Lekdetectie Expert Reviews 

Malafide bedrijf. Helaas zag ik dit zelf pas nadat ik het bedrijf had ingeschakeld. Mensen pas op. Google maar op uitzending radar en lekdetectiecentrale

Na drie maanden te hebben geprobeerd om een reactie van het bedrijf te krijgen, rest mij niets anders dan een review te schrijven. Ook ik voel me opgelicht, zoals meerdere reviews hier aangeven. De expert kwam langs zonder ladder. Gelukkig konden we via de buren op het dak. Hij is nog geen half uur binnen geweest, waarvan 8 minuten op het dak. Hij heeft groene vloeistof in de goten op het dak gestrooid (wij hebben een geïsoleerd dak). Hij heeft geconstateerd dat er geen kraag rond de ontluchtingsbuis zat. En aangezien het daar lekte, zat daar volgens hem het lek. Kosten: 453 euro en graag meteen betalen. Toen bleek dat er wel gewoon een kraag om de ontluchtingspijp zat en de groene vloeistof is nooit naar binnen gedruppeld. Dus het enige dat is geconstateerd: het lek zit niet in de goten. Verder heeft hij helemaal niets gedaan. Alle methoden die ze zeggen te gebruiken om het lek op te sporen zijn niet gebruikt. Ik heb een brief aan de expert gestuurd met het verzoek opnieuw langs te komen. Ik betaal 453 euro voor het detecteren van een lek en het lek is niet gedetecteerd. Ik heb drie maanden lang geen reactie van hem mogen ontvangen. Een keer kreeg ik hem wel aan de lijn en drukte hij me weg. De mevrouw aan de centrale zegt dat het lek is gedetecteerd en weigert het lekdetectie rapport te lezen en mijn reactie daarop. De 453 euro is binnen en daar ging het blijkbaar om. Niet om het detecteren van een lek op mijn dak. Ik voel me bedrogen. Ik ben er moe van en verdrietig. Ik hoop met deze review dit andere mensen te besparen.

Voorop gesteld heeft de monteur zijn werk gedaan, daar heb ik niets op aan te merken.

Deze 'boeven' zijn goed vindbaar op het internet, vanuit marketingoogpunt kan ik ze complimenteren.

Tweemaal had ik een afspraak gemaakt met de monteur en ben ik speciaal naar huis gekomen. Helaas kwam er geen monteur opdagen en werd ik ook niet geinformeerd. Al het contact moest vanuit mij komen.

Ik heb dit bedrijf een derde kans gegeven waarbij de monteur wel kwam opdagen.

Het bedrijf werkt met een tarief waar je achterover van slaat als consument en het linke is dat je het ter plekke dient af te rekenen.

Telefonisch heb ik mijn beklag gedaan maar wordt er door de telefoniste niet constructief gereageerd. Men gaat zelfs in discussie met de klant en geeft drogredenen + gaat niet in op mijn zorgen. Vervolgens wordt het gesprek afgesloten met de valse belofte dat ik zou worden teruggebeld na een gesprek van de telefoniste met de monteur.

Deze tent rammelt aan alle kanten en ik zou mensen aanraden om een betrouwbare lokale lekdetectie te kiezen die misschien iets minder goed vindbaar is op het internet.

Oplichters! Geen zaken mee doen!!!
ABSOLUUT GEEN ZAKEN MEE DOEN! Oplichters!!!!

De andere reviews spreken voor zich. Dit bedrijf probeert je op alle mogelijke manier te belazeren.

Onkundige, klantonvriendelijke, zeer slecht tot geen Nederlands sprekende medewerkers. Achteraf hogere kosten in rekening brengen, wel voorrijkosten in rekening brengen, kosten in rekening brengen voor werkzaamheden die niet zijn verricht. De boel slopen terwijl ze op de website aangeven dat ze dit niet doen.

Let goed op dat je geen zaken doet via een van de andere websites c.q. handelsnamen. proaqua lekdetectie is er een van

Een en al liegen en bedriegen, chanteren en verkapte bedreigingen...

In paniek, omdat er geen enkele loodgieter te krijgen was rond de feestdagen, bij dit bedrijf terecht gekomen na een flinke lekkage.
Klonk telefonisch allemaal goed. Daardoor zelfs 2 andere, plaatselijke loodgieters, afgezegd die tijd vrij wilden maken.... De volgende ochtend stond er idd al een lek-expert voor de deur die met een thermisch cameraatje vastlegde waar het nat was (wat op t oog ook al zichtbaar was) en waar de lekkage zat. Mochten wel meteen €600 aftikken.

Telefonisch was beloofd dat na de lekdetectie in de ochtend direct 's-middags nog een loodgieter alles op zou komen lossen. Toen deze maar niet kwam nog maar eens gebeld. "Nee, een loodgieter moesten we zelf regelen."

Gelukkig neem ik alle telefoongesprekken op mijn telefoon op, dus na confrontatie met de eerdere toezegging kwam er uiteindelijk na veel communicatie (enkel en alleen via Whatsapp) een beunhaas die niet eens half Nederlands sprak en overal maar ging hakken! Omdat de lekke leiding diep in t beton lag wilde hij zelfs vanaf plafond woonkamer gaan hakken (voor een mooi doorkijkje naar mijn CV) en om bij de koof te komen wilde hij in m'n nagenoeg nieuwe badkamer gaan hakken. Deze firma Picobello BV heb ik dus direct weggestuurd.

's-Avonds laat ging de communicatie via Whatsapp weer verder en werd aangegeven dat de reparatie nog niet was voltooid en werd er beloofd dat enkele dagen later 2 ervaren loodgieters met traceergas zouden langskomen om het lek op te sporen en te verhelpen... (waarvoor kwam eerder dan die lek-expert????). Hiervoor speciaal een dag vrij genomen, maar uiteindelijk, zonder enig bericht, kwam gewoon niemand opdagen!!

Wederom via Whatsapp dit bedrijf hiermee geconfronteerd, waarbij ze aangaven het zelf te druk te hebben en daarom externe loodgieters hadden ingeschakeld (die dus niet op kwamen dagen). Dit viel volgens hun volledig buiten hun verantwoordelijkheid.

Ga absoluut niet met dit bedrijf in zee! Het zijn oplichters! Heb zelf hierdoor met de feestdagen 8 dagen zonder water gezeten!!!!!

En het allermooiste; de lekkage bleek in een andere leiding te zitten dan door de zogenaamde lek-expert werd aangegeven!!! #FAIL

Als beheerder van een VvE in Rotterdam worden wij door Lekdetectie lastiggevallen over de betaling van openstaande facturen. Echter, wij/de VvE zijn/is niet de opdrachtgever. De eigenaren hebben zelf op persoonlijke titel opdracht gegeven en in een geschil tussen Lekdetectie en die eigenaren over de uitgevoerde werkzaamheden zijn wij geen partij. Ondanks deze uitleg blijven wij telkens via een ander telefoonnummer door dezelfde vrouw gebeld worden die verhaal wil halen. Normaal zeg ik dame, maar aan deze vrouw is weinig damesachtigs, ze behandelt mijn personeel uiterst onbeschoft. Ze begrijpt waarschijnlijk ook wel dat we de bekende nummers nu niet eens meer opnemen. Jammer als dit de manier is waarop je meent zaken te moeten doen.

Deze club heeft het karakter van een oplichtersbende. De monteur rende een uur door ons huis met een apparaat, controleerde niet onder de vloeren noch in de schachten en concludeerde dat het aan de cv ketel zelf lag. Na dat uur mocht ik €600 pinnen. Maar het lek zat na verder onderzoek door mijn installateur wel degelijk in de leiding tussen de ketel en de vloerverwarming. Ik belde met Lekdetectie om te overleggen hoe dit kon worden opgelost. De regeldame verwees mij na de monteur. Die nam vervolgens een week zijn telefoon niet op. Ik belde opnieuw de regeldame en verzocht of ze wilde laten uitzoeken waar het lek nu precies zat. Dat kon wel maar zou €1000 gaan kosten (5 uur a 175 ex btw). Ik had het kunnen weten volgens de regeldame want er is geen resultaatgarantie volgens hun leveringsvoorwaarden.

Een ster is teveel.

Het moge voor iedereen duidelijk zijn dat lekdetectie stumpers ondeskundige en onbetrouwbare mensen zijn.

@ lekdetectie; ik kom gelukkig niet voor in jullie bestanden.

Lekdetectie expert gebeld, telefonisch klonk het allemaal heel mooi, lekdetectie expert verzekerde mij dat het allemaal verhaald kon gaan worden op de verzekering. Vervolgens geven we nog telefonisch aan dat het een lekkage moet zijn van of het dak of de dakgoot aangezien we vochtproblemen op een muur op de eerste verdieping hebben. Komt vervolgens de expert langs met een ladder van 2.5 meter, waar hij dan vervolgens niet mee op het dak kan kijken omdat zijn ladder te klein is en aan mij de vraag ik een ladder heb die daar wel kan komen. Ik vind het een beetje raar dat ik een bedrijf in huur en dan van jullie probleem het probleem van de klant gemaakt wordt. Het enige wat de expert vervolgens heeft gedaan is met een tuinslang tegen mijn buitengevel aan gespoten om vervolgens te concluderen dat mijn buitengevel opnieuw geïmpregneerd moet worden.

Dan vervolgens krijg je een rapportage opgestuurd (na 4x nabellen, ging allemaal niet vanzelf) wat zeer amateuristisch en zodanig is opgezet dat de verzekering hier vervolgens gewoon niks mee kan.

Lekkage is dus niet opgespoord en niet verholpen. Ik heb laatst dus een dakspecialist naar mijn dak laten kijken en die stond letterlijk 3 minuten naar mijn dak te kijken (met een ladder die wel lang genoeg is) en heeft het lek opgespoord. Dit hadden jullie ook best kunnen doen voor €475,-

Oplichters, werk niet met hen samen!

Ik heb een lekkage in mijn dak die via de schoorsteen naar binnen komt. Aan de telefoon werd ik geadviseerd door Roos, die mij verzekerde dat alle kosten door mijn verzekeraar vergoed zouden worden. Ze zei dat ze met alle verzekeraars samenwerken en dat ik de schade door hen kon laten repareren. Ze zouden mijn schadenummer doorgeven aan Aegon en alles voor mij regelen.

Toen de expert bij mij thuis kwam, had hij geen ladder bij zich en deed alleen een vochtmeting vanaf de vloer in huis. Hij verzekerde mij dat dit voldoende was voor de verzekeraar en dat ze dit altijd accepteren. Ik gaf aan dat ik foto's van de buitenkant van het dak nodig had als bewijs. Volgens hem was dit niet nodig en zou de verzekeraar er niet om vragen.

Ik heb toen €500 betaald en het rapport ingeleverd bij Aegon. Aegon wees het rapport af en gaf aan dat ze, zoals ik eerder had gevraagd, foto's van het dak nodig hadden. Het rapport werd dus afgewezen. Ik belde opnieuw met Roos, die ontkende dat ze mij had verteld dat ze met verzekeringen samenwerkten op die zelfde manier en zei dat dit mijn eigen verantwoordelijkheid was. Dit leidde tot een welles-nietes discussie. Uiteindelijk beloofde ze dat er extra foto’s van het dak zouden worden gemaakt en dat het rapport aangepast zou worden door haar persoonlijk zodat het door de verzekeraar geaccepteerd zou worden.

Dezelfde man kwam terug en maakte alleen foto's van de zijkant van het dak, zonder daadwerkelijk op het dak te gaan. Ik had juist daarom jullie ingeschakeld, zei ik tegen hem, maar hij weigerde het dak op te gaan. Hij bleef volhouden dat ze altijd zo werken en dit nooit tot problemen leidt en dat het aan mijn verzekering lag als ze dit niet accepteren.. ik zei dat ik het er niet mee eens was en vroeg hem dit met kantoor op te nemen. Vervolgens is hij in de bus gestapt en weg gereden. Vanaf dat moment nam hij de telefoon niet meer op en kantoor ook niet als ik bel naar het normale nr.

Ze doen zich voor als experts maar kunnen niet eens op daken klimmen, terwijl ze wel hoge prijzen vragen. Ik ben €500 opgelicht door hen. Hun rapporten zijn waardeloos en worden niet geaccepteerd. Wees voorzichtig voordat je met hen in zee gaat.

Is echt slechte ervaring.Alles wat ze sprechen en schrijven mag niet vertrouwen,zij was bang von mij eerste rewiew en ik he deze verwijderen,dan krijg email Hallo meneer,

Bedankt voor het verwijderen van de review.

Ik ga de informatie voor u opvragen.
U ontvangt morgenavond een inhoudelijke reactie.
Hellas dat was laaste bericht en morgenavond is 10geleden vorbij.
Het is walgelijk, het is eng als je om hulp vraagt, je wordt keer op keer beroofd

De lekdetectief heeft zijn werk goed gedaan. De loodgieter daarentegen zou de ene dag tussen 9 en tien komen. Dat werdt kwart voor een zonder dat wij daarvan op de hoogte zijn gesteld.ligt niet aan de loodgieter maar aan de dame van de planning. De klus was niet af maar dat kan gebeuren de loodgieter deed zij werk. Toen kregen wij een WhatsApp met de vraag of de loodgieter morgen zijn klus kan komen afmaken. Wij hebben ja gezegd maar al wat er kwam GEEN loodgieter. Ik heb gebeld met het bedrijf maar maar ik kreeg te horen dat de dame vakantie had. Ik zeg we hebben vandaag een kraan nodig voor de nood douche die vandaag komt. Nou je hoort het nog wel was het antwoord maar je hoorde echt dat het haar geen moer kon schelen of wij dan een probleem hebben. Geen enkel excuus. Dus mocht je een lekdetectie bedrijf nodig hebben dan raad ik deze AF .

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de lekdetectie expert zij hebben ons telefonisch alle uitgelegd, prijs afgesproken van 375,- excl.btw. overigens dat vragen ook meeste lekdetectie bedrijven, datum geprikt. Lekdetectie Expert is geweest het lek binnen 20 min opgespoord, wij hebben het vervolgens ons loodgieter ingeschakeld, probleem opgelost. Omdat wij goede ervaringen me gehad hebben dacht ik ga maar eens een goede reviews schrijven. Tot mijn verbazing laas ik dat hier dat zij negatie reviews hebben daarom heb ik deze ook geschreven. Ik begrijp dat er mensen zijn die het niet goed begrijpen of dat ze boos zijn als het verzekering niet betaald. Maar dat is zeker niet hun schuld, zij sporen alleen lekkages op. Hoe dan ook wij zijn zeer te vrede.

Mochten wij ook lekkage hebben, bekenden of buren, zullen wij altijd hun telefoonnummer doorgeven. Heel goed bedrijf, zeeg goed georganiseerd, heel veel apparatuur, altijd bereikbaar, kan niet s anders zeggen.

Kijk alleen al naar alle beoordelingen van dit bedrijf en je weet genoeg. De mensen die hier werken hebben maar 1 doel en dat is zoveel mogelijk geld uit je te trekken. De rest interesseert ze niet. Doe jezelf een plezier en doe geen zaken met dit malafide bedrijf!

Zeer tevreden over dit bedrijf

Ik heb het ingeschakeld voor een hele akelige daklekkage waar wij al jaren lang last van hadden maar met behulp van de lekdetectie expert hebben we eindelijk na zo’n lange tijd het lek weten op te sporen

Super trevreden met jullie

Ik heb dit bedrijf ingeschakeld voor een lekkage in de badkamer op 10 december 2023

Zeer tevreden over de dienstverlening en het onderzoek. Er kwam een vakkundige expert op locatie die de oorzaak van de lekkage gevonden heeft. Goed en uitgebreid rapport

Het onderzoek duurde wel lang, maar desondanks ben ik zeer tevreden.

Helaas heb ik zeer slechte ervaringen met dit bedrijf en wil ik via deze weg klanten waarschuwen. Het bedrijf beweert op hun website professioneel en klantvriendelijk te zijn, maar hier is niks van waar. Ik heb meer dan €400 euro betaald om een "professional" in te huren, die onze lekkage zou opsporen. Naar aanleiding van dit bezoek hebben wij alle punten, in het opgemaakte rapport, laten herstellen door een ervaren dakdekker. Helaas bleek de lekkage niet verholpen en waarbij bron van de lekkkage dus niet goed is vastgesteld door het lekdetectiebedrijf. Het bedrijf schoof de schuld direct af op de dakdekker of het feit dat er meerdere lekkages konden zijn (op dezelfde plek). Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid en komt ons niet tegemoed in de kosten. Bij een 2e bezoek wordt gewoon weer het hele bedrag in rekening gebracht. Wij hebben betaald om de bron van de lekkage op te laten sporen en dit is niet gelukt. Wij hebben dus niet gekregen, waarvoor wij hebben betaald. Klantenservice is zeer slecht. Fouten die het bedrijf maakt, worden bij de eindklant in rekening gebracht. Het is dus een gok of het bedrijf wel of niet de bron van een lekkage kan vinden, waarbij de klant volledig voor deze (extra) kosten opdraait. Kortom, voor ons nooit meer!

FRAUDERS!!!

Ik heb laatste telefonisch contact gehad met het bedrijf, voor een bedrag van 375,- euro ex BTW.

Toen stuurden ze een week later op een onbekend nummer om 22:00 uur in de avond een whatsapp van ene Roos dat ik 600 euro moet betalen via een tikkie.

Dus ik vraag netjes of ze een factuur kunnen sturen via officiële mail en het bedrag wat afgesproken was. Want tegenwoordig weet je het nooit met oplichters(blijkt dus dat ik met oplichters te maken heb nu).

Daarbij had ik letterlijk 4 keer mijn mail doorgegeven en nog verkeerd.

Deze mensen zijn erg onbeleefd en arrogant en komen afspraken niet na en frauderen waar je bij staat.

- FRAUDERS
- slechte communicatie
- onbeleefd en arrogant personeel.

Ik wacht de factuur af en anders zie ik ze bij de rechter wel verschijnen! Want ze hebben met de verkeerde te maken!

Jullie gaan mij niet frauderen, want ik lees meer reviews over jullie praktijken van andere klanten!

Hier moet echt een eind aan komen, zo verdien je je brood niet vriend!

1. Geven in het eerste telefoongesprek aan het met de verzekering te regelenen, doen dit vervolgens niet.
2. Sturen na hun bezoek geen rapport, foto's nog factuur. Maar sturen na 6 maanden wel een aanmaning.
3. Weigeren alsnog de bovenstaande punten te versturen en schakelen de incasso in.

Waardeloos bedrijf!

Zojuist een factuur ontvangen van een klus uit 2021. Of ik ff €600,- wil aftikken.
Dit bedrag is ter plaatste toendertijd betaald.
Nu willen ze een betaalbewijs van mij ontvangen zodat ze het dossier kunnen sluiten. Probleem is dat ik die bankrekening in 2022 heb opgeheven.
Ze gaven aan dat hun boekhouder de administratie niet goed bij hield, maar ik vraag mij af in welke mate dat mijn verantwoordelijkheid is.

*update: ik heb het bewijs van betaling gevonden. Het ging om een bedrag van €453,75. De e-mail die ze vandaag stuurde verzochten ze een bedrag van €598,95 BINNEN 14 dagen over te maken.
En volgens mij zijn we met best wat gedupeerden. Ik zeg, actie ondernemen. Malafide praktijken.

16/06/2023 Ik krijg net een e-mail :
U heeft ons zonder reden beticht van fraude.
Wij hebben u om een betalingsbewijs gevraagd omdat wij de betaling niet aan ons nieuwe betalingssysteem kunnen koppelen.

Indien u de onterechte review niet verwijderd dan doen wij aangifte van smaad en laster.

Ik wil iedereen nogmaals waarschuwen voor dit MALAFIDE bedrijf. Die dubbel factureert en dreigt met deurwaarders.

Ik haal mijn recensie absoluut niet weg.