OPATRA Reviews 1.001

I met Kristina at the ideal homes show in Dublin yesterday, she was a pleasure to deal with and very reassuring that she is there for any queries I have.. I’m looking forward to using my devices and thank you Kristina..

Amazing experience with Sam, incredibly knowledgeable and the difference in my skin in just 10 mins. Great product.

I needed to upgrade my dermisonic as I felt it had had a life. Kristina was helpful as ever, we had met before and she always had given me good advice. I had previously bought devices and creams from her and never been disappointed. She does advise but also understands that quite a bit of money is involved and does not pressure into a purchase which I appreciate .Kristina is friendly and professional. Thank you for your help

Anais was so lovely and helpful. She showed me how everything worked and done a demistration on my face. It was a lovely experience.

Mi experiencia con Opatra a través de un stand de Mineral Cosmetics en el centro comercial Príncipe Pío (Madrid) ha sido muy frustrante y me ha dejado con muy mala sensación.
Entré únicamente para ver un producto de unos 100€, pero poco a poco la situación fue escalando. Me fueron enseñando productos, cambiando precios y condiciones constantemente, hasta que me vi dentro de una venta mucho más grande de lo que yo había aceptado al principio.
Llegaron a plantearme inicialmente un pack de unos 1.500€, que rechacé claramente, pero la insistencia continuó hasta ofrecerme una “última opción” de 550€ con un dispositivo O.PATRA Dermieye Plus. En ese momento me sentí bastante presionada y sin mucho margen para pensar con calma.
También intentaron que financiara la compra mediante Frakmenta, guiándome en el proceso y pidiéndome datos personales de forma muy rápida, lo que me hizo sentir incómoda.
Sinceramente, la sensación general es de haber sido empujada a tomar una decisión bajo presión, sin una explicación clara y estable de lo que estaba comprando realmente.
No ha sido una buena experiencia y me he quedado con la sensación de haber salido de una situación de venta muy forzada y poco transparente. No me esperaba este tipo de trato en una marca de este tipo

Genial, me ha encantado el tratamiento facial y llevo seis meses utilizando el producto y waoo el cambio increíble.

Los productos son una pasada y los cambios de notan mucho en la piel la atención de los chicos de plaza norte es muy buena se los recomiendo

Fui atendido en Plaza Río 2 hace 4 meses, que linda experiencia antes no estaba animado a llevarme la máquina de la cara y me la terminé llevando, espero volver pronto!

I had such a wonderful experience thanks to Abrar at the Opatra stand in the Trafford Centre. She was exceptionally friendly, bubbly, and made the entire experience so enjoyable. Abrar took the time to really understand our preferences and budget, and helped us find products that were suitable for our price point without any pressure. Her enthusiasm and positive energy were infectious, and she truly went above and beyond with her customer service. It’s rare to come across someone so genuine, knowledgeable, and passionate about helping customers. She’s an excellent salesperson and one of the loveliest people I’ve met. Thank you for making our visit such a great experience!

Purchased a Dermieck and LED face mask. Amazing professional service from the team. Thank you

Fui a la tienda de Núñez de Balboa, me abordaron en la calle y después de insistir acepté pasar a que me hagan una demostración. Probaron sobre mi mano un peeling y bajo el método de venta agresiva y presionando para que tomes decisión rápido me ofrecieron una oferta de tónico, un limpiador facial y el peeling en 240€ y cada vez bajando más hasta que dijeron que me lo dejan en 100€ y me regalan un tratamiento facial. Se negaron darme tiket en papel y me lo enviaron por correó electrónico , por lo tanto me vi obligada a facilitarlo.
Volví al establecimiento para que me hicieran el tratamiento que entraba en la oferte y fue pésimo. Me atendió Vanessa, acaba de fumar y según me aplicaba el producto en la cara me hablaba con lo cual el holor que desprendía de su boca era vomitivo. Nada higiénico y paro dos veces el proceso para ir a comer unas cosas que le dejo una compañera en una habitación. Cuando acabo el proceso empezó otra vez la venta agresiva…ofreciendo un pack en 480€, luego añaden una máquina más y pide 520€, luego quitan productos y baja a 400€, luego me dicen que me dejan sus puntos y se queda en 380€, luego quitan todos los productos y me quieren vender solo la máquina en 200€ y de ultima solo una crema en 100€. A todo esto estando medio tumbada en el sofá y sin poder incorporarme. Presionando que la oferta era solo aquel día y que tenía que cogerlo ya. Conseguí salir sin comprar pero con mal estar por la situación de presión que he sentido. Cuando llegue a casa, cogi a revisar los productos que compré días antes del tratamiento y para mi sorpresa el jabón tiene roto el pulsador y no funciona y el peeling estaba empezado.

Accueil au top! Bianca de CAP 3000 à Nice a été professionnelle et investie dans ses conseils. Elle a su répondre à mes interrogations et le suivi est complet. Merci beaucoup!

My Husband and I had the pleasure of meeting Kristina yesterday at The ideal Home Show where I purchased the Derma Sonic Two — and I can honestly say my decision was strongly influenced by her professionalism and the wonderful experience she created.

Kristina was incredibly kind, friendly, and welcoming from the moment we met. She took the time to explain everything clearly, answered my questions with patience, and made me feel completely comfortable and confident in my purchase. Her warm and genuine approach really stood out and made the whole experience enjoyable and reassuring. And her knowledge about the product was so helpful.

It’s rare to meet someone who combines such professionalism with such a personal touch. Thank you, Kristina, for making this such a positive experience — I truly appreciated your support and guidance! 😊✨

Excelente atendió de nery , profesional en todo momento y los productos son de otro nivel . Están en el
Plenilunio

Me encantó el trato de Nerylena. Me asesoró en el stand de plenilunio y me he sentido acompañada porque me hace seguimiento y las cremas y maquinas que me recomendó usar me están haciendo efecto

Fui y me atendieron excelente! Son muy amables cada uno de ellos, me recomendaron unos productos para el cuidado facial y estoy súper contento, muy bueno todo.

Great customer service from Ned at the Ideal Home exhibition on 18 April 26. He was very informative and was helpful in demonstrating the kit. I did treat myself with buying some products.

Kristina was great in the ideal home exhibition, she provided us with lots of information and let us ask any questions we wanted to ask and gave us lots of extra tips to help with the skin care range and devices

I bought a dermasonic 2 and a Dermi eye plus device from the Dublin show a few weeks ago, and I wanted to say how wonderful the customer service was. The sales rep was very patient with me and answered all of my questions that I had to ask, before investing in Opatra. I think her name was Krissie. Thank you for fixing my skin!

Excelente asesoría y acompañamiento en la tienda de centro comercial La Vaguada. Llevo 4 meses siguiendo tratamiento con ellos y estoy muy feliz con los resultados.