Geen ontbijt ontvangen door miscommunicatie tussen lokale leverancier (was op vakantie) en ontbijtjethuis.nl. Na een paar e-mails heen en weer werd het stil en heb ik deze klacht geplaatst. Vervolge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een tegenvaller! Ten eerste was de hele verrassing helemaal in duigen gevallen omdat het paasontbijt 1.5 uur later werd bezorgd.Hierdoor ouders moeten bellen dat ze nog niet moesten eten. Bedrijf... Toon meer
Ruime keuze uit verschillende ontbijtjes, en de bezorgkosten zijn goed geprijsd, zeker vergeleken met andere aanbieders. De ontvanger kreeg zijn ontbijt perfect op tijd, het zag er allemaal mooi verzo... Toon meer
Ontbijt is om 11.45 nog niet geleverd. Als reden smoesjes van files die r helemaal nergens staan en andere "onvoorziene"omstandigheden. Echter: te langzaam en waarschijnlijk teveel orders angenomen op... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Begin uw dag met een ontbijt van OntbijtjeThuis.nl dé ontbijtservice van Overijssel, Flevoland, Utrecht, Gelderland, Brabant, Limburg en Zeeland.
Contactgegevens
Raadhuisstraat 20, 1016 DE, Amsterdam, Nederland
- info@ontbijtjethuis.nl
- www.ontbijtjethuis.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik vond het een erg karig ontbijt voor…
Ik vond het een erg karig ontbijt voor het geld!
In een klein plat doosje gepakt...niet voor herhaling vatbaar helaas.
Zeer slecht
Zeer slecht! Groene gekookte eieren keihard brood. Gisteren mail ontvangen dat het tussen half tien en half elf bezorgd zou worden door omstandigheden! zou 8.30 uur zijn. Maar t was half 12 geweest. Tot half elf had gekund en had ik begrip voor maar dit was brunchtijd ipv ontbijt! Ik heb 84,99 af moeten rekenen vooraf en kan wel huilen! Dit had verrassing moeten zijn echt geen woorden voor! Geen vers fruit en twee theezakjes geen koffie!

Antwoord van OntbijtjeThuis.nl
Heerlijk en mooi opgemaakt
Heerlijk en mooi opgemaakt. Was iets te laat waardoor ik ging twijfelen of het nog wel kwam maar toen t er eenmaal was: perfect!
Ontbijt was heerlijk alles lekker vers…
Ontbijt was heerlijk alles lekker vers zeker aanraden
Verrassing gelukt!
Helemaal tevreden over het ontbijt. Ik had mijn bestelling tussen 9 en 10 uur, rond 9:15uur werd er aangebeld. De bezorger was aardig.
Mijn man was erg verrast en het ontbijt was uitgebreid en netjes verzorgd
Onbetrouwbare service
Voor de verjaardag van mijn partner had ik ongeveer 10 dagen van te voren een verjaardagontbijtje besteld levertijd tussen 7-8. 4 dagen voor de dag waren de weersvoorspellingen code rood en oranje (sneeuw) voor de twee dagen ervoor. Op de betreffende dag was het weer koud maar rustig wintersweer, om 8.30 was er nog geen levering, waarna ik contact opnam of de levering nog kwam of niet. De reactie: door gladheid was de chauffeur vertraagd en dit had ik zelf wel kunnen verwachten. Ik had alle begrip voor de gladheid en veiligheid van de chauffeur echter vroeg me af waarom er niet van te voren een bericht kwam dat er vertraging was of waarom ze niet eerder vertrekken als je weet dat het winters weer is. Hier hadden ze geen tijd voor en was dus niet zo belangrijk vonden ze, ik moest tevreden zijn dat ze kwamen opdagen en moest zelf maar nadenken dat gladheid mogelijk vertraging opliep. Voor een verrassings/verjaardagsontbijt is op tijd zijn nogal belangrijk. Uiteindelijk kwam de chauffeur 2 uur te laat en was de verrassing er al vanaf. Voor een dergelijke service is dit bedrijf zeker niet aan te raden. Ik wacht nog steeds op een excuus of iets van een goedmakend gebaar. Het ontbijt zelf was compleet maar qua aankleding niet veel bijzonders.
Ontbijt besteld voor vriendin die 40…
Ontbijt besteld voor vriendin die 40 jaar werd. Ontbijt is alleen nooit bezorgd... dit lag aan de weersomstandigheden van die dag. Daar hebben we als vriendinnen alle begrip voor alleen niet op de manier waarop dit gecommuniceerd word. Ze vinden doordat het geld teruggestort is dat het duidelijk moet zijn dat de bezorging niet door gaat. Als ik hun er op wijs dat ik toch graag enige manier van communicatie had gezien, blijven ze herhalen dat ik het had kunnen weten. Excuses zijn nooit aangeboden en zal ik denk ik ook nooit krijgen... erg jammer. Ik vraag alleen maar of ze even me willen bellen of desnoods stuur een standaard e-mail dat het ontbijt niet doorgaat.
Te laat bezorgd
Het zou tussen 7.00 uur - 8.00 uur worden gebracht. Het kwam 8.20. Dat is dus te laat. Jammer.
netje op tijd en goed verzorgt
Was helemaal top!
netjes goed verzorgt en op tijd
Helemaal top geregeld
Helemaal top geregeld. De jarige job was blij verrast ga zeker nog een keer doen
Heel goede service en snelle nette…
Heel goede service en snelle nette levering.
Ontbijtje was heerlijk en zeer uitgebreid
Er was een probleempje met de levering…
Er was een probleempje met de levering maar is super opgelost! Snelle reactie ook!
Volgens degene die het ontbijtje…
Volgens degene die het ontbijtje ontvangen hebben zag het er perfect uit en was het heerlijk.
Goede service en super lekker
Op zich een heerlijk ontbijt....
Op zich een heerlijk ontbijt, alleen stonden jullie een uur te vroeg bij het adres en daar was niemand. Een beetje jammer.. want je spreekt toch niet voor niks een tijd af. En als je dan te horen krijgt.. kan ik het niet ergens neerzetten.. Dat maakt de voorpret niet echt leuk.
goede service
Prima service!
Ruime keuze uit verschillende ontbijtjes, en de bezorgkosten zijn goed geprijsd, zeker vergeleken met andere aanbieders. De ontvanger kreeg zijn ontbijt perfect op tijd, het zag er allemaal mooi verzorgd uit. Helaas was er geen flesje champagne op voorraad, maar in plaats daarvan was er een tegoedbon toegevoegd. Heel attent opgelost dus. Al met al een heel positieve ervaring, ik bestel zeker weer bij OntbijtjeThuis!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





