OntbijtjeThuis.nl Reviews 

Perfect en op de afgesproken tijdstip

Mooi op tijd! Lieve bezorgers!

Zeer weinig kleine doos en er ware geen ballonnen of iets bij terwijl het voor een verjaardag was zeer teleurstellend

Twee deluxe ontbijtjes besteld voor een zakenrelatie. Na mijn vakantie kom ik er achter dat de ontbijtjes nooit geleverd zijn.

Contact opgenomen met de klantenservice. Kim kan niet meer terughalen of de order bezorgd is en vindt het "overigens ook bijzonder dat ik hier nu pas mee kom". Had binnen 5 werkdagen gemoeten.

Na een paar mails kan Kim ineens wel een bezorgmelding terugvinden. Op mijn vraag of ze een link of screenshot van deze melding kan delen wordt niet meer geantwoord.

Heb wel erg kunnen lachen om de zin "Wij moeten uw klacht helaas afwijzen", maar het was de 55 euro niet waard.

Via het bedrijf zouden we ontbijt krijgen. Bij10 van de 12 ging dit goed. Bij mij echter niet: geen levering. Toen ze daarop zijn aangesproken werd er beweerd dat ze aan de deur zijn geweest en herhaaldelijk hebben aangebeld. Dit is niet juist aangezien wij zowel een buitencamera met bewegingssensor hebben als een electronische deurbel met camera.
Zeer slecht dat ze en niet leveren en je daarna het gevoel geven dat de schuld bij de ontvanger ligt.
Ik hoop dat ze dit naar behoren oplossen.

Nooit hier bestellen!! Slechte service... Niet optijd kadobon van 50 euro ontvangen terwijl voor kado was sta je dan met lege handen... schuld aan de post geven... vervolgens zou het op nieuw opgestuurd zijn maar weer niks ontvangen... Digitaal kon niet volgens hun... Na veel heen en weer gemail want telefonisch niet te bereiken een code gekregen die ze kon gebruiken...
Waarna ik een niet positieve review voor de service had gegeven Kreeg ik een mail dat de review verwijderd moest worden anders werd de code onbruikbaar gemaakt!!!! Echt belachelijk!!!
Vervolgens had degene waaraan ik de code (kadobon) had gegeven een ontbijt besteld waarbij ze zelf nog verzendkosten moest betalen viel niet onder de kado Bon... en de champagne van het champagne ontbijt heeft ze nooit ontvangen...

Prima verzorgd, ruim voldoende

Prima ervaring, bestel vaker online en dit was tot nu toe de beste groet Kirsten

Dit zijn oplichters!!!
Van mijn collega's voor €50 een voucher voor 2 ontbijtjes ontvangen. De officiële voucher is nooit aangekomen. Pas na veel mails van mijn collega's een code ontvangen. Maar tijdens het bestellen bleek de code niet te werken. Op de chat werd niet gereageerd. Op mijn mail kreeg ik als antwoord 'probeer het via de chat'. De sporadische communicatie was erg onvriendelijk en onbeleefd en men bleef volhouden dat de code wel werkte. Na veel getouwtrek en bemoeienis van 3 collega's uiteindelijk een nieuwe code ontvangen. Waarom zo moeizaam??? Besteld voor zaterdag tussen 8.30-9.30. Om 10 uur zelf maar ontbijtje gemaakt voor mij en m'n 8 jarige zoon. Stond er om 10.45 een smoezelige dame met doos voor de deur. Tja. Veel te laat en wij gingen t weekend weg dus geweigerd. Geen excuses en geen geld terug ontvangen. Het is onbegrijpelijk hoe je op deze manier een bedrijf kunt en wilt runnen. WAARDELOOS!

Heb voor as zondag een ontbijt besteld voor vaderdag. Er is iets mis gegaan met het adres. Ik probeer al 4 dagen met hun in contact te komen. Gemaild, bericht achtergelaten via website en wel 20x geprobeerd te chatten, maar geen reactie. Echt slecht.

Geweldig ! Perfect ! Optijd ! En kwaliteit

Weer een heerlijke verrassing ontvangen!
Dit keer een moederdagontbijt.
Netjes op tijd gebracht door een vriendelijke dame en heerlijk genoten van het ontbijt!

Vanmorgen mijn moeder verrast met het ultra luxe ontbijt van ontbijtjethuis.nl. Op de afgesproken tijd stonden de bezorgers aan de deur en het ontbijt zelf was zeker uitgebreid en heerlijk. En de roos erbij voor mijn moeder was een leuk extraatje. Wij hebben genoten van het ontbijt en zullen hier zeker vaker een ontbijtje bestellen.

Met Pasen 3 ontbijtjes besteld voor levering in de ochtend op eerste paasdag, 1 ontbijtje moest op een adres in midden Limburg bezorgd worden en de tweede andere onder de rook van Schiphol, ruimschoots van tevoren besteld, netjes een bevestiging gehad en daarna bleef het stil, uiteindelijk is er niks/noppes bezorgd, rond de middag geprobeerd te bellen met een telefoon nummer in Amsterdam, dit nummer was niet in gebruik, toen via de website in chat geprobeerd contact te zoeken maar geeeeen gehoor. Uiteindelijk via email toch contact gekregen een paar dagen later, het bedrijf ontbijtjethuis in Lottum liet weten geen invloed te hebben op de levering, (Ik geef de opdracht en betaal aan ontbijtjethuis.nl, dus hun zijn juridisch verantwoordelijk) hun geven de opdracht uit aan een bedrijf in de regio waar het ontbijt bezorgd dient te worden, in mijn geval kreeg ik een onzin verhaal te horen dat hun de opdrachten voor de ontbijtjes hadden gegeven aan lokale bedrijven in Doetinchem en Den-Haag, ver uit de regio waar de ontbijtjes bezorgd moesten worden, gewoon een lxlkoekverhaal. uiteindelijk wel mijn geld terug gestort gekregen.
Op het zelfde adres in Lottum staat ook beschuitje.nl en happysandwich.nl ingeschreven dus wees op je hoede voor deze club, alles wat er fout gaat ligt bij voorbaat niet aan hun.
Ontbijtjethuis.nl is kampioen in het klagen over Reviews hier op Trustpilot, ze kunnen beter die tijd steken in het netjes afleveren van ontbijtjes waardoor klanten niet hoeven te klagen.

Via mijn werkgever te weten gekomen dat mijn collega’s en ik op zaterdag ochtend een ontbijtje thuisgestuurd zouden krijgen. Erg leuk initiatief.

Op donderdag werd duidelijk dat ik in het weekend niet thuis zou zijn in verband met een weekend weg. Omdat ontbijtjethuis.nl telefonisch niet bereikbaar is, heb ik direct een mail gestuurd naar ontbijtjethuis.nl met daar in de vraag of de levering uitgesteld kon worden of op een ander adres geleverd kon worden. Op vrijdag helaas nog geen reactie ontvangen dus vandaar een herinnering gestuurd. Vervolgens te horen gekregen dat er geen mogelijkheid was om de bestelling uit te stellen of het lever adres aan te passen. Er werd mij verteld dat de enige mogelijkheid was om de producten van mijn thuis adres op te halen.

Enigszins teleurgesteld met de inflexibiliteit vanuit ontbijtjethuis.nl, toch maar naar huis gereden op zaterdag ochtend. Bij thuiskomst in de veronderstelling dat er nog niets geleverd is omdat er geen briefje o.i.d. achtergelaten is. Toen tegen de middag er nog niets bezorgd was en de bekende pakket bezorgers geen pakket bij zich hadden, teleur gesteld terug gereden naar mijn vakantie adres.

De volgende maandag weer een mail gestuurd naar ontbijtjethuis.nl met de vraag of er daadwerkelijk een levering heeft plaatsgevonden. Dit bleek zo te zijn. Echter omdat ik niet thuis was (zoals aangegeven), is het “helaas-pindakaas” en heeft mijn werkgever nu betaald voor een “poging-tot-levering” in plaats van een ontbijtje. Ontbijtjethuis.nl wilt niet meewerken of überhaupt meedenken aan enige vorm van coulance of compensatie.

Een super enthousiaste ontvangst van het ontbijt. Dit kwam door de meneer die het kwam brengen, wel een uur eerder, en door de inhoud van het ontbijt, de kaart die erbij zat! Helemaal top

Goede service en lekker ontbijt !!
Alleen jammer dat je geen bevestiging na het betalen krijgt maar verder top !

Wat een tegenvaller! Ten eerste was de hele verrassing helemaal in duigen gevallen omdat het paasontbijt 1.5 uur later werd bezorgd.Hierdoor ouders moeten bellen dat ze nog niet moesten eten. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar wel via chat maar daar kunnen ze verder niets zeggen over de status vd bezorging. Ontbijt is erg karig, prijs kwaliteitverhouding is echt slecht!! Geen aanrader!!