We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Faultless customer service. We bought an Oxford Little Explorer bike seat for our toddler earlier this year and sadly lost one of the bolts off the end of the foot rests. I contacted customer servic... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have bought lots of Oxford products over the last 25 years and still have several items I use regularly but never dealt with Oxford directly. I lost the plastic side cover on my HJC F100 helmet and... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I purchased an Oxford Pro Alarm D bicycle lock and wanted to change the battery. I found it difficult to remove the battery case and contacted Customer Support for assistance. They were absolutely use... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service and friendly staff who have gone the extra mile to ensure safe delivery of panels. Thank you 😊

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

145 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(145)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I purchased a Camouflage Oxford cover…

I purchased a Camouflage Oxford cover and it's ripped in multiple places 6 months later even were my seat is and they want me to send it them back but then i am left with no cover in the winter and they want me to pay for postage etc.

Customer service is not interested, won't be buying anything Oxford again.

Their items are just not fit for use and never last. They even told me it was Warranty cover I had for a year but I know legally it's called a Guarantee because Warranty you pay extra for which I havnt, so just goes to show what their advisors know.

13 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

hjc is 17 helmet rrp £149.99 noisey 40mph+, safety issues and weak sun visor clip

ive got a hjc is17 helmet
issue is the D ring has a sharp edge and the strap is frayed
i contacted hjc europe who said oxford products is the uk distributor
i spoke to oxford, they acknowledge it is a safety concern
they asked me to send the helmet to them which i cannot as i work 6/7 days
i asked them if there was anywhere closer to where i live but there isnt
they say they cant help more because it is older than a year
my argument is that its not fit for purpose and not safe
surely a safety component like the D ring should be checked during the manufacturing process
a car wouldn't have sharp edges near the seat belt that for sure...
this should be covered under consumer law 'not fit for purpose'

the sun visor mechanism is so weak the clip snaps when you pull the sun visor down, extremely weak and poor design, no replacement for the is17 helmet?

helmet is noisy @40mph, @ 50+ it is terrible and this is in all vent positions

i bought the helmet as i was told hjc are decent brand, its very comfortable and there is room for my glasses. it comes with the anti fog pin lock type visor insert and this works excellent in winter

ive lived with the sun visor for ages i dont mind that too much
the wind noise you get used to but you shouldn't for the price
but its the sharp D ring and the frayed strap which has prompted me to write this review
these helmets are still being sold
between hjc and oxford products they cant help unless i buy a replacement helmet to use while i send this to them to look at it to decide how to advise me? no guarantee they will repair or replace the strap
so not a great experience with oxford products overall
i contacted hjc and said i wasn't happy with the outcome from oxford they replied and said oxford had been in touch with them and said it was considerably out of warranty and to contact oxford again
not sure what considerably out of warranty means or why they would say that but im just going round in circles with them...

11 september 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Not bad bike locks

Not very impressed by the lower end products I have bought.

I find the locks on the hardcore padlocks a real pain to open, the key fails to engage all the time. In the cold and wet it is very annoying! The locks however are VERY tough and the ground anchors are good, though a little pricey.

I bought a screamer disc- don’t bother, in the cold the battery fails in about a week and makes a low buzzing noise only audible by dogs.

26 april 2012
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer