Lekdetectie Expert Reviews 

Oplichters! Nooit mee in zee gaan.

Brrrrr Afspraken nakomen? Vergeet het maar... En nog een op niets gebaseerde veel te dure rekening rekening sturen? Mijn vrouw kon er niet van slapen..

Twee man over de vloer om lekkage te vinden. Dan krijg je, nadat ze ‘druk bezig zijn geweest’ filmpje te zien waarop lekkage te zien zou zijn. Dat filmpje wordt niet gedeeld met je. Dan weet je wel waarom niet. Wel meteen ff afrekenen a.u.b. €600 Vervolgens krijg je rapport waaruit je niet kan opmaken waar dat lek zou zijn. Waardeloos. Weggegooid geld. Oh ja, ze hadden de volgende dag wel even tijd om het lek te dichten. Ja ja, toch knap.

Het was voor mijn zwager
Die had een lekkage ketel cv
Het moest snel verholpen worden
Dit bedrijf kon snel terplaatsen komen was vriendelijk dat is het enige wat dit bedrijf goed doet
Hij heeft even gekeken en met de waterpomptang van mijn zwager iets gedaan verder niets kunnen doen
Uiteindelijk was hij allen voor de lekkage op tesporen(was mij niet duidelijk)
Hij wist gelijk al dat hij dit niet kon verhelpen wel een rekening van €600vragen dit is veel te veel voor het werk wat hij heeft gedaan dat hij nog s'avonds zijn hoofd rustig op zijn kussen kan leggen laat al zien dat hij geen gevoel heeft voor zijn client alleen het geld telt
EEN STER IS NOG TEVEEL
SCHANDALIG
OPLICHTER!!!!!

GA NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE!!!
Het zijn oplichters. In eerste instantie heel aardig, en ze kunnen snel komen. Maar dàn:
Je moet direct betalen. Dus nog vóór je het rapport binnen hebt..Dat klopt al niet. Maar ik had wèl direct overgemaakt. Bellen ze je nog twee keer met de mededeling dat ik niet betaald had! Gelukkig had ik afschrift van betaling, maar dat was al niet fijn, ze hebben hun zaakjes niet op orde. Dat bleek ook toen ik rapport eindelijk kreeg: klopte geen barst van. Werkzaamheden die volgens rapport zouden zijn uitgevoerd, waren helemaal niet gedaan . Omschrijving van de "schsde" die de lekkage zou hebben veroorzaakt klopte niet, en de foto waar lekkage dan zou moeten zijn zat gewoon niet eens in het rapport!! Eindeloos heen en weer gemaild en geappt voor dat ik eindelijk compleet en correct rapport had. Aangewezen plaats waar lekkage zou zijn bleek helemaal niet juist.Kosten die ik heb gemaakt om op de onjuiste plek open te laten breken, krijg ik niet vergoed. Ik kreeg dan wel een nieuwe detectie afspraak, nou..mooi niet... 2x een tijd afgesproken en 2x gewoon zonder opgaaf van reden niet op komen dagen. Na 3 maanden(!!) Nog steeds geen oplossing. Ik heb mijn geld terug gevraagd, maar nu reageren ze ineens niet meer.
Trap er niet in, HET ZIJN OPLICHTERS!!

De monteurs die bij mij langskwamen waren vriendelijk en maakten op het eerste gezicht een competente indruk. Helaas bleek het resultaat van de lekdetectie niet aan de verwachtingen te voldoen. Van de vier lekken in mijn vloerverwarming werd er slechts één gevonden. De overige drie lekken heb ik later zelf moeten opsporen nadat ik de gehele vloer opnieuw had opengebroken.

Toen ik het bedrijf hiermee confronteerde, werd er op een zeer teleurstellende manier gereageerd. Met een verwijzing naar de algemene voorwaarden werd elke verantwoordelijkheid afgewezen. Dit staat in schril contrast met de teksten op hun eigen website, waar groots wordt geadverteerd met een „100% garantie“ en de belofte: „Wij geven niet op totdat het lek gevonden is“.

Ondanks de lage trefferquote (1/4) en de hoge kosten van bijna € 1.100,- was er geen enkele bereidheid tot een prijsreductie of tegemoetkoming. Een erg dure les met een resultaat dat niet overeenkomt met de beloofde service. Ik kan dit bedrijf daarom niet aanbeveleN.

Een klantonvriendelijk bedrijf (m.n. Roos) dat weigert op een constructieve manier mee te denken met hun klanten. Inmiddels heb ik bijna 2.000,- betaald, verdeeld over 3 bezoeken, en nog steeds lekkage. Bij de eerste twee bezoeken zijn steeds verkeerde conclusies getrokken waar de lekkage vandaan zou komen. Dat deze conclusies niet goed waren is ook feitelijk aan te tonen. Daarom gevraagd of de monteur nogmaals kon langskomen samen met de loodgieter om te bespreken wat nu te doen. Dan opnieuw een druktest uitgevoerd zonder overleg vooraf en wij kunnen opnieuw ter plekke betalen. Op het formulier staat dat er geen traceergas is gebruikt, volgens Roos is de monteur 'dat vergeten te noteren'. Wil zonder onderbouwing opeens ons deels tegemoetkomen in kosten. Als ik vraag naar de reden daarvoor dan kan dat niet op een constructieve manier gegeven worden, en vervalt het aanbod ook ineens.

In het begin ben je blij met dit bedrijf, want ze kunnen lekker snel ter plaatse zijn en bij een lekkage wil je dat het zo snel mogelijk opgelost wordt.
Maar naderhand wordt de administratie onprofessioneel en niet klantvriendelijk aangepakt.
Als je al 2x bent langsgeweest en verkeerde conclusie hebt getrokken terwijl er wel volle mep factuurkosten zijn betaald, dan kun je het als bedrijf toch niet maken om voor het derde bezoek weer het volledige tarief te rekenen? Zeker niet als onnodige werkzaamheden zonder overleg worden uitgevoerd.

Helaas waren wij genoodzaakt om met spoed een lekdetectie te laten uitvoeren in ons huis, we hebben een daklekkage, en wilde direct de rest van het huis laten doen, dit zou dan ongeveer 100 euro meer kosten. Dus hebben we inderdaad maar gedaan.

Na het lezen van de review hier op trustpilot, ervaar ik precies hetzelfde probleem.
De werknemers die bij ons binnen kwamen waren erg vriendelijk, dat was het probleem niet.

Maar het enige wat ze wisten was dat ze een daklekkage moesten meten, ik vertelde ze dat wij een afspraak hadden voor het hele huis, dit zou dan ongeveer 750 euro incl kosten, dit stond ook op hun telefoon, maar ze wisten er verder niks van af, behalve dan het dak. Na aandringen hebben ze toch maar even snel met een warmte scanner over een paar muren gestreken.
Ik denk dat ze inclusief het dak maar een uurtje bezig zijn geweest, terwijl ik heb moeten betalen voor een volledige lekdetectie, wat niet gebeurt was. Want tijdens het bellen voor een afspraak met de klantenservice, zou een volledige lekdetectie met rook, vloeistof, vochtmeter en warmtescanner zijn. Dit hebben ze niet allemaal gedaan.
Ook wij moesten ook gelijk afrekenen en het volledige bedrag betalen.

met het lekrapport zijn we naar onze betrouwbare dakdekker gegaan, en die was van deze meting ook niet van gecharmeerd.
We weten nu in ieder geval een soort van waar de lek in ons dak zit.

We hebben sinds paar maanden last van een lek uit de badkamer maat de loodgieter kon helaas niet achterhalen wat nou de oorzaak is tenzij de hele badkamer wordt opengebroken en daar zit ik net op te wachten.Tot de buurman zei je miet een lekdetectie laten uitvoeren dan weet je precies waar het lekt en wat de oorzaak is waardoor het lekkage veroorzaakt wordt .
En precies het lekte niet in dd badkamer maar wc reservoir vertoonde lekkage bij elke keer doorspoelen van de wc en dat heeft mijn veel geld bespaard .
Bedankt lekdetectie

Goede service, snel rapport ontvangen tegen een transparante all in prijs

In eerste instantie prima, monteur was snel ter plaatse. Heeft werk uitgevoerd, uur bezig geweest. Heeft vloeistof in de wasbakken gegooid wat vlekken achterliet, na hevig schoonmaken nog niet weg. Als reactie kreeg ik neem even contact op met de leverancier. Hoe dan ? Als je je rapport wil ontvangen moet je gelijk €660,- betalen.
Dan kom je erachter dat de administratie zoals ik in andere reviews lees echt een RAMP is !
De factuur willen ze niet versturen, of je nou belt mailt of een bericht stuurt.

Mensen zoek a.u.b. verder !!

Wij hebben dit bedrijf op twee verschillende locaties ingeschakeld.

Locatie 1
Er is een inspectie uitgevoerd en een rapportage opgesteld à €600. Na aanvullend onderzoek bleek de daadwerkelijke lekkage zich op een volledig andere locatie te bevinden dan in het rapport werd aangegeven. De geleverde analyse was daarmee onjuist en niet bruikbaar.

Locatie 2
Opnieuw ingeschakeld, wederom tegen kosten van €600. De monteur was circa 10 minuten ter plaatse en heeft geen oplossing geboden. Uiteindelijk hebben wij het probleem zelf moeten lokaliseren en verhelpen.

Conclusie
Hoge kosten, beperkte toegevoegde waarde en geen structurele of werkbare oplossing. In beide gevallen hebben wij betaald voor dienstverlening die niet tot een correct resultaat heeft geleid.

Wij blijven bij onze beoordeling: geen aanrader.

Update:
Het is jammer dat wij hier geen facturen kunnen uploaden ter onderbouwing. Beide opdrachten zijn aantoonbaar betaald en in beide gevallen moesten wij het probleem zelf oplossen omdat de aangeleverde informatie niet correct was.

Een ster is eigenlijk nog te veel, in 2021 is er een lekdetectie uitgevoerd, direct met pin betaald, nooit rapport ontvangen en krijg nu ruim 5 jaar later dreigende aanmaning om te betalen.
Na telefonisch contact moet ik bewijs aanleveren dat er betaald is. Hoe slecht kan de administratie van een bedrijf zijn.

Ik heb deze partij ingeschakeld voor een lekdetectieonderzoek en hiervoor €600 betaald. Het onderzoek was onvolledig: er is geen dakinspectie uitgevoerd, terwijl dit wel mogelijk en relevant was. Toch wordt in het rapport met zekerheid een conclusie getrokken, zonder alternatieven uit te sluiten.

Doordat geen dakinspectie is verricht, is de oorzaak van de lekkage niet correct vastgesteld en is ook geen juiste oplossing benoemd. Ik heb daardoor extra kosten moeten maken voor een nadere dakinspectie elders. Verdere communicatie heeft niet geleid tot herstel van het onderzoek of een oplossing.

Let op – dezelfde onderneming is actief onder meerdere namen:

Lekdetectie Expert Nederland
Lekdetectie Expert
lekdetectierotterdam.nl
lekdetectieexpert.nl
lekdetectie-plaza.nl

De communicatie was goed, sympathieke vakmensen. Roos erg aardig en meedenkend. Goed appcontact, wel kwamen de loodgieters wat laat, maar dat kan gebeuren.
Netjes afgewerkt en het probleem vakkundig ontdekt en verholpen.

Het inschakelen van het bedrijf ging soepel: ze reageerden snel en konden dezelfde avond (binnen 1 uur) nog langskomen. De heren waren er ook op tijd. Echter, verder heb ik helaas weinig positiefs over dit bedrijf te melden. De medewerkers hebben tijdens de werkzaamheden het kruipluik open laten staan, waardoor mijn vriend hier bij thuiskomst in viel. Naast een handwond, lekte er een leiding en was onze hele isolatie kapot getrokken. Gelukkig heeft mijn vriend verder geen letsel opgelopen. Na dit bij het bedrijf gemeld te hebben (overigens waren de heren nog bij ons thuis aan het werk toen het gebeurde), werd er door de eigenaar het volgende gezegd: ‘’Het onderzoek was nog gaande,om de lekkage op te sporen moest het Luik open. Dat valt ons als bedrijf niet te verwijten.‘’ Treurig, want je verwacht wel wat meer service indien je €600 voor een lekdetectie betaald. En de medewerker en het bedrijf zeker wel deze schade te verwijten valt. Men heeft schijnbaar nog niet van het kelderluik-arrest gehoord.

Tevens was het een heel gedoe om de factuur te ontvangen en ook het rapport kwam later dan beloofd. Dezelfde avond of de dag erna beloven en dan na veelvuldig aandringen ontvingen wij deze na drie dagen. Geen probleem qua aantal dagen, maar loze beloftes gaan er bij ons niet zo goed in.

Ook kwam ik er door het melden van de klacht achter, dat het bedrijf onder maar liefst drie bedrijfsnamen werkzaam is.. En gaf de expert vanuit de verzekeraar aan, dat hij nooit eerder zo’n hoog bedrag voor een lekdetectie gezien heeft. Ga niet met dit bedrijf in zee!

Als je wilt dat je spullen bekrast worden in de badkamer moet je dit bedrijf inschakelen. Er wordt tijdens het sloopwerk niks afgedekt en als je dit aangeeft met bewijs houden ze je weken lang aan het lijntje en wordt niks vergoed. Ook het werk ziet er niet uit afgeraffeld en monteur met een grote bek. Ventilatie ontkoppeld kan niet eens netjes terug plaatsen. Weer bellen voor afspraak komt niet eens opdagen en zit ik met al deze schade!! MENSEN BESPAAR JEZELF DEZE HOOFDPIJN en onterechte kosten voor vernieling en blijf ver weg van dit bedrijf!

Super slecht! Na advies van dit bedrijf het laten oplossen door een vakman. De lekkage zit er nog steeds en komt zeker niet van de plek die zij hebben aangegeven. Vriendelijk verzocht voor een dubbele check, dat doen ze niet omdat de drie maanden zijn verstreken. Zelfs geen korting of voorstel om tegemoet te komen. Wat een geldverspilling is dit!

Let op, oplichters van het eerste uur, niet met ze in zee gaan

N.a.v. reactie lekdetectie:
Paul klinkenberg ken ik niet, en ja jullie zijn wel bij mij geweest, jullie hebben het trouwens maar druk met reageren op al die nagatieve reviews