactie van ontbijtje. Uw compensatie offer was 5 euro, waarmee ik niet accoord ben gegaan. De minimale compensatie zou 10 euro moeten zijn en dat is eigenlijk niet eens voldoende gezien het ontbijt minder producten bevatte als het goedkoopste ontbijt.

***

Voor 2 personen het deluxe ontbijt besteld. Werd wel op tijd bezorgd maar er bleken 6 items te missen: plakken brie - tomaat/komkommer - tonijn salade - filet american - yoghurt - gemengd fruit salade. Direct een email gestuurd en men vroeg om een foto en deelde mede dat sommige items door iets anders vervangen kunnen worden. Dat is prima, maar er was geen vervanging voor de missende items. Het was mij niet helemaal duidelijk wat ze met een foto wilde maar toevallig had ik een foto gemaakt van de doos met inhoud. De inhoud was zelfs minder dan het 'normale' ontbijt en kon dus aantonen dat deze items er niet inzaten.

Ik kreeg een antwoord dat ze wel 5 euro wilde terug betalen. Het verschil tussen het normale en deluxe ontbijt is al 5 euro per persoon, dus je zou denken dat ze tenminste 10 euro terugstorten. Maar tot op heden geen volgende reactie of terugstorting ontvangen.

Al met al niet aan te bevelen.

Ontbijt besteld voor mijn schoonouders voor Moederdag. Bezorging geregeld tussen 8 en 9. Levering gebeurde zonder tegenbericht pas om 10 uur dus toen hadden zij al ontbeten. Direct een mail gestuurd naar de klantenservice, maar nu na vijf dagen nog geen enkele reactie. Dit was eens maar nooit weer.

Voor mijn schoonmoeder besteld voor moederdag. meer dan geslaagd cadeau zo laten de foto's ons zien. Samen met haar zus heeft ze er heerlijk van gesmokkeld.

We hadden er meer van verwacht. Goedkope producten.

prima ontbijtje, niet alles wat op de site staat zat er in maar we hadden genoeg.