We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

12 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ebike-avonturen kunnen beginnen

Ik heb hier een mooie Koga E-WorldTraveller gekocht. Tweedehands maar hij ziet eruit als nieuw, en zo rijdt ie ook :-) Dag na aankoop meteen een ritje van ca. 60 km mee gereden en dat is zeer goed bevallen. Service was zowel via de app als op locatie erg prettig en vriendelijk. We hebben de fiets in Soest opgehaald, alwaar een aanbod aan fietsen te vinden is waar de fietsende reiziger z'n hart aan kan ophalen. Zeker gaan kijken als je een goede, betaalbare tourfiets zoekt!

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig aanbod aan fietsen!

Remon heeft ons heel vriendelijk geholpen. Hij heeft een prachtig aanbod aan fietsen staan. Hij gaf ons alle tijd om na te denken en fietsen uit te proberen. Wij komen zeker terug!

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb inmiddels mijn derde fiets…

Ik heb inmiddels mijn derde fiets gekocht bij Phelocycle en dat is tekenend voor de manier waarop je daar wordt behandeld. Uitstekende kwaliteit, kennis van zaken, behulpzaam en meedenken wat je wilt zijn kenmerken die ik heel erg waardeer. Nu een Santos travelmaster 3 gekocht voor de lange fietstochten die we vaak maken in Europa en Azie. Veel kennis van zaken m.b.t. de Pinion 18 die op deze fiets zit en net zolang alles afstellen tot het perfect werkt. Een echte aanrader.

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service, top fietsbedrijf!

Wat een fijne fietsenmaker/fietsverkoper. Ze hebben heel goede kwaliteitsfietsen voor mooie prijzen.
Hun onderhoud is snel, goed en van topkwaliteit.
Service is prettig en ik zou geen andere fietsenmaker hoeven hebben.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers

Ik heb al 2 fietsen gekocht bij phelocycle. Alle twee topfietsen! Heel fijne mensen, bedankt!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden over de service…

Ik ben heel tevreden over de service van phelocycle. Er werd tijd voor mij genomen om verschillende fietsen te testen. Het was mogelijk om een stuur en zadel te veranderen. De verkopers waren beide heel vriendelijk. Het aanbod is erg groot, dus het helpt wel om je vooraf alvast de verdiepen in wat je zoekt.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader voor betaalbare vakantiefiets

Ik kwam met mijn oude fiets en twijfelde of ik hem moest laten repareren of een nieuwe moest aanschaffen. De mensen van Phelocycle konden me goed helpen in deze overweging. We kregen koffie en alles werd meteen geregeld. Ik ging naar huis met een nieuwe fiets en een hoop kennis. Zeker een aanrader als je een betaalbare vakantiefiets wilt hebben of voor een eerlijke prijs een reparatie wil laten doen!

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opnieuw een prima ervaring

Onlangs bij Phelocycle opnieuw een trekkingfiets gekocht. Een aantal jaar geleden kocht ik er al eens tot volle tevredenheid een trekkingfiets en nu heb ik hier opnieuw een prachtige fiets gekocht. Ik ben erg blij met de service, het meedenken en de diversiteit in aanbod zodat ik een weloverwogen keuze kon maken.

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZEER SLECHTE ZAAK

ZEER SLECHTE ZAAK! In april heb ik vanuit Amsterdam de vestiging soest bezocht om een Santos travel lite te bezichtigen. Deze stond met een scherpe prijs op de site. Toen ik de fiets wilde proberen merkte ik op dat het tandwiel tegen het frame aanliep. Helaas kon de fiets niet worden verkocht. Na ca. een maand kreeg ik de melding dat de fiets gerepareed was en ik de fiets kon uitproberen. Iik ben wederom naar Soest gereden om de fiets te proberen, deze was helemaal netjes gemaakt en ik besloot de fiets te komen.
Na een gezoek naar de prijs heb ik de fiets betaald. Echter, de man en vrouw in de winkel waren aan het discussieren over de prijs (terwijl ik de fiets al betaald had). De man vertelde dat prijs niet klopte en dat de fiets niet voor die prijs verkocht kan worden (terwijl deze al betaald en dus verkocht was) Snel heeft hij het geld terug gestort. Ik vind het op zijn zachts gezegd een hele rare, onprofessionele gang van zaken. Ik had in feite de fiets gewoon mee moeten nemen aangezien hij door mijn betaling met de transactie had ingestemd en vanaf dat moment de fiets mijn bezit is. Ik kom hier in elk geval nooit meer terug!

24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken geleden 6400 euro neergeteld…

2 weken geleden 6400 euro neergeteld bij Phelocycle Wageningen voor een gebruikte iDworx. Zo goed als nieuw stond er in de advertentie. Het rijklaar maken ging, naar nu blijkt, niet veel verder dan een goede poetsbeurt. Een tikkende pedaal, dat kan gebeuren. Maar vanwege aanlopende remmen, de fiets laten controleren bij de erkende lokale iDworx dealer. Conclusie: een zuiger van de achterrem functioneert niet goed en de olie van de Pinion versnellingsbak was gitzwart (en dus niet vervangen). Of ik weer even 150km naar Wageningen wil rijden (vice versa). Dan wil men dat wel voor mij herstellen. Men had dit natuurlijk vooraf moeten controleren en herstellen. Een typisch geval van "een beetje jammer".

Update:
Na enkele kilometers ervaring rijker, bleek ook de spaakspanning ruim onder de norm te liggen. Inmiddels de wielen bij een echte vakman laten reviseren. Al met al had ik ook een nieuwe Idworx kunnen kopen. Dan had ik er een veel beter gevoel aan overgehouden.

13 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer