Photospecialist Reviews 

El paquete recibido estaba deteriorado , su embalaje era defectuoso, tenía distintas roturas.
El contenido estaba golpeado sin sufrir deterioro en su funcionamiento.

envío rápido y producto perfecto y al mejor precio del mercado, muchas gracias!

No me quisieron cancelar un pedido, me dijeron que lo rechazara y llevo desde el 14 de mayo sin cámara ni casi 2400€. Emails diarios a soporte que no se molestan en contestar. Dicen que no han recibído la cámara, pero el tracking claramente dice que no se entregó, deberían arreglarse ellos con su proveedor logístico.Experiencia desastrosa con esta empresa.

Como siempre, muy profesionales en todos los aspectos.

Un servicio pesimo, llevo un mes y medio sin obtener respuesta de nada, no tengo mi producto, y me han robado 130 euros que nadie me ha escrito ni dado ninguna explicación.

NO COMPREIS AQUI

No recibo el pedido, les escribo para que me devuelvan el dinero y no solucionan nada.

No enviado,escribí al email de atención al cliente para modificar pedido el día 1 de mayo, ningún contacto. El pedido está pagado pero ni puedo modificar, cancelar ni contactar, ni tengo el producto. Muy disgustado y decepcionado. Otras compras han ido fenomenal.
UPD1. 25/050/2025: Poco después de hacer la valoración en Trust Pilot, se pusieron en contacto conmigo, después de cambiar varios correos, pude actualizar el pedido y están en camino. Supuestamente llegará mañana 26/05/25. Después de casi un mes. El correo de ACLI en España no parece estar funcionando. Cuando reciba el material volveré a editar mi opinión.
UPD2: 26/05/25: Por fin ha llegado mi material, correcto embalaje por parte del vendedor, en cambio el paquete presentaba un golpe en una esquina que no indicaba nada bueno. Por suerte ha llegado bien. Cambio mi valoración a 3 estrellas, ya que creo que en esta ocasión no han estado a la altura. Tengo pensado adquirir más material, pero no sé si hacerlo a través de esta empresa. Una pena.

Cumple con mis espectativas. El servicio impecable

La cámara llegó con una caja que no era la suya, y también la cámara se había utilizado. No se si venía de una devolución o era un ejemplar de demo, pero no me parece correcto enviarla en éstas condiciones, y más sin ninguna nota de aviso previo de éstas circunstancias.
***********
En relación a su respuesta del 7 de mayo, estoy a su disposición para comunicarse conmigo cuando deseen y aportar cualquier otra información que requieran. He realizado con ustedes muchas compras, sin registrar incidencias, pero lo ocurrido en ésta ocasión no me parece aceptable.

No le pongo ninguna porque no se puede, después de pagar 10 euros por gastos de envío , hoy 9 días después el pedido no ha llegado debido a que hoy comienza la semana santa no llegará como pronto hasta dentro de 7 días más por lo cual si quieres disfrutar de tus prismáticos puedes esperar hasta vacaciones de verano , pero lo mejor es que la solución que dan es que " sinceramente lamentan el retraso" pero los 10 euros de gastos de envío se lo quedan y por supuesto si no estás contento puedes hacer una devolución con los gastos de devolución a tu cuenta eso si finalmente llega.

La transacción se ha realizado correctamente.El tiempo de envío fue rápido, como se describía. El seguimiento del producto fue fácil .
Precio insuperable.

Todo fue muy bien, aunque hubiese querido que me fueran informando más sobre el estado de mi pedido, al igual que al enviar un correo me respondían al día siguiente y creo que se debería mejorar. Por lo demás bien, llegó en buen estado y bien embalado.

We received the order fast, but unfortunately there was a minor problem with the product. Customer service was very professional. We returned the product and a new was send immediately. Very satisfied

I have felt cheated as I pay for the expansion package that included the fast charging hub and others, and I have received the product, but with the bottom package, that is, without the battery hub.

Todo perfecto, un precio y envio muy respetable.

Todo bien excepto la entrega de DHL que el día que tenían que entregarlo estuve todo el día en casa, era viernes, y por la tarde en el seguimiento del envío pudieron “entrega aplazada para el lunes, concertada con el destinatario”. Algo parecido. Yo nunca dije nada y es la segunda vez que esta empresa hace algo parecido.

All perfect. Fast delivery and perfect products.

El pedido es el corrector y llego en los dias que me indicaron

No he comprado nada, iba a comprar una cosa, pero al ver que lo envían con DHL ya no lo compro aquí. DHL es la peor empresa de transporte en España, ya he tenido varios problemas con ellos y no compro en ninguna tienda que envíe con DHL