Jättefin kolmårdsmormor, relativt snabb leverans. Dock så var informationen kring leveransen lite dålig - fick veta att leverans skulle ske via Schenker, men jag var utomlands när den aviseringen kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tyckte era tjänster funkade bra. Beställde prover, de kom snabbt, hjälpte beslutsfattningen. Därtill ett sänt e-post med mera frågor klargjorde de frågor jag ville ha svar på, plus ett bra förslag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi renoverade vårt kök och skaffade bänkskivor av Östersjösten och är fantastiskt nöjda! Vi fick en helt otrolig sten med så mycket historia och karaktär, och under processen hjälptes vi av otroligt t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag fick så otroligt bra bemötande, både trevligt och informativt, fastän det var mitt i sommaren och jag antar att många var på semester. Återkom med svar på mina frågor och även återkopplade på mail... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Det är något speciellt med naturens eget material. Det aldrig perfekta men äkta. Sånt handen känner, tanken märker och människan mår bra av. Det vi har omkring oss påverkar oss på djupet utan att vi alltid är medvetna om det. Vår resa började med upptäckten av all den fantastiska sten som naturen skapat runt Östersjöns stränder. Idag tar vi oss runt i hela Norden och Skandinavien för att hitta vackra material. Vi slutar aldrig att fascineras över alla färgskiftningar, mönster och strukturer som naturen skapar. Stenarna i vårt sortiment kommer från småskalig produktion och lokala stenbrott. Grå marmorerad kalksten från Estland, röd sten från Öland och den mest fantastiska gröna marmor från Kolmårdens djupa skogar. I vårt lager finns alltid sten redo för leverans till ditt hem, hus och trädgård. Slitstark och frosttålig, härdad av naturen själv. Naturen gör det alltid bäst. Det är vi övertygade om på Östersjösten.
Contactgegevens
Chamottevägen 4, 13441, Gustavsberg, Zweden
- +46 (0) 859 085 700
- support@ostersjosten.se
- www.ostersjosten.se
4,5
Uitstekend
124 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Svarar snabbt och trevligt på email.
16 oktober 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej AnnaMaria! Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss.
Hoppas att du blir nöjd med din order!
Nå er jeg i gang med å bestille og da…
Nå er jeg i gang med å bestille og da er jeg sikker på at jeg får like god tilbakemeldinger som jeg har hatt i startfasen av mitt nye gulv - mattslipt Norrvanga.
17 oktober 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Tone!
Tack för ditt fina omdöme.
Bara att höra av dig om du har några andra frågor eller funderingar så hjälper vi dig.
Hoppas att du blir nöjd med din sten! 😍
Bra råd o stöd kring beställning på ett…
Bra råd o stöd kring beställning på ett fantastiskt golv
11 oktober 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Linda! Så kul att höra om din upplevelse, tack. Tveka inte på att höra av dig om vi kan hjälpa till med något annat!
Snabb leverans och trevlig personal!
15 september 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Henriette! Tack för ditt omdöme. Önskar dig all lycka till och tveka inte på att höra av dig om du har frågor eller funderingar.
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Tack för ett fint omdöme. Lycka till!
Toppenservice i showroomet men därefter bristfälligt
Fick fantastisk support av Östersjösten på plats i showroomet och ett vackert badrum uppritat. Därefter var det generellt dock svårt att få svar, fick ligga på om att få offerter, felräkningar gjorde i offerterna och priserna mkt högre än konkurrenternas. Så första intrycket och servicen i mötet vad 5/5, men därefter tyvärr bristande respons och service där jag som kund kände att jag fick tjata.
13 september 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Michaela & Erik,
Tack för er feedback, den är värdefull för oss. Tråkigt att ni känner så! Vi strävar alltid att ge så snabba svar som möjligt, dock när det gäller just bänkskivor som inte ligger i vårt standardsortiment behöver vi invänta svar från våra leverantörer. Vi har alltså ingen standardmall att utgå ifrån, utan varje fall är unikt. Ibland kan det ta lite längre tid för oss att få svar pga hög belastning hos dem. Vi är glada att höra att ni uppskattade våra badrumsritningar och hoppas även att ni är nöjda med stenen.
/ Östersjösten
Mest yta men inte så mycket innehåll
Mest yta men inte så mycket innehåll. Försökte få tag på kundtjänst via telefon flera ggr utan svar och via e-post men man det svarar man inte på.
Man skickar med ett fraktalternativ som skickar sms samma dag att vi lämnar dina varor på gatan om du inte är hemma och mycket riktigt stod det en pall på trottoaren när jag kom hem från jobbet. Ingen förhandsavisering och ingen kranbil som typ alla andra byggvaruleveranser sker med. Nu fick man bära allt för hand från trottoaren.
Ser att flera plattor är naggade i kanten och det känns som det är något mindre yta än vad jag beställde. Kommer knappt räcka fast jag tog 15% spill på fallande längder. Finns nog andra bolag som bryr sig lite mer om kunderna och inte så mycket på t.o.m. marknadsföring.
19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Toppen i alla avseenden
29 augustus 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Sanna! Det gör oss glada att läsa. Tack för din kommentar! 🌞
Bra och professionellt kundbemötande
25 augustus 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Louise! Tack för ditt fina omdöme. Det glädjer oss!
Allt funkade, fint resultat!
Tyckte era tjänster funkade bra. Beställde prover, de kom snabbt, hjälpte beslutsfattningen.
Därtill ett sänt e-post med mera frågor klargjorde de frågor jag ville ha svar på, plus ett bra förslag hur göra. Beställning, betalning och leverans funkade också fint. Är nöjd, vad mer kan man önska sig?
P.S. Besparades en resa till ert show room och dessutom tycks det inte finnas i handeln i Finland att få Ölandssten och kalksten.
12 september 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Helena! Det glädjer oss! Hoppas stenen blir fin hemma hos er. 😇
Kompetens o förståelse
Vi letade efter Sten som komplement. Jag fick hjälp o råd som var bra!
14 augustus 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Axel! Kul att höra. Hoppas ni blev nöjda med er Ölandssten. 😇
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej! Tack för ert fina omdöme. Lycka till med bygget!
Grymt bra service
Grymt bra service, mycket kunnig personal & snabb leverans. Rekommenderar varmt att handla av dessa!
12 juni 2023
Bra hjälp och råd
Bra hjälp och råd, tacksamt att få med provbitar av olika stenar hem för att kunna titta i vanligt ljus.
22 mei 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Louise! Tack för fina ord och kul att vi kunde hjälpa till. Hoppas att allt blir toppen!
Umiddelbart efter køb sætter i 15% på…
Umiddelbart efter køb sætter i 15% på de sten som vi lige har købt til 10.000kr
Uforskammet
18 mei 2023
Väldigt mycket naturliga sprickor i…
Väldigt mycket naturliga sprickor i batchen. Ok att det kan finnas i kolmårdsmarmorn men kanske inte på 80% av stenarna man beställde.
Inte snyggt alls och fick inte heller byta plattorna..
24 mei 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Karim, tack för din feedback. Vi ska bli tydligare med hur just denna sten kan se ut. Idag kan man läsa om glasstick under vår FAQ samt under Kundservice på hemsidan. Vi ska lägga in mer information på produktsidan så detta blir tydligare. Hälsningar,
Deniz
Mycket nöjd med service från första…
Mycket nöjd med service från första mötet till slutresultat och efterföljande frågor. Toppen service, toppen sten, en fantastisk visuell upplevelse för många år framåt!!! Varmt rekommenderas!!!
14 mei 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Tack Julianna för det fina omdömet! // Deniz
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Hej Catharina, så tråkigt att du inte fått besked från DHL då proverna var hos ditt ombud. Hör av dig om du önskar att vi skickar ut en nu omgång eller om du vill att betalar tillbaka pengarna.
mvh
Deniz
Professionell service och hjälpsam med…
Professionell service och hjälpsam med mina frågor och funderingar. Natursten är unikt och vackert och var rätt val till min renoveringsprojekt.
Tack Deniz och teamet på Östersjönsten!
19 april 2023
Antwoord van Östersjösten Aktiebolag
Stort tack Thomas! Skicka gärna bilder på ditt projekt. //Deniz
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.