Otticailliano Reviews 

Una stella è anche troppa.
Sono stata nel negozio di Volla, pessima esperienza.
Occhiali progressivi da denuncia.
Non è un problema solo del negozio ubicato a volla, il problema è alla fonte:
Montature scadenti (Uno dei due paia scelti me li hanno dati una volta con un chiodino di bellezza in meno, e l’ultima ricevuta aveva le stecchette già allentate!)
Vetri di lenti progressive con incisioni troppo grandi e centrali (mai vista na cosa simile)
A onor del vero, hanno provato a risolvermi il problema della lente progressiva che non si vedeva bene (quella da sole, impossibile tenerle agli occhi con le incisioni davanti alla pupilla), ma purtroppo non è arte loro.
Scrivo questa recensione perché spero che qualcuno prima di recarsi in questa ottica lègga della pessima esperienza altrui.
Purtroppo io non ci ho pensato prima!

Pessimi,ho acquistato 4 paia di occhiali da vista 2 per mia figlia e 2 per mio figlio ce li hanno sbagliati ttutti e 4 ma come lavorate...

occhiali perfetti

Personale incompetente...15 giorni per degli occhiali per lo più non sapendo consigliarti sul modello per bambini....non hanno quelle flessibili ma bensì rigidi....per me potete anche chiudere!!! Solo pubblicità

Personale qualificato e prodotti eccellenti

Metto 1 perché non c'è 0. Lenti senza centratura dopo due giorni sentivo gli occhi stanchi e di fuoco la qualità è scarsa, molto scarsa.

Una stella è fin troppo, più di due settimane per avere un paio di occhiali, stecchette laterali che vengono meno con un soffio. Se compri cinese ti ritrovi cinese. Questo è . Scadentissimi prodotti, centri rivenditori che non sanno darti un informazione perché devono chiedere sempre alla sede centrale. Nessuno di loro ha un recapito . Mai più

Ero già cliente del negozio di torre del greco già da anni oggi mi sn recata al negozio perché ho pagato e acquistato 2 paia più di un mese fa e non si sono fatti sentite
.. mi reco in negozio per un motivo molto più specifico avevo bisogno di un paio di occhiali dato che mi sn svegliata con la vena dell occhio rotta non potendo usare le lenti a contatto speravo che loro mi dessero almeno un paio ma così non è stato perché non avevo la ricevuta cn me essendo un urgenza.. gli avevo detto di far vedere foto qualsiasi cosa era urgente ma loro hanno detto no vedendomi anche con l occhio rovinato .. un ottica seria per il problema che avevo non ti faceva nemmeno parlare.. qui cn i soldi tuoi in mano fanno i padroni.. esperienza pessima .. mai e poi mai piu.

Acquisto 4 paia di occhiali a fine giugno tra cui un paio di occhiali da sole graduati e dopo 1 mese (invece dei 10 giorni lavorativi che dicono in negozio) mi reco dal venditore e sono pronti tutti tranne quelli da sole che erano proprio quelli che servivano per l' estate...tempi lunghi e pessimo servizio !!!

I miei più sentiti complimenti per CARLA, una ragazza più che gentile e professionale. Clienti da tempo e continuo a esserlo grazie al suo modo di attendere le persone. Complimenti 👏

Due stelle per una l'estetica e l'altra x la cortesia e professionalità della commessa, "aziendalista" senza dubbio ma ci sta.
Se invece si potesse mettere una scala di stelle col segno meno darei di certo almeno il - 4 stelle
La qualità delle montature definirle scadenti è puro eufemismo quanto più la durata prima che si rompino da sole senza urti o altro è talmente breve che ti lasciano con sconcerto e soprattutto.... alla cieca sperando di non trovarsi troppo lontano da casa
Ora ho l'altro paio, che se lo ho indossate una decina di volte, del resto come quelle rotte, sto già facendo il countdown di quando mi lasceranno. Ora però sono premunito: mi porto i miei vecchi occhiali per riserva, non si sa mai....

Attenzione alla scelta della montatura, la mia è stata indecente. Solo uno specchietto per le allodole, dopo aver speso ben 150 € per degli occhiali da vista, al primo problema serissimo riscontrato dopo solo 40 gg alla montatura, (ovvero il cedimento della struttura che mantiene le 2 lenti) si sono rivelati per quello che in realtà sono. Per farla breve, dopo che mi ero fatto piacere l'unica montatura rimasta, uguale ma di colore diverso, ho chiesto di intercambiare le sole astine per non averle leopardate. Convinto e consapevole che avrei risolto anche se solo momentaneamente il problema, (in quanto si sarebbe rotta a breve anche quest'ultima per la resina scadente) mi sono recato a Quarto per il ritiro. Con enorme stupore mi sono sentito dire che avrei dovuto indossare gli occhiali con le astine leopardate in quanto la mia vecchia montatura non potevo riaverla. A questo punto, sono stato costretto ad alzare la voce per farmi ridare la mia montatura già pagata per cambiarmi da solo le astine. Tutto questo dopo aver insistito per pagare ulteriori 20€ (alla faccia della garanzia e dell'attenzione al cliente).

Occhiali conforme ad altri negozi

Povero chi capita dall'Ottica Illiano e una bancarella degli incapaci , prodotti super scadenti, vetri in plastica , gradazione a vanvera .....
LO SPARAGN NON E MAI GUADAGNO

Assolutamente no. Ho acquistato degli occhiali da sole graduati. Hanno detto tempi di spedizione 20 giorni ma sono arrivati dopo un mese e mezzo . Assistenza zero! Gli occhiali sono come quelli che trovi sulle bancarelle o forse peggio. Vi consiglio di spendere anche 20€ in più ma non fatevi fregare da loro.

Pessima esperienza con occhiali con lenti progressive. Dopo 4 mesi di andata e ritorno dal negozio e dopo aver pagato ben € 149, sono senza occhiali perché per ben tre volte mi hanno consegnato occhiali inservibili per cattiva centratura. Soluzione tecnica di ottica Illiano: "SDOPPIAMO GLI OCCHIALI"!!!
Dopo 7 anni che porto lenti progressive, non acquistate da loro, devo tornare indietro per una probabile incapacità tecnica o di attrezzature inadeguate. Molto bravi solo a vendere ma senza un assistenza tecnica necessaria.

Ho acquistato due occhiali qui, dopo due giorni esatti agli occhiali si tolgono le due viti che li sostengono, per non parlare dell’arroganza e antipatia della ragazza che lavora al punto.
Ho chiamato al servizio clienti riferendo l’accaduto e la ragazza del centralino mi disse venga che glieli aggiustiamo andato nel punto vendita di Mondragone riferito anche alla ragazza il tutto mi disse che dovevo lasciarli e che doveva rimandarli indietro, poi arriva il giorno del ritiro, gli occhiali nemmeno li avevano aperti per aggiustarli e tra l’altro me li hanno anche graffiati la ragazza mi dice che la montatura è rotta e che se avevo un cacciavite a casa dovevo sistemarli io, io gli ho detto lascia stare e sono andato via, mai più.

Inutile girarci intorno: sono occhiali pessimi. Purtroppo ho voluto tentare e ho buttato 29,90€ per 2 paia di occhiali.

Le lenti messe male nella montatura, a momenti se ne cadono. La forma delle lenti è sbagliata e non si adatta bene alla montatura scelta.

Problema maggiore: gli occhiali danno una visione "distorta" (simile a quando si comprano gli occhiali da sole dai cinesi, che guardando il pavimento vedi degli avvallamenti innaturali).

La ragazza del call center era molto gentile, unica nota positiva.

Per il resto è meglio spendere qualcosina in più, perché questi non li userete, vi faranno venire mal di testa e vi rovineranno ulteriormente la vista.

Ottica da evitare come la peste.

Oggi ho ritirato un paio di occhiali da sole che io ho fatto bifocali,devo ammettere che ero un po' preoccupata perché è il mio primo occhiale bifocale, paura perché pensavo non mi sarei abituata subito, visto che tante persone si lamentano di questo. Ma appena le ho indossate non le ho tolte fino a sera,sono contentissima. Nel negozio che mi sono rivolta ho trovato due signorine gentile e garbate e anzi hanno dato anche qualche consiglio,i tempi sono stati rispettati e mi hanno mandato un ms dicendomi quando potevo ritirarle.Grazie.

Ho acquistato 4 paia 2 da sole e 2 da vista, per me è mio marito. Ottima qualità e cortesia e non è vero che il servizio clienti è inefficiente, anzi, cordialità e professionalità. Grazie a tutti