Bon matériel, mais service après-vente désastreux J’ai acheté un PC à plus de 2’000 CHF. Pendant la garantie, un ventilateur est tombé en panne. Rien de grave, cela peut arriver. Le problème... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I tried multiple configurators and PC Specialist worked best for me. It was easy and fun to use and the descriptions were helpful. Also, the pre-selected components are of high quality. The price for... Toon meer
Super Ablauf von Anfang bis Ende. Ich wurde vom Zusammenstellen bis zur Lieferung jederzeit über den aktuellen Stand informiert. Der Konfigurator ist einfach aufgebaut, funktioniert bestens und ma... Toon meer
Absolut spitzen PC Bauer. Qualitativ hohe Arbeit, man würde mit Bildern auf dem laufenden gehalten und der PC durchläuft verschiedene Qualitäts und Leistungstests.Auch ein sehr sauberes Kabelmanagemen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PCSpecialist sind Europas führender Systemintegrator und auf maßgeschneiderte/auftragsgefertigte PCs, Laptops und AIOs (All-in-Ones) spezialisiert. Schon immer waren wir darauf ausgerichtet, die besten Hochleistungssysteme für Enthusiasten, Gamer und Profis zu bauen, aber wir haben unser Geschäft vor kurzem auf andere Märkte erweitert. Wir sind der Meinung, dass die größte Triebkraft für unser nachhaltiges Wachstum unsere Ausrichtung auf äußerst hochwertige Produkte, kombiniert mit dem branchenweit besten Service, ist.
Contactgegevens
Adenauerstr. 20 A3, 1.OG, 52146, Würselen, Duitsland
- +49 69 5050 2555
- info@pcspecialist.ch
- www.pcspecialist.ch
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J’ai récemment acheté un PC assemblé…
J’ai récemment acheté un PC assemblé sur mesure chez PCSPECIALIST et j’en suis très satisfait. Le processus de configuration était clair et simple, les délais ont été respectés et la qualité du montage est irréprochable. Les performances sont au rendez-vous et correspondent parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement PCSPECIALIST pour leur professionnalisme et la fiabilité de leurs produits.
Great customer service
Great customer service! The website is really well made and i love my new computer. It was delivered very fast
Hat proaktiv reagiert auf eine…
Hat proaktiv reagiert auf eine Lieferproblem mit der bestellten CPU und Grafikkarte und einen Upgrade (gratis) vorgeschlagen.
Produkt ist tadellos. Lieferung hat einwenig gedauert, deshalb nur 4 Punkte.
Très bon produit - livraison par UPS épouvantable
Très satisfait de l'ordinateur commandé pour le moment, aucun problème à signaler. Mais pcspecialist devrait cesser de faire appel à UPS pour leurs livraisons: aucune information puis faux avis de passage sur internet alors que j'étais présent chez moi.
Une entreprise sérieuse que je recommanderai à mes amis et famille
Comme demandé voici mon avis :
- 𝙡'𝙚𝙭𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚𝙣𝙘𝙚 𝙜𝙡𝙤𝙗𝙖𝙡𝙚 𝙙𝙚 𝙡𝙖 𝙛𝙡𝙪𝙞𝙙𝙞𝙩𝙚 𝙙𝙪 𝙨𝙞𝙩𝙚 𝙒𝙚𝙗 : incroyable ! c'est vraiment extrêmement bien fait et avec l'aide de chatgpt j'ai pu choisir les composants les plus performants en rapport de mon besoin.
- 𝙡𝙚 𝙥𝙧𝙤𝙘𝙚𝙨𝙨𝙪𝙨 𝙙𝙚 𝙘𝙤𝙢𝙢𝙖𝙣𝙙𝙚 : très simple
- 𝙡𝙖 𝙘𝙤𝙢𝙢𝙪𝙣𝙞𝙘𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 : vous répondez aux mails rapidement et avec beaucoup de bienveillance, c'est très appréciable
- 𝙡𝙖 𝙦𝙪𝙖𝙡𝙞𝙩𝙚 𝙙𝙪 𝙥𝙧𝙤𝙙𝙪𝙞𝙩 : Je suis très satisfaite de ses performances pour le moment (je n'ai pas encore réaliser de montage vidéo ce qui sera déterminant sur cet avis). Le pc est sobre et le clavier très agréable. Le rapport qualité / prix est imbattable. J'ai beaucoup chercher sur des marques connues et à ce prix là je trouvais une machine 30% environ moins performante. En revanche, je suis très déçu que 𝐥𝐚 𝐰𝐞𝐛𝐜𝐚𝐦 𝐧𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐩𝐚𝐬 𝐝'𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐰𝐢𝐧𝐝𝐨𝐰 𝐡𝐞𝐥𝐥𝐨 car je l'utilise plusieurs fois par jour. Et le son du PC n'est pas fameux.
- 𝙡𝙖 𝙡𝙞𝙫𝙧𝙖𝙞𝙨𝙤𝙣 : navrée mais ce point vous à fait perdre 1 étoile. Vous devriez être plus clair 𝗼𝘂 𝗺𝗼𝗶𝗻𝘀 𝗮𝗺𝗯𝗶𝘁𝗶𝗲𝘂𝘅 dans votre approche. J'ai payé 60 chf de plus pour une "livraison le lendemain en Suisse". Sachant qu'on était le dimanche je me suis dit que je l'aurais le mardi (c'était un PC déjà prêt) et j'en avais besoin pour une présentation mercredi. Pour finir, j'ai perdu 60 chf car si j'avais su qu'il n'arriverait que le vendredi suivant, je n'aurais pas payé pour ce service. Ensuite, pour info car vous n'en êtes pas responsable : le PC a été déposé sur le pas de ma porte, au vu et au su des tout le monde (j'habite une maison) et alors qu'il pleuvait. Je sais que nous sommes en Suisse mais il aurait suffit de faire 6 pas de plus et de le déposer sur le côté, à l'abri de la pluie et des regards.
Excellente expérience. A conseiller vivement.
Le configurateur est très simple à utiliser. Je n'ai pas trouvé de meilleur prix ailleurs pour ma configuration. Je n'ai pas réussi à démarrer le PC immédiatement car mon écran (écran pas commandé chez PCSpecialist) était mal configuré (HDMI / VGA). Le dépanneur PCSpecialist m'a aidé par téléphone et en moins de 9 minutes, le problème (une erreur de ma part) était réglé.
ich bin mit dem pc sehr zu frieden
ich bin mit dem pc sehr zu frieden und die beratung ich sehr gut. leider wakelt bas geheuse auf einer geraden oberflache
Great way to customizing a great PC
+ The PC is great and works as expected
+ The configuration process checks everything and makes sure it fits
+/- This is not a complaint about the product but room for improvement in the web. It's great to have so many options, but I feel they could have a more streamlined process like a decision tree. Maybe this is specific to me looking for a smaller form factor computer, but I had to restart the process a few times as some component would not fit. There's too many ways to start building a computer in the website.
- They should rethink UPS as a delivery partner. The process was delayed and stressful
Bin begeistert! :)
Seit ich das erste Mal auf der PCSpecialist-Website gestöbert habe, war ich von der grossen Auswahl, vom intuitiven Laptop-Konfigurator und vom guten Preis-Leistungs-Verhältnis beeindruckt. Mein Gefühl, dass mein nächster Laptop von PCSpecialist sein wird, hat mich nicht getäuscht. :D
Dank dem Konfigurator habe ich mir in aller Ruhe einen Creator-Laptop nach meinen Wünschen zusammengestellten. Und dies zu einem unschlagbaren Preis!
Nach der Bestellung konnte ich jederzeit alle Schritte online verfolgen (Vorproduktion, Aufbau, Testen usw.). Das schätze ich und finde es professionell und kundenfreundlich. Zudem hat man auf meine Fragen sehr rasch per Mail kompetent und freundlich geantwortet.
Die Lieferung des Laptops erfolgte termingerecht und der Laptop war sehr stabil eingepackt.
Nun... Diese Bewertung schreibe ich bereits am neuen Laptop und bin begeistert! Toller Rechner! Sehr toller Rechner, mit hochwertigen Komponenten. Danke. :)
Von Anfang an fühlte ich mich als Kunde sehr gut aufgehoben und kann PCSpecialist daher zu 100% weiter empfehlen.
Super! Macht weiter so! :)
Der Computer wurde nicht richtig…
Der Computer wurde nicht richtig zusammengestellt. Ein Lüfter hing lose am Motherboard, den es eigentlich gar nicht braucht. Es gibt auch keine Befestigung für diesen Lüfter, katastrophal. Ausserdem habe ich ein Microsoft Office Paket dazugekauft, dieses lässt sich nicht aktivieren. Was soll das ganze??

Antwoord van PCSpecialist
6e commande de PC chez PCSpecialist…
6e commande de PC chez PCSpecialist pour notre bureau et un service toujours au top ! Merci à Rémi pour ses configs sur mesure pour notre utilisation!
Insgesamt 4 PC's bestellt.
Insgesamt bis jetzt 4 PC's bestellt.
Bei jeder Bestellung wird man per E-Mail über den Ablauf informiert, super.
Einmal hatte ich einen Transportschaden, der wurde auch speditiv erledigt.
Weiter so.
Sehr kompetenter Service!
Sehr kompetenter Service!
Bis auf ein Detail hat mit dem Konfigurator fast alles geklappt.
Es hat alles reibungslos funktioniert…
Es hat alles reibungslos funktioniert und wir wurden über die aktuellen Fortschritte informiert.
Très bon site et suivi de commande
Site web très bien fait. Facile et intuitif de monter son PC. Les prix sont correct. Suivi de la commande exceptionel avec un mail envoyé lors de chaque étape et même une photo 360 lors de la fin du montage! La livraison par UPS était elle par contre très lacunaire.
Brilliante Geschäftsidee, hervorragendes Gerät
Bin beeindruckt. Etwas, dass ich so in der Schweiz nicht kenne. Ich kann einen Laptop selbständig konfigurieren und auswählen, was ich will. Brilliantes Konzept.
Das Gerät kam schnell, ist wertig und es gibt tatsächlich nichts, was ich kritisieren könnte. Ich bestellte leider eine falsche Tastatur und die wird nun vom Support (gegen Aufpreis - kein Problem, es war mein Fehler) neu geliefert. Wichtig anzumerken: klappt hervorragend. Kompetent, prompt und sehr freundlich!
Easy and Quick
Die Konfiguration war einfach, meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Paar Wochen mit meinem neuen PC und ich bin Total zufrieden. die Preise sind Top und das Packet kam in einem SEHR gutem Zustand an. Würde es Weiterempfehlen !
Le top qualité
Un site pratique clair, des prix attractifs, très rapide personnalisation incroyable des PC, qualité optimal et excellent service après vente.
L'expérience de A à Z était parfaite
Le montage du PC était parfait, bien callé pour le trajet! Les prix sont raisonnables et les composants de qualité.
Le configurateur sur leur site est très bien fait et en cas de question, l'appel du monteur a réglé le soucis en peu de temps, simple et efficace.
Verpackung
Bin Zufriden. Das Kabel Management könnte aber besser sein. Aber wenn man ehrlich ist ist das halb so wild. Ich hätte mir mir gewünscht das es noch besser gepolstert oder verpackt wird. Und nicht nur die Orginalverpackung des Gehäuse als versandpaket verwendet wird. Danke für die Lieferung
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







